大数据时代烟草精准营销方法研究

祁新颖

摘要：近年来，随着社会经济的不断转型和优化以及信息技术的飞速发展，我国烟草行业的发展取得了一定的成就。而烟草行业是当前我国垄断行业的主要代表，具备丰富的资源，但是，当前我国众多烟草行业并没有实现内在资源的最大化发挥。在大数据时代的变化发展过程中，传统的烟草行业的营销方法和模式已经不再适应烟草企业的可持续发展，也不能够满足众多受众群体的消费需求，所以，在当前大数据时代，如何高效且精准的营销烟草商品是众多烟草企业应该重点关注的热点话题。因此，本文将重点讲述大数据时代烟草行业发展的特点以及对经济市场变化的重要影响，深入分析和研究大数据时代烟草精准营销的重要意义和价值，从而提出一系列科学合理的、具有针对性的精准营销方法策略，促进烟草企业的未来可持续发展。

关键词：大数据时代;烟草行业;精准营销;方法策略分析

大数据是随着科学技术以及信息技术的不断变化和发展应运而生的新型信息数据产物，具备一定的商业价值，是烟草企业得以生存和发展的核心竞争力，对于我国社会经济的发展和进步起着非常重要的作用和意义。而在大数据发展的潮流中，对于烟草产品进行精准营销是当前我国众多烟草企业应该重点关注的热点话题。当前的烟草行业应当在时代的不断变化发展过程中，积极利用数据化信息资源，从烟草产品的精准营销思想理念、精准营销过程与方法以及精准营销的目标和任务等多个方面出发实施全方位的精准营销，从而有效提高烟草产品的使用价值和社会价值，增强烟草受众群体的购买满意程度，提高烟草企业的整体价值，促进烟草企业的经济效益以及社会效益的有效提高。

一、大数据时代的特征和影响

大数据时代是随着科学技术以及信息技术的高速发展应运而生的新型数据信息资源，被广泛应用到我国各个行业的生产运营中，对于我国烟草行业的整体运行和发展具有非常关键的作用。其中，大数据时代具有存储信息数据的数量庞大、种类多的特征，包含视频、音频、图片以及数字等多种信息资源，具备价值密度相对较高以及信息数据传递速度相对较快的特点，从而使得大数据信息技术有较强的实效性。与此同时，相比于传统的营销策略方法和手段，大数据时代能够在一定程度上改变传统的营销管理模式，不断补充和完善传统营销管理模式中存在的问题和不足，使得当前经济市场的营销途径更加繁多以及营销渠道更加简单快捷，促进经济市场更加自由化。此外，大数据时代还能够在一定程度上改变消费者群体的消费方法以及消费理念，使得消费者用户群体由过去传统营销模式中被动的角色逐渐转变为新数据时代下精准营销模式的主动参与者。

二、大数据时代烟草精准营销的重要意义和价值

（一）能够有效提高烟草受众群体的购买满意程度

在实际的烟草产品精准营销过程中，最大程度地提高受众群体的满意程度是烟草企业应该重点关注的话题，消费群体对于烟草产品的满意程度以及对烟草企业的满意程度直接决定着烟草产品的销售效率，对于烟草企业的经济效益以及全面发展起着非常重要的影响和作用。从烟草产品精准营销的发展理念来看，对烟草产品进行精准营销，是深入贯彻落实以消费者群体为中心的发展理念，从消费者的内在发展需求出發，深入分析和探究烟草受众群体的实际想法，在深刻掌握消费者群体的实际想法之后，进而提出一系列科学合理的应对措施，从而有效提高烟草企业的营销速度和效率。与此同时，烟草企业可以根据烟草受众群体的购买趋势以及实际消费水平进行科学合理的设计和策划相关的精准营销方法，烟草企业在利用问卷调查以及访谈等多种调查手段深入分析和探究烟草消费者群体的普遍消费需求之后，实施和开展相关的精准营销方法手段，不仅能够有效增加烟草产品的使用价值以及社会价值，还能够及时传递大数据信息资源。使得更多的烟草企业以及烟草消费者都能够及时收获到有关烟草产品的信息资源，从而在一定程度上提高烟草消费者群体的购买满意程度，促进烟草产品的精准营销，实现烟草企业的经济发展目标。

（二）有助于提高烟草企业的营销技术以及社会经济效益

有效提高烟草企业的核心竞争力以及创新发展烟草企业的精准营销技术和手段，是当前众多烟草企业应该重点关注的话题之一，只有不断更新和发展烟草企业精准营销策略技术，才能够更好地提高烟草企业的经济效益以及社会效益，为烟草企业的经济发展带来更多的促进作用。在我国众多烟草企业的建设和发展过程中，传统的营销策略要求烟草企业要与消费者群体实现各个环节的统一，而当前的精准营销策略手段主要是指烟草企业相关负责人积极利用一切大数据信息资源以及科学技术手段等，为烟草企业的消费用户带来精准的定位，当前新型的烟草产品精准营销模式最主要的特点就是针对性强，不仅能够有效降低烟草企业的支出成本，在一定程度上减少和控制烟草企业用来推广和宣传烟草产品的广告费用，从而将更多的资金用于烟草企业的生产运营。还能够促进烟草企业能够持续稳定向前发展，使得烟草企业的资金能够真正做到充分发挥应用到精准的地方，从而获得更高的回报率。

（三）能够有效提高烟草企业的商业价值以及企业文化

在烟草企业实际的生产经营过程中，有效实施和开展精准营销模式，不仅能够充分发挥烟草企业内部文化价值以及烟草产品的商业价值，还能够高效的处理和解决烟草企业营销人员与消费者用户群体之间必要的沟通和交流，增加消费者用户群体对于烟草产品的满意程度以及对烟草企业的高度认同感，从而有效提高消费者用户群体对于烟草产品的购买频率。同时，烟草企业的相关负责人还可以积极应用大数据时代背景下的众多科学技术以及信息化技术手段，针对烟草企业的整体发展以及烟草产品的内在发展需求，进行科学合理的设计和规划，从而有助于塑造烟草企业的良好外在形象，扩大和开发烟草企业的市场竞争力，使得烟草企业的形象以及特点深入人心，真正做到为烟草企业的未来可持续发展打下坚实的基础。

三、大数据时代烟草精准营销方法策略分析

近年来，随着大数据时代浪潮的席卷以及社会经济的不断转型和发展，使得我国烟草行业的发展不断地接受着冲击，同时也面临着众多的挑战，当前我国烟草市场已经发生了翻天覆地的变化，传统的烟草企业营销策略以及模式早已不再适合当前纷繁复杂的烟草市场，已经不能够满足消费者的内在发展需求。因此，烟草企业内部相关负责管理人员要积极引进精准营销的理念，不断创新发展和优化烟草产品精准营销策略手段，从而促进我国烟草企业能够持续稳定的进步和发展。

（一）烟草企业实施精准营销策略，深入贯彻落实以消费者群体为中心

对消费者用户群体进行精准的定位是整个烟草市场进行高效营销的关键环节以及基础，对于烟草企业的生产运营以及经济发展具有非常重要的作用和意义。因此，在实际的烟草企业实施精准营销的过程中，企业的相关负责人要深入分析消费者用户群体的内在心理想法以及真实需求，有效结合烟草企业的产品品牌以及独特的功能，将两者进行高度的融合发展，深入贯彻落实以消费者群体为中心的精准营销理念。首先，烟草企业的相关管理人员要利用新媒体技术以及互联网信息技术等手段全面收集到消费者用户群体的具体信息资料，利用大数据信息资料库按照一定的条件和规范，筛选出一定量的烟草消费者用户群体，然后对这部分用户群体开展和推送具体的、具有针对性的烟草产品信息。使消费者群体及时了解和掌握到有关烟草新型产品，从而更好地引导消费者用户群体进行购买，实现烟草产品的精准营销策略。其次，烟草企业的相关管理负责人员还可以积极利用现代化信息数据资源建立综合信息平台，这个信息平台的建立要以时间、地点、烟草产品以及信息数据四个维度为主要坐标，通过积极整合和规划设计在线综合信息平台，不仅能够与消费者用户群体进行及时的沟通和交流，尽可能多的了解和掌握消费者用户群体的真实内心想法，还有助于烟草企业与特定用户群体建立良好的客户关系，为烟草企业的整体发展具有非常重要的作用。

（二）烟草企业内部实施精细管理和精准营销，提高烟草企业服务水平

在烟草企业内部实施和开展精细管理是众多企业进行现代化管理的新型模式，精细管理主要是指在烟草企业内部要实行精细的岗位分工以及烟草产品的服务品质进行精准细致的落实。因此，当前我国众多烟草企业在实施精准营销策略以及精细管理模式的过程中，要特别注重营销的内部环境以及外部环境的影响，有效提高烟草企业的服务效率以及整体运营发展。首先，从外部因素说起，烟草企业的精准营销策略以及精细管理模式对于烟草消费者用户群体来说，烟草企业的相关管理人员可以利用大数据信息技术手段，全面综合地了解和掌握到当前烟草市场的发展趋势、消费者用户群体的实际需求以及我国经济政策的更新和变化，从而针对性开发和创新出更多令人满意的烟草产品，吸引更多的消费者用户群体前来抢购。对于零售客户而言，利用精细管理模式以及精准营销策略能够在一定程度上减少和优化烟草产品售后服务流程以及有效提高服务效率和质量水平。对于有关的烟草工艺企业而言，要积极利用精细管理模式，做到信息数据全面以及共享，深入贯彻落实精准营销理念以及策略，有助于烟草企业的品牌设计和塑造。其次，对于烟草企业的精准营销的内部环境因素而言，烟草企业内部的相关管理人员要采用全过程定量化评价手段，固定烟草企业的产品经理以及市场管理人员对特定用户群体的拜访次数，不断充实和完善每次拜访消费者用户群体的具体拜访任务以及流程，根据烟草企业内部相关规章制度严格保证烟草企业内部人员拜访工作的落实和完成，并根据烟草企业产品经理以及市场管理人员的实际拜访结果对其进行严格的考核和评价，从而提高烟草企业对于外界消费者用户群体的服务效率，促进烟草企业的整体发展。

四、结束语

综上所述，大数据时代潮流的不断变化和发展不仅对人们日常的生活以及工作学习带来了一定的积极影响，还给我国烟草行业的发展和创新优化带来了挑战。近年来，随着我国烟草行业的飞速发展以及大数据信息潮流的不断进步，烟草企业要积极引进精准营销理念和思想，不断创新发展烟草产品精准营销的方法手段，并将产品的精准营销策略与消费者群体的发展需求进行有效地结合，实现精准营销的目标和任务。因此，在实际的烟草产品营销过程中，烟草企业的相关管理人员要贯彻落实企业以消费者中心的营销理念和思想，积极利用大数据信息资源进行精准定位，寻找到最适合的受众群体以及做好烟草企业内外部严格的管理，更好地提高烟草企业的内部的对外服务水平以及质量，从而促進我国烟草企业的未来可持续发展，提高我国烟草行业的经济发展效率。

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