电子商务环境下企业财务管理存在的问题研究

林 源

（广州新华学院，广东 广州 510310）

在企业管理工作中财务管理占有核心位置，与企业的经济利益密切相关。在电子商务背景下，企业一定要对财务管理模式进行改变，以此更好地适应时代飞速发展的需求，优化财务管理工作品质，提升自身市场核心竞争力，以获得可持续发展[1]。基于此，企业一定要深入了解电子商务，掌握电子商务模式的核心特点、电子商务环境对企业财务管理带来的具体影响，使用合理的措施对财务管理工作进行创新，争取提高财务管理的综合水平，推动综合管理品质的优化。

一、电子商务背景下企业财务管理的核心特征

电子商务背景下，伴随技术的可持续发展以及网络化、信息化的赋权，企业的财务管理工作呈现出电子化以及信息化等特点。其中，现如今企业财务管理拥有如下特征。

1.信息高效交流与共享

在互联网技术和计算机技术的大力支持下，有关财务数据能够在企业各部门之间实现有效传输，确保企业信息数据的流通以及共享[2]。在电子商务背景下，企业可以愈发有效、快捷地获得以及传送财务数据，使企业财务管理的综合水平获得了充分提升。

2.财务管理集约化

在电子商务背景下，企业可以在短期内对财务活动进行规范以及控制，就是经过充分确保企业财务数据的实时流通以及信息共享，督促企业各部门之间互相合作以及配合，实现企业财务活动的统一管理以及控制，使企业财务管理工作愈发集约化。

3.动态管控企业资金

在电子商务背景下，企业的财务人员能够利用电子商务对财务数据进行分析以及处理，从而第一时间发现以及处理问题，实现企业资金的动态管控，为企业进一步提供财务指导。

4.企业管理精细化、集中化

在电子商务背景下，企业在财务管理活动的实施过程中，能够利用电子商务对企业数据、物流、资金流和财务信息等进行统筹，达到集中管理，从而最大限度地提高企业的经营管理水平，使企业管理向着精细化的方向前进。

二、电子商务环境对企业财务管理的影响

1.改变了财务管理模式

现如今，企业财务管理模式的变化很大，详细来说包含如下两点：第一，信息化。电子商务背景下，商务信息的数量获得了飞速扩增，种类更加复杂，于是企业一定要实现财务管理工作的信息化，将每一项信息资源全面利用起来，才可以更好地提高自身竞争力，才能在市场竞争中站稳脚跟[3]。第二，电子化。电子商务背景下，以前的管理方法很明显不能与之适应，企业一定要使用信息技术来挖掘、分析以及处理各项财务报表以及数据，以此实现财务管理品质的优化、财务管理成效的提高。

2.改变了财务管理目标

电子商务管理模式很重视消费人员的广泛参与，拥有很强的互动性。基于此，一定会改变企业的财务管理目标，从以前最大限度地追求经济利益，进一步转化成追求社会效益和经济效益的统一，以此更好地保障消费者的合法权益，强化与消费者之间的良性互动。其实，注重经济效益以及社会效益之间关系的有效处理，从长远的角度来分析，还是有助于提高企业的整体经济效益。

3.改变了财务管理内容

电子商务背景下，企业的财务管理内容也获得拓展，因为无形资产的比重逐渐提升，所以无形资产变成关键的财务管理对象，企业一定要对此引起高度关注，以此在新一轮竞争过程中获取胜利。

4.改变了财务管理框架

现如今，企业的财务管理框架也获得了改变。网络化的财务管理背景下，财务管理人员的数量将逐渐减少，财务管理框架更加简洁化以及系统化，重点能够分成主财务管理系统以及子财务管理系统[4]。其中，前者重点负责优化财务管理的具体细节，更好地适应精细化的财务管理；后者就负责处理、分类、存储与整合相关财务信息，并且为决策活动进一步提供相关的参考信息。

5.改变了财务管理的业务流程

在传统环境下，企业的财务管理流程很单一、固定。而如今在电子商务背景下，企业财务管理的观念获得了持续更新，企业交易参与方的多元化，还有集中监控与动态的核算等，这些都导致财务管理不同于以前。现代化企业财务管理的业务流程是电子化的处理方式，全部流程都可以进一步实现电子化目标。

三、电子商务背景下企业财务管理存在的问题

1.财务管理机制过时

电子商务背景下，以前的财务管理体制已经无法满足现代企业飞速发展的需求，且以前的财务管理不能有效应对电子交易的各种问题[5]。如果企业的财务管理机制不能与时俱进，就会使得企业的财务管理工作不能推动企业的可持续发展，使财务管理部门不能及时保障企业的可持续发展，进而使企业进一步面临非常大的财务风险，这是企业最严重的潜在危险之一，值得引起有关企业以及部门的充分关注，改革以及创新企业的财务管理机制已经刻不容缓，企业应该主动对其进行优化，使其更好地满足电子商务背景下经济飞速发展的需求。

2.财务安全保障工作不落实

伴随科技的飞速发展，网络技术与云计算技术在企业财务管理工作中获得了广泛的运用，在为财务管理工作进一步带来方便的同时，也带来了严重的信息安全隐患，大量的不法分子能够借助于互联网入侵企业的财务信息，给企业造成非常大的损失[6]。大部分企业在财务管理工作的实施过程中，未充分注重对应的安全保护系统，这为企业可持续发展造成了很大的隐患。企业本身信息泄露以及不法分子的入侵都会进一步扰乱社会正常秩序，对企业的经济利益造成损害。部分无良企业也会经过恶意入侵其他企业的财务系统开展不良竞争，对社会秩序以及市场秩序进行扰乱，对我国经济的全面建设产生了极大的影响，使企业长期不能更好地应对财务风险。

3.财务人员的专业能力不足

尽管电子商务在我国的发展以及普及很快，可是这个专业在我国的发展时间并不长，这也就导致了企业的专业人才数量不足，而且目前我国企业财务人员的学历水平也不太高，其所掌握的知识面也很单一，而且企业很多财务人员也欠缺良好的计算机能力，根本无法满足现代企业飞速发展的需要，不能推动电子商务在企业中的有效运用。

4.管理难度增大引起财务系统风险增加

企业内部管理是引起企业财务风险的核心因素之一。在电商背景下，企业的财务管理将转变成计算机系统管理[7]。受网络的极大影响，信息泄露以及会计舞弊等问题出现的概率不断增加，若内部控制、权限划分或者人员招聘等进一步存在问题，一旦欠缺内控管理与产生不合适的权限分配，部分犯罪分子能够利用网络更加容易地销毁、伪造、泄露与访问企业的财务数据，并且极易引起企业财务管理问题的出现，造成企业经济的损失，增加了财务体系的相关风险。

5.企业业务和财务管理配合不协调

有效、实时以及安全的财务管理工作在企业的正常运行过程中占有核心位置，企业业务顺利运行的重点之一就是要有与其可以有效合作的财务管理，资金以及财务是所有企业业务运转的核心基础。但是，如今大部分企业忽略了业务工作和财务管理之间的互相协调，财务工作不能与企业业务实现有效配合，进而极大地阻碍了企业电商的可持续发展，使企业不能第一时间应对市场的相关需求，很难立足于市场[8]。企业财务无法第一时间和业务工作跟进、每个部门工作不配合，进一步阻碍了企业的深入发展，在电商环境下企业内部业务和财务管理的协调统一显得很关键，需引起相关人员的高度重视。

6.财务管理软件不完善

在电子商务环境下，企业获得了网络化、系统化以及信息化的发展，随之财务管理模式也需要发生一些变化。可就如今的企业财务管理模式来分析，还是采取了传统的管理方式，没有充分整合信息技术，同时财务管理软件的使用也进一步受到限制，它们从各项报表上掌握企业的具体财务情况。这种财务管理模式不但出错率高、效率低，而且存在信息不流通的问题，对于企业的可持续发展不利。

四、电子商务背景下如何优化企业财务管理

1.优化财务管理机制

在电子商务背景下下，企业在可持续发展过程中应该紧跟时代飞速发展的步伐，持续改进如今的财务管理机制，使其更好地满足电子商务背景下的发展需求，适应新时代的工作节奏，推动企业的深入发展[9]。伴随时代的迅猛发展，传统的财务管理机制将被不断淘汰，企业应该在具体实践中持续发现以前财务管理模式存在的问题，按照时代飞速发展要求以及企业的现实情况持续发现以及有效解决问题，摒弃以前财务管理机制中的漏洞，与时俱进，实现企业的更快、更好发展。

2.完善信息安全保障工作

电子商务背景下，信息安全保障工作是财务管理工作中的核心构成部分，财务管理信息安全更好地保护着企业的很多财务事务以及资金流向，把握着企业可持续发展的生命线。企业应该强化对于财务信息安全中的相关投入，充分提升信息安全保障工作的人员能力以及设施水平，使企业员工准确认识到信息安全的意义，保证信息安全系统可以很好地抵御外来的入侵，保护企业隐私机密以及财务管理信息不泄露，使企业在激烈的市场竞争中站稳脚跟，对企业的合法利益进行维护，国家也应该不断完善财务管理信息安全的有关法律制度，严厉打击损害企业合法权益、危害企业信息安全的不法行为，最大限度地保证网络的信息安全以及企业的可持续发展。

3.提升财务人员的专业能力

由于网络技术更加便利，如今大多数企业财务信息的传递以及处理工作都是借助电脑完成的。于是这也就对企业的财务人员提出了严格的要求，财务人员不但要更好地掌握关于财会的知识，而且要熟练掌握各种电脑的操作技巧[10]。这就需要企业在招聘过程中重视对人才的有效审核，确保所聘请到的人才既掌握了与财务专业有关的知识，也具备了良好的电脑操作技能。此外，还要对企业的财务人员有效开展培训，使他们全面掌握知识，让其可以与时俱进，时刻掌握市场出现的全新变化，唯有如此才可以确保企业的可持续发展。

4.创建财务风险预警机制

第一，优化企业内控工作。为了实施科学的风险防范管理，企业应该按照电子商务的核心特征进一步创建完整的内控体系。对此，企业一定要创建合适的内部以及外部控制环境，开发更新以及维护控制系统与备份系统的综合系统。应全面掌握企业以及运营人员的相关融资情况，了解信用风险、业务流程风险以及潜在交易风险，并且制定合适的策略，将风险控制到最低范围内。优化信息传递以及处理程序，创建流动信息的交换体制，保证第一时间反馈有关服务以及人员，以强化信息的实时性[11]。在开发业务流程系统的整个过程中引入内部控制并保障信息沟通的有效性。第二，创建财务风险预警体制。在以前的商业环境中，企业财务管理的核心特征是物质变化活动出现很大的变化。比如，电子商务业务的合作伙伴能够利用网络第一时间签订商务谈判合同。付款的完成使得能够远程完成整个交易。这些变化减少了财务决策、计划与预测的工作时间，并且对财务管理手段的灵活性以及适应性提出了严格的要求。

5.协调部门工作，保证业务工作和财务管理的有效配合

电子商务背景下，企业应该注重每个部门之间的协调运行，使财务管理可以保障企业业务的顺利运营。企业业务运营和财务管理工作的互相协调有助于为企业各项目的正常运行第一时间提供财务资金保障，财务管理也可以实时获得企业业务运营情况的相关反馈，使企业愈发直观、清楚地了解业务运营以及发展的具体情况，可以进一步减少企业业务工作对于财务资金的滥用，使业务运营的综合效率获得提升，保证企业更好地实现项目目标以及战略目标，第一时间迎合电子商务的核心发展趋势，推动我国经济的飞速提升。

6.实时创新财务管理软件

在电子商务背景下，企业加强了信息技术在现实工作中的有效管理，在财务会计上重点推行员工报销系统以及SAP管理系统等软件[12]。SAP管理系统将财、物、人等完整的数据信息有机结合了起来，且集成了每个部门的数据传递，进一步实现了采购到入库核算的整个流程管理。员工报销系统集成了业务部门全部的成本费用以及支出情况，经过向相关部门提出申请，把业务流程不断推送至前端，让管理链产生一个闭环。

五、结语

总而言之，本文从优化财务管理机制；完善信息安全保障工作；提升财务人员的专业能力；创建财务风险预警机制；协调部门工作，保证业务工作和财务管理的有效配合；实时创新财务管理软件等策略入手，以实现电商环境下企业财务管理工作的有效开展。在电子商务背景下，处于核心位置的企业财务管理显得很关键，需要引起高度关注。企业财务管理进一步面临着大量的机遇以及挑战，为了适应时代飞速发展的需求，我们一定要持续优化企业财务管理体制，推动电子商务的可持续发展，为国内经济建设进一步作出卓越贡献。