线上教育实施现状、问题与建议

2021-01-05万海洋兰恩浩

邵阳学院学报（自然科学版） 2020年6期

万海洋，兰恩浩

(邵阳学院理学院，湖南邵阳，422000)

线上教育已成为各级各类机构利用“互联网+教育”和各种教育资源的公共服务平台，如中国大学MOOC(慕课)、智慧树等，让在线教育的互动式学习得以实现[1]。

高校开展的线上教育活动，取得了一些成绩，也存在一些问题。如有些年长的教师对制作课件不是很熟练，不能很好的利用网络教学资源。有些学生注意力分散，会导致课堂效率降低。本文将依据我省某高校实例分析总结已存在的线上教育问题，将传统教学模式、线上教育机构的线上教育模式及学校线上教育进行对比，发挥前者优势，提出学校线上教育的整改措施。

1 某高校线上教育实施情况

文章分两个时间段，即课程开设1个星期后和课程开设10个星期后的线上教育实施情况进行调查和分析，以便发现存在的问题，见表1和表2。

1.1 合理安排线上教育

某高校停课不停学期间，大多数二级学院开设了线上课程教学。如理学院数学与应用数学专业开设了运筹学、教育学、教育政策法规、毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论等课程。其中，运筹学教师先组织学生观看慕课，然后在腾讯会议等相关视频类平台上进行在线答疑。上课期间，教师利用PPT给学生演示了用Dijkstra算法进行最短路径逐步求解的方法，让算法思想和操作步骤直观明了地呈现在学生眼前，这是传统教学方式无法达到的效果。常微分方程课的教师计划先不开展线上教育，待开学后，再进行线下传统教学。因为常微分方程以计算不定积分为主，若利用线上教育工具教学，书写计算式中的有些符号就会占用大部分时间，而教师又只能以PPT的形式进行讲解，学生难以领悟其逻辑推理过程，从而导致学习效率降低。由此可见，线上教育开课要视情况安排。

1.2 学生对线上教育评价

对某学院的200名不同年级、不同专业的学生进行有关线上教学问题的调查，调查形式有网络调查问卷法、调查询问法[2]，调查报告结果见表1。

表1 课程开始1周后线上教学相关调查Table 1 Online teaching related survey one week after the course started

调查结果显示，开设线上课程初期，大部分学生还比较满意防疫期间学校所实施的“停课不停学”政策，很多人愿意接受这种“新型教学方式”[3]。通过其他数据也可以看出，大部分学生认为线上教学和平时在教室中上课的体验相差无几，学习压力和负担也并不是很大。与一些学生进行沟通，学生的具体反馈可以总结为以下几点：1)经常坐在后排的同学更喜欢上网课，他们认为线上的学习暂时还没有听不懂的地方，收获比课堂教学更大；2)任课教师线上教学比单纯自己在家看书学习效率更高；3)有问题可以及时发留言，让教师看到，互动更方便，见表2。

表2 课程开始10周后线上教学相关调查Table 2 Online teaching related survey ten weeks after the course started

对比表1和表2，可以看到，随着线上教育学习时间的延长，学生对于线上教育期望值有所下降，从某种意义上来说，教师的线上教育工作实施情况与学生期望的学习效果有差距，长期下去，会导致学生滋生抵抗情绪，不利于线上教育的顺利开展。

经过调查，了解学生不满意的具体原因后，结合其他高校线上教育存在的问题，可以总结为以下几点：1)有些教师对线上教学工具不熟练，对于线上教学程序运用不自如，一节课完成后，真正讲课的时间只有极小部分，有些课后也未及时加强对电子设备的操作训练，从而导致线上授课的水平达不到线下授课的水平；2)有时上课环境不够安静，时常伴有他人说话声、电话铃声、孩子吵闹声，导致学生专注力下降；3)有些理工科类课程的线上教学不方便教师进行板书，导致大量证明过程只能听教师口头讲解，学生没有时间思考，也跟不上教师讲课的节奏，课堂收获甚微；4)线上教育平台有时不稳定，直播期间时有卡顿现象；5)有些教师不检查课堂作业，导致学生不能及时发现知识漏洞并进行查漏补缺，如此一来，布置作业的目的也就未能实现[4]。

在学生助手的帮助下，又发现了线上教学的另外几个普遍问题：1)学生“挂羊头卖狗肉”，看似在线人数为全勤，实则学生只是按时点开了上课界面，但真正听课的人却寥寥无几；2)学生意志力薄弱，管不住自己，一节课请假人数较多，而且大部分请假理由都是可以避免的；3)有些学生听课环境不佳，听课过程经常会受到外界的干扰，学习氛围欠缺，导致学习效率下降；4)手机屏幕太小，上课时看字有些吃力[5]。

2 线上教育模式与其他教育模式的对比

2.1 传统教育模式和网络教育模式对比

2.1.1 形式差异

传统教育模式中受教育者主要是学生，教育者是学校的教师，主要教学工具是黑板、粉笔等，教育采取班级授课制，教师面对面地将知识传授给学生。而线上教育是一种模拟课堂环境，通过音频、视频传输以及数据协同等网络传输技术让学生和教师进行在线互动教育。

2.1.2 情感体会差异

传统教育模式能促进学生和老师情感上的交流，在教室进行课堂教学，老师可以通过与学生的眼神交流而了解学生，从而对学生进行鼓励；学生则可以通过老师的面部表情和肢体动作感受到老师的用意，通过与老师的互动，体会到老师的亲和力；而线上教学与传统教学相比较，情感传输能力较差，学生和老师之间只能通过语音或者视频等方式进行交流，这些交流方式过于刻板，导致老师不能根据每位同学的差异进行因材施教。

2.1.3 教学空间、时间受限制

传统教学需要学生在指定地点、指定时间上课，而线上教学则不受教学场地的影响。学生只需按时登陆加入课堂即可，线上教学不像教室上课有前后排之分，人人都可以享有同等程度的教学资源，线上教学还有回放功能，有些没听懂的地方，学生可以重复回放课程，实现了每节课课程资源可重复利用[6]。

2.2 传统教学与线上教育优劣对比

2.2.1 在传统教学课堂中教师方便调节学生的情绪

在传统教学中，教师可以及时察觉到学生的消极情绪，并对学生的消极态度采取不同措施进行缓解，激发学生的学习动力。必要时，还可以适当调节教学内容和教学形式，有效地保障课堂教学效率。积极发挥学生的主观能动性，使他们能约束自己的不良行为，积极配合各任课教师的安排，同时，锻炼了学生的意志力。而在线上教学中，教师无法了解学生的情绪，对学生的学习状态更是一无所知，又加上课堂时间有限，教师在课堂上讲完知识点后，能用来互动提问的剩余时间不多，故只能通过点学生回答问题来了解学生情况，这样很容易出现“一刀切、一锅煮”的情况，不易实施因材施教，导致课堂教学趋于形式化，无法保证课堂教学效率。

2.2.2 线上教学是双刃剑

对于成绩优异、自制力强、自学能力强的学生来说，线上教育是有利的。他们可以无限制听回放，随时都能重温课堂内容，不像传统的课堂教学，传统教学中不懂的问题只能课后找老师询问，老师不一定有时间及时回复，而在线上平台上课，只要老师把所有知识点都讲解到位，课堂资源的重复利用率会大大提升。

但对于不自觉、意志力薄弱的学生，刚开始开展线上教学活动时，还有些新鲜感，会认真听几节课，但久而久之，学生就会对线上教学丧失兴趣。线上教学本来就不在老师的视线范围内，所以更容易松懈，如果不重视听课，课程一多，更容易产生放弃的念头。一旦错过直播，虽然课后可以听回放课，但如果有似懂非懂的地方，也无法再与教师现场互动及时咨询。有些学生就会不断地跳过某些部分、选择性学习内容。最后，导致线上教学趋于形式，效果不佳。

3 线上教学课堂模式与师生关系的重建与改善

3.1 教师应遵循线上教学流程

通过线上教学，高校教师总结了一些线上教学经验。老师应及时询问学生对线上教学有什么建议，以便加以改正。教师应掌握网络教学平台的各种小工具，将它们充分自如的应用到线上教学中，比如切换视频、发放答题卡、网上签到、举手发言等，让教学内容更丰富、便利。避免出现因使用工具不熟练导致的网络卡顿、画面不清晰等现象。线上教学流程见图1。

图1 线上教学流程Fig.1 Online teaching process

线上教学流程得以有效实施的前提是教师需充分备好课，备课时应注意以下几个方面：1)自觉做好PPT课件，认真设置好动画效果，突出课程特色，尽可能全面地展现课程内容，增强学生的学习兴趣；2)认真设置好课程问题，充分利用启发式教学法引导学生自主探讨问题，切忌以“对不对?”“行不行?”等语句进行无效提问；3)合理筛选作业题，不一定要题量大，尽可能减少学生学习负担。

3.2 教师自主开设线上交流平台，组织线上知识拓展活动

在互联网飞速发展的今天，人们的交流方式已经逐步从现实转移到网络空间，教师完全可以在一些网络平台如抖音、微博上开放专门的评论交流区，发布一些有关专业知识的国际热点问题或实际应用问题，让学生们探讨。对于学生来说，在探索问题的过程中，表达出自己对问题的看法，更有助于他们独立思考问题，加深所学知识的印象。通过营造出一个和谐而健康的师生网络交流平台，让学生可以在平台中充分互动和交流，有效激发学生学习的内在动力。通过网络相互沟通、督促，加强学生在线学习的自我约束力，提高监督效力，增加了碎片化时间的利用。学生在网络交流平台中积极互动，教师通过及时关注评价意见并对提出的问题加以改进、优化，克服线下教育教师不能及时发现问题的不足，从而关注到每个学生的心声[7]。

3.3 加强对教师线上教育能力的培训

学校为了保障线上教育的开设效果，可以组织教师进行一些有关线上教学的培训，特别是一些年长教师。培训可以分两种形式开展：1)邀请知名线上教学机构的教师传授教学经验、线上教学平台软件开发公司里的专业人员讲授如何操作软件中教师端的各项功能，还可以同软件开发公司的服务人员商量，拓宽教师的各项使用权限，强化线上教学优势。2)学校根据自身情况设计并印发《线上教学操作手册》，内容包括线上教学平台的操作指南、PPT的制作技巧、线上课程的教学技巧等，方便教师随时随地的利用零碎时间快速入门、轻松掌握线上教学技巧，提高课堂效率。

3.4 教师应加强对学生的监管力度

线上教学活动中，考勤是教师监管学生的有效途径，教师应该充分利用网络平台工具或其他方式进行考勤，如课前或课后发出签到按钮，统计到课人数。上课时随机点学生回答问题，检查学生是否在听课。课后还可以通过线上教学平台提供的数据监测学生学习时长。另外，有条件的还可以要求学生开视频上课，确保教学质量。

此外，教师应该及时发布课后作业，督促学生在规定时间内上传作业图片，并认真检查学生作业，对学生易错题进行详细讲解，这样可以通过检查学生作业的完成情况，了解学生近期的学习状况和听课效率，监督学生及时掌握课程内容，及时进行知识运用、加深对知识的理解[8]。

3.5 “以生为本”，避免形式主义

即便是线上教育，教师也应该将学生这个主体摆在第一位，重视学生的感受、意见，采取适当的方式引导学生自主学习，与学生一起创建和谐、融洽、快乐的线上教育课堂。学生有疑问，教师应及时回复、解答，也可以与班干部形成合力，由班干部收集问题，对于典型问题在上课期间进行讲解。教师应加强与学生沟通，沟通是促进师生关系和谐的有效途径。教师要避免一个人“唱独角戏”，对于经常与教师互动的学生要给予表扬，同时鼓励更多学生加入课堂讨论，讨论时可以开语音或视频，让课堂学习氛围更浓烈。