高职院校女辅导员的工作路径探讨

2020-12-27汲怀远

安徽水利水电职业技术学院学报 2020年1期

汲怀远

(安徽水利水电职业技术学院，安徽合肥 231603)

辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高校学生日常思想政治教育和管理工作的组织者、实施者和指导者。在党和国家都高度重视辅导员队伍建设的大好形势下，高校女辅导员队伍也在不断壮大。以笔者所在的学校为例，女辅导员数量占到全校辅导员总数的50%以上，成为我校辅导员队伍中一支重要的生力军。女辅导员凭借其自身的性别优势，在学生管理中发展出女性特质的工作路径。笔者从自身6年的辅导员工作经历出发，对高校女辅导员的工作路径进行探讨。

1 高校女辅导员从事学生管理工作的突出优势

1.1 天然的“母亲”情怀

“爱是最好的老师。”高校女辅导员既是教育者又是母亲。作为母亲，她们身上具备最无私的母爱，她们不由自主地把学生当成自己的孩子，爱学生甚至胜过爱自己的孩子，和学生相处的时间甚至超过与自己的孩子在一起的时间，这种无私的母爱可以无形中拉近师生之间的距离，增进师生之间的感情，赢得师生之间的信任；作为教育者，她们更愿意以身作则，以自己的实际行动影响学生，为学生树立一个活生生的榜样。

1.2 特有的细腻情感

研究显示，女性在情感表达和感知方面，具有男性无法比拟的优势，她们往往比男性更富于情感。情绪体验丰富，观察能力强，常常能感受到一些易被男性忽略的东西[1]。生理上的这种差别，使得女性天生比男性敏感、细致和敏锐，这使得女性更容易察觉学生情绪上的变化，更容易换位思考。因此，与男辅导员相比，女辅导员更注重学生的情感变化，关注学生的个体发展。在处理问题的方式和方法上, 男辅导员喜欢“晓之以理” , 女辅导员则偏爱“动之以情”。

1.3 极大的细心和耐心

俗话说“女人温柔似水”，表现在思想政治教育工作中就是细心和耐心。学生课上课下，校内校外，外表内心，通过她们的细致观察和了解，无不掌控在她们的视线之内，头脑之中。对于调皮捣蛋或心理异常的学生，她们更是表现出了极大的耐心。谈心谈话甚至家访，反反复复，无怨无悔，直至做通思想工作为止。“细心”加上“耐心”，以柔克刚，滴水穿石，岂有教不好的道理。

1.4 多元的“对话”艺术

传统的辅导员开展思想政治教育工作时，喜欢以一种“管理者”“权威者”的身份进行。而一般情况下女辅导员在“对话”时比较强调“平等对话”，她们注重与学生在一种平等基础上进行面对面的双向交流，以便达到价值认同和共识。其次，在与学生对话时，愿意为学生提供多种渠道的对话方式。如果学生不愿意面对面交流，那么可以通过其他渠道进行交流，也可以通过其他人进行交流，目的就是充分了解学生；最后，在与学生进行对话时，愿意与学生作为独立的“你”和“我”进行交流。愿意站在学生的角度分析和理解，并提出相应的解决策略，引导学生进行合乎情理的价值判断。

2 高校女辅导员以生为本的工作路径

2.1 女性情感体验——柔性管理的新模式

柔性管理模式是相对于刚性管理模式提出来的。刚性管理模式具有强制性特点，而柔性管理模式是一种以人为中心的人性化管理。它注重研究人的心理和行为规律。通过非强制性的方式，在被管理者心目中产生一种潜在的说服力[2]。柔性管理运用到高校学生管理中，它遵循学生个体发展的规律，关注学生成长成才的内在需求，主张对不同性格、不同需求和不同思想状况的学生进行服务式、关怀式以及精致式管理，因此，“以人为本”是柔性管理的最大特征。

目前，在校大学生以95后为主，绝大多数学生物质丰富，精神匮乏，思维活跃，沉迷网络。因此，他们需要获得更多的关注和关怀。而女性本身具备的丰富情感体验决定了她们在工作中的多元思维，一方面，她们善于从多角度多方面了解关爱学生，从情绪共鸣出发，打开学生的内心世界以达到教育管理的目的；另一方面，以情感教育为手段,与学生在同一平台上进行交流沟通，激发学生认清自我，不断挖掘自我的潜能，以达到共同学习、共同进步的目的。女性先天的性别优势彰显了柔性管理模式的本质——“以学生为本”管理理念。这种管理模式在充分尊重和发挥学生的主体地位和作用的前提下，使学生管理顺利进行。

2.2 细致耐心——精细化管理的的关键

近年来，高校突发事件时常发生，诸如复旦大学投毒案、吉林农业大学郭力维案、西安音乐学院药家鑫案等，这些案件突出反映了当前大学生的一些共性特点：沉迷于网络世界，脱离现实生活，抗压能力及受挫能力差，学业、生活或情感等任何一个小问题都足以成为击垮他们的最后一根“稻草”[3]。这就要求辅导员能够炼就一双火眼金睛，及时发现问题，解决问题，将不稳定、不和谐的因素消灭在萌芽状态，强化精细管理。

笔者所带班级的一位学生，在新生入学心理测试时并未发现异常，但在平时的学习和生活中，笔者发现该生异于常人。上课时该生异常烦躁，下课后喜欢独来独往。平日里神情紧张，患得患失。通过了解笔者得知该生长期受失眠困扰，人际关系一团糟。于是，笔者主动约谈该生及其家长通过了解得知该生高中时就出现过心理问题，还曾有过治疗史。最后，笔者咨询了学校心理咨询室的专业人士，初步判断该生属于严重的人际交往障碍。再征得该生家长和其本人的同意之后，安排该生定期到心理咨询室做心理辅导。经过半年的辅导，该生的状况出现了较大的转变，并顺利毕业。

由此可见，在辅导员工作中需要我们用一双“慧眼”发现问题，并把问题扼杀在摇篮里。女性的细致、耐心和亲和力便于她们接近学生,拉近与学生之间的距离,更便于她们发现问题、耐心细致地解决问题，从而做到精细化管理。

2.3 女性特质——开展女生工作的主体力量

女生是高校大学生中一个很重要的群体。和男生相比，女生有着自身独特的生理和心理特点。女生大多数年龄为17 ～ 23 岁，在生理方面已发育成熟，但心理却不够成熟。正值青春恋爱期的她们，感情脆弱，情绪波动大，容易产生自卑心理。这些生理与心理特质带来的苦闷与烦恼，如果处理不好，可能会产生很多问题，甚至酿成悲剧。因此，无论是学习还是生活，她们需要一个“过来人”给她们指导和帮助。而女辅导员由于自身女性的特征，正好扮演了“姐姐”、“妈妈”和“老师”的角色[4]。以自身的经历带领女生顺利渡过大学时光。

笔者所带的班级中女生数量众多，针对女大学生独特的生理心理特点，开办女生专题讲座，普及女生青春期必备知识，解决女生生活、情感以及人际交往的障碍。另一方面，笔者还担任系部文体活动的指导老师，组织女生积极参与第二课堂。转移女生注意力，开阔女生视野，提高女生的综合素质。正是由于高校女辅导员自身的女性特点，使得她们更容易发挥自身特长，开展女生工作，从而带动全班、全年级乃至全系的学生管理工作。

2.4 稳定的工作心态和良好的敬业态度——辅导员工作的根本保证

社会对女性普遍的认知为“上得了厅堂，下得了厨房”。女性不仅要照顾好家庭，还要拥有一份自己的事业。因此，教师成为社会大众认为最适合女性的职业。“教师是阳光下最光辉的职业”，教师的社会地位不言而喻。教师的工资收入稳定，工作环境单纯，这几乎满足了社会对女性这一角色的所有要求。由于女性本身具备的从事教育事业的个性心理优势和智力特点，绝大多数女辅导员在自己的工作岗位上都能找到实现自己事业理想追求的立足点和平衡点，因此这种稳定的工作心态和良好的敬业态度，使得女辅导员能够全身心投入到学生教育管理工作。

笔者所在的学校女辅导员比例超过50%，在日常的工作中，她们态度端正，爱岗敬业，“一切为了学生，为了学生的一切”。最重要的是她们把辅导员工作当做一份事业来做，对这份工作有着强烈的职业认同感。稳定的工作心态和良好的敬业态度是做好辅导员工作的根本保证，也为学院的安全稳定工作做出了巨大的贡献。