基于习惯养成行为的高校学生管理研究

夏玉丽，陈 盼

(贵州理工学院 贵州 贵阳 550003)

0 前言

学生管理作为高校管理工作的重要组成部分，其过程涉及学生方方面面的切身利益，其质量的好坏严重影响着学生、教师、家长及社会对学校的评价，影响着高校学生的全面发展和学校建设事宜。教育部令第41号《普通高等学校学生管理规定》中提出，要坚持依法治校，科学管理，健全和完善管理制度，规范管理行为，将管理与育人相结合，不断提高管理和服务水平。

习惯养成行为理论告诉我们，大多数行为是需要后天学习和培养的，且这种行为不是一蹴而就的，需要循序渐进，需要遵循一定的规律，需要把它在我们的头脑中固化为一种模式和习惯，以便我们可以随时调用，或者在不需要耗费更多精力和时间的情况下能够更好更长久地保持下去。想要保持良好的行为习惯是需要方法和技巧的，比如怎样思考自己的任务，怎样回顾工作或学习的内容，怎样提升效率等。本文通过对习惯养成行为的分析阐述，帮助厘清我们对习惯养成行为的科学认知，帮助清晰完善个人自我认知，再分别从学生主体和管理人员的立场铺陈，通过探讨学生和管理人员该怎样对自己进行管理，对涉及自身使命任务的事项如何严谨周密或者至少按时保质保量地完成，最终实现学生自我管理、管理人员高效管理的目标效果。

1 习惯养成行为与学生管理工作

习惯，通常指积久养成的生活方式，这样的生活方式一般不易改变。养成一词在此处为动词，意为培养而使之形成或成长行为，指举止行动或受思想支配而表现出来的外表活动。“从管理学的角度看，习惯性的行为就是不需要外力强制和自己意志努力的自动化行为”[1]。人每天有将近一半的行为都是出于习惯做出的，而不是人刻意决定的。良好的行为习惯可以让我们的日常生活更加愉悦，学习生活和工作更加高效，如果没有良好的行为习惯，那做成一件事的时间就要比平时花费更多的精力，因此，良好行为习惯对每个人人生都有重要影响。如果我们可以把这种良好的行为习惯带入工作生活中，带入学生管理中，相信我们的学生管理工作也能够做到“事半功倍”。

众所周知，学生管理行为内容多且繁杂，琐碎而具体，这对学生管理人员来说不吝于一个巨大的挑战。在人员有限、时间有限、事务性工作众多的情况下，如何更高效快捷处理学生管理工作是每一个学生管理工作人员需要思考的问题，也是急需解决的问题。

贵州理工学院拥有近一万二的学生数量，是一所理工类本科院校，学生大多来自农村或者小城镇，学习成绩不是特别理想，生活学习习惯有所偏差，加上学校学生管理工作人员偏少，学生事务较多，以上因素也从侧面印证了学生管理需尽快立足学生实际，研究如何提升学校学生管理工作水平和工作能力。

2 从习惯养成行为来看如何提高学生管理工作效率

学习讲究方式方法，工作也同样讲究方式方法。首先，在工作上，我们需要保持学习的心态。在人少事多的前提下，处理纷繁复杂的学生管理工作，这本身就是一个不小的挑战，而要迅速且高效的解决这些问题，不具备一颗强大冷静的心脏和保持学习的态度是不行的。只有保持开放的心胸，保持对事务的好奇心与敏感性，保持学习的开放性与灵活性，不固步自封，不陷入先入为主和思维定势的怪圈，经常进行沟通交流，注意吸取别人好的经验做法乃至教训，才有可能在学生管理道路上越走越顺畅。从这方面来说，贵州理工学院每月的辅导员沙龙显示出它的重要性和必要性。

其次，注意及时开始工作。每个人应对各种事情事件时都会有不同情绪，但有一个共通的现象是，大多人数在尚未开始处理工作前，不管是出于各方面的顾虑或者拖延症发作，还是不想那么快陷入工作中，甚至只是因为没有睡好，一般而言情绪都不会特别好，而当他们真正开始行动开始处理工作时，人们情绪就会好很多。因此，从这个方面来说，学生管理工作可以参考借鉴，不是观望等待以及迟迟不作为，而是及时开始或者开展工作，以便缓解情绪，及时高效解决问题。同时，只有在具体开始工作后，才能更好根据实际过程中出现的问题和困难，进行解决和处理，而非事前顾虑重重，瞻前顾后，以臆想代替实际效果。辅导员班主任作为学生管理的主要依靠力量，动起来、强起来、立起来一直是大家追求的目标，让自己尽量进入工作状态，调整工作节奏，需要我们立即行动。

再次，打败拖延症或者掌握一些工作小技巧。在具体处理工作时，一个有效策略是明确自己的最佳工作时间点，一般而言，工作效率最高的时候集中在清晨九、十点之间或者在下午充足的午睡之后，当然，根据每个人的生活习惯和行为习惯不同，也会有所差别。明确好自己的最佳工作时间段后，我们可以根据自己要处理事情的重要性和紧急性，分解目标，进行一个优先级排序，然后按照这个顺序开展自己的工作。可以把每天的工作清单列出来，在没有特别紧要的临时工作变化前，尽可能的按照这个清单的排序进行，做完一项工作后及时清除或者做好标记。记得工作完成后要及时奖励自己，给自己一个愉悦的心情，这样大脑会记住这些愉快的记忆，下次在开展同样或者类似的工作时候，大脑就会迅速启动工作模式，帮助你高效率完成工作。

再者，学会在混乱中解决问题。学生管理工作中常常遇见被问题卡住的情况，尤其是在千头万绪的情况下，在你已经通过集中时间和精力重新分析后仍然无法解决的情况下，不要急躁，以免让自己情绪影响他人尤其是学生，导致事情向着不好的方向发展。一个比较好的处理方式是休息一下或者将注意力转向完全不同的事情，比如去找学生聊一聊，放松放空心情后再重新看待这个问题；或者你也可以换另外一种方式，就是从头开始回想，一步一步的检查，探索到底在哪一个步骤或者环节容易出错。尽量多重复几次，答案很可能就浮现出来了。

最后，学会缓解焦虑情绪。学生管理工作总是千头万绪，很多时候，出于强烈的责任感和比较严重的拖延症，乃至事情太多太杂，个人精力有限无法完成，都会让人陷入深深的焦虑当中。其实缓解焦虑也是有方法的，只要你规划好工作内容，掌握工作方法技巧，而且正确做好事情归因，不是不分原因一概把事情归咎于自己头上，也接受不完美的自己，想明白事情不会总是一帆风顺，总是会有遗憾的，我们能做的就是及时总结和吸取经验，力求下一次做得更好等等。

3 结合习惯培养和不同身份立场，如何共同做好学生管理工作

每个人都有自己的习惯和立场，但要共同做好学生管理工作，还要求我们携手合作。那具体如何联合行动，确保学生管理工作有序进行，我们可以从以下方面着手。

3.1 从学生立场探讨如何进行学生管理

要抓好学生工作，必须注重抓好学生良好行为习惯的养成[2]。学生作为接受教育和管理的主体，想要切实做好学生管理工作，首先就必须研究管理对象。大学生群体有较强的知识底蕴，有较为独立的人格特征，在对他们进行管理时，需要尽可能以平等身份对其进行协商解决。大学生多数从心理上视自己为成年人，非常渴望也强烈要求在对他们进行教育管理时，要让他们感觉你和他们是同等地位和同等立场的，不要让他们觉得你高高在上，只是一个指挥者和领导者的角色，他们更喜欢老师和他们呈现亦师亦友的关系，而且很多时候他们更倾向于把老师作为一个朋友和团队领袖的角色和他们进行交往，弱化老师身份，这样让他们在心理上和老师贴近距离，能更好理解和推动学生工作的进行。同时，要尽可能让他们知晓你的安排和决定，让他们知其然还要知其所以然，如果可能，尽量让他们去亲自实践或体验，让他们明白你做决定或安排的经过和缘由，这样才能让他们心服口服或者理解配合，甚至他们还可以给你提供另外的解决思路或办法，也只有这样，他们才能从自身出发去换位思考，以便更好协助你共同推进学生管理工作。另外，大学生们有着强烈的自尊要求，而且发泄表达自我情绪的渠道多种多样，所以在进行教育管理时还要注意方式方法，让他们觉得你的表达和他们的想法是一致的，你们是有共同话语的，让他们先从情感上、心灵上亲近你，再从思想上、行为上认可你。

3.2 从学生管理人员立场探讨如何进行学生管理

学生管理从系统来看是一个全面立体的工程，上至国家、学校领导，下至班级成员、集体个人，远至各级部门机构，近至辅导员、班主任、任课教师，每一个人都有可能涉及和参与学生管理，所以单从学校角度而言，每一个教职工都是教育者，都需要承担教育人、培养人的职责，都要明白“高校实施学生规范化管理实际上是对青年大学生开展良好习惯养成的教育过程，大学生良好行为习惯的养成是高校实施学生规范化管理的出发点和归属，是高校良好学风和校风的重要体现”[3]。从教师角度而言，要先树立一个大局观，先明确在教书育人这一环节，我们谁都责无旁贷，谁都不是旁观者，都需要积极协调配合。只有每个人都有责任感与使命感，在具体实施管理教育时，我们才可能做到用心、用情、用力。其次，学生管理是讲求方法的，现在学生管理大多已经进入信息化时代，大大减轻了日常学生管理的工作量，作为具体学生管理人员，需要正视这个问题，努力提高自己的网络水平，及时应对时代和社会的变化。学生管理人员还应该清楚具体工作的流程，尽可能的把工作具体化和可视化，做到工作有计划有安排，头脑清晰，具体可以尝试使用心理学上或者管理学上的西红柿工作法。同时还应该要跟学生讲清楚规范和流程，具体可以通过“我讲给你听，我做给你看，你再做给我看，我再做给你看，你再做给我看”的训练修正模式加深学生映像，在学生头脑里留下可长期使用的突触及神经连接，再通过执行者(主要是学生)带领执行者的方式层层落实工作，并锻炼学生的操作能力和管理协调能力等。最后，学生管理人员需要带好一支强有力的学生干部队伍，用好队伍，做到全方位覆盖，从寝室到教室，从学习到生活，从习惯到目标，从线下到线上等等，力争让所有学生都能通过大学四年学有所获、学有所得、学有所思，同时也还能帮你在工作中获得高效快速的工作效率和良好的工作成效。

总之，习惯养成在我们工作生活中的影响随处可见，作为学生管理人员，我们有必要去了解这些习惯养成可能给我们带来的影响，进而扬长避短，培养自己良好的工作习惯和工作方法，促进学生管理工作的顺利推进和高效完成，真正构建教书育人、科研育人、实践育人、管理育人、服务育人、文化育人、组织育人的教育氛围与教育机制。