基于“量化管理”理论的高校班主任管理模式探究

陈栋

一、研究背景

习近平总书记在全国高校思想政治工作会议上指出：“要坚持把立德树人作为中心环节，把思想政治工作贯穿教育教学全过程，实现全程育人、全方位育人。”在“三全育人”背景下，高校班主任担负着管理育人、服务育人、心理育人等多种职责，是培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人的骨干力量，是大学生思想政治教育工作的中坚力量，是高校育人工作的中流砥柱。[1]

量化管理，又称管理的数量统计法，是指用数学的方法来考察和研究事物的运动状态和性能，以求对事物存在和发展的规模、程度等做出精确的数字描述和科学控制的一种管理理论和管理方法。[2]量化管理在很多方面吸收了科学管理的管理理念，包括任务定额化、程序标准化、酬金差额化等。其中，“任务定额化”强调首先要确定标准工作任务或工作目标，然后对其逐步细化、具体化，并逐项量化打分以便量化考核。

本文试图通过将“量化管理”理论应用到高校班主任工作的管理中，同时结合广东省外语艺术职业学院音乐舞蹈学院（以下简称“学院”）在班主任工作中的“六个一”工作规定模式（以下简称“六个一”模式）实践，帮助高校管理层和学生工作者在班主任工作管理模式和方法上找到更有效的路径。

二、“六个一”模式的基本思路及目标

《普通高等学校辅导员队伍建设规定》（教育部第43号令）明确规定，辅导员具有思想理论教育和价值引领、党团和班级建设、学风建设、学生日常事务管理等九大主要工作职责。加之高校辅导员有明确的职业能力标准，因此辅导员的职责定位是非常清晰的。然而，高校班主任在职责范围和具体要求上却没有明晰的指引和要求，这就导致班主任在开展工作的过程中缺乏抓手，加之高校普遍缺乏班主任量化考核及奖惩激励等的完善机制，“班主任不知道怎么开展工作”以及“工作效果的优劣对班主任没有实质性影响”成为当前摆在高校班主任工作管理面前的棘手问题。根据“量化管理”理论的基本要义，在高校班主任工作的内容和要求上制定量化标准，不仅可以明晰班主任的工作职责，还能为班主任工作考核提供量化、可视化依据。

加强班主任在育人工作中发挥更大作用，不断推进班主任与辅导员协同育人，既是高校落实立德树人根本任务的要求，也是“三全育人”的应有之义。学院通过实施“六个一”模式，旨在进一步加强学生思想政治教育工作，促进班主任更好地履行工作职责，帮助班主任在开展日常班级管理和学生管理工作时有指引、有抓手，充分发挥班主任在学生管理及育人工作中的作用，切实提升辅导员、班主任协同育人成效，将“三全育人”工作落到实处。

三、“六个一”模式的主要内容及实施途径

（一）具体内容及实施要求

1.每周至少查看一次所带班级学生的出勤记录

“学生出勤记录”由学院教学秘书每周一次发布在学院微信工作群或工作郵箱，班主任要及时查看。同时，班主任还应向班级考勤员询问了解情况，及时掌握所负责班级旷课学生名单，并积极主动开展谈话教育工作，查看缺勤情况，做好约谈旷课学生情况记录。

2.每周至少走访一次所带班级学生的宿舍

班主任每周都应走访学生宿舍，在走访中开展谈心谈话。要求每次进入一间或多间宿舍，走访的主要工作内容包括关心学生生活及学业、检查用电安全、督促整理宿舍内务与卫生等，应注重走访的实效并做好走访记录。

3.每周至少约谈一个困难学生

“困难学生”是指班级中家庭经济困难的学生、有学习障碍（如厌学、不喜欢所学专业、学习跟不上等）或学业困难（如补考、重修、学分不能按时修满等）的学生，以及有心理问题（如自卑、自杀倾向、恋爱失败或人际关系不良带来的心理问题等）的学生。班主任约谈学生应尽量采取面对面交谈的形式，确实缺乏时间无法与学生面对面交谈时，也可以通过电话、微信等方式与学生交流、解决问题。每一次与学生谈话，都应对谈话对象、谈话时间、谈话地点、谈话主要内容、谈话形式做简单记录。

4.每月至少召开一次主题班会课

班主任在召开主题班会课前，应当认真备课，提前收集好与主题内容相关的素材，思路清晰，内容丰富且“接地气”，切实让学生受益，确保有助于学生的成长、成才。同时，班主任应当指定班干部做好班会课记录，记录召开班会课的时间、地点、出勤情况、内容提纲等，并留存好班会课照片。

5.每学期至少组织一次班级集体活动

班主任每学期至少组织并全程参加一次班级全体学生的集体活动（如班级音乐会、主题团日活动、社会实践或志愿服务活动等）。班主任在开展集体活动时既要注重学生参与面，更要注重活动的意义和价值。同时，班主任应当指定班干部做好活动记录，记录活动开展的时间、地点、主题、活动效果等，并留存好活动照片。

6.每学期至少核查一次学生学分情况，并及时进行学业预警或毕业预警

班主任要高度重视所负责班级学生的学业问题，关注学生的补考、重修及学分获取情况，在每学期开学初的第三周前到学院教学秘书处领取所带班级学生的成绩单，由教学秘书做好签收记录;每学期的第五周前核查一次学生上个学期的学分获得情况，并在第六周前召开一次有关学业情况分析与预警情况的主题班会（可纳入每月至少召开一次主题班会课的内容）。除此之外，班主任还应积极配合学院教学秘书、辅导员做好学生的学业预警和毕业预警工作，工作过程中应及时做好与学业预警或毕业预警学生的个别谈话教育记录，并将毕业预警情况适时告知学生家长，要求家长监督学生按学校要求完成学业，以确保学生能顺利毕业。

（二）考核要求

第一，在学院党总支书记领导下，由学院主管学生工作的领导和全体辅导员共同监督和管理班主任开展“六个一”工作的情况。

第二，班主任应在班级学生干部的协助下做好开展“六个一”工作完成情况的登记与记录，并在规定时间内向所带班级的分管辅导员进行确认登记，由辅导员办公室及时进行统一汇总。

第三，“六个一”工作完成情况作为学院班主任学期（学年）工作考核达到“合格”以上等级的重要依据。班主任若未能按规定完成“六个一”工作要求，原则上在学校班主任、德育导师学期（学年）工作考核中不能评为“合格”及以上等级。

四、“六个一”模式的成效及计划

（一）“六个一”模式取得的成效

“六个一”模式是学院深化班主任管理、加强学生工作队伍建设的重要举措。自工作规定实施以来，学院班主任按照要求有步骤、有计划地开展工作，并在班干部的协助下及时做好日常工作记录，他们在班级管理工作中全程、全方位育人的效果相较以往更加凸显。具体体现在以下几个方面。

1.为完善班主任工作机制提供制度支撑

“六个一”工作规定进一步明确了班主任岗位设置与遴选管理、任职条件与工作职责、考核与奖惩办法以及培训与保障机制等，为完善班主任工作机制提供了制度支撑。通过加强班主任和辅导员的分工协作，把学生的专业发展和思想教育有机结合起来，形成了“辅、管、帮、带”的全方位育人模式。

2.充实了学院学生思想政治教育队伍

班主任有力地充实了学院学生思想政治教育队伍，发挥了不可替代的作用。班主任和所管理的学生之间在专业、年龄、经历甚至兴趣爱好等方面有相当多的共同体会，以“六个一”工作规定为抓手，促进了班主任与学生在思想、学习、生活等方面的交流，学生更愿意把心里话讲给他们听。而班主任自身的学习及成长经验通过平日的沟通交流展示出来，是学生学习的现实榜样，对学生起到了潜移默化的作用。

3.有利于更好地开展教学工作

专业教师从事班主任工作，通过“六个一”工作规定促进了教师和学生之间的交流，有利于教师更好地开展教学工作。与此同时，担任班主任工作促使不少专业教师对学生的认识更为全面和深入，教学内容更能满足学生需求，教学方式更加贴近学生。

4.促进育人水平的提升

“六个一”工作规定以培养人、教育人、塑造人为目标，着力创设多样化平台，促进了班级管理专业化，提升了育人水平。同时，学院高度重视班主任工作和“六个一”模式的延续性，充分发挥了骨干班主任的传、帮、带作用，使学院班级管理和德育工作上了一个台阶，班主任队伍建设迈向了更高层次，铸造出了更加优秀的班主任团队，“三全育人”水平也得到了實质性提升。

5.积累了丰富的工作经验

班主任通过大量实在且具体的工作实践，积累了丰富的学生工作经验和思想政治教育心得体会，实现了教书与育人的有机融合、互促共进。而班主任日常工作的过程记录汇编形成了《工作手册》，这不仅可以成为学生工作方面的成果材料，也有力地提升了大家的获得感和工作动力。

（二）下一步的计划与设想

1.继续注重队伍选聘

优化班主任队伍结构，严把班主任队伍入口关和用人关，根据学生的需求有针对性地配备班主任人选，真正做到把那些责任心强、能力突出的教师选聘为班主任。积极动员毕业班优秀班主任续聘为新生班主任，让他们用自己丰富的学生工作经验为新生提供全方位指导，更好地推进“六个一”工作规定的实施和落实。

2.继续推进制度建设

以“六个一”工作规定的成功经验为导向，在班主任工作量化考核方面，紧紧围绕“德、能、勤、绩”四个方面进行了积极探索，逐步出台《班主任工作量化考核办法》《班主任工作奖惩实施办法》等一系列规章制度，使班主任工作的评价、考核能够有章可循。

3.继续加强交流学习

建立班主任间的交流学习平台，定期组织班主任分享交流会，在分享优秀经验的同时帮助解决班主任的疑虑和困惑，在班主任队伍中形成传、帮、带的良好氛围，促进“六个一”工作规定的完善和改革。

五、结语

班主任是高校落实立德树人根本任务的重要力量，班主任工作是高校构建全员、全过程、全方位育人体系的重要组成部分，提高班主任工作的质量和效果是落实立德树人根本任务的具体体现。[3]因此，推进班主任在学校育人工作中发挥更大作用，是全体高校的共同愿望。“量化管理”理论对高校加强班主任管理具有很好的借鉴意义。各高校应结合自身的校情及实际，探索制定适合本校发展的班主任管理模式，以调动班主任工作的积极性和有效性，推进学校“三全育人”工作再上新台阶。

参考文献：

[1]岳聪.“三全育人”理念下高校班主任的工作路径浅析[J].决策探索，2021（3）：73-74.

[2]谢玥.量化管理理论基础探源[J].南通职业大学学报，2002（1）：73-75.

[3]郭荣.落实立德树人根本任务的高校班主任队伍建设探讨[J].西南林业大学学报（社会科学），2021（4）：93-96.

责任编辑 陈春阳