新时期医院工会工作管理与创新探讨

2021-01-08张耀文

世界最新医学信息文摘 2021年7期

张耀文

（云南省第一人民医院，云南昆明）

0 引言

在2016年《中华人民共和国工会法》中明确表示，工会顾名思义是为劳工联合会，是广大公认群众由于共同利益自发形成并组织的团体组织，其中在社会组织之中占据着重要位置，始终发挥着其特殊的作用。由于组成的基础为工人阶级，因此工会的最终目的是维护工人的利益，随着时代进程的发展，医院工会面临的要求也越来越高，不仅仅需要接受医院内部领导的培训指导，还需要适应目前新时代的管理模式。在目前新时代进程之中工作管理要求工会能够实事求是，增加管理职能，建立健全制度，落实方式不断优化，增加工作人员职业素养，增加干部团队能力，完善晋升平台，关爱女性职员，活用信息化管理方法，保障监督约束力度，充分发挥工会管理作用[1]。

1 新时期医院工会管理的主要内容

（1）我国医疗行业虽然是在一个多元化发展过程之中，但是仍旧是以公立医院为主，并且随着医疗体制改革的发展，医院逐渐也具有一定的盈利能力，为了保障后续的盈利，就必须保障医院具有一定竞争优势，从设施环境、医疗服务、职业技能等多方面因素中着手，以此增加医院的具体竞争能力。

（2）目前我国的医患关系呈现一种较为紧张的局面，因此医院之中很多医务人员都需要承担着较为承重的责任以及压力，这也是造成优秀医务人员流失的主要原因之一，医院就在重复招新、培训然后离职的恶性循环之中，影响后续高尖精人才的深入培养。并且工会还应当认真思考医患关系的改善方式，从根本上解决问题，以此保障医务人员就业过程中身心保障，体谅患者就医过程中慌张、不安等负面情绪[2]。

（3）医院工会是工人阶级的代表，因此保障义务工作人员的相关利益是最为基础的工作内容，目前我国明确提出民主、公平、公开等，这是日常维护广大医务人员的权益的基础，保障医务工作人员的基本权益，明确传达人民的意愿，争取更多的利益，并且在进行意愿传达过程中一些医院建议以及不满情况，应当进行深入了解，但必须保障医务人员的隐私，避免其受到侵害[3]。

2 新时期医院工会面临的挑战

（1）目前医院的经营呈现一个市场化经济的表现，这就促进了医疗行业的发展，医院的发展进程中便面临了众多机遇，但是机遇一向是同挑战共存的，以往的医院工会只是对医务工作人员进行一些基础的管理，而目前社会需要的是复合型人才，这对于人才提升是一个要求与发展，因此对于医务人员的素质提升是很有必要的，这是对外竞争的基础[4]。

（2）医院之中主要是两个群体，医务人员和患者，医院工会应当在其中图求一个平衡，为医院人员以及患者的需求实现共赢，在保障医院以及医务人员的工作过程中的盈利的过程中，还需要解决目前就医难、就医贵的问题，这是目前迫在眉睫待求解决的问题。

（3）目前人们越发重视个人的独立性以及发展性，因此医务人员越发追究求独立民主，医院工会就必须保障这些应用的基础权力，增加对于医院各项事务的参与，将基层同领导层进行协调，对于医院所有的制度以及规则进行约束和监督，以保障医务人员以及医院的长久良性发展[5]。

3 新时期医院工会工作管理的创新发展

（1）建立健全完善管理制度：工会在进行医院管理过程中应当首先对自身内部制度进行规范，建立健全完善的管理制度是很有必要的，在管理过程中应当摒弃传统硬性管理，增加人性化管理，注入人文关怀坚持现代社会的人文理念，在进行制度创新过程中要始终坚持维护基层医务人员的利益，并且在建立制度的过程中应当参考全体员工意见以及建议，在面对规则过程中要学会随机应变[6]。

（2）管理制度落实方式的创新优化：在确定制度之后应当根据医院特色将制度进行落实，以往落实制度的过程通常都是死板的，最终落实效果不胜如意，因此在落实过程中应当遵循以下两点：①实效性：实效性分开来看便是实用和有效，工会的工作必须落到实处，为医务人员着想，做到说实话做实事才是真正有效的；②趣味性：以往开展活动过程中多是使用会议，繁复的会议只会让人反感，因此在开展活动过程应当使用一些具有团队意识以及积极性的活动[7]。

（3）增加医院工会各层职业能力以及思想素质：随着新时代的发展进程，医院工会面临的问题越来越多，因此必要保障工会之中各层工作人员的职业能力以及思想素质，职业能力可以使用培训指导、外出学习以及综合研讨等一系列方式进行，保证足够的专业能力；另一方面只有提升了全体员工的积极性，才能够保证工作进行落实这就是思想素质，让员工能够主动加入工作之中。

（4）增加干部队伍能力优化：在医院工会之中干部队伍能力以及素质是保障后续工作的基础，首先拥有高度的政治思想是很有必要的，要能够一身正气，以大局为主，并且在面对不同形式过程中要有高度的政治敏感性，并且需要做到洁身自好检定政治立场，在此前提下再谈基础工作能力，作为工会干部需要与时俱进，了解相关的法律法规，不断充实自身[8]。

（5）构建展示平台，增加共推直选：在医院运营过程中应当进行创优争先的活动，让医院全体员工能够具有继续学习，充实自我的认知，这不仅能够不断增加个人自身能力还能够提升医疗服务，从根本上保障医疗服务质量，使用保持工人阶级的主人翁精神，为每位员工的发展提供支持，并且在竞选过程中应当保障公平、公正以及公开。

（6）关爱女性职员，充分发挥情感管理：医院是一个较为特殊的单位，通常其中有近六成医务工作人员为女性，因此需要做好女性员工的工作，在日常工作过程中需要考虑女性特殊情况，从身心各方面进行关注，增加多种活动开展促进女性员工的工作积极性，日常增加同女性员工的交流，最大限度的调动女性员工自我实现价值，对其能力以及价值进行肯定[9]。

（7）活用信息化管理方式：随着时代发展，单纯使用人工既影响效率也影响信息的收集，因此利用信息化进行管理是与时俱进的一种方式，目前网络已然成为日常生活之中必不可少的组成，充分利用信息化管理将员工与员工、员工与领导层甚至是与外界都增加了沟通与联系，极大程度上减少了沟通的阻碍，增加了信息高速流通，实现工作效率的提升。

（8）增加监督意识，确保制度有效落实：制度建立之后只有保障其能够有效落实才能够实现工会真正的意义，要从源头进行落实的维护，因此还需要增添监督制度的存在，对于医院日常运营都一个明确框架指引，在前行路程中如若出现偏差监督制度的便能够将其拉回正途。并且此类工作不仅只局限于公立医院，应当进入所有医疗单位之中，保障长远医疗行业的良性发展。