“三全育人”角度下教务员与辅导员协同育人的路径研究——以广州商学院为例

吴光双 谭美玲

（广州商学院 广东广州 511363）

教学管理与学工管理是高校育人工作的重要组成部分，直接影响着高校的教育质量和管理水平，关系到学生的成长与成才。两者分属于不同的业务职能部门负责，工作体系相对独立。但在实际工作中，教学管理与学工管理既存在很多工作交叉，也存在断层脱节，给教学管理与学工管理带来了很大的麻烦。理清教学管理与学工管理现状，研究教学管理与学工管理协作联动机制对策，对提高教学质量、端正学风、提高学生思想修养、充实大学生课外活动、顺畅教学与学工管理有效沟通等有重要的作用。本文采用问卷调查的形式解答这一问题。[1]

一、问卷设计

问卷主要从2个方面设计：对教务员与辅导员协同育人的认识和评价，对教务员与辅导员协同育人的看法和意见。本问卷在问卷星平台进行，通过QQ群发布问卷链接，设置参与者只能1次答题，可确保结果相对客观。收集有效问卷共50份，有效问卷回收率100%。

二、结果分析

（一）对教务员与辅导员协同育人的认识和评价

1.高校协同育人的可行性

有92%的人认为高校需要协同育人。高校的责任是为社会提供全方面的人才，教务员、辅导员作为构建“课程、科研、实践、文化、网络、心理、管理、服务、资助、组织”等“十大”育人格局中“管理育人”的重要承载方，担负着重要的协同育人职能，也是“三全育人”过程中举足轻重的参与者，其育人质量的高低将直接影响育人的成效。教务员育人能够补充和推进辅导员育人工作的开展，加强教务员与辅导员协同育人的力度，又可以全方位提升学生思想政治工作，在促进教学管理和学工管理方面具有十分重要的现实意义。

2.高校人才培养目标实现的可行性

教务员和辅导员是人才培养的重要力量，既是学生专业技能培养的指导者，又是学生成人成才过程中的引路者，在整个教育教学工作过程中发挥着重要作用。调查有45.9%的人认为教务员和辅导员协同育人能够促进学生道德素质和专业技能的发展。有54.1%的人认为教务员掌握学生所学专业、所在班级的学习情况，辅导员了解学生的生活环境、思想观念、心理变化等情况，两者结合能给学生以专业导向，帮助学生将思想教育与专业教育相结合，从而促进其专业技能水平提升。

3.高校管理队伍建设的可行性

有80.24%的人认为培养应用型人才是学校办学目标，而这需要德才兼备的专业教师队伍，也需要有一支高素质、高效率的管理队伍。这说明都认可教务员和辅导员工作的良好结合方能达到这一目标。有45.88%的人认可教务员是教学管理部门和各二级教学单位之间的桥梁，是连接师生工作的纽带。但有79.93%的认为辅导员是以学生作为教育主体、权益主体和发展主体，应掌握学生思想脉搏，倾听学生利益诉求，教会学生正确认识主观、了解客观。更有27.96%的认为教育的生命需要教学管理工作为支撑保障，需要辅导员工作作为营养支持，才能促进高等教育发展更有活力和生命力。这就需要教务员、辅导员更新观念，与时俱进，在实践中探索适合本单位的高校管理新模式。[2]

（二）对教务员与辅导员协同育人的看法和意见

1.教务员与辅导员工作既独立又交叉

本次调查中，认为教务员与辅导员工作独立的占9.68%；认为交叉的占31.18%；认为既独立又交叉的占57.71%。说明绝大部分人认为教务员工作与辅导员工作有必要协同育人，以提高管理效率和促进学生发展。

2.教务员与辅导员工作中存在断层脱节现象

认为断层脱节的占64.2%、没有断层脱节的35.8%。说明大多数人认可教务员既要在人才培养中承担具体的教学管理工作，还要在学院的团学社组织中兼任一定的工作，这样更利于教学管理。但是在长期的实际工作中，教务只承担教学管理，辅导员负责学工管理，两者在一般情况下是各司其职，各自独立，有交叉的工作比较少。然而通过问卷调查分析，普遍对教务员与辅导员工作协同育人的期望值较高，希望与学工管理打通，在构建管理体制的过程中不仅是需要加强教学管理的职责，还需要综合考虑与学工管理主体的适度融合。

3.教务员与辅导员缺乏联动交流机制

目前，二级教学单位的教务员既归属于本单位管理又归属于教学职能单位管理，而辅导员同样也既归属于本单位管理又归属于学生工作职能单位管理。认为单位内部有联动交流的占56.27%，希望增强与职能单位联动交流的占16.13%，而期望减少与职能单位联动交流的占21.51%。说明在单位内部联动交流的问题上看法是一致的，只是在与职能部门间联动交流的观点不一。综合本问卷其他题目来看，与职能部门的联动交流应该根据管理工作的实际情况而定。[3]

三、意见和建议

在当前推行协同育人的新格局下，面对具有新时代鲜明特征的大学生，如何构建教学管理与学工管理协同育人的路径，结合问卷的结果综合分析，提出三个方面的意见和建议。

（一）搭建信息库平台，实现信息共享

整合建立教学与学工管理工作体系，建成集“集中管理、相互依托、数据规范、信息共享”的教学学工管理信息资源库，例如教学日常管理中比较容易被忽视的教学细节性内容：学生到课情况、听课状态检查情况、学生作业完成情况、教学资源利用情况、学生学业状况跟踪信息、学生学业比对分析情况等，都能够通过信息资源库准确、迅速地共享；学工管理中有关学生思想动态反馈、学生教学信息反馈、学生个体和群体学业分析、学生就业专业对口信息等一手资料为教学工作的正常运行和针对性措施的提出提供依据。

（二）教学管理和思政教育有机结合

提升教务员和辅导员政治文化素养，意识上政治协同，创新教学工作和学生工作的制度安排，促进“教”和“学”的相互融合。加强学生工作与教学工作的沟通，共同指导课内外活动，构建一体化育人体系，打通课程、科研、实践、文化、网络等立体化育人平台之间的壁垒。统筹大数据资源，实施教育过程线上线下平台“一体化”衔接，打造教务员与辅导员科研协同研究团队，为协同育人提供更有力的理论依据。

（三）构建教务－辅导员队伍人才交流机制

规范现代化大学管理，加强教育培训，推进队伍建设，提升教务员和辅导员发展活力与工作动力。实施人才交流首先在全校范围内遴选出专业突出、素质较高、能力较强的人才团队，然后有计划的分批次开展交流轮岗活动。交流原则是“对口交流、提升能力”。在具体实施上，可以“从职能部门到二级单位”交流，这样不仅接地气，而且能够锻炼交流人员的一线实际工作能力，提升全业务水平；也可以“从二级单位到职能部门”交流，使交流人员提高站位，接受前瞻性技术业务学习，增强管理新思维新理念新动力；也可以“教务－辅导员岗位之间”交流，使交流人员既熟悉教学管理全流程，由了解学生学业、心理、就业等情况，可以有针对性地指导和德育教育培养，促进大学生健康成长。