高职院校多媒体教室的使用和常见故障处理

李 伟

（包头轻工职业技术学院 内蒙古·包头 014035）

1 多媒体教室的规范使用

1.1 刷卡控制

在多媒体教学系统中，控制电源的前端设备就是读卡机。教师在进入多媒体教室后，用自己的校园卡在读卡机上进行刷卡，刷卡成功即可完成电源开启，通过讲台上的控制面板，轻松实现设备的启动关闭和调节调控。各系统设备由中央控制器统一进行后台运行和智能管理。

1.2 一键启动

刷卡成功，各个设备就会通过中央控制器连接到电源。按住讲台上控制面板的启动按键，电脑、投影启动，投影幕布下降，系统正常开启。控制面板上有“台式电脑”“手提电脑”“视频展台”等视频切换方式，通常情况下默认为“台式电脑”，可以根据实际需要来对视频源进行切换。如果开启了所有的设备后，投影幕布仍出现蓝屏，电脑屏幕上也没有显示任何内容，应及时关注电脑主机启动和数据线连接状态。

1.3 调节操作

1.3.1 音效调节

根据播放内容调节和设置功放音效，利用控制面板上的设备音量“+”“-”来控制音效音量，也可以使用电脑本身的音量调节来控制音效音量。

1.3.2 话筒调节

话筒作为声电转换设备，在各种音效系统中发挥着重要的作用。使用时需打开话筒开关，将话筒音量旋钮由小到大进行渐进式转动，将音量调节到大小适度。若话筒无音量调节旋钮，此时可以通过控制面板上的音量“+”“-”对话筒的声音展开调节。

1.3.3 展台调节

抬起展示台臂，按下展示台控制面板上的灯光按键，分别开启顶灯和低灯。把要投射的教材或者资料平放在展示天上，按动放大缩小按键，可以放大缩小实物的大小。

1.4 关闭设备

在完成教学工作后，需要将所有设备进行关闭。按住讲台上控制面板的关闭按键，电脑、投影关机，投影幕布上升，控制面板上的指示灯会一直闪烁，约一至两分钟后，中控系统会切断多媒体设备所有的电源，控制面板灯熄灭，系统正常关闭。

目前，多媒体教学系统中包含了大量的设备，管理维护任务相当繁重。为此教师应该对多媒体教室进行规范使用，从而避免造成一些不必要的人为损坏，减轻管理人员的工作负担，提升工作效率。为此，学校可以有针对性地对教师开展相关培训工作，使其规范合理地使用多媒体教学系统，降低出现因设备故障引发教学事故的概率，确保教育教学井然有序。

2 多媒体教室设备常见故障及处理

多媒体教学系统中常见的故障有：中控系统故障、电脑系统故障、投影系统故障、音效系统故障等，在此将常见故障及处理方法归纳如下：

2.1 中控系统故障

中央控制器（简称“中控”）是多媒体教室连接各个设备的重要纽带，中控系统是通过计算机和微电脑技术集中控制管理多媒体教室设备，将原本较为繁杂的控制通过相关的技术转变为通过简单的按键来控制。由于中控设备连接了教室当中所有的多媒体设备，一旦中控发生了问题，就会导致整个多媒体设备发生故障无法正常运行。如果按控制面板系统开关没有任何反应，首先，查看UPS供电是否正常、保险管是否熔断。其次，检查中控的总电源开关是否正常打开。如果都处于正常的状态，最后，检查控制端与主机之间的网线是否连接正常。

2.2 电脑系统故障

故障现象一：无法正常启动电脑。解决方法：检查内存条是否受潮、松动、尘土过多等，进行清理后妥善安装。

故障现象二：显示器偏色。解决方法：检查显示器与中控接口是否松动，显卡与主板是否接触正常，妥善连接。

故障现象三：显示器黑屏。解决方法：检查显示器电源键是否正常开启，电源线、VGA线是否处于正常连接的状态，是否有松动虚接的情况；查看主机与显示器的连线是否插牢，拔出重新插上；内存或显卡与主板接触不良，将显卡取出来用布对其进行擦拭，清洁完成后再重新插上去；对计算机的刷新频率进行检测；不能设置过高的分辨率，通常将刷新频率设置为60～75赫兹最佳。

故障现象四：电脑无法正常识别U盘。解决方法：可能是由于电脑主板的USB接口没有足够的电压，若有USB连线，直接接到主机USB接口或者换一条一接二的数据线；同时要检测U盘是否感染了病毒，并对U盘进行有效杀毒。

故障现象五：教师使用电脑PPT文件无法打开。解决方法：不同的office环境下制作的课件可能会出现兼容性问题，可以通过软件正版化等手段对office软件进行统一，或者通过下载补丁文件解决兼容性问题。

故障现象六：无法正常安装软件。解决方法：可以重启电脑，或者对电脑重新安全系统。

故障现象七：电脑保护卡出现问题，导致电脑中毒，桌面出现很多的没有安装过的文件。解决方法：更换保护卡，使用杀毒软件进行全盘查杀；也可根据实际情况，重新安装操作系统。

2.3 投影系统故障

故障现象一：屏幕出现蓝屏，显示无信号输入。解决方法：检查是否正确连接数据线，数据线插入是否牢固，也可能是投影机没有检测到信号，可以关闭投影机，重新打开；计算机输入分辨率问题，将计算机分辨率修改在投影机的允许的范围内；错误的输入通道，通过遥控器来进行转换。

故障现象二：屏幕无法正常显示。解决方法：断开电源然后重启，如果投影机通风口过滤网发生堵塞，将灰尘污垢清除；投影机灯泡问题，换灯泡。

故障现象三：屏幕上的画面抖动。解决方法：检查附近是否有信号对其产生干扰，找出干扰源，远离干扰现场；检查视频线连接及插头针脚是否完好；检查输入电源电压是否稳定，必要时可加装加稳压电源。

故障现象四：屏幕画面偏色。解决方法：投影机色温调节参数被更改，投影机控制菜单中对参数进行修改。灯泡使用寿命超过期限，更换灯泡即可；信号线过长，在投影机信号输入端安装信号放大器。

故障现象五：投影机打不开，显示指示灯显示红灯。解决方法：对投影机电源进行检查看其是否插好：检查是否烧毁了投影机灯泡，如烧毁，更换灯泡。

故障现象六：投影机出现清尘提示或者自动关机。解决方法：由于投影机滤网中积累了太多的灰尘，天气热导致教室温度过高，长此以往严重阻碍了投影机的散热功能。当投影机温度过高时会启动保护功能，使得投影机自动保护、自动关机。此时在投影机温度降到正常状态，再打开设备即可。与此同时，还要定期对投影机做好灰尘清洁工作，还要将投影机的风口处的滤尘网海绵取下来，用清水清洗然后晒干，再重新安装到原来的位置。

故障现象七：系统提示换灯泡。解决方法：一般灯泡使用寿命约2000小时，灯泡使用超过这个时间会有提示，甚至自动关闭投影，可以将投影设置里面的时间清零，或者更换灯泡。

2.4 音效系统故障

音频设备放不出声音或者有杂音。多媒体教室的音频设备主要分为功放、音箱、无线话筒。（1）音箱放不出声音。解决方法：查看电脑主机是否处于静音状态，若音量正常开启，将耳机插入主机插孔听是否有声音。如果无声音则说明声卡出现问题，可以通过重新安装声卡驱动来解决问题。如果耳机接入能听到声音，检测功放系统是否出现问题。利用万用表对音箱进行检测，检查是否正常。（2）音箱有杂音。解决方法：检查音响线连接是否正常、喇叭是否破损。

3 提升多媒体教室设备使用维护工作的有效策略

3.1 每班安排学生管理员专人负责制

为了有效管理班级的多媒体教学系统，教师可以根据学生的专业水平和操作能力，选出一至两名同学协助管理多媒体设备。让学生在参与实践的同时，不断激发学习兴趣、培育责任意识，成为老师得力的帮手助手，大大提升课堂效率和教学质量。

3.2 定期培训任课教师，提升多媒体信息化拓展

由于计算机信息技术正在高速更新，教师在对自身科目进行教学时，同时还要不断提升自己的信息技术素养。吸取先进的多媒体技术并且将其应用在实际教学当中，充分利用一切可以学习信息知识的机会。并且积极使用多媒体信息化的技术来展开教学活动，丰富自己的信息化教学经验，在实践中巩固技能，将多媒体信息化技术熟练应用到实际教学活动中。学校可以制定相关的评估手段来帮助教师掌握技能，针对薄弱环节开展培训，促进教师全面提升多媒体信息化知识水平。

学校有责任有义务帮助教师营造良好的多媒体信息化教学氛围，培育和丰富多媒体信息化教学理念，激发全体教师共同参与到创新教学的机制中来。鼓励优秀教师分享创新的信息化教学经验，积极参与到各类多媒体信息化教学创新竞赛中来。另外，可邀请企业、科研机构等多方力量参与其中，共同组建信息化教学咨询与服务团队，让多媒体教学环境得到完善，确保教学优化与创新。在教育管理部门层面，可通过开展信息化教学能力评测，可以针对教师自身的不足和优势进行有效指导与跟进。积极组织信息化教学创新相关前沿讲座与培训，指导教师理论与实践相互结合；组织各类信息化教学创新竞赛，鼓励广大教师踊跃参与。

3.3 每学期对班级电脑进行全面清理维护

由于教材和课程每个学期都要更新，班级电脑中存储了大量繁杂的课件和软件，学生管理员和任课教师应在放假前把本学期有用的资源，拷贝到除电脑系统盘以外的其他盘符或移动存储介质中，删除无用的课件软件和系统垃圾，实现有效数据的优化整合。同时，对各班级电脑进行全面的杀毒清理，必要时可重做C盘系统，确保开学时各班级电脑系统和教学软件运行安全稳定。

4 结语

和传统的教学方式相互对比，通过多媒体课堂学生接触了许多的新知识，学生在课堂获得了各种新的知识，视野更加开阔，思维更加活跃，课堂氛围自然也是焕然一新。与此同时多媒体教室也常常发生一些故障问题，比如电脑无法正常启动，黑屏，蓝屏，无法正常使用投影仪，音频发生故障等等一系列问题，这些问题也往往比较棘手，让教师和学生比较迷茫。因此，相关的工作人员应该高度重视对多媒体教室设备的维护以及如何及时有效地对故障进行处理。设备与人一样，是需要精心呵护的，只要注意日常维护保养，遇到故障及时排查，就能有效地提高多媒体设备的使用效率和寿命，保证教学顺利进行。