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供应链管理理论发展研究

2021-01-02李小乐

全国流通经济 2021年36期
关键词:供应链管理企业

李小乐

(中海石油气电集团有限责任公司,北京 100029)

企业在应用供应链管理理论时,存在很大的不足,表现在核心价值不明确、外部资源利用率不高、信息化建设不完善等几个方面,这些问题影响了企业的健康稳定发展。因此,企业需要提高供应链管理理论的重视度,加强研究供应链管理理论和应用方式方法,为企业的经营发展提供强大内生动力。

一、供应链管理阐述

1.供应链管理

随着经济的高速发展与社会进步,先进的科学技术也迎来了蓬勃发展期,为供应链管理理论的出现奠定了良好的发展环境,通过应用电子数据条码技术能够大大提升数据信息传递的时效性和准确性,为供应链管理的加速发展起到了积极的推动作用。同时,随着电子商务和电商行业的横空出世,供应链管理理论的发展和实际应用面临着一系列的新机遇。

供应链管理理论的发展过程是比较漫长的,在供应链管理理论诞生的初期,人们普遍认为供应链管理关乎制造企业的内部管理,是制造企业对原材料采购、零部件生产、产品组合加工、产品运输、销售等整个生产经营环节所进行的管理过程,这就导致传统供应链管理理论主要应用在企业内部,存在很大的局限性,企业往往只关注自身的发展,而忽视了上下游企业的发展,并没有与上下游企业建立密切联系,缺乏全局意识和长远目光。随着时间的推移,经济社会和科技都在飞速发展,各行各业的生产经营也发生了集体性的质的飞跃,而供应链管理理念不再仅仅局限于原本的制造行业,开始渗透到其他行业,企业与企业间开始密切联系,企业不仅关注自身的发展情况,还对企业发展的外部环境投入高度关注目光,至此,各个行业的产品生产、销售、运输等开始建立有效连接,供应链管理理论开始逐步完善,不断延伸应用范围,在各行业中发挥着重大作用。现代化的供应链管理理念将企业核心的网链关系作为建设的重点,企业与供应商、供应商与零售商之间的关系更加亲密。相关研究专家是这样定义供应链管理理论的,他们认为供应链是一个全方位的运营网络,不仅包含产品或者服务流向最终端消费者的过程,也囊括生产、销售等各个环节上下游企业间的经营活动。由此我们看出,在供应链管理理论下,所有企业和供应商是在信任的基础上建立了良好的合作关系和相互依存关系。2011年,我国也对供应链管理进行了定义,供应链管理是指在企业日常生产运营中,以核心企业为中心,从原材料采购环节开始到最终成品完成,再通过企业的销售体系和运输网络将成品准时送到每位消费者手中,这样材料供应商、生产商、分销商、零售商直到最终用户形成一个整体性功能网链。

2.供应链管理与传统管理模式的区别

跟传统的管理模式相比,供应链管理存在很大的不同,具体表现在以下几个方面,第一,供应链管理具有整体性特征。传统的管理模式将某个企业作为唯一的关注重点,而供应链管理对供应链中各个环节的企业都投以高度关注的目光,供应链管理涉及多项职能领域环节,包含生产计划制定、原料采购、生产环节、运输流通环节和消费环节。第二,供应链管理具有宏观性特征,将战略合作管理作为着重点。供应链管理的战略价值巨大,拥有至关重要的作用,在很大程度上,供应链管理能够对全面供应链的市场占有份额、市场发展潜力起到决定性作用。第三,供应链管理能够优化整合供应链上各成员企业间的优势资源,充分利用各企业的内外部资源,增强整体竞争力。第四,相比于传统管理模式,供应链管理追求的目标更高更远大,不仅要确保各项市场发展目标的实现和完成,还需要为终端客户提供高质量服务,让客户感到满意。

二、供应链管理理论应用的重要性

1.为企业节省一部分的经济成本,实现盈利增长

很多企业在经营发展过程中,都十分重视企业的内部管理工作,将一些科学有效的管理方法引入到内部管理中,常见的管理方式和系统有全面质量管理、EPR系统、制造资源计划、精益生产系统,通过使用这些管理方式能够帮助企业节省一定的生产成本,让企业的产品价格更具竞争力,让企业扩大市场份额,促进企业长远稳定发展。而对于大多数内部管理极具标准化和规范化的企业来说,企业如果还是通过强化内部管理的方式来降低生产成本,那么实际的成本压缩空间是非常小的,只能起到微小的作用。而原材料采购、成品运输配送、产品销售等多个环节的成本占比也是比较大的,通过应用供应链管理,能够全面优化供应链的各个环节,进一步压缩成品流通配送与零部件采购过程中的支出成本,有效降低企业的经济成本。

2.缩短产品的全生命周期,提高企业的市场竞争力

随着世界经济全球化的迅速发展,各国之间的经济交往愈发频繁,越来越多的国外企业参与到国内市场竞争中,各个行业的竞争越发激烈。在市场经济体制改革的同时,现阶段市场中的竞争要素也随之发生了改变,不管企业中的管理层是否对供应链管理思想和理论有充分认识和了解,是否将供应链管理思想运用在企业经营发展中,企业内部都能随时看到供应链的影子。在以往的市场竞争中,上下游产业链的各个企业并没有重视供应链管理,缺乏良好的合作意识和信息共享意识,导致企业间的供应链没有发挥应有的作用。在市场竞争愈发激烈的今天,现代企业要想提高市场竞争力,在市场中占有一定的份额,就需要重视供应链管理,将供应链管理理论应用在生产经营中,从而对产品的开发周期、原料采购周期、生产周期、运输配送周期、销售周期等进行有效缩短,提高整体的工作效率。产品开发、采购、生产、配送等环节的周期和效率会对产品的生产周期和销售周期产生直接影响,在应用供应链管理思想时,需要重点关注整体供应链中的物流情况和信息流通速度,同时也需要将BPR、TOC、网络信息技术、大数据等先进的技术手段应用在企业的供应链管理中,确保企业全面掌握各种信息,提取有价值的数据进行业务突破,抢先占据市场先机。

3.为客户提供高效服务,树立良好的企业形象和口碑

供应链管理的终极目标在于提高服务水平,为终端消费者提供高质量服务,从而塑造良好的企业形象和市场口碑,实现企业经济效益和社会效益的双提升。企业通过应用供应链管理,能够根据消费者所需服务的不同将消费者划分为多个等级,为消费者提供有针对性的服务;根据市场的需求信息设计出更贴合消费者的产品,提高客户的满意度;同时能够提前掌握市场发展动态,了解上下游企业的实际状况,确保企业整体的供应活动满足市场实际需求。需要注意的是,在供应链管理过程中,需要重视物流,物流要保证通畅运行,这样能够让企业提前获取市场动态,进一步了解客户需求,在此基础上提高企业的服务水平,赢得消费者的信赖和好感度,打造品牌优势,增强企业的核心力。

三、供应链管理理论应用中存在的不足

1.企业自身的核心价值不明确

供应链的实质就是将企业内部的多个组合节点有效链接起来,形成一个整体性的功能网链,而供应链管理作为一种系统化、集成化的管理思想,在整体供应网络系统中,每个企业作为其中的一份子需要从全局角度出发,科学制定经营决策和开展日常的运作活动。站在单个企业的立场,企业需要对上下游供应链关系进行优化改善,对供应链中的信息流、物流、资金路进行整合、统筹规划,提升整体资源的利用率,以提高企业的优势和地位,让企业在激烈的市场竞争中占的一席之地,促进企业长远稳健发展。就目前企业的实际现状来看,大部分企业并没有系统构建自身的核心价值观念,自身的核心价值不明朗,同时对企业的核心竞争力存在片面认识,缺乏全面性,这就导致在实际应用供应链管理理论时,很容易出现一些形式化的东西,最终的后果就是企业的资源配置缺乏合理性,整体的经济成本投资缺乏科学性,投资范围过大加重了资产经济负担。企业的管理层需要明确企业的核心价值,认识到企业存在的不足,在此基础上系统学习和全面认识供应链管理理论和方法,不仅要整合内部资源,还需要注重企业外部建设,以此来增强企业的核心竞争力和核心价值。

2.没有充分有效利用企业外部资源

在生产经营过程中,企业并没有充分利用各项外部资源,各个企业间也没有建立战略合作伙伴关系,这就导致企业的市场总体水平仍旧处于发展缓慢阶段,极大的阻碍了企业供应链管理理论的实施开展。大多数企业在生产经营过程中只考虑到自身的发展需求,根据自身的工作制度和相关规定开展各项经营活动,没有统筹兼顾供应链中上下游企业的实际生产状况,这就导致企业的外部资源利用率较低,给企业的发展带来了消极影响。此外,企业内部的生产活动也存在一定的不足和缺陷,在生产制造环节,产品生产的规范性不足,缺乏较高的标准化程度,这就导致生产出来的产品无法满足市场需求,也不利于企业的可持续发展。

3.缺乏先进完善的信息化建设

随着经济的高速发展,科学技术也在不断进步,信息技术基础设施能够为企业供应链管理的事实提供强有力的硬件支持,但是大部分企业并没有重视信息化建设,没有意识到信息化建设对企业经营发展的重要性,最终导致企业的信息化建设停滞不前,仍旧保持在传统滞后状态,远远落后于目前的科技水平,无法紧跟时代的发展。由于企业不重视信息化建设,导致企业内部构建的信息系统缺乏完善性和先进性,无法满足企业实际的发展需要。还有一些企业没有建立内部信息系统,企业内部缺乏有效的信息沟通平台,各个部门在日常工作中无法高效沟通,工作效率低下,同时也不能在信息平台上实时上传数据资源,无法实现信息共享,而原有的信息系统只能反馈一些财务数据和各项指标参数,数据资源反馈缺乏时效性无法给企业的决策制定提供可靠的数据参考,大大增加了企业决策制定的失误率,拖慢了企业的发展进程,导致企业的整体发展水平落后于其他企业。因此,企业在应用供应链管理理论时,需要重视信息技术,加大信息化建设力度,为企业各项经营活动提供有效的信息支持,确保企业供应链体系构建的科学性和高效性。

四、企业实施供应链管理的有效策略

1.准确定位企业的核心价值,增强企业竞争优势

要想在激烈的市场竞争中求得生存和发展,企业就需要准确定位自身的核心价值,增强竞争优势,这样才能在市场中占据主导地位,拥有话语权,促进企业走上可持续发展道路。以较低的生产成本获取较高的经济效益是企业竞争优势的源头所在,是企业快速发展自身能力、增强竞争实力的核心所在。目前,在社会发展中,各行各业开发了过多的社会资源,企业需要对自身拥有的资源进行综合分析,找到有限性、稀缺性的企业资源,以此为基础将自身的优势发挥到极致,在核心业务和擅长业务上全力倾注有限资源,增强内生动力,促进业务持续协调发展。

与此同时,企业还需要对供应链各个环节和供应链上下游的关系进行有效处理,加强认识供应链管理和实际应用。首先,进行供应商选择时,企业需要开展市场调查,对各个供应商的背景、资质、市场口碑、产品质量等进行全面了解,设定指标进行综合评估,从众多的供应商中挑选出优秀的合作商。其次,企业还需要进行战略合作管理,对供应链中各成员企业的优势资源进行整合,形成整体竞争力。供应链中的上下游企业需要建立在共同信任的基础中,共享资源、共担风险、共同获利,建立长期的战略合作伙伴关系,从而有效降低供应链总成本,促进各企业经济效益的有效提升。再次,企业与供应商之间的利益分配问题需要合理处理,确保公平公正性,避免利益分配不均给企业带来严重的经济损失。最后,企业运营管理中,产品的全生命周期(产品采购、生产、运输、销售、存储)需要开展信息共享,强化信息沟通,提高整体的工作效率和质量,实现企业经济效益最大化。

2.对组织结构进行合理调整,综合利用内外部资源

在供应链管理模式下,企业需要合理调整组织结构,适当分离原有的业务部门,在此基础上进行整合优化,细致划分各人员的工作内容和工作职责,同时需要内部调和部分职能管理资源(人力资源、技术管理、质量管理、信息管理),以企业为中心构建供应链管理体系。随着组织结构的优化提升,还需要相应的完善企业内部供应链,提升供应链现代化水平,促进企业健康发展。在组织结构调整中,企业可以采取扁平化组织结构形式,组织结构的扁平化能够改变原本组织层级的纵向联系方式,大大减少行政管理层次,形成紧凑干练的组织架构,最大程度上发挥出各管理职能部门的实际效能,各部门间的沟通交流效率和质量也会显著提升,数据信息传递更快从而确保了信息的时效性,企业能够第一时间对市场变化根据有价值的信息作出迅速决策,让企业在市场竞争中始终保持着优势和领先地位。

3.重视信息技术,加强信息化建设

目前,市场竞争愈演愈烈,行业竞争离不开信息技术的大力支持,而企业实施供应链管理,主要是通过整合各成员企业的优势资源来提高企业产品质量、产量、交货期等,确保产品满足市场的多样化需求,这也需要信息技术的有效支持。因此,企业实施供应链管理时,需要重视信息技术,将工作重点放在信息化建设上,借助于现代化的信息技术来对供应链各环节的管理内容进行优化完善,实现供应链成员间的信息共享,加强各个企业间的密切联系,促进企业规模扩建和经济效益的提升。第一,企业需要加强基础信息设施建设,如数据库、内外网以及电子数据交换系统,这些基础设施能够快速收集各种有效信息,为企业的生产经营提供准确可靠的数据支撑,确保企业的产品满足市场发展的多样化需求。同时还能够帮助企业缩减自身的经济成本,降低企业间商业交易产生的各项投入成本,提升企业的经济利润。第二,企业还需要尽快构建供应商、生产商、分销商、零售商、消费者数据库,建立相应的管理部门,进行专人专项管理,数据库构建不仅要考虑到目前的发展需求,还需要将未来的升级发展纳入考虑范畴,全面提升有效性。当然,在企业经济实力雄厚的条件下,还可以将技术先进、质量过硬的更高级管理系统引入企业内部,ERP、MRPII等管理系统都是不错的选择,这样不仅能够确保企业计划能力、生产能力、运作能力的提升,还能进一步优化完善供应链管理体系。

五、结语

综上所述,供应链管理在企业经营发展中有着重要价值,能够缩减企业的经济成本,实现盈利增长,能够缩短产品的全生命建设周期,提高企业的市场竞争力,能够为客户提供高效服务,树立良好的企业形象和口碑。因此,企业需要重视供应链管理,加强与供应链上下游企业的沟通联系,综合运用多项优势资源,借助供应链的力量提高自身的竞争力,让企业在日益复杂多变的经营环境中持续健康发展。

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