基于专业群背景下的电子商务类课程教学与改革

李丽贞

（广州松田职业学院 广东·广州 511370）

从社会的调查实践结果能够看出，绝大部分的中小型电商企业观望者也逐渐步入电子商务行列，为电商专业学生创造了大量的就业机会，但与此同时，企业对“高素质、高技能”型人才的需求更加的迫切。目前，我国高校的电子商务专业人才培养机制出现了严峻的问题，高校对电子商务相关专业没有形成系统的整合，导致学生对电子商务专业知识结构了解缺失，无法形成完善的电子商务知识体系，很难迎合企业对“高素质、高技能”型人才的需求。为此本文以高校电子商务课程所处现状出发、基于专业群背景下电子商务类课程的教学和改革，并提出几点针对性的意见，希望能够促进电子商务教学水平的显著提升。

我国目前许多高职院校在人才培养模式中出现严重失误，导致培养的学生实践操作能力偏弱，很难适应当下社会的高速发展，无法用单纯和仅有的经验知识应对实际的商务活动，为了调整这一现状，需要高职院校改变人才培养的模式，完善知识架构，增强学生的实践操作能力。

1 深入产教融合、校企协同

高职院校应当注重“做中学”“学中做”，课程对应岗位，在教学过程中和工作过程进行充分的融合，利用行为导向教学法，把真实的企业场景融入到课堂教学中，在教学中设置任务，增加学生学习的能动性。与企业共同打造人才标准，促进企业与产业同步发展，坚持共商共建共享原则，建设产教融合一体化育人平台。与知名企业达成校企合作协议，达到校企共建的模式，可以与企业共同打造符合企业的人才需求的订单班，提高学生的就业，达到合作共赢的局面，提高学生专业对口的就业率。

目前电商的供应环节：物流、售后、支付安全等，已发展成熟和稳定，随着技术的发展，直播行业迎来新的发展机遇，电商直播、“直播+”等新商业模式的发展。在疫情大环境的影响下，“宅经济”崛起成为市场热点。“电商+直播”备受行业关注，我校协同知名企业共同打造校园直播间，学生在课程中直接用真实的电商直播平台，学习主播、助播、场控、直播运营等实践知识，培养出一批批直接出校门便可以直接工作的人才。

在“做中学”中提高学生的思考能力、学会在实践中发散自己的思维去找到解决问题，提高自己的应变能力和与团队沟通协作的能力。

依托技术服务平台，与利益相关方共建技术资源库。整合专业群教师资源，“专、兼、聘”结合组建跨界教师团队，共建专业群，跨界互动互赢，实现资源集成，深入产教融合，校企协同的理念。

2 优化师资队伍组合，打造高水平专业群师资团队

良好的师资队伍是高职院校创建专业群的主要支撑因素。首先要选定专业群的主要负责人，做好专业群创建的指挥者。融合和整理高校教师资源，实现师资团队结构优化，创建各个专业领域中的高质量师资队伍，融合队伍中教师的各自教学优势，形成专业群优良专业师资共享机制，有效确保专业群创建的顺利进行。

为了打造符合时代发展的优质师资团队，鼓励教师寒暑假下企业实践。教师企业实践的内容，要满足使专业教学更贴近生产实际和产业发展趋势的要求，主要包括以下几个方面：

（1）了解企业的生产组织方式、工艺流程、产业发展 趋势等基本情况，熟悉企业相关岗位职责、操作规范、技能要求、用人标准、管理制度、企业文化等；

（2）学习所教专业在生产实践中应用的新知识、新技术、新工艺、新材料、新设备、新标准等；

（3）充分发挥自身优势，积极承担企业职工教育与培训；

（4）与企业共同开发课程或实训项目；

（5）参与企业产品研发、技术创新与推广等；

（6）共建校企合作实验实训室；

（7）共建校外实践教学基地并有一定数量学生实习。鼓励教师探索企业实践的多种内容。

教师通过下企业实践、了解企业最前沿的专业知识和技能，优化师资团队，打造高水平专业群师资团队。

3 扶贫攻坚、电商助贫

互联网时代，电商正在成为中国经济发展的新动力，也成为脱贫攻坚的新引擎。电商作为新兴业态，既可以推销农副产品、帮助群众脱贫致富，又可以推动乡村振兴，是未来的发展趋势，电商将会融入到生活的方方面面，为商家和用户带来便利。

在疫情的危及下又带来新的问题，打赢脱贫攻坚战面临的困难和挑战依然艰巨。这需要我们坚定目标，找准思路，绝不能松劲懈怠。

为了响应国家扶贫政策，我校走访增城各大果园，了解果农的难处，解决果农急需。在走访过程中我们总结了如果要推动电商扶贫，需要有市场和品牌意识。互联网解决了农产品信息与市场的对接问题，让“养在深山人未识”的产品可以直达客户，拓展了销售渠道，增加了销量。防止出现各大新媒体平台报道的，果农滞销，果子烂地里的情况。

我校带动学生参与荔枝推广策划项目，帮助果农推广荔枝，分小组去通过抖音、微信、小红书、社群、各大新媒体平台去进行推广，深入了解果农从种植到销售到滞销的难处，从难处中发掘卖点、小组对其卖点制作活动海报和产品详情页、制定荔枝推广策划方案、如何制定吸引人的价格，和优惠方式，果园直播利用节日来制作话题，创意的荔枝吃法，把荔枝打造成时尚百搭的食品。通过校园地推、线上通过学校官微、广播台官微、学生会官微、党群官微等平台发布扶贫推文，在教学楼、食堂、宿舍楼进行宣传、让学生制作小程序、H5进行荔枝的推广，让更多的人了解荔枝，帮助果农实现电商扶贫。学生除了帮助果农实现脱贫致富外还能把课堂上学习的知识，在实训项目中进行实践，紧跟国家政策，扶贫攻坚，电商助贫，培养学生爱国情怀、助人为乐的良好品质，争取做新时代的优秀青年学生。紧跟国家策划，共建符合时代要求的专业群，培养新时代的教师和学生，共筑祖国的未来。

4 以赛促教、以赛促学、学赛结合

高职院校合理制订人才培养方案、组建“双师型”教学团队、搭建校内大赛平台、健全奖励制度等方面，来保障“以赛促学、以赛促教、学赛结合”教学模式改革的实施，从而提高了人才培养质量。

课程以“项目化”教学为中心，由专业指导教师和学生来打造项目实训团队，把学生在电商类专业相关课程教学活动中必须掌握的各项基本技能、专业技能运用于实训。学生通过参加各项技能大赛，提升自己的专业技能，反思学习上自身的不足之处，不断改进自己的学习方法，加强薄弱环节的训练，提升核心竞争能力，从而达到“以赛促学”的效果。

为了更好地配合各项大赛的进行，教师必须与时俱进努力提升自己，进一步拓展专业技术领域，每年安排下电商企业实践，更新同步最新知识，更加注重培养学生的创新、团队协作和临场应变能力，学校鼓励学生参加“互联网+”大学生创新创业大赛。通过参赛学生的表现情况和比赛结果，反思自身教学的方式方法是否存在问题，从而提升教学的实用性和针对性，与学生形成良性互动，达到“以赛促教”的效果，实现教学相长。

我校积极组织学生参加各类互联网电商技能比赛，学生提高几个方面的能力：一、电商直播技能（主要考核直播电商团队的商品选择能力、主播销售能力、交易引导能力、客户接待与沟通能力、激发客户再次购买服务能力等综合素质）最终通过真实的销售额、订单数、毛利润额、粉丝人数以及直播状态等指标进行综合评测。二、提高直播间设置（包括但不限于直播间建立、场次预告、商品上架、促销方案制定、商品设计等技能）。三、直播营销策划能力（销售商品的市场定位、目标人群、价格设置、活动促销、客户导流、客户答疑等方面进行系统策划）通过比赛激发学生的学习兴趣和创新能力，提高学生自主学习和解决问题的能力，从而提升学生自身就业竞争力，能够被用人单位在同等条件下优先录用。

5 开展跨学科综合集成教学模式

建设高质量教育体系、教师应当不断完善电子商务教务体系，通过专业群将各科知识进行充分的融合。在课程大纲、人才培养方案制定过程中，利用相关教材来进行各类课程交叉知识的重点研究，解决各类课程融合渗透的问题。不断创新和优化教学新模式，组织教师进行头脑风暴，整合解决方案，提高学生的实践技能，可以通过带领学生外出参加电子商务展览会，掌握电子商务发展最新的资讯，更好的观察和认知社会。为了确保学校人才培养方案、更加符合电子商务实际发展，学校可以协同各地电子商务协会、电子商务相关企业进行联动，可以邀请电子商务行业佼佼者来学校授课和制定更符合企业需求的课程教学。让学生能够掌握电子商务最新的发展动态，拓展学生的知识，提高学生各方面的创新能力和应对能力。

6 课证融通

增强职业技术教育适应性，实施“1+X”证书制度，促进课证融通。将国家职业技能等级证书、职业资格证书知识和技能融入专业课程教学内容。校企共同申报“1+X”证书制度改革试点，共同研发职业技能等级证书培训与考核标准，鼓励学生学习多种技能，考取多种职业技能证书，实现毕业证书与多种职业技能等级证书融通。创新办学模式，深化产教融合、校企合作，鼓励企业举办高质量职业技术教育，探索中国特色学徒制。

我校开展了《数据分析》《网店运营》等“1+X”证书考核，促进学生学习的积极性、成果导向型教学、提高学生的技能水平。

7 总结

基于专业群背景下的电子商务类课程教学与改革，高职院校应加快建设电子商务专业群体系，推进电子商务及相关专业的发展，促进“产教融合，优化师资队伍组合、扶贫攻坚、校企协同、以赛促教、跨学科集成、课证融通”的人才培养模式。提高服务地方的能力，为当地及周边地区经济发展输送高素质高水平人才，同时培养学生爱国、爱党、爱校的高尚情操，帮助学生树立正确的世界观、人生观和价值观；培养学生具有吃苦耐劳、勇于奉献的“军工”精神；有良好的团队意识和沟通能力，热爱生活。