“互联网+”下茶企财务管理问题研究

王 燕

（河南工业贸易职业学院，郑州 451191）

互联网在现代社会起着举足轻重的作用，之前很多办公模式都是采用手工，而现在基本上大大小小的企业是采用电脑工作模式。互联网已经深深改变了我们的生活方式与企业的运行模式。

1 茶企现状

茶是具有中国特色的产品，是代表着中华民族的优良传统。茶叶在中国需求量很大，也是消费量巨大的国家，根据国家统计局公布的数据可以知道，2019年我国茶叶产量280万吨，增产7.2%。这个增长速度还是比较大的，在经济上，需求决定是生产的，通过生产产量以及增长速度来看，2019年我国茶的需求量是增加了，茶叶市场是比较稳定的。在国际上，2019年从茶叶生产量的第2名直接变为第1名，这说明，我国茶叶国际地位明显提升，国家影响力逐渐提高。茶企业的发展现状直接反映了当今社会茶叶的发展。

目前我国市场上茶叶有多种，主要有绿茶、乌龙茶、红茶、黑茶、白茶和黄茶等，但是现阶段，绿茶的市场占有额最高，市场占用率能超过50%，深受大众喜欢。根据国家统计局公布数据，2019年全国居民人均可支配收入为30733元，比去年增长5.8%，农村居民人均可支配收入11567元，比上年增长11.5%。居民可支配收入在逐年的提高，而茶叶的需求量也是逐渐提高。目前茶叶市场链条比较完善，从生产茶叶的下游茶基地，再到中间层的生产商，还有上游的包装经销商，链条完整，不需要依赖国外技术，创新能力足，工作效率也逐年提高，市场平稳，居民消费潜力大，并将呈现可持续发展。茶园占地面积大，在政府的支持下，保证了茶叶种植的成活率，产品在逐渐的增多，加工水平也在不断提高。茶企业比较注重企业文化的发展，品牌效应带来了巨大影响。不过茶企业中虽然有龙头企业，但是小规模的企业还是比较多的，有待进一步提升发展。

2 互联网对茶企的影响

互联网时代的到来给社会各界带来巨大影响，现在从人们的生活到企业市场的发展，都需要互联网作为支撑。对茶企的影响也很大，主要表现在以下几个方面。

2.1 提高企业运行效率

互联网带来的最大便利就是提高了工作效率。一方面，之前手工操作下，从企业战略制定到公布再到传达给各个部门所需要的时间比现在要长很多。现在企业管理层制定出相应的决策，通过互联网发布，不仅仅公司的员工能够知道，在招股说明书中可能也会披露，增加了信息的传递速度，这样就会提高企业的整体效率。另一方面，企业的员工工作效率也提高了，例如财务人员。之前财务人员需要手工来填制记账凭证、记录账簿，并且在查看某些数据时，需要打开相应的纸质账簿才能查看。当时的数据还是手工计算，难免会出现错误。可是在互联网下，从企业得到原始凭证开始，到记账凭证只需要在相应的软件上登录，记账凭证会直接填制成电子记录，当需要的时候也可以自行打印，再到记录账簿，之前需要手工记，可是现在只需要点击计算机，软件就会自动记账，并生成相应的明细对比表；在会计报表环节，只需要提取数据，通过之前的账簿就会自动生成，非常便捷与高效，同时在数据计算环节，是电脑软件计算，只需要将数据登记到软件系统中去，这提高了计算的准确性，避免了手工的误差。每个部门的员工工作效率提高了，那么整个企业的工作效率也相应的大幅度提高。

2.2 增加了信息披露程度

众所周知，信息是现如今社会的重要资源，因为互联网的发展，信息披露充分、及时，相应的降低了社会各界信息不对称问题，茶企发展也会平稳健康。企业的发展需要销售人员在外营销，在之前，可能每个销售人员对于所有产品的定价以及接受的最低价不是很清楚，如果在销售这种产品，当客户想要另外一种产品，销售人员需要去请示上级，但是会可能出现损失客户的风险，但是现在销售人员能通过后台查看该产品的最低价以及销售价格，这样就能更好的促进产品平稳销售。顾客也能通过各种网上渠道得到产品的销售价格，使得销售相对透明，降低了买卖双方的信息不对称程度。除此之外，还有企业对外披露的财务数据。在之前的财务数据没有现阶段的网络作为支撑，所以会出现投资者很多不知道的信息，但是现阶段，网络信息非常多，企业也在逐渐的促进会计信息质量的提高，也相应的降低了投资者与企业内部信息不对称程度。

2.3 线上运营发展趋势快

根据中国茶叶流通协会数据显示，从2013年到2019年，中国茶叶线上交易保持快速增长的趋势，截至到2019年，中国茶叶线上成交规模达到235.0亿元，相比于2018年，增长了14.6%。这些数据已经说明互联网带来的重要影响。因为在互联网下，顾客可以通过网上购物，这样就会使得茶企在网上注册的比较多，大大增加了茶叶的销售量。线上运营还有很多的好处。其一，节约成本，不用再去租店铺，所需要的成本将会降低；其二，工作时间随意，通过电脑能够连接客户，并与客户之间进行沟通；其三，市场广泛。之前在线下，辐射的区域比较小，与企业距离远的顾客将会减少购买次数，但是在互联网下，各个区域的人员都可以在网上购买，增加了市场的广度，提高了市场销量。

2.4 可能带来网络风险

一方面，互联网下，人们接受的信息多种多样，有的信息可能不是真的，缺乏科学性，但是人们可能会相信。如果传出负面新闻，传播速度非常快，将会影响企业发展；另一方面，互联网下，也有网络安全问题，企业的很多核心数据在电脑中储存，如果出现丢失，将后果严重。

3 “互联网+”茶企财务管理存在问题

互联网给茶企带来的很大的便利，线上经营成为了一个新兴模式，那么在茶企的财务管理中，互联网的应用不仅给茶企带来了很大的机遇，同时也带来巨大挑战。财务管理也享受着互联网带来的便利：其一，“互联网+”环境下，茶企在进行财务管理时所依赖的数据会相对准确，并且充分，这样在进行决策的时候也能够更加准确，能促进茶企长远发展；其二，提高了财务管理的效率。财务管理中的筹资、投资以及营运都需要进行计算比较衡量，而利用互联网，可以大大降低了手工的重复工作，并且现在的财务软件有的能警示，这样就会提高财务管理效率，帮助茶企快速决策。尽管互联网给茶企带来了很多便利，但是其在财务管理中也存在问题，具体分析如下。

3.1 茶企缺乏信息化发展理念

茶企发展是一个长远的过程，在中国市场上，需求量还是非常大的，但是经过这么多年的发展，在互联网时代，茶企的管理已经发生了重大变化。现阶段茶企在管理上缺乏信息化的理念。本来企业的最终目的就是赢取利润，获得股东利益最大化。在管理导向上忽略了信息化发展。互联网带来的信息化时代确实给茶企的发展带来了很多机遇，很多茶企已经进行线上经营，并且通过网络还能实现网络经营，大部分的茶企已经充分的利用了互联网带来的便利，但是却忽略了一个长期战略定位与规划。一方面，很多茶企只是停留在量上，只是强调增加产量，多接受订单，多进行销售，快速的收回资金等，却忽略了多样性与深加工等。另一方面，茶企的生产经营主要还是根据销售订单来进行的，并没有充分的利用信息化带来的优势，生产环节可以采用互联网信息化方式对消费者的需求以及习惯进行分析，从而超前获得产品规划。只要通过订单进行生产，只能获取平均收益。但相反如果通过分析早日生产出满足消费者需要的茶产品，那么将会率先占有市场份额，从而获取很多的利润，实现企业价值最大化。

3.2 财务人员素质有待提高

财务人员素质直接关系着财务管理的效率与效果。现阶段因为网络的发展，在茶企中有很多连锁店，因为不在一个地方，这样就会增加了财务管理的难度。而茶企品牌对企业发展至关重要，如果连锁企业中出现了负面消息，将会引起整体价值的下降。在这种情况下，财务人员就显的更为重要。其一，目前，茶企的财务人员缺乏高精通的人才，一线的核算人员已经能够满足需求，但是在财务管理中，最需要的就是注重管理的财务人员，而不是只是会计核算人员。其二，现在互联网下不仅仅会财务知识，还需要分析数据以及解决处理软件的能力。

3.3 财务内部控制存在风险

互联网下，信息量会变大，但是企业内部控制也会存在风险，企业在进行财务管理与审计时，是为了提高财务管理的能力，但是因为互联网下，容易让信息泄露，造成内部控制找不出错误的风险。同时网络也存在安全风险，财务数据等这些信息如果流传出去，也会造成损失。

3.4 会计信息质量可能会遭受质疑

互联网下，投资者以及社会公众已经能接受很多社会信息，获得信息的渠道非常多，一方面能够增强社会公众对企业的认识，但是可能会因为不实消息会增加对茶企披露信息的怀疑程度。

4 “互联网+”下完善茶企财务管理的建议

4.1 完善公司整合结构，树立信息化发展理念

在互联网环境下，网络维护以及软件运行部门非常重要。通过上文也可以知道，茶企缺乏信息化发展理念，那么就应该完善公司治理结构，在管理层可以单独设计一个部门来维护网络与数据分析。在生产、销售等下级部门可以设置1-2名人员进行采集数据为维护网络软件，这样才能充分利用信息，通过数据化分析得到下一步生产经营计划，为企业发展提供长远规划。

4.2 提高财务人员素质

财务人员直接关乎着财务管理效果，在互联网下，现阶段需要的财务人员不仅仅只是财务知识，还需要财务人员懂互联网知识、软件相关知识还有数据分析能力。茶企要定期进行培训，邀请专业人员进行教授，提高企业财务人员的分析能力，培养成一个综合的复合型人才。

4.3 建立风险防范机制

在网络时代下，网络安全一直是很重要的问题，作为各地连锁店比较多的企业则应该建立风险防范机制，一方面，制定应对网络安全的应急预案，如果出现网络风险，要立马响应预案，以防企业遭受损失。另一方面，财务内部控制也需要建立风险防范机制。目前，大部分采用软件进行财务处理，也会存在舞弊等风险，要建立一个完善的风险防控机制。