互联网背景下高职院校学生心理问题的呈现与规避

赵娟娟

（许昌电气职业学院，河南 许昌461000）

互联网时代的经济社会正发生着日新月异的变革，极大地丰富了人们的物质生活。然而，互联网背景下快节奏的生活却给人们的心理带来了很多问题。尤其是处在心理建设关键期的高职院校学生由于自身心智不够成熟等原因，在网络世界更容易产生各种心理问题。为此，高职院校应果断采取有针对性的规避措施，完善互联网环境下的高职学生心理健康教育。

一、互联网背景下高职院校学生心理问题的呈现

当前，互联网的高速发展使大学生的生活和学习方式都发生了极大改变。大学生群体的思维比较活跃、好奇心强，但其心智又尚未完全成熟，容易受到网络上部分负面信息的误导，进而产生心理问题，具体表现在以下三个方面：

（一）自我人格发生扭曲

目前，部分高职院校的学生出现了过度依赖互联网、沉迷网络的问题。大学生对互联网的依赖本质上是对网络虚幻世界的依赖，部分学生甚至完全没有认识到自己已深陷虚幻世界的泥沼而越来越远离现实生活。互联网以现代计算机信息技术的高度发展为基础，成为了当代人类传播信息的强有力工具。这一人类智慧的结晶是人类伟大实践的重要成果，今天却控制了部分高职院校学生，这是当代互联网信息技术对人的异化。因而，大学生越是沉迷于网络，则越容易受制于互联网信息技术。在此过程中，其本我在虚幻世界中被不断消解和重构，最终导致大学生自我人格日益走向分裂甚至异化的边缘，直至产生人格扭曲。例如，当前部分高职院校学生在现实中越来越缺乏社会责任感且自信心不足，进而产生自卑、害羞、社交恐惧等心理问题，还有的由于沉迷于网络游戏出现了抑郁的心理和暴力的行为倾向，为了达到长期玩网络游戏的目的甚至不择手段，从父母手中大肆骗取钱财，导致品行恶劣至极，人格发生了严重扭曲。

（二）个性心理缺陷多发

互联网时代，人们上网除了使用电脑，更多地则使用手机实现随时随地上网，在高职院校学生群体中更是如此。如今，不少高职院校学生不仅上网离不开手机，而且人际交往也越来越依赖手机QQ与微信，成为名副其实的低头族。其中，部分学生错误地将自己更多的精力放在了网络虚拟交往中，无暇顾及现实的人际交往及现实中的人，导致对他人和社会越来越冷漠，社会责任感丧失殆尽。长此以往，部分高职院校学生变得越来越孤僻，与身边的人很少交流，却对互联网上的虚拟交往情有独钟。此外，由于大学生普遍缺乏社会阅历，部分学生偏执地认为交往环境越是虚拟和自由，才越能轻松地宣泄感情、放飞自我，导致其深陷于虚拟网络的泥沼中，个性心理也渐渐产生了自我控制失调、焦虑、易怒等令人难以忍受又无法摆脱的问题，久而久之，这样的无助反而助推了他们去网络上寻求某种归依感。这在高职院校学生中间，有的表现为一旦减少上网时间就会在现实中出现情绪不稳定、焦躁不安等问题，而只要一上网就能让心中的不安很快消散。具体表现为自身无法控制上网，对亲人有意隐瞒过度上网行为等问题。

（三）以自我为中心

目前，社会上还存在功利主义、个人主义等不良风气，加之互联网高度开放特性，使得网络上存在很多虚假、夸张的信息，尤其是抖音、个人微博等网络自媒体由于其高度平民化，其中的信息更是鱼龙混杂。调查大学生对互联网媒体的关注度可以发现，高职院校学生中极少关注光明网、央视网、人民网等引领社会主义主流价值导向的主流媒体，甚至有的学生在平时都完全不会浏览光明网等主流媒体，但对微博、抖音等网络自媒体的关注度却很高，这在给网络自媒体的发展带来机遇的同时，也为平民化的网络自媒体中个人主义的抬头埋下了伏笔。大学生在互联网世界原本已足够自由，到了平民化的网络自媒体世界中，部分大学生更是错误地认为可暂时放下现实社会中的种种道德约束而为所欲为，导致其越来越以自我为中心，一而再再而三地冲破道德规范的底线。例如，部分高职院校学生在网络自媒体上为了提升流量，虚构违背本我风格的生活场景，只为通过迎合受众口味来获得自我认同。

二、互联网背景下高职院校学生心理问题的产生原因

科学技术是一把双刃剑，发达的互联网信息技术在极大地便利人们生活的同时也产生了一定的不良影响。面对互联网环境中高职院校学生出现的心理问题，高职院校迫切需要分析其产生原因，为下一步提出有针对性的规避措施提供依据。

（一）网络监管不到位，造成网络人格扭曲

互联网高度发达的时代，无论是国家还是高校都迫切需要建立、更新并完善与之相适应的网络监管机制。近年来，我国政府相关部门虽相继出台了一系列法律法规，但网络管理制度仍不健全，相关部门缺乏有效的网络监控手段，导致部分非法网站及社会不良思潮在网络上泛滥。可见，我国这类法律法规不但有很多地方尚需完善，而且其更新的速度也远远滞后于互联网信息技术的发展步伐，这说明我国网络立法还需进一步健全，还要注意加强法律对未来网络环境发展的预测性。与此同时，这种种网络监管的漏洞被一些大学生钻了空子，他们在网络上不断触碰甚至越过道德底线，导致网络犯罪频发。值得强调的是，网络监控技术的更新换代很难与高速发展的网络信息技术始终保持同步，加之监控范围有限，而网络却没有边界，按照目前的网络监控技术水平，几乎不可能实现网络监控全覆盖。同时，监控技术也只是被有限的少数人掌控，而人们种种不文明的上网行为却有极大的不可预知性，而有限的网络监控者面对将要发生的不可预知的网络犯罪行为，显然力不从心。所以，在当下高职院校很难实现对在校学生的网络行为进行全方位监控。

（二）心智不够成熟，容易迷失自我

当代高职院校学生的自我意识比较强烈，在虚拟、开放的互联网环境中更是如此。究其原因，互联网高度开放的同时也高度隐蔽，让大学生感觉在网络世界没有了现实中那么多的束缚和顾忌，也打破了现实中道德和法律的约束。这就导致部分高职院校学生由于心智还不成熟、意志力较为脆弱，容易受制于个人欲望，尤其对网络游戏更缺乏清晰的认知，一旦接触，极容易被互联网上五彩缤纷的内容吸引，使自身越来越迷失于网络世界，分不清网络世界中的虚拟“自我”与现实世界中的真正“自我”。然而，由于虚拟“自我”与现实“自我”无法完全割裂开来，而不少长期沉迷网络的学生在现实中却无法正确定位和体认“自我”，依旧沉浸在虚拟的自我世界中，致使其心理日益走向焦虑、茫然不知所措的迷失状态，加之他们很多时候根本意识不到自己已经发生了思维紊乱、幻觉、癔症、妄想症等自我认同的错乱，加剧了迷失自我的程度。此外，部分原本性格就带有自卑、急躁倾向的高职学生，只要在现实中得不到关心，就试图从网络世界中寻求情感慰藉，进而逐渐对网络形成了不可自拔的依赖。

（三）缺乏网络素养教育，容易引发心理缺陷

互联网时代的教育理应尤其重视青少年的网络素养教育，但这却没有引起我国政府和高职院校的足够重视，加剧了高职院校学生网络心理危机。从政府层面看，我国对公民网络素养教育缺乏大范围内的有力宣传，而且多采用缺乏吸引力的说教灌输方式，文明上网理念远远没有深入人心。从高职院校来看，虽然很多学校都开设有计算机基础等必修课，但受长久以来固有的重智育、轻德育的教育模式影响，无论计算机教材编排还是授课教师都将计算机相关技能教学作为重点，鲜有涉及针对高职学生的网络素养教育。此外，即便部分高职院校在制定与学生相关的规章制度守则时特意对学生文明上网做出了规定，但也仅仅止步于杜绝网络语言暴力、远离网络游戏等文件规定，对学生在网络上的实际行为并未进行实际的追踪调查和指导纠正。可见，这类文明上网的规定完全没有发挥其真正的引导作用，致使高职院校的网络素养教育仍处于空白状态。加之不少高职院校校园文化生活比较单调，缺乏心理关怀，不能对学生进行及时开导，使得高职学生选择通过进入互联网世界来逃避现实，进而逐渐引发了他们的心理缺陷。

（四）互联网高度的隐蔽性冲击大学生心理

高职院校学生的自我意识开始增强，但其自我控制能力还不够稳定，虽然有强烈的人际交往需要，也十分渴望被他人认同，但在心理上仍带有某种闭锁性，使其更愿意到网络上寻找可信赖的陌生人。因为互联网高度的虚拟性能在很大程度上降低人们的陌生焦虑，减少与他人交流的拘束感，使人更愿意展现真实的自我。当前，高职院校学生会更多地选择贴吧、论坛等网络社区进行上网，例如百度贴吧、天涯论坛、豆瓣社区等。因为在这里可以高谈阔论、畅所欲言，正是发达的互联网给青年学生提供了自由宽松而又高度隐蔽的环境，让他们能够在这里感受到很多现实世界中没有的刺激，给他们的心理带来了从未有过的冲击。这样的冲击时间一长，容易使部分自律性较差的学生不断跨越底线，激发其思想深处的恶念，在互联网上肆意妄为。因为当人们独处时，他人既看不到也听不到，最容易无视道德规范，为所欲为。《礼记·中庸》：“道也者，不可须臾离也，可离非道也。是故君子戒慎乎其所不睹，恐惧乎其所不闻。莫见乎隐，莫显乎微。故君子慎其独也。”强调人们在无人监督时更要谨慎小心，严格要求自己，在“隐”和“微”上下功夫。然而，由于互联网高度的隐蔽性，高职院校学生可在网络社区中给自己设定不同的昵称，以便其更加肆无忌惮地匿名发表各种言论，自身思想意志被日渐瓦解。

三、互联网背景下高职院校学生心理问题的规避

面对互联网时代给高职院校学生带来的种种心理危机，高职院校需积极采取有针对性的强化网络监管、加强网络素养教育等规避措施进行有效化解，具体如下：

（一）完善校园网络文化建设，滋养学生心理

第一，高职院校要大力引进计算机技术方面的优秀人才，充分运用现代信息技术，发挥互联网技术的强大优势，灵活运用多种网络媒介，不断完善校园网络文化，形成以校园网为主导核心且辐射学校官方微信公众号、学校官方微博等多种网络媒介的多层次、立体化的校园网络文化圈。第二，高职院校的校园网络文化圈要紧跟时代发展步伐，不断丰富教育内容，创新教育方式。在校外网络文化的内容建设方面，高职院校要积极传播社会正能量，要与时俱进地结合广大学生喜闻乐见的短视频、微电影等形式，将网络道德规范的重要内容以贴近学生生活的语言传达出来。例如，高职院校可将学生中流传很广泛的网络流行语等内容融入学生网络道德规范教育中，增强网络道德教育的亲和力和吸引力。此外，高职院校还要积极利用互联网积极传播社会主义核心价值观，促进学生在积极向上的校园网络文化环境中受到心理和思想的双重滋养。第三，高职院校要善于依托互联网信息技术和大数据技术，准确分析学生对校园网络媒介的点击率及关注度，为下一步有针对性地了解学生心理，进而开展精准地心理辅导提供准确依据。

（二）强化网络监管，引导学生合理利用网络

首先，高职院校要设立专门的互联网监控中心，一方面要最大程度地依托大数据技术跟踪监测学生的上网行为，另一方面也要鼓励学生之间互相监督、互相促进，鞭策学生文明上网，形成合理利用互联网的良好氛围，以实现净化网络环境和学生网络心理的目标。该监控中心要定期将每日学生的上网情况动态制作成一目了然的图表，供高职院校相关部门、辅导员和班主任等教师进行分析参考，以便其对学生进行有针对性的心理干预。其次，高职院校辅导员和班主任等教师要根据互联网监控中心提供的数据分析结果，及时、科学地分析不同学生的上网行为。高职院校教师要教导学生用辩证的眼光看待互联网，列举发生在学生身边的由于网络成瘾导致自闭、抑郁等严重心理问题的反面案例，帮助其学会合理利用网络并认识到互联网的工具本质，学会做互联网的主人。再次，高职院校辅导员和班主任等教师要积极开设属于自己的互联网媒介，方便自身对学生上网的监控。例如，教师可设立自己的微信公众号，将有关学生网络成瘾导致的心理问题、心理咨询等的真实案例定期推送到网络媒介中，供学生对照、自查并组织学生开展网络心理健康知识的学习。与此同时，教师还要及时发现学生中存在的心理问题苗头，引导其合理利用网络，以规避可能出现的心理问题。

（三）加强网络素养教育，规范学生网络行为

首先，高职院校要加强网络素养教育，使学生真正认识到互联网是人类实践的客体，倘若反客为主，那就说明尚未真正被自己所用。因此，高职院校在网络素养教育中要重点教会学生学会辨别自己是否属于被网络控制的状态，只有认识到这一点，学生才可能自觉发挥主观能动性，自发地从网络虚幻中抽身出来。同时，高职院校还要引导学生将自身注意力放在发展兴趣和特长等更有意义的事情上，使其进一步领悟在技术这一客体面前，自己要时刻保持主体地位。其次，高职院校还要把重点放在规范学生的网络行为等方面。在让学生明确互联网技术是人类实践的结果的同时，还需给学生强调人类越是合理使用技术就越能充分利用该技术的优势。因此，高职院校要让学生认识到过分沉迷于网络容易引起自我的迷失，进而产生一系列心理问题。高职院校要引导学生每日开展网络行为自我反省及同学之间的互相监督，自觉纠正自己平时存在的不合理、不科学的网络行为，尽可能规避可能发生的心理问题。再次，高职院校加强学生的网络素养教育和规范学生的网络行为，离不开学校，更离不开家庭乃至社会的合作监督。发达的互联网信息技术给家庭、学校和社会三方紧密合作的网络素养教育模式的实施带来了机遇。例如，高职院校可采取在微信、QQ等平台上建立家校联系群的方式，方便学生家长和学校就学生在校和在家的网络行为等问题，加强交流沟通，既能够及时发现学生网络素养存在的问题并进行及时纠正，也能够推动学校和家庭对学生网络素养的共同教育。

（四）完善线上心理咨询，及时解决学生心理问题

首先，高职院校可采取开设心理健康教育网络课程、建立QQ群等方式开展线上教学，通过线上交流辅导，极大地提升学校心理咨询的效率。例如，鉴于互联网的隐蔽性可有效保护高职学生的隐私，高职院校可开设线上心理咨询室，通过微信、QQ等网络媒介进行针对学生的线上心理调查，为每位学生建立线上心理档案，对需要进行心理干预的学生及时开展线上辅导。同时，高职院校还要定期采取开放视频、微课堂、新闻等渠道，使学生在PC端及手机端上就能学到更多有益的心理健康知识。其次，高职院校辅导员、班主任等教师还要定期在线上心理健康咨询室组织学生开展心理测试，并和学生共同分析测试报告，及时解答学生心理方面的种种疑惑。此过程不仅可帮助教师真正走入学生内心，使学生愿意敞开心扉，从而更加了解学生，而且可使学生站在旁观者的角度正确看待自己的心理问题，促进学生尽快走出心理困境，促进他们的健康发展。再次，高职院校可依托线上心理咨询室高效的网络信息处理能力，开发心理普查系统平台设计心理普查等基础信息表格，定期开展全校范围内的心理普查，详细、具体而又全面地了解广大学生的心理状况和思想动态。

面对当前互联网背景下高职学生出现的心理问题，高职院校应善于于变局中开新局、在危机中育新机，尽快适应互联网时代的发展趋势，开创互联网时代的网络心理健康教育新模式。同时，高职院校要不断创新心理健康教育理念，丰富网络心理健康教育内容和形式，加快全面普及高职院校网络心理健康教育，提高网络心理健康教育的质量和水平，从而切实提升高职学生的网络心理健康水平。