APP下载

遇见·预见
——基于问题导向的家庭教育指导之我见

2020-12-31张家港市实验小学教育集团陈乐乐

家长 2020年31期
关键词:讲述者症结厘清

□张家港市实验小学教育集团 陈乐乐

一、面询与调研,发现问题

(一)在调研中分析

1.基础调研。为了开展好家庭教育指导,基础的调研是必不可少的。我们可以利用问卷星平台或者给新生家长递交一份“成长的足迹”家庭问卷,进行基础性调研。在设计问题时,主要内容涉及家庭成员基本信息、教养方式、教养理念等,家长通过网络填写,学校进行后台数据分析,最终掌握基本家庭信息。

2.主题调研。主题调研可以结合学校开展的主题开放日活动进行。如学校可利用一学期一次的家长开放日、重大节日纪念日,邀请家长来校参加活动,并在活动中下发围绕主题活动内容的活动反馈表。

(二)在面询中发现

作为家庭教育指导师,我们参加的每一次家长面询活动,实则是最好的发现问题的渠道。通过和家长一对一的聊天交流,我们不难发现家长的困惑在哪里,家庭教育的症结在哪里,这就是我们可以去重点解决的方面。

二、厘清与梳理,删选问题

(一)厘清第一个问题:什么是家庭教育

多年来,我们的家庭教育指导者、工作者辛辛苦苦地付出了很多努力,可为什么不见效果呢?问题的症结在于:在指导对象上,重孩子、轻家长,重孩子显性问题的急切解决,不注重家长自身素质的提升;在指导内容上,为了迎合家长,重实用、轻基础,追求速成立竿见影,以致缺少对家庭教育基本内涵和内在价值的深刻理解和深厚积累,也导致家长缺少有效履行自身角色的自觉和能力;在指导方式上,重宣传灌输轻教育落实,难以启发和引领家长自我教育和家庭教育问题的源头根治。所以,搞清楚家庭教育是什么以及现阶段家庭教育的问题症结,才是开展工作的首要任务。

(二)厘清第二个问题:咨询是件什么事

咨询这件事并不是热爱就行,得有两把刷子。当你面前坐着的家长向你倾吐,用渴求的眼睛看你时,你的大脑得飞速运转起来,用你的知识和见解去帮助他们。在这个过程中,我们也会遇到形形色色的来访家长,根据其状态的不同,我将其分成这几类:

第一类:表述问题太散,抓不到点。有些家长会有很多苦恼,恨不能一股脑都倾诉给你听,一会儿说孩子学习注意力不集中,一会儿又说孩子吃饭慢,一会儿又说孩子脾气差……这么多点,要解决哪一样?一开始做咨询时,作为指导者,确实是会有些凌乱的。

第二类:追根究底,考验你的耐力。很多咨询的家长,他们是有备而来,我曾接待过这么一位家长,她一开始坐在旁边听你说,然后全程无表情,说了20 分钟之后,她才开始靠近并且发问,他的观望的成分比较多,看你是否能胜任他接下来的咨询,能不能解决他的实际问题。

第三类:全程倾诉,由他助转为自助。有一些家长,来到你面前,向你诉说自己的种种焦虑和困惑,其实,他们并不求我们会说些什么,他们需要的只是一种倾吐。在面对来访者时,不能急于为他们找到对策,而是认真倾听,并作出必要的共情,一步步引导家长自己去发现问题,增强他们内心的独立性和自主性,使他们由“他助”转向“自助”。所以我常常和家长说:“不是我帮你解决了问题,而是我们共同找到了方向。”

(三)厘清第三个问题:如何去伪存真

家长的知识水平不尽相同,表达方式也千差万别。有些家长会和指导师絮絮叨叨“说家常”。作为指导师的我们,不能真的被绕进去,要学会在他们的表达中去伪存真,留下问题的主干。

三、尊重与多元,解决问题

(一)尊重来访者的心理感受

来访家长的心情是指导师首要关注的,在交谈中判断出家长的性格。对于性情急躁、强势而为的家长,我们不可以句句否定,而要学会倾听其表达的内容,寻找他们话中的合理性,然后进行共情。

(二)考虑事件中人物的身份

一般来说,讲述者讲述事件的过程中会出现不同身份的人物,那么,我们在进行分析指导时,不能忽略讲述者的身份,但是也要帮助讲述者换位进行多种身份的体验,通过设身处地为“他们”想一想,寻找问题解决的根源。

(三)从多个角度看问题发展

一般家庭教育中出现的问题是一个动态发展的过程。所以,家庭教育指导师要帮助家长进行问题延展性的思考,从现象看到本质,再从本质看向未来的发展。这样,有利于我们对问题的一个动态把控。

家庭教育中的问题,是指导师与家长的共同“遇见”,是心灵碰撞的真诚以对,遇见更好的家庭亲子关系;家庭教育中的问题,也是指导师与家长一起的“预见”,看到问题,更看到方向,为了更好的未来。

猜你喜欢

讲述者症结厘清
上篇 庆国之盛世
厘清“浸没”“浸在”
厘清概念 “能”“能”不同
诊断错解症结 提高解题能力
化繁为简 厘清关系
讲述者
“丧偶式”婚姻:多少夫妻卡在了这个症结上
党建共建引领新时代的“讲述者”
众筹业症结破解
一颗残缺的西瓜