浅谈汽车公司财务共享服务中心运作问题及对策

刘晓满

摘要：财务共享服务中心是近几年新兴的一种汽车公司财务管理模式，将此种模式应用至汽车公司运营中可有效实现汽车公司会计业务的分类细化，将每个会计人员的业务区分开来，进而有效提升会计数据处理效率。但是在财务共享服务中心构建过程中，极有可能出现服务中心职能得不到发挥、业务流程设置不科学等问题，进而对汽车公司财务管理质量造成一定负面影响。在此背景下，为了更好的推进汽车公司财务共享服务中心发展，本文就汽车公司财务共享服务中心运作问题及对策进行了简单探讨分析。

关键词：汽车公司；财务共享服务；问题；对策

财务共享服务中心的建立可以将分散的财会业务集中，使其在同一管理平台中完成业务处理，进而有效提升财务业务流程规范性，清晰整体财务结构，进而为汽车公司节约大量人力资源与资金[1]。除此之外，由于财务共享服务中心有着较强的开放性，通过应用财务共享服务中心可实现财会业务流程透明化，进而规范财务管理行为，提升财会管理准确率。应用财务共享服务中心管理模式后，汽车公司完成会计业务时首先要做的就是分析当前业务类型，而后依据当前业务类型特点将原始单据提交至财务共享服务中心，由其完成专业的会计处理。相较于传统财会业务处理而言，此种方式可有效提升会计数据处理效率，节约财会业务办理时间。

一、汽车公司财务共享服务中心重要意义

（一）效率高，成本低，流程優

财务共享服务中心可以将多个区域的不同业务放置在同一平台对其进行科学整合与优化，可实现财务处理业务的有效过滤，提升资源利用率。通过应用财务共享服务中心管理模式，可减轻财会人员工作压力，拓宽信息传输路径，提升了信息辨识度。不仅如此，财务共享服务中心的建立，还可以将公司及相关分公司集中至同一服务系统中，实现数据的有效共享。

（二）目标集中，风险度低

相较于其他财务标准而言，财务共享服务信息中心制定了统一化的流程与相关标准，可有效提升汽车公司内部管控的合理有效性，降低管控风险与人为管控力度，提升汽车公司运营过程中风险捕捉灵敏度，有效提升体系适应程度。除此之外，由于财务共享服务中心重叠资源过滤作用较强，可以使汽车公司管理人员将中心放在汽车公司核心业务运营中，提升财务处理透明度。

二、汽车公司财务共享服务中心运作问题分析

（一）服务中心职能不能有效发挥

在传统财务管理模式中，财务人员只需做好会计处理工作即可。受这一思想观念影响，很多汽车公司的财务共享服务中心，并不能将“服务”职能体现在其日常工作中。在一些分公司或者公司其他部门眼里，财务共享服务中心就是把财务部换了个名字而已，甚至还有一些汽车企业管理层对于财务共享服务中心的建立就持不看好态度，在企业发展过程中，为了节约成本，直接将财务共享服务中心与财务部门进行合并，并仍然应用传统会计管理模式完成会计信息处理工作，进而导致服务中心职能得不到有效发挥。除此之外，财务共享服务中心的建立需要以信息部门为技术支撑，因此需要信息部门的配合工作。但是由于相关标准尚未出台，不管是财务共享服务中心还是信息部门，其个人职责都很难界定，进而导致信息部门与财务共享服务中心配合度较低。

（二）业务流程设置合理性较差

从本质上来看，财务共享服务中心的建立是将汽车公司整体原有框架进行了完善，也是对原本财务管理流程的完善与改变[2]。由于汽车公司组织框架、工作流程各不相同，且重组、改编需要一个极为漫长的过程，所以在财务共享服务中心建立时整个工作流程合理性都相对较差。就算刚开始应用时业务流程符合企业实际财务需求，但是随着企业业务种类不断增加，其不合理的地方也越来越多。同时，部门职能交叉重复、不同部门之间共享机制不够完善也都是汽车公司存在的明显问题。

（三）人力资源管理模式受到影响

业务集中、人员集中是财务共享服务中心的显著特点，也正是因为这些特点才能实现工作效率的有效提升。但是，财务共享服务中心的建立对于汽车公司原有的人力资源管理模式提出了一些挑战，财务共享服务中心的建立会导致公司工作岗位变少，加大员工失业率。相较于传统模式而言，共享服务中心对于财会人员的专业能力要求较低，所以其薪资待遇也会随之降低。这与财会工作人员的个人利益直接相关，极有可能成为财务共享服务中心无法发展的主要因素。

三、汽车公司财务共享服务中心运作对策

（一）积极营造共享服务文化

财务共享服务中心会对汽车公司多个部门的切身利益造成直接影响。因此，汽车公司管理人员应当首先站在企业发展角度分析财务共享服务中心建立优势，而后将财务共享服务中心建立的优势、意义告知各个部门的各个员工，使其意识到构建财务共享服务中心与自身利益的直接关系。除此之外，企业应当依据实际情况建立财务共享服务中心协调制度，使公司各个部门员工都参与到财务共享服务中心建立中。除此之外，汽车公司还应当依据公司实际情况创建科学合理的奖励机制，激发员工工作积极自主性，提升员工对于财务共享服务中心的认可度[3]。在财务共享服务中心构建初期，为了更好地帮助企业员工正确认识财务共享服务中心建立优势，汽车公司管理人员可以选择讲座等多种方式完成知识宣教，进而实现财务管理模式的有效改革，真正实现企业资源整合。

（二）建立规范的工作流程和制度体系

财务共享服务中心的建立真正实现了整个汽车公司的各部门、各职能的重组与整合，因此，在财务共享服务中心建立过程中，企业管理者应当站在客观角度对当前企业整体情况进行客观分析，而后以此为据制定大统一化的财务工作标准与相关工作制度，进而为其后续工作开展提供保障。同时，随着财务共享服务中心工作内容不断增加，其日常工作中所涉及到的相关制度也要不断优化与完善，进而为财务共享服务中心的高效运行奠定良好基础。财务共享服务中心的建立可实现业务、财务部门工作流程的有效优化，是促进财务业务信息集成的有效措施。除此之外，汽车公司还可以依据实际情况对业务流程处理权限进行统一设置，在企业内部形成相互制约的财务制度，如此一来，任何部门都没有办法随意修改信息，提升了数据安全性，将内控制度落在实处。

（三）加强财会人员的业务培训

随着社会经济的不断发展，财务共享服务中心对于财务工作人员个人能力也提出了更高要求。财务工作人员除了要掌握一些理论化的会计管理知识外，还要具备与当前汽车公司相关的一些信息系统应用能力、沟通能力以及具体分析能力等等。这些能力除了可以在招聘时进行筛查外，还可以选拔企业内部员工，而后依照员工个人能力制定出科学有效的人才培养计划，在保证财务共享服务中心人员具备丰富理论知识的前提下，要求其对自身业务流程进行掌握。汽车公司财务共享中心可以从以下几个方面进行人才培养：为了降低员工流失率、增加员工归属感，企业管理层应当依据实际情况建立轮岗机制以及相关晋升通道；应当明确各个员工的具体工作流程，将责任、义务、权利落实到个人，每个工作都要有明确的操作步骤与标准；定期开展专业能力培训工作，提升新员工入职适应度，提高其工作质量。通过切实有效的培养模式，员工可以在较短时间内适应新型财务管理模式，提升企业财务管理效率。

四、结束语

构建汽车公司财务共享服务中心对于企业运行效率、长远发展有着直接影响。虽然财务共享服务中心工作看似简单，但实际是一项需要长期不断发展完善的工作。这就需要汽车公司在发展运行中不断对财务共享服务中心制度、模式进行补充调整。财务共享服务中心作为汽车公司的全新组织体系，需要适应企业本身的绩效考核机制。财

参考文献：

[1]邱安琪，崔苏宁.财务共享服务中心运行管理研究——以苏宁易购集团股份有限公司为例[J].现代营销（信息版），2019 （11）：14-15.

[2]侯岩伟.试论财务共享服务中心对建筑施工企业项目管理的提升[J].财会学习，2019 （27）：76+78.

[3]朱四畅，陈樱矗.数字经济背景下企业集团财务共享服务中心的实施路径[J].区域金融研究，2019 （08）：87-91.