企业财务共享服务中心体系的构建策略

2021-01-02邹卫珍

企业改革与管理 2021年10期

邹卫珍

（韶关市粤运汽车运输有限公司，广东韶关 512023）

目前，我国经济发展进入新常态，构建财务共享服务中心是顺应时代发展趋势，加强财务管理的重要举措，规范企业财务管理模式对经济发展起着至关重要的作用[1]。财务共享模式是一种新型财务管理模式，能够解决企业财务建设中的重复投入弊端，降低企业财务运营成本[2]。很多企业管理者已经意识到财务管理模式转型的重要性，大力构建财务共享服务中心体系，但在此过程中，依然存在一些亟待解决的问题。对此，本文分析了企业共享服务中心体系建设过程中存在的问题，对企业共享服务中心体系建设的具体策略进行总结，为企业实施财务信息化建设提供一点借鉴。

一、构建企业财务共享服务中心体系的重要性

（一）提升企业财务管理效率

企业通过构建财务共享服务中心体系，能够对公司进行流程化管理，加强对财务管理制定和执行的审核[3]。财务共享体系通过统一将数据传输到系统中，便于子公司的财务人员查询财务数据，减少交易处理，有利于实现全方位的人员调动，优化财务管理岗位，提高企业财务管控能力。

（二）降低企业运营成本

通过财务共享服务中心，可以推动财务转型，降低财务运行成本。一是对财务工作进行集中管理，避免了多层级财务部门管理导致的重复性投入问题，为企业节省了大量的管理费用，降低了企业的运营成本。二是对财务人员实行集中管理，精简一部分会计人员，有效地控制人力资源成本，同时也从整体上提高了财务人员的综合素质，优化企业人力资源结构，进而降低运行成本。

（三）提高财务数据的处理效率

在财务共享服务中心的实际工作中，通过对子公司采用科学的标准作业流程，减少了繁琐的步骤[4]。由财务人员提交原始单据进行数据汇总，通过网络平台实现跨部门、跨地区的数据对接，大幅度缩短数据处理时间，保证企业财务会计数据处理的高效性。

二、构建企业财务共享服务中心体系存在的问题

（一）对财务共享中心建设认识和重视不足

有些企业对财务共享服务中心建设的认识存在片面性，认为建设财务共享服务中心就是财务部门的事情，由财务部门负责推进即可。而财务共享服务中心建设并不是简单的财务操作集中或财务人员集中办公，而是涉及企业战略、组织、人员、系统、流程等众多要素变革的管理转型，若企业管理层和管理部门、所属单位重视或参与度不足，将直接影响财务共享服务中心建设效率和目标达成。

（二）财务管理制度体系不完善

由于企业财务管理制度不完善，缺少科学的管理制度，导致财务共享服务中心的职能受限制。一是企业的财务管理体制比较落后，容易造成权责分工不明确，导致管理部门无法与财务共享服务中心相适应。二是企业内控管理措施不完善。构建财务共享服务中心需要对子公司进行统一标准化管理，信息披露制度不完善，影响企业的管理效率。

（三）企业信息化水平较低

信息技术是财务共享服务中心实施和运行的基础与保障。随着企业财务管理模式的改革，也有部分企业盲目追求建设共享服务中心，企业信息化水平较低，导致财务的集中核算能力不足，也无法对资金进行集中信息化管理。部分企业总部对子公司的实际经营状况不了解，无法实现企业财务集中核算，影响财务共享服务中心的运行效率。

（四）财务信息存在安全隐患

随着企业财务管理模式的改革，管理模式的变化一定程度上对财务信息造成安全隐患。由于财务共享服务中心信息数据的公开性，信息安全存在着较大的安全隐患。财务人员将所有数据统一上传至共享服务中心后，容易遭受不法分子的非法网络攻击，对企业信息系统造成破坏，增加信息泄露风险。

（五）财务人员调配和职业发展规划面临新问题

一是在财务共享服务中心运行过程中，需跨区域调配财务人员集中办公，由此面临跨区域人员流动带来的薪酬、住房、家庭安排等诸多矛盾和压力；二是在企业财务共享服务中心运行后，标准化、自动化程度提高，原有的部分财务岗位可替代性较高，导致财务会计岗位减少，部分财务人员面临失业；三是财务共享服务中心实施流程化、标准化作业，使得财务会计的工作比较按部就班，且财务人员晋升空间较小，可能导致财务人员的工作积极性不高，不利于企业人力资源管理。

三、构建企业财务共享服务中心体系的对策

（一）把财务共享服务中心建设列为一把手工程

财务共享服务中心建设是一个系统性项目，将对企业产生重大管理变革，需要企业管理层的高度支持，要与部门、员工共同积极参与。据调查了解，对于中国企业，支撑财务共享服务中心建设取得成功的因素中，管理层的支持位居首位，将财务共享服务中心建设列为一把手工程，同时企业部门、员工的积极参与和配合，是财务共享服务中心建设成功的助推器。

（二）明确共享服务中心的功能定位

随着市场的扩张，国内企业经营规模逐渐扩大，综合考虑企业的经营管理模式，通过对财务共享服务中心的功能定位，有利于树立建设的主要目标，推动财务管理转型[5]。一是树立企业长远的发展目标，对一般性事务处理功能进行准确定位。从业务核算、规范流程、信息维护等方面综合考虑，提高企业预算控制和管理能力。二是加强决策支持性功能，实施企业财务精细化管理模式，提高决策支持效率。三是对专家咨询性功能进行规范，安排专业的网络技术人员对服务中心进行网络平台监管。提高操作规范性，降低企业运营风险，防止财务数据出现纰漏。提高服务中心的监管力度，及时进行整改，保证企业正常商业运作。

（三）构建共享服务中心的组织结构

企业在进行财务管理模式转型过程中，需要在构建组织结构的时候，对财务共享服务中心的组织架构进行优化。一是加强服务中心的内部结构，结合企业的实际情况，制定内部财务管理体系，全面加强企业内部控制系统，保证操作流程的规范性。在信息化管理体系的建设过程中，需要加强不同部门之间的关系，对财务共享服务中心进行准确定位。二是明确各个岗位的不同职责，把财务共享服务中心划分至财务部门，加强共享服务中心和其他部门的联系，提高财务管理运行效率，为企业创造更高的经济效益。三是完善企业财务管理制度和内控制度。明确绩效考核制度，提高财务人员的工作积极性。同时，要完善内部监督管理体系，加强不同部门之间的联系，通过部门间相互监督，实现财务共享体系的融合，提高财务数据的真实性，提升服务中心的运行效率，推动企业健康发展。

（四）对共享服务中心的业务流程进行规划

目前，财务共享服务中心仍处于建设初期，发展过程中存在许多问题。通过对财务共享服务中心的业务流程进行规划，能够保障业务流程的合理性[6]。一是规范企业内部与服务中心的对接流程，提高业务的核算服务水平，加强内部资金的审批管理，保管好流程单据凭证，避免核算失误造成经济损失，提高服务中心的管理水平。二是实现共享服务流程优化，以信息资源整合为重点，重视技术队伍的构建，提高企业财务管理水平。通过定期对员工进行培训，促进财务会计向管理会计转型，要求企业财务管理人员及时了解新政策，预防企业财务管理风险，对财务管理方案进行调整，实现共享服务流程优化，促进企业稳步发展。

（五）确定财务共享服务中心人员配置

推动财务共享服务中心体系建设的重要因素是人才的培养和引进，通过维护人才队伍，优化服务中心运营模式。一是优化调整现有财务人员配置，把合适的人放在合适的岗位；同时制定完善的人才引进计划，通过社会招聘等途径吸引有能力的财务管理人才，提高企业财务人员的整体质量。二是定期开展培训，促进财务人员加强财会专业和法规制度学习，提高财务人员的专业素质和服务水平。三是做好财务人员转岗培训和分流引导工作，稳定员工队伍。四是重视财务信息化和财会复合型人才储备和培养工作，提高财务信息系统日常维护和管理能力，保障共享中心系统持续稳定顺行。五是完善绩效管理体系，定期进行绩效考核，把考核成绩作为薪酬的重要指标，不断提升财务人员整体水平，促进财务管理模式转型。