企业人力资源管理信息化的应用研究

2021-01-07张军军

经济视野 2020年19期

□ 文| 张军军

引言

企业在市场经济环境中生存、发展，需要四种资源：物质资源、信息资源、经济资源与人力资源。在2020年的今天，社会生产力高度发达，互联网上每天都在产生500EB的数据信息，因此，在当今社会，信息资源、物质资源、经济资源均呈现出供过于求；而富有创造力、工匠精神的人力资源，则是企业生产、经营活动中最活跃的因素，是创造企业价值的主体。由此可见，人力资源是企业最重要、最宝贵的资源；在信息化时代的大背景下，企业应当采用信息化技术，进行信息化人力资源管理。

国内企业人力资源管理信息化应用现状

国内企业对人力资源管理信息化缺乏兴趣

目前，国内许多企业尚未采用人力资源管理系统，这反映出国内企业对人力资源管理信息化普遍缺乏兴趣。据调查：目前国内企业总数超过3000多万家，在全部企业中，中小企业的占比超过99%。但调查表明：虽然绝大多数中小企业已经具有接入互联网的能力，但超过70%的中小企业没有使用人力资源管理系统：有的中小企业，仅在居民楼、或商务楼里租用了一间房间就算成立了一家公司；其人力资源管理的全部内容，不过是用文件框装应聘者的个人简历、公司员工的入职申报表；有的中小企业虽然成立了人力资源部，但完全采用手工方式进行人力资源管理。

信息化人力资源管理水平不高

目前，虽然有一些企业引进了人力资源管理系统，但信息化管理水平不高。据最近一次调查统计，在安装人力资源管理系统的企业中，有70%以上的企业使用人力资源管理系统对员工进行档案管理（许多企业甚至根本不知道人力资源管理系统可以对员工进行人力资源规划），有68%的企业使用人力资源管理系统给员工打考勤（如有的公司要求员工每天使用QQ打工，就算进行了人力资源信息化管理）；有89%的企业在安装人力资源系统后没有进行过一次系统升级，有77%的企业不愿为更新人力资源管理系统投入经费，也不愿意组织人力资源管理系统的操作人员接受在职培训（在许多企业的人力资源管理部，常常看到一个年轻女员工在电脑前打字、输入数字，为人力管理系统输入各种信息，但这些女员工几乎都没有学习过人力资源管理的理论知识）。

研究如何加强企业人力资源管理信息化应用

使用人力资源管理系统强化人力资源预测

人力资源预测，是人力资源管理的第一步，也是企业制定各种战略、计划、方案的基础。企业应当主动使用人力资源管理系统强化人力资源预测：

1.使用人力资源管理系统，对本企业现有的人力资源进行盘点，了解本企业人力资源的结构与分布，根据本企业的职务调整策略和历年员工的调整数据，计算出需要调整的员工比例；再使用人力资源管理系统统计本企业员工自然流失情况与内部人员流动情况，最后得出本企业内部人力资源供给总量预测。

2.使用人力资源管理系统，分析本企业所在地区的人力资源整体情况、供求情况，本企业对人才的吸引程度（包括本企业的发展前景，本企业的经济实力、技术水平、管理水平、本企业的薪酬水平、福利水平、本企业每月休息时间等），最后得出本企业外部人力资源供给预测。

3.将本企业内部人力资源供给总量预测与本企业外部人力资源供给预测进行汇总，并结合本企业未来的发展愿景、本企业的战略发展目标、中长期发展目标进行综合分析，最后得出较为合理的本企业人力资源供给预测。

使用人力资源管理系统进行人力资源规划

使用人力资源管理系统，对本企业现有的人力资源状况进行全面分析，统计并分析本企业内部员工数量、质量、结构、人工成本、潜力、绩效、培训支出等数据信息；并详细研究人才市场上人力资源的最新动向。

同时，使用信息化管理系统分析本企业的内部环境与外部环境（包括宏观经济形势、本企业所处市场的发展变化等），综合考虑本企业的战略发展目标，根据人力资源供给预测，为本企业制定人力资源规划。

若人才市场上的人力资源供给无法满足本企业的人力资源需求，需要在人力资源规划中加入在职培训计划、人员内部晋升规划等内容。若人才市场上的人力资源供给远超过本企业的人力资源需求，需要在人力资源规划中加入内部竞争、内部淘汰规划等内容。

使用人力资源管理系统优化人力资源招聘

目前，有相当数量的国内企业已经在使用www.51job.com、www.zhaopin.com等招聘网站进行人力资源招聘，但总的来看，人才招聘的质量与效率不高。企业在招聘网站上打出招聘广告后，便坐等求职者投递简历，需要等待很长时间，而且很难找到本企业欠缺的人才。因此，企业有必要使用人力资源管理系统优化人力资源招聘。

具体来说：劳动密集型企业可以使用人力资源管理系统与劳务输出大省的农民工服务中心建立联系，向农民工服务中心输出本企业的人力资源招聘计划，农民工服务中心则组织本地区有工作经验的农民工进行网络应聘；科技型企业可以使用人力资源管理系统与高等院校建立联系，向高等院校输出本企业人力资源招聘计划，高等院校则组织本校的优秀毕业生进行网络应聘。在企业与农民工服务中心、高等院校进行网络招聘的过程中，还要使用人力资源管理系统对应聘者进行性格测试，评估每位应聘者的性格与心理素质，这样可以有效提供人力资源招聘的质量。

使用人力资源管理系统创新员工培训与员工职业生涯规划

长期以来，国内劳动力供大于求，而且绝大多数劳动力只有过初中以下教育，加上许多企业从事的是低技术含量的简单重复式生产；因此，许多国内企业错误地认为人力资源只不是一些头脑简单、老实听话的打工仔（或农民工），不重视员工培训，更不考虑员工职业生涯规划。

事实上，这是一种非常错误的思想；企业只有帮助每一名员工成长，帮助每一名员工实现个人发展，企业才能实现自我发展。因此，企业应当使用人力资源管理系统创新员工培训与员工职业生涯规划。

具体来说：企业需要使用人力资源管理系统调查并了解每一名员工的工作岗位、目前职务、在岗时间、在职时间、健康状况、当前工作表现、当前工作技能及其熟练程度，员工在工作中遇到的最大问题，员工迫切需要接受的培训内容，然后制定员工培训计划；对新入职员工进行入门指导培训，对各个部门岗位上的在职员工提供量身打造的专业化培训，着重提升每一位在职员工的专业技能。

此外，企业还要使用人力资源管理系统为员工创新职业生涯规划。具体来说，企业人力资源部门应当使用人力资源管理系统帮助每一名员工进行SWOT分析，与员工共同研究员工个人的兴趣、特长、性格、学习能力、学识、技能、智商、情商，然后为每一名员工设计职业生涯目标，制定个人的职业发展计划，并帮助员工一一实现职业发展计划。