疫情防控下直播教学的问题及对策探析

杜玉玉

【摘要】面对异常严峻的新冠疫情，教育主管部门发布关于“停课不停学，停课不停教”的通知，要求学校安排部署直播教学方案。直播教学是互联网时代的新型教学模式与学习方式，融合了媒介技术、教育资源进行场景动态展示的教育方式。直播教学打破了传统线下教学时间和空间的限制，具有辐射性广、选择性多、即时性强、交互性便捷的优点。通过探求疫情嚴防下直播教学的特点，分析其存在的问题及其应对策略，以及对未来教育方式的影响，旨在让新型直播教学更好地助力未来教育方式的改革。

【关键词】直播教学 问题 对策

面对新型冠状病毒感染肺炎疫情的严峻形势，为了不耽误教学进度，学校按照上级教育主管部门关于“停课不停学，停课不停教”的要求安排部署网络课程实施方案，鼓励老师们进行直播教学。直播教学突破地域和时间的限制，既保障了疫情防控期间学生的安全，同时也满足了学生在家的学习需求。

2019年9月，教育部等十一部门联合印发《关于促进在线教育健康发展的指导意见》，明确提出在线教育是教育服务的重要组成部分，要扩大优质在线教育资源供给，鼓励社会力量举办在线教育机构;推动学校加大在线教育资源的研发和共享力度，加快线上线下教育融通;实施“教育大资源共享计划”，建设一批高质量在线课程，培育优质在线教育资源。

一、疫情防控期间大规模直播教学中遇到的问题

1.直播教育平台功能有待完善

疫情防控期间，教学方式由传统的线下教学转向大规模的线上直播教学。用户量的激增使得直播平台在体验、功能、内容、系统的稳定性等方面都暴露出或多或少的问题。首先，一些直播平台有待完善，如直播中易出现卡顿、故障，影响授课流畅度;其次，直播平台的交互与反馈功能不够便捷，老师们无法全面了解学生在线的学习效果。除此之外，平台缺乏练测评等功能，学生无法及时加强对知识地巩固。

2.直播教学对教师的挑战

面对新型的线上直播教学方式，首先，部分教师缺乏在线授课经验，直播教学理念陈旧，未能充分把握直播教学的特征和规律，忽略直播教学中的师生交互反馈、答疑解惑和课堂渲染等问题;其次，部分教师对直播软件操作不熟练，直播中遇到卡顿问题难解决;再次，由于直播课堂地把控难度较大，师生互动不够便捷，老师们难以营造课堂教学的现场感，无法及时掌控学生的学习状态;最后，直播教学的即时性对老师的讲课技能有更高的要求。除此之外，面向线上学习水平存在差异的学生，老师们很难做到线上差异化教学。

3.直播学习对学生的挑战

视频直播学习作为一种新型学习方式，是对学生本身的认知习惯、学习风格的重塑，学生短时间内难以适应。线上直播学习过程中与其他同学之间交流少，课堂氛围相对较差，加上师生互动效果不理想，导致部分学生深感课堂参与感不强，网络听课效果一般。除此之外，线上学习脱离了课堂环境，学生线上学习的主动性和自律性差，易受外界因素干扰，难以持续保持集中注意力。电脑、手机等设备容易对学生产生诱惑，学生易分散学习注意力。据了解，目前一些特殊困难的家庭不具备网络条件，又没有智能手机和电视机，这种缺少硬件条件的情况下导致学生线上学习有困难。

4.缺乏有效的直播教学评价方式

全国开展的直播教学，由于各个学校、教师和学生个体的差异较大，以及受到网络平台和技术环境的影响，直播教学评价体系尚未建立，学生的学习效果以及教师的直播水平难以得到具体的量化。如何评价教育直播内容、规范教师的线上教学行为、加强线上教学质量监控以及掌握学生学习效果，是目前直播教学评价急需解决的问题。

5.学校与家长的配合度有待提高

疫情防控期间，一些家长不配合学校的线上教育管理工作，参与意识薄弱，导致家校沟通不畅。也有一些家长对直播软件不了解，缺乏对孩子在线学习的监督，甚至放任孩子沉迷电子游戏产品。此外，部分困难家庭无法给孩子提供线上学习的硬件条件，导致一些学生上不了网课。

二、直播教学问题地解决方法与措施

直播教学是应对疫情的不二选择，面对疫情防控期间直播教学中存在的问题，其解决对策如下：

1.线上直播教育平台改进举措

直播平台需借助师生用户反馈，梳理提炼整个直播教学中的需求痛点，优化各场景下的用户体验。直播平台要不断探索和完善相关的网络技术，保证画面清晰、流畅、不卡顿，提高教学效率。此外，随着信息技术地发展，直播平台更要注重在信息技术与教育教学深度融合，从而不断优化线上教育场景。

2.直播教学中教师的应对策略

疫情当下，为保证“停课不停学”的教学质量，教师首先要转变线下授课思维的固定模式，明晰直播教学的方式和特点，选择合适的线上授课内容和互动方式，提高自身的直播教学能力，积极打造高效的直播课堂;其次，学校要发挥积极地引导作用，组织教师线上直播平台学习地培训，帮助教师熟练使用直播教学软件，掌握直播操作流程;再其次，教师要不断优化直播教学模式，在直播时适度安排一些练习、阅读和思考，与学生开展“实时互动”，提高学生线上的学习效果;最后，由于师生间隔着屏幕，教学中缺乏线下课堂的氛围，这就更需要教师不断提高自身的直播教学能力，加强自身专业知识的储备，保证直播的学习效果。除此之外，教师要根据学生直播学习的反馈和大数据提供的信息，对不同水平的学生提出不同的学习要求，做到“对症下药”。

3.提升学生直播学习的效果

首先，注重发挥班主任的作用，提前将直播的教学计划、课程表、电子版教材传送给每一位学生及家长，注重线上教学的效果跟进和分类指导，切实提高直播教学实效;其次，教师在直播后及时加强对学生线上作业的批改和指导，掌握学生直播学习的效果;另外，学生可以充分利用直播学习的优势，在直播后可以重复回放观看老师的授课内容，对知识进行及时的查漏补缺;除此之外，直播教学平台设有讨论区，学生可以及时在课上或课下与教师进行讨论。

4.建立多元有效的直播教学评价体系

教学评价有利于改进教学方法，提高教学效能。直播教学是未来教育改革发展的重要方面，建立多元有效的直播教学评价体系更是题中之义。首先，积极构建基于云平台的直播课堂教学评价体系，借助技术环境从教学过程记录分析、师生课堂行为的时间和次数的统计数据以及普适性的评价量表量等多方面进行多元评价;其次，学生在直播平台上可以分享学习的状态和收获，并对教师直播教学进行评分和评语，使得教师能针对学生的反馈及时调整教学策略，提高教学效能;另外，引入专家对教师直播课堂进行网上测评，从专业的角度给出建设性的建议，发挥评价的导向和激励作用，提高直播的教学水平。

5.家校合作助力直播教学

疫情防控期间，直播教学顺利开展离不开家校的深度合作。学校需建立畅通有效的家校信息沟通渠道，加强家校联动，通过微信、校园网、钉钉群等平台及时向学生和家长发布疫情之下学校的教育教学的相关情况，全面摸排每个学生的网上学习情况、学习渠道畅通情况和家庭线上学习硬件条件等，注重加强对特殊困难学生的网上学习帮扶指导。另外，由于疫情持续时间较长，家校需共同探索合理的家庭教育管理机制，营造良好的家庭学习氛围，监督孩子及时完成线上学习任务。

三、结束语

直播教学是应对突发新冠疫情严峻形势下的一种特殊教学方式的变革，推动了优质开放教育资源的共享，极大地提高了学习资源的配置效率，促进了学生学习方式的变革，同时也在很大程度生加速了信息技术与教育教学深度融合的改革进程，为未来的教育事业探索出新的光明前景。