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细节护理对手术室护理质量、患者满意度的影响分析

2020-12-27河南省伊川县中医院471300毛俊凤

首都食品与医药 2020年3期
关键词:手术室护理人员研究组

河南省伊川县中医院(471300)毛俊凤

1 资料与方法

1.1 一般资料 观察对象为本院2017年5月~2018年5月收治的106例接受手术治疗的患者,随机数字表法将分为对照组、研究组各53例。研究组中男患者33例,女20例;年龄20~68岁,平均(37.5±5.3)岁;对照组中男31例,女22例;年龄21~67岁,平均(37.1±5.0)岁;两组一般资料比较差异无统计学意义(P >0.05)。

1.2 护理方法 对照组患者行手术室常规护理,术前对患者进行常规体格、血尿常规、影像学检查,为患者介绍手术室环境,提供无菌、舒适的手术室环境。开通静脉补液通道,做好生命体征、麻醉深度监测,与医生密切配合,做好护理记录。研究组行细节护理,具体方法:①健康宣教 患者进入手术室后,护理人员应先核对患者信息,了解患者的手术部位、疾病类型。向患者简单介绍自己及手术室环境,对患者讲解麻醉药物作用、反应、注意事项,手术步骤、体位要求、禁忌事项、允许事项,询问患者是否有不明白的地方,耐心回答患者的问题。②心理护理 术前运用心理学知识对患者进行简单的心理疏导,引导患者直面疾病,拉近护患关系。麻醉师、巡回护士同时安慰患者,通过手势、表情、眼神鼓励患者,分散患者注意力,增强信心。③器械准备 在患者进入手术室同时对手术器械、物品进行检查,测试是否能正常使用,有器械异常时及时通知处理,确保仪器能正常使用。④环境护理 层流手术室温度控制在24°C,静脉补液时将液体加温至37°C,室内光线适宜,湿度55%~65%;术中注意保护患者隐私部位,对非手术区进行保温处理,避免发生寒战,影响手术正常进行。⑤细节护理 手术期间注意观察患者瞳孔、表情、唇色、血氧饱和度、尿量等变化情况,有异常症状及时通知医生处理。手术时间较长者可以帮助患者按摩关节或放置软垫,提高患者舒适度。手术结束后快速整理手术器械,核对材料、仪器信息。将患者平稳的送至病房,定时擦洗身体。针对静脉补液、体位、饮食、排尿排便等情况进行针对性护理干预,严格按照医嘱结合患者需要进行护理,做好护理记录。

1.3 观察指标 记录比较两组手术室护理总质量评分、患者护理满意度,通过本院自制调查问卷中器械准备、消毒隔离、设备管理、护士配合四个维度评估手术室护理质量,各项评分范围0~25分,手术室护理总质量评分满分为100分,得分越高,满意度越高。现场调查患者对护理满意度情况,评分范围0~100分,低于60分为不满意,60~80分为满意,超过80分为非常满意,由患者客观评价。

2 结果

2.1 两组手术室护理质量评分比较 研究组患者的手术室护理总质量评分(9 5.6±2.4)明显优于对照组(76.2±4.8)(P<0.05)。

2.2 两组患者护理满意度比较 研究组护理满意度96.23(51/53)明显比对照组的81.13%(43/53)高(P<0.05)。

3 讨论

细节护理以患者为中心、想患者之所想,对护理的每个步骤进行细化,融入人性化护理理念,充分体现护理人员综合素养。术前对患者进行健康宣教、心理护理,可以让患者熟悉手术室环境,缓解不良情绪,满足患者的基本护理需求,拉近护患关系[1]。做好器械准备是手术正常进行的基础要求,严格控制手术室人员进出,无菌操作技术,降低院内感染发生率。为患者提供无菌、舒适的手术室环境可以减轻患者应激反应,提高患者的舒适度。术中密切关注患者血氧分压、呼吸、脉搏等指标变化情况,做好体位护理,通过肢体语言、眼神鼓励患者,全面满足患者需求[2]。手术前后做好防寒保暖工作,注意保护隐私部位、做好皮肤护理、适时调整体位,减少并发症,优化护理效果。研究组护理质量各项指标评分、患者的护理满意度均比对照组高,说明细节护理相较于常规护理具有明显优势。

综上所述,手术室护理任务繁重、强度大,对护理人员综合能力、技术、综合素质要求高。细节护理以人为本,激发护理人员工作积极性,规范手术室护理操作流程,提升患者的安全感、舒适度及护理满意度,提升了手术室护理质量。

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