大数据与数字图书馆的智慧服务模式分析

要 薇

（保定学院图书馆 河北·保定 071000）

0 前言

从目前的情况来看，随着我国互联网技术的不断发展和进步，在本篇文章中，主要是先对大数据进行了解，然后分析大数据融入到数字图书馆中的意义。另外，了解当前数字图书馆智慧化服务中所存在的问题，其次探讨大数据应用在数字图书馆智慧化服务的优点和服务策略，以此从多个方面来加强图书馆智慧服务模式的提升。

1 大数据的概述

1.1 大数据的内涵

关于大数据主要是指通过感知的方式，让主体与客体之间一同发挥出作用，对一些信息、资源、知识服务开展收集和整合的工作，以此形成数据分析工作。其次，应用大数据的方式还能够对数据进行筛选和把握，进而帮助数字图书馆的发展得到推动。

1.2 大数据的特点

第一，大数据有着对客户信息进行掌控的特点。大数据在应用中主要是依靠一些设备对用户的数据进行筛选和分析，进而形成一种系统化的模式，方便用户对信息进行修改和查询。

第二，具有针对性特点。当我们在应用互联网平台的时候，通过大数据的方式，能够提供图书馆的进一步发展和提高。

第三，合理性特点，在该过程中，有效的应用智能化操作系统，能够在一定的程度上帮助我们对图书馆中的资源进行管理和加强，方便人员在使用的过程中，直接找寻想要的信息。

1.3 大数据的发展趋势

在该过程中，可了解充分利用情境相关的知识体系，可能够让主体与客体同时发挥出相互的作用，进而有效的保障数字图书馆发挥出建设性效果。随着时代的不断发展和进步，在基于现代互联网的发展趋势下，如何通过紧跟时代发展的步伐，让图书馆建设工作具有新的特色，这就应当应用到大数据中所含有的管理方式，让用户的需求具有多样化特点。那么，在基于互联网时代中，对于智能技术的应用是一件十分重要的事情，我们在开展数字图书馆的建设过程中，就需要充分利用好数据技术的优势，以此达到自身结构的转型和升级。

2 数字图书馆智慧化服务面临的问题

2.1 资源建设形式较为单一

对于数字资源而言，它是数字图书馆中较为重要的一项内容，能够保障图书馆的发展和进步。从目前的情况来看，关于数字图书馆在开展资源建设方面存在以下几个内容的不足：第一，虽然我们可以了解到，数字图书馆中的资源较为丰富，能够满足用户的资源文献量标准，但质量方面不统一，这就会使得让用户的阅读质量难以提升；第二，国内诸多数字图书馆都是以文本资源作为主要方式，缺少以图片、视频等载体的资源，让图书馆中的资源难以具有多样化特点，从而并不能满足智慧化服务体系的要求。第三，从数字图书馆结构上的角度来看，关于数字图书馆它应当是一种以用户为中心的服务体系，但因为缺少用户行为数据的分析，使得数字图书馆在运营中脱离自身服务理念。

2.2 理论方面的研究不够成熟

在近一些年来，我国相关学者在对数字图书馆研究的过程中，虽然取得了一定的成果。但是诸多都是体现在图书馆服务策略、功能开发等等方面，却在一定程度上忽视了除图书馆以外的要素，如宏观把控、网络技术更新等等，这一系列因素都会导致图书馆智慧化服务开展中，各个部门出现缺乏沟通、工作责任不明确等等问题。另外，因为数字图书馆理论研究还不够成熟，致使缺少对数字图书馆智慧化服务的整体性掌握，严重制约着图书馆的发展和进步。

2.3 网络信息安全问题有待提高

关于数字图书馆而言，它的智能化主要是体现在内容数据化与方式智能化中，均需要以网络平台作为依托开展工作。但是，在实际情况中，因为网络中存在如黑客、病毒、资源丢失等因素，无疑会让图书馆的智能化服务开展带来阻碍。另外，在基于信息化时代中，关于图书馆的文献资源以及用户资源需要将其构建为图书馆的核心价值，那么不论是对于个人隐私还是资源版权等问题都需要受到重点的关注。

3 大数据应用在数字图书馆智能化服务的优点

3.1 提高数字图书馆信息化建设工作

基于二十一世纪网络时代中，关于数字图书馆而言应当进一步加强自身的数据分析能力，提高自身的信息化建设作用，以此满足智慧化服务的能力和过程。那么在将大数据融入到数字图书馆中，它一方面能够帮助图书馆弥补用户资源上存在的不足，另一方面能够具有针对性的开展知识服务和资源推动，进而最大化限度为图书馆的发展打下坚实的基础。

3.2 加强图书馆智慧化服务平台的建设

关于数字图书馆的资源而言，它的来源较为广泛、内容丰富、格式多样化。因此当数字图书馆在建设的初期，就应当将这一些数据的特性充分考虑到其中，以此能够形成一个集多种功能的体系。另外，当我们在将大数据融入到图书馆的服务平台中，不仅仅能够帮助图书馆对信息进行处理，还能够让图书馆以一种不同的情境对数据进行采集和归纳，以此最大化限度帮助图书馆智慧化服务发展打下坚实的基础。

3.3 推动智慧化服务应用程序的开发

在该过程中，通过对大数据的分析以及归类可以了解到。随着时代的进一步发展，移动阅读已经成为诸多年轻人较为喜爱的阅读方式。那么当前为了能够满足用户的需求，数字化图书馆也可以通过借助通信技术朝着移动化方向改变，将智慧化服务延伸到更多人手中。因此，关于大数据图书馆而言，它不仅仅需要让图书馆能够具有智慧化服务的特点，还应当对数字图书馆中的服务方式进行加强，帮助数字图书馆能够朝着更好的方向前进。

4 基于大数据的数字图书馆智慧化服务策略

4.1 关注用户的需求，及时更新服务

从目前的情况来看，关于图书馆的核心服务理念来看，应当以用户作为中心开展。而对数字图书馆在开展智慧化服务的时候，应当以用户的需求作为第一标准。按照实际情况作出调整和改版，以此加强自身的服务内容。另外，对于图书馆的智慧化平台需要不断的进步和发展，让用户能够体验到智慧化服务的便利性和智能性，这样才能够让基于大数据的图书馆充分发挥出作用和效果。

4.2 提高数据挖掘工作，保障资源建设开展

关于知识资源而言，它是数字图书馆在开展智慧化服务过程中，必不可少的一项物质基础，那么这就需要进一步提高数据挖掘和资源建设的工作。因此，在图书馆中应当结合大数据技术，对知识数据与用户行为数据分开管理，这样做主要是为了能够提高数字图书馆的智慧化服务准确率。与此同时，数字图书馆应当实时更新自身的数据和信息，可通过对社会热点问题进行关注，了解到用户喜爱的阅读趋势，以此保障图书馆的智慧服务得以加强。

4.3 构建专业化的团队

不论是对于大数据的收集还是图书馆的智慧化服务而言，在这其中的每一个环节中都离不开人才的技术支持，因此这就需要从图书馆队伍建设方面进行出发。第一，图书馆可以提高自身的招聘门槛，让一些专业的人员开展大数据图书馆工作，提高智慧化服务的专业水平；第二，在图书馆内部当中，也可以通过定期开展培训和服务的方式，聘请一些较为专业的人员来传授先进的技术方式和服务经验，保障图书馆的整体发展。第三，加强图书馆人员的大数据思维，对每一个人的服务意识进行提高，以此在最大限度中推动图书馆的智慧化发展。

5 结语

综上所述，在基于大数据的背景下，不论是对于数据的挖掘和对数据的应用，都是能够完善数字图书馆智慧化服务的重要途径，它不仅仅能够改变图书馆的服务模式，也能够满足用户的实际需求。因此，在图书馆中通过对大数据的应用，能够在一定的程度上保障图书馆以用户实际需求作为决策依据，进而推动自身智慧化服务的改革与创新，以此在最大化限度中推动图书馆的进一步发展。