沟通艺术在初中班主任管理工作中的运用策略

徐金斌

摘要：初中阶段的学生正处在成长的重要时期，初中时期的教育影响学生的终身成长。因此，初中班主任在进行管理工作时，应当注重沟通艺术的应用。沟通是实现班级管理工作的基础和前提，也是班主任和学生进行信息传递、情感交流的重要方式之一。在沟通的过程中，充分运用沟通艺术，才能够建立有效的交流，从而建立完善的师生关系，构建和谐的师生关系，学生才能健康成长，养成良好的品格，树立正确的行为习惯。基于此，本文章对沟通艺术在初中班主任管理工作中的运用策略进行探讨，以供相关从业人员参考。

关键词：沟通艺术;初中班主任;管理工作;运用策略

引言

初中阶段是学生身心发展的关键时期。学生辨别是非的能力较弱，他们很容易受到外界因素的影响，需要班主任做大量的、耐心、细致的引导工作。因此，良好的沟通显得极为重要。沟通是一门艺术，是班主任开展班级工作的基础。班主任工作琐碎复杂，既要随时关注学生的学习、生活和心理动态，又要协调好与科任教师、家长之间的关系。讲究沟通艺术，可以与学生建立和谐、平等的师生关系，为做好班级管理工作提供强有力的保障。

一、沟通艺术在班级管理中的重要性

首先，沟通艺术在班级管理中的应用可以有效拉近师生距离，增加师生之间的交流。班主任可以通过有效沟通，了解学生内心真实想法，构建和谐关系，转变传统模式中班主任的严肃、刻板形象，让学生敢于将自身的想法进行表达，让班主任可以切实帮助学生解决问题，理解自身在班级管理中存在的不足，从而提升班级管理质量。其次，通过有效的沟通，班主任可以更好地了解学生基本情况，明确具体学生在各个学科学习上的问题，并通过合适的语言帮助其进行解决。同时，有效解决班级矛盾，增强班级的凝聚力。初中生的个性鲜明、情绪来得快去得也快，其和同伴在进行互动的过程中很容易发生矛盾，加之受学生家庭环境等相关因素的影响，不同学生对同一事件的敏感度不同，需要班主任通过沟通引导学生，帮助学生形成一定的包容心，促进班级和谐发展，让学生可以更好地团结在一起。最后，运用沟通艺术进行班级管理可以充分发掘具体学生的个性潜能，实现因材施教，帮助学生进行自我定位，并通过后续的有效教学将其定位进行逐步提升，提高班级整体学生的质量。

二、初中班主任管理工作中沟通艺术的运用策略

（一）换位思考，提高沟通教育的针对性

班主任要根据不同学生的不同特点，采取不同的沟通方式，才能促进教育效果的提高。如在网络环境下，师生的交流可以由线下转移到线上，为了照顾到一些自尊心较强学生的心理需求，教师在网络社交软件中可以让学生采取匿名交流方式，学生通过匿名的形式可以向班主任反映当面难以启齿或者不便当面交流的话题。这样，班主任可以更好地了解学生的内心感受，特别是对于一些存在心理问题的同学，在匿名状态下更能敞开心扉，向班主任倾诉心声，班主任可以更有针对性地进入学习心灵，实现心与心的交流，提高交流效果，解决实际问题。同时，班主任还可以站在学生的角度去审视与理解初中学生的性格与心理特征。如初中学生对于强加给自己的班规班法常常怀有一种抵触心理，这也是由于初中学生进入青春期所产生的叛逆心理而造成的。因此，班主任要注重沟通艺术的运用，让学生民主制定班规班法，并说出每个条文制定的理由，班主任与学生一起互动交流，将来自于学生规定的班规班法进行集中的与梳理，实现对班级的“民主管理”，提高了班级管理的民主性，也就增强了学生遵守班规班法的自觉性，从而实现班级良好生活与学习秩序的根本好转，形成良好的班风与学风。

（二）应用技巧，积极鼓励

采用沟通艺术的过程中，班主任應当充分运用沟通技巧，不断地对沟通方法和方式进行创新，针对不同个性特征的学生采取相应的沟通方式，才能够使学生更好地配合班主任的管理工作。例如，在与学生进行沟通之前，班主任首先应了解学生的生活情况以及学生的家庭背景，通过与学生家长的交流，掌握学生的实际情况，这样才能根据学生的个性特征进行交流，运用沟通艺术进行有效的管理工作。利用沟通技巧的过程中，班主任还应当积极鼓励学生，以自己的真情打动学生。例如，班级内的一位学生书法好，但比较自卑，不敢参加学校组织的书法活动。针对这样的情况，班主任在利用沟通艺术时，应当积极鼓励该学生，让学生发挥自己的长处，在参加活动的过程中克服自己的自卑心理，把自己优秀的一面展示给同学们，这样的引导方式才能够更好地促进学生健康成长。

（三）以情感人，尊重学生

在与学生沟通的过程中，班主任不要高高在上，这样不利于和谐师生关系的建立。班主任要以情感人，尊重学生，即使学生犯了错误。学生感受到班主任对自己的尊重，发自内心地改正自己的错误，才会听从班主任的教导，遵守校规、校纪，热爱班级，参与班级的各种活动，班级才会有更大的凝聚力。也只有这样，班主任对学生的教育和管理才会有感召力，班级管理工作才会有成效。

（四）与家长之间沟通，家校合作

新型的教学观念中，还提出了家校合作的这一观点，事实上，这是教育过程中的必然条件，只有全面的教育学生才能够有效的使得教育过程得以发挥，仅仅只是教师的教导，但回家后又是另一幅状态则毫无意义，因此，在沟通范围中，班主任作为初中生的主要管理对象，还应当对于学生的家长定期进行沟通交流，使得家长能够全面掌握学生的学习状态以及教师的教育内容，并与教师共同努力为学生建立良好的成长环境。在此过程中，教师要注意与家长的良性沟通，站在家长的角度与其进行和谐、耐心的沟通，并注意沟通态度，从而使得相互间加深其理解，更好的促进初中生的教育培养。

结束语

班主任的沟通能力对班级管理和学生成长均有重要影响。良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。在班级管理中，班主任要注重提高自身的沟通水平，不断寻找有效的沟通方法与技巧，以更加优秀的沟通艺术服务班级管理，为学生的健康成长铺垫坚实的基础。

参考文献：

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