中小学教师新媒体素养的观察与思考

■石家庄市教育信息化管理中心 陆红纲

中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第44 次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2019 年6 月，中国网民规模达8.54 亿，手机网民规模达8.47 亿。教师群体作为网民群体的重要组成部分，鉴于他们的新媒体素养直接影响着学生的新媒体素养，因而备受关注。从2019 年6 月以来，笔者对石家庄市区的150 余名中小学教师进行了问卷调查。通过对问卷相关数据的整理和分析，可以发现，在小学阶段，教师通过微信群与家长沟通的比例达到89%，教师通过QQ 群与家长沟通的比例达到38%；在初中阶段，教师通过微信群与家长沟通的比例达到91%，教师通过QQ 群与家长沟通的比例达到55%，教师通过电话与家长沟通的比例只占2%，教师通过家访或书信的方式与家长沟通的比例只占0.3%。由此可以看出，在互联网技术持续进步、教育信息化深入推进的时代背景下，伴随着微信、QQ 等通讯服务应用程序的普及，促使中小学教师与交流对象的沟通方式发生了深刻改变。中小学教师广泛运用新媒体开展有关工作，简化了教师与交流对象沟通的繁琐过程，为中小学教师的教育教学工作带来了便利。同时，对中小学教师新媒体素养也提出了更高的要求。

中小学教师新媒体素养存在的问题

随着科技的飞速发展，我们已经进入了新媒体时代。新媒体有着不同于传统媒体的特性，新媒体的即时性更强、互动性更强、共享性更为突出。2019 年12 月16 日，教育部公布的首批教育移动互联网应用程序（教育APP）备案名单达到152个。例如，教育钉钉APP 专门设置了家校沟通功能，与教师的教育教学工作密切相关。因此，中小学教师运用新媒体开展教育教学工作，是时代的必然选择。但是，鉴于中小学教师对新媒体认知程度有限，导致他们在享受新媒体带来的便捷的同时，依旧存在着对新媒体认知不足、运用新媒体的能力有限等问题，严重影响了中小学教师新媒体素养的提升。

对新媒体的认知不足。对新媒体有关概念和特点的认知，是培养中小学教师新媒体素养的基础。中小学教师如果不能对新媒体的基本概念和有关特点进行充分认知，那么就无法有效运用新媒体开展教育教学工作。中小学教师所获得的新媒体知识是从生活中习得和迁移而来，缺乏对新媒体的系统性认知，导致中小学教师在运用新媒体的过程中，会不由自主地混淆生活和工作情境，出现诸多棘手的问题。例如，频频出现在网络热点话题的教师和家长在微信群内“互怼”的现象，充分表现了许多中小学教师对新媒体在信息传播、事件发酵、舆情形成等方面的机制和特点的认知不足，缺乏对新媒体用于家校合作的理解与认同。

运用新媒体的能力有限。根据笔者的相关调查，绝大多数中小学教师能够认识到提升新媒体素养的重要性，并认可将新媒体素养纳入中小学教师必备的职业素养之中。然而，由于许多中小学教师对新媒体缺乏系统性认知，对新媒体的本质特点理解较为肤浅，基本还处于新媒体浅层次运用的阶段，导致中小学教师出现运用新媒体的能力有限的问题。例如，在QQ、微信上建立家长群，原本是为了方便教师通报学生在校情况、发布作业通知等，但有些家长却不分时间、事无巨细在QQ 群和微信群中“@”任课教师，使得这些任课教师随时都保持着工作状态。由于这些任课教师不能在微信群、QQ 群内进行有效操作，导致在面对家长们提出的各类问题时，不能快速而准确地答复相关问题，引起了许多家长的不满，引发了任课教师和家长的矛盾，在一定程度上反映了中小学教师存在运用新媒体的能力有限的问题。

促进中小学教师提升新媒体素养的建议

新媒体时代，离开新媒体，说轻一点是洁身自好，说重一点就是不负责任。新媒体对于社会的影响是全面的，不仅影响着政治和经济方面，而且影响着我们的生活方式和思维方式。通过新媒体掌握信息，求取新知，有助于传播知识、传播思想、传播真理。提升中小学教师新媒体素养，顺应教育信息化的发展要求，既有助于优化中小学教师的专业结构，又对中小学教师的专业发展发挥着重要影响。当前，我们需要重点从新媒体素养的培养、拓宽中小学教师新媒介素养的路径等两个方面入手，加快提升中小学教师的新媒体素养。

有意识进行新媒体素养的培养。近年来，在国家积极提倡发展教育信息化的大背景下，中小学教师要自觉树立提升新媒体素养的意识，主动掌握新技术，积极适应媒介变革，努力调动学习新媒体有关知识的能动性，着力提升利用新媒体推动专业发展的能力。一是提升新媒体理论修养。中小学教师要充分利用各类资源，如通过网络课程学习、阅读专业书籍等方式，认真学习与新媒体有关的理论知识，熟悉新媒体的有关特点及相关功能，以此提升新媒体的理论修养。二是在实践中提升新媒体运用能力。中小学教师是教育教学管理信息的传播者，也是学生、家长反馈信息的接受者。在日常工作中，中小学教师要强化对新媒体本质特点的理解，着力提升在社交网络、互联网和移动网络革命下诞生和发展的新媒体的判断能力、使用能力和管理能力，着力提升新媒体给教育教学工作带来冲击的应变能力，探寻运用新媒体的共性规律。三是落实“把关人”责任。中小学教师要牢牢把握在家校沟通中的主导权，要主动建立“群规”，掌控新媒体运行方向，确保新媒体为家校沟通所用，为促进家校合力育人发挥作用。

拓宽中小学教师新媒介素养的路径。在现有的教育体制下，对中小学教师进行大规模系统化的新媒体素养培训还存在诸多困难。因此，一方面，教育行政部门要充分发挥领导优势，积极引入高校、媒体及社会机构的相关资源，开展与新媒体素养有关的培训活动，如邀请媒体工作人员和媒介素养教育与实践方面的专家，针对教师的职业特点，讲述媒体运作及媒介信息的生产，并积极共享有关学习资源，确保中小学教师的广泛参与，逐步提升中小学教师的新媒体素养。另一方面，学校可根据自身实际情况，积极营造学习环境，主动搭建新媒体素养培训平台，积极组建媒介素养学习共同体，依托集体学习、绩效考核等方式，引导广大中小学教师提升新媒体素养。