探讨护理与影像技术一体化管理在提高放射科护理质量中的作用

孟兰霞，王长水，姜志辉

（山东省淄博市第七人民医院，山东 淄博）

0 引言

放射科将检查、诊断以及治疗结合在一起，帮助医院各个科室对疾病进行辅助诊断和治疗，在日常承担诊疗、体检以及抢救等的放射检查任务，提高放射科的管理水平，能够保证其工作效率和护理质量[1]。本次研究以我院放射科收治的170 例患者为对象分别采用常规护理管理和护理与影像技术一体化管理，将两组的护理情况以及护理满意度做比较分析，现报告如下。

1 资料与方法

1.1 临床资料

收治我院放射科2017 年5 月至2019 年5 月我院放射科收治的总计170 例患者为对象，将2017 年5 月至2018年5 月实施常规护理管理的85 例患者作为对照组，将2018年5 月至2019 年5 月实施护理与影像技术一体化管理的85 例患者作为观察组，我院放射科有护理人员4 名，影像技术人员18 名，年龄为23～52 岁，平均（38.74±7.21）岁。其中观察组有男性44 例，女性41 例，年龄为29～64 岁，平均（43.74±2.42）岁。对照组有男性43 例，女性42 例，年龄为28～64 岁，平均（43.91±2.34）岁。两组的临床资料无明显差异（P＞0.05），具有可比性。

1.2 方法

对照组实施常规护理管理。遵循医嘱对患者进行常规影像学检测，简单进行影像学检测相关注意事项的普及，根据影像学的检测结果对其采取相应的护理措施，密切关注患者出现异常的影像学指标，定期进行检测，若出现异常情况及时向上级进行反馈并处理。

观察组实施护理与影像技术一体化管理：①管理小组。组建护理与影像技术一体化管理小组，由放射科负责人以及护士长分别担任组长和副组长，组员由放射科的护理人员以及影像技术人员组成，明确各自的职责，制定科学的分工制定，严格按照制度上的内容执行工作，定期对组员的工作情况进行审核[2]。设置相应的奖励惩罚机制，在日常工作中，对于表现良好没有出现操作问题的组员给予适当的物质和精神激励，对于表现较差经常出现操作问题的则采取相应的惩罚措施，以此来提高放射科的整体护理质量。②护理培训。定期开展护理与影像技术的相关知识培训，以将护理与影像技术二者相互结合为目的，提高放射科工作人员的基础知识，包括影像扫描原理、成像原理、基础护理知识、沟通技巧以及应急措施等，在培训结束后发放本次培训内容的手册，方便日后进行复习，并且定期对培训知识进行考核，对考核不合格的人员进行二次培训，直至考核合格为止[3]。③合理排班。从放射科工作人员的自身情况进行考虑，包括能力、年龄以及个人意愿等方面，与医院的日常经营情况相结合，以弹性原则制定科学的排班制度，白天人流量多、医院放射科的工作量大，就适当增加工作人员，夜晚人流量少、医院放射科的工作量少，就适当减少工作人员，放射科工作人员在值班时间随时保持电话通畅，方便联系[4]。

1.3 观察指标

对两组的护理情况进行对比，包括检测等候时间、重复扫描情况、对比剂渗透情况以及综合护理评分。

对两组的护理满意度进行对比，按照医院给出的问卷调查方式，满分100 分，＜60 分为不满意，60～90 分为满意，＞90 分为非常满意，护理满意度=（满意+ 非常满意）/总例数×100%。

1.4 统计学方法

此次研究将SPSS 18.0 统计软件用来计算，计数资料以（%）表示，并用χ2检验，计量资料以（±s）表示，并用t检验，差异有统计学意义用P＜0.05 表示。

2 结果

2.1 护理情况

观察组出现重复扫描情况1 例（1.18%），没有出现对比剂渗透情况（0%），对照组出现重复扫描情况7 例（8.24%），出现对比剂渗透情况4 例（4.71%），差异有统计学意义（P＜0.05）；观察组的检测等候时间以及综合护理 评 分（1.04±0.22）h、（98.64±1.25）分均比对照组的（1.61±0.87）h、（91.77±1.37）分更优，差异有统计学意义（P＜0.05），见表1。

表1 护理情况[±s, n(%)]

表1 护理情况[±s, n(%)]

组别 例数 检测等候时间（h）重复扫描情况对比剂渗透情况综合护理评分（分）观察组 85 1.04±0.22 1（1.18） 0（0） 98.64±1.25对照组 85 1.61±0.87 7（8.24） 4（4.71） 91.77±1.37 t/χ2 5.856 4.722 4.096 34.527 P 0.000 0.030 0.043 0.000

2.2 护理满意度

观察组的护理满意度（100.00%）相比对照组（94.12%）明显更高，差异有统计学意义（P＜0.05），见表2。

表2 护理满意度（n, %）

3 讨论

放射科是医院的常备科室之一，它将检查、诊断以及治疗结合在一起，帮助医院各个科室对疾病进行辅助诊断和治疗，在医院的运行过程中具有相当重要的作用[5]。放射科在日常承担诊疗、体检以及抢救等的放射检查任务，同时还具备介入放射诊疗的工作，为检查和诊疗的准确性提供保障[6]。由于放射科的工作性质主要是为其他科室的治疗工作提供辅助，属于附属科室，部分医院对放射科的管理不够重视，导致工作效率低，护理质量差，容易出现重复扫描以及对比剂渗透等问题，从而造成医患纠纷，长久以往对医院的声誉以及社会效益所不利[7]。因此针对放射科应该采用良好的管理模式，保证其工作效率和护理质量，有助于医院长久稳定的健康发展。根据相关研究资料显示，护理与影像技术一体化管理通过建立管理小组，明确各自的职责，以将护理与影像技术二者相互结合为目的定期开展护理与影像技术的相关知识培训，制定科学的排班制度，对于提高放射科的护理质量有良好的效果[8]。随着人们生活水平的提高，对于医院服务质量越来越严格，受环境污染以及生活和饮食方面不规律的影响，再加上长期受到来自工作和生活上的压力，导致各种疾病的发病率逐年上升，严重危害患者的生命健康，因此研究提高放射科护理质量的管理手段对疾病的治疗有积极的意义，同时有医院社会效益的提高。

通过本次研究结果得出，观察组出现重复扫描情况1 例（1.18%），没有出现对比剂渗透情况（0%），对照组出现重复扫描情况7 例（8.24%），出现对比剂渗透情况4 例（4.71%），差异有统计学意义（P＜0.05）；观察组的检测等候时间以及综合护理评分（1.04±0.22）h、（98.64±1.25）分均比对照组（1.61±0.87）h、（91.77±1.37 分）更优，差异有统计学意义（P＜0.05）。观察组的护理满意度（100.00%）相比对照组（94.12%）明显更高，差异有统计学意义（P＜0.05）。结果说明，对放射科采用护理与影像技术一体化管理，相比常规护理管理的效果更好，减少了重复扫描以及对比剂渗透情况的出现，提高了放射科的护理质量，增加了护理满意度。

综上所述，护理与影像技术一体化管理对放射科的管理改善显著，能够提高放射科的护理质量，增加患者的护理满意度，具有临床推广的价值。