新形势下企业女职工工作创新与发展路径探析——以神东矿业服务公司后勤女工工作为例

高 瑞

（国能神东矿业服务公司，陕西 榆林 719315）

企业女职工委员会是在本级工人组织领导下的具有民主性和代表性的女职工的团体，同时也是地方妇联的主要团体会员。女工组织在日常工作中要深刻领会党中央及国家领导人关于工人阶级和妇女及儿童、企业工会等工作重要论述精神，结合本单位的实际工作将各项任务落实到日常工作的中心工作中。作为女职工利益的维持保护者，女工委员会一定要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，创新工作方式方法，充分发挥工会女工委员会的作用；调动、保护和发挥好广大女职工的积极性和创新性，带领女职工继续走好前行的路，投身于“二次创业”工作，共同为神东发展开新局贡献巾帼力量，做出应有的贡献。

一、女职工工作组织发展历程和建立女工组织的必要性

1.女职工工作组织发展历程

女职工，是社会对女性劳动者的统称。女职工组织是根据女职工的特点和意愿开展工作，是工会负责开展女职工工作内设机构的统称，经历了从无到有，从小到大，不断发展的过程。中华全国总工会于1925年5月成立并将女职工问题纳入了工人阶级斗争的纲领；1949年中华全国总工会召开的第一次全国女工工作会议上，确定了工会女工工作机构。针对当时女工的特点对妇女及女职工提出了新的要求，鼓励妇女走出家门，积极参加社会主义经济建设。从此后，参与社会工作的女职工越来越多，占全国就业比例越来越高，从新中国成立前的少数人数到建国初期，女职工占职工总数7.5%；从2013年女职工占职工总数的37.49%到2019年全国女性就业人员占总数的43.2%；一系列数字显示的是越来越多的适龄女性走出家门，以主人翁的风貌投身社会主人建设中。

在1985年全国工会女工工作会议提出了工会女职工工作具有的特殊性、综合性、相对独立性的观点。1991年2月为了加强工会女职工工作，全国总工会成立了工会女职工委员会。

2.企业建立工会女职工组织的必要性

一是女职工肩上始终担负工作和家庭的双重重任，需要给予女职工胜任双重角色的帮助；二是女职工因生理因素有着特殊的生理机能，需要企业给予特殊的保护；三是女职工综合素质尚有差距，需要专职职能部门进行职业规划；四是越来越多的女性走出家门加入女职工队伍中，在国家及企业建设中需要发挥她们的巾帼“半边天”的作用。

二、当前国有企业女职工心理状态及女职工组织工作现状

1.当前国企女职工心理状态

有效开展女职工工作，就必须理解女职工们的思想动态，笔者根据智联招聘联合宝宝树发布的《2020中国女性职场现状调查报告》显示，了解女职工基本情况，职场女性整体薪酬低于男性17%，收入差距迅速拉近，全面呈现性别平等现状；职场女性的领导力被普遍认可；女性多供职于职能岗。

第一，随着岗位变化因素、环境变化因素、女职工自身心理因素、家庭因素，女职工思想会出现波动，心理压力较大。另外，针对目前国家能源集团神东矿业公司女职工年龄大，缺乏创新积热情及积极性，女职工素质参差不齐，在女职工中普遍存在两种思想状态。

积极进取的主流思想：这类女职工在面对的工作变动时表现出极强的承受力，对工作的有着参与的愿望，有着很高的自觉性。其表现为：一是该类女职工政治觉悟高，对涉及企业改革及党和国家的相关政策的认同感不断提高并能自觉践行；二是女职工的主人翁逐步意识强，责任感强，肯学习、肯钻研、业务素质不断提高的女职工越来越多；三是广大女职工思想观更加独立，对风险意识、危机意识、竞争意识的认识更加深刻。

第二，随着国家对于能源政策进一步调整和企业改革变化加快，要人人跟上变革的步伐。一些女职工转变思想观念困难成为后进代表，其表现为：一是缺乏信仰，工作上得过且过，看待新事物漠然，生活中没有追求更加美好的愿望，很大程度地的默化了事件，对待任何事务缺乏积极性；二是因为家庭、收入出现变化，对女职工生活冲击较大，遇到困难较多，后顾之忧增多，对单位变革出现抵触心理。

2.当前国有企业女职工组织工作的现状

国家能源集团神东矿业服务公司主要承担国家能源集团神东各矿井及生产辅助单位的后勤服务工作，服务业务主要包括餐饮、住宿、洗浴、洗衣、地面10KV及以下生活供电、供水、供暖、供热、污水处理、消防监控、电梯运行、环境保洁、绿化管护、工程管理、电水暖维修、线路管网维护、办公场所服务、外委服务监管等。跨山西、陕西、内蒙古三地，服务范围达300余公里，发挥着“保障生产、服务生活、促进和谐”三项职能作用。

国家能源集团神东矿业公司现有在册女职工女员工2019人，占员工总数的56.37%；女职工按文化程度划分，有研究生6人，本科生180人，大专生246人，中专、高中及以下员工1587人，女职工平均年龄42岁。根据此项数据分析得出，该单位女职工基数大，年龄偏大，文化程度不等。针对国家能源集团神东矿业实际情况及当前国企女职工的心理状态的现状情况，尤其是在市场经济环境下，如果一些利益问题处理不好，将产生严重的后果，进而影响企业的稳定发展。那么作为女职工组织的我们就应该思考的是该如何在日常工作中创新活动，才能使大龄群体焕发青春活力，笔者认为特别是在当前的新形势下，女职工工作欠缺两个“不”。

一是女职工组织机构不完善。矿业服务公司女职工组织力量较为薄弱，工作覆盖面点多面广，各基层单位中女职工工作者均为兼职工作者，他们在日常工作中不仅负责职工的劳动保护、教育宣传、岗位技能比武练兵、女职工权益维护、等管理工作，还要负责本单位文书、文秘、班组建设、食堂保管、计划生育等等各项工作任务，工作疲于忙碌、奔波，无法集中精力做好每一件事情。

二是工作重心不能真正做到下沉。对本单位女职工的职业规划和日常需求了解不多，对选树出来的先进典型的宣传不深入，没有起到典型引领作用。

针对上述存在的问题，女职工组织要从大局出发，以创新思维研究和解决产生的问题，在争取各级单位和单位主要领导的工作支持的基础上寻求解决途径。

三、新形势下创新女职工工作的主要路径

1.夯实女职工委员会组织及各级女职工组织建设

夯实女职工委员会组织建设。矿业服务公司工会女职工委员会于2012年5月成立，本届女工委于2021年2月换届，由机关和基层单位的业务骨干及女职工代表7人组成的女工委员会，委员平均年龄35岁，均为大专以上学历，是一支复合型女工委员会组织。数年来，矿业服务公司工会女工委坚持以党的路线、方针、政策为指导，以矿业服务公司“强纪律、改作风、树形象、创文明优质服务”制度化、常态化活动为契机，数次组织召开女工委员会议，以维护本单位女职工权益、提高女职工综合素质及工作生活质量为前提基础，就女职工委员会组织建设、日常服务方向，工作目标及有待解决的女职工工作相关问题进行积极探讨，鼓励矿业服务公司女职工在岗位中建功立业，调动了女职工的积极性、创造性，为构建后勤企业和谐发展做出了积极的贡献。

加强基层女职工组织建设。工会女职工委员会从提高女职工的综合业务素质、岗位素养及沟通技巧等方面入手，专门制定了女职工素质教育实施方案，采取走出去、请进来的方式对女职工的技能进行培训，重点提高女职工的法律意识、安全意识、服务技能。

2.切实维权，当好女职工的知心人和“娘家人”

矿业服务公司女工委为了能够真正实现新形势下企业工会女职工工作的创新，从经营管理、人力资源管理等方面协调入手采取有效制度管理维护企业女职工的合法权益，主要从女职工精神需求、经济收入、婚姻状况、职场规划等方面入手加深对岗位女职工的了解，从而实现对女职工工作情况与家庭情况的关注。

通过在试点单位建立母婴关爱室让怀孕女职工及哺乳期女职工提升幸福感和安全感；通过开展女职工生理、心理健康知识讲座等理论知识的学习提升了女职工理论知识素养；积极配合党委和行政部门推动并监督女职工特殊权益的落实。积极组织广大女职工学习《宪法》《民法典》《工会法》《女职工劳动保护规定》等现行法律法规，促使女职工了解并自觉贯彻行使法律赋予的权力，履行法律规定的义务。

坚决维护女职工的民主决策、民主参与、民主监督权利，保证女职工代表在职代会中达到相应比例，矿业服务公司各基层职工代表108人，其中女职工代表60人，占代表总数60%。时刻关心女职工的健康状况，努力宣传生理卫生知识，提高女职工的保健意识，按期组织公司女职工进行两癌筛查和生殖健康检查，积极协调地方疾控中心为矿业公司女职工有偿接种二价宫颈癌疫苗。

3.创新企业女职工巾帼担当，引领新时代女性创业风采

通过在女职工群体中进行选树评优活动，大力宣传先进、典型的工作方式方法，引导女职工向先进学习，树立社会主义荣辱观，提高职业道德素养和知识技能水平。笔者矿业服务公司数年来均在“三八”国际妇女节之际，表彰一批巾帼文明岗、优秀女工干部、岗位女明星，这是新时代中对女性工作的极大的认可。同时，利用新媒体平台大力宣传先进工作者，引导女职工向先进学习，向先进看齐。

4.创新企业女职工工作方式，筑牢煤炭生产的“第二道防线”

在开展女职工工作的方式方法中，利用女职工易接受、紧跟时代步伐的多媒体技术，提升女职工工作热情、团队工作的凝聚力，对企业的认同等都能够起到较好的促进作用。在这一创新的具体实践中，女职工委员会积极组织开展演讲、朗读、情景剧、读书会、插花、羽毛球、乒乓球、排球等文体活动；开展“提升女工形象气质，做魅力职业女性” “庆祝建党100周年女工手工才艺” “迎国庆 展风采 岗位建新功” 女职工才艺大赛、“女职工维权行动月法治大讲堂”等专题培训。以此提高女职工乐观向上的积极心态，近5年累计参与人数达到7000余人次。

结合矿业服务公司工作实际，在驻矿服务部成立了后勤家属安全协管站，女工委员会带领女职工们紧紧围绕本单位及矿井安全生产中心工作，充分发挥职工及职工家属女性特有的感情丰富细腻、善于沟通等特点，创新“四情”工作沟通法。即坚持用“深情”“亲情”“柔情”“无情”的事故案例教育矿工，唤起职工的安全意识，构筑起牢固的安全生产“第二道防线”，每逢节假日组织矿嫂开展入井慰问活动。

5.深入基层，把握女职工思想脉络，强化女职工素质提升

矿业服务公司作为后勤单位，深入基层后调研发现，女职工怯于表达且不愿开口讲话，属默默无闻型，基层工作者也反映女职工存在不愿表露自己的意愿等问题。女工委经过讨论、酝酿，在广大女工中组织开展了“矿业女子读书会”活动，力争女职工从“让你读”转变到“我要读”，“让你说”到“我要说”，将“被动”与“主动”有机地结合起来。通过建立学习型班组，将女职工岗位技能和专业理论知识相融合，结合“技术比武”“岗位练兵”“强改树创”、班组建设等活动，全方位地提升女职工精神风貌、文化素养以及职能素养，从而进一步调动和发挥女职工在生产建设、降本增效和技术创新工作中的积极性。

6.生活工作两手抓，培养上得厅堂下得厨房新时代女职工

2018年，习近平总书记在全国妇联新一届领导班子讲话中明确提出，要帮助妇女处理好家庭和工作的关系，做对社会有责任、对家庭有贡献的新时代女性。计划生育基本国策政策，让80后的女孩享受到男孩式的优秀培养。企业中的年轻的女职工学历层次明显提高，大多数的女职工在所在单位是业务骨干在家是贤妻良母，扮演着职业与家庭的双面角色。女职工在建设家庭文明、树立良好家风上有着独一无二的地位。在言传身教中涵养质朴家风，在潜移默化中传递时代文明的风尚，在言传身教中润物细无声地播撒道德种子。五千年的历史也让大部分女职工承担的家庭任务大于男职工，这对女职工的生理要求和心理要求产生了极大的影响，家庭、工作矛盾时有发生，作为女职工的“娘家人”要时刻关心女职工思想动态，发现情绪异常的情况，要对女职工时进行沟通，建立积极向上的心态，必要时要帮助女职工拿起法律武器保卫自己的合法权益。同时，多方位开展女职工心理健康培训，做好疏导工作，对于家庭困难的女职工，女职工委员会要做好统计调研，工会的一些福利要向女职工适当倾斜，帮助女职工渡过难关，切实解决广大女职工的生活困难。

四、结语

工会女职工工作正处于充满机遇和挑战的新阶段，将工会女职工工作融入工会大局，融入企业中心工作中，融入中国特色社会主义发展道路中开拓创新、求真务实，让女职工成为工人阶级真正的重要力量，成为国企改革与发展不可缺少的部分，是巾帼不让须眉的“半边天”力量。要坚持眼睛向下、面向基层，把力量和资源向基层倾斜投放，要加强对工会女职工干部的教育、管理、监督管理，让女职工真正感受到工会女职工组织是女职工的坚强后盾，女工干部是最可信赖的娘家人、贴心人。只有解放思想、合理举措、创新理念、大胆改革，用制度规范、以学习提高，切实关心女职工生活工作，才能更好地组织、引导、服务于女职工。做好新形势下工会女职工工作，是企业的二次创业，是新时代中国特色社会主义工会发展道路的必然要求。