优质护理用于腰椎间盘突出症患者的临床效果

李 芳

（连云港市第二人民医院，江苏 连云港 222000）

腰椎间盘突出症主要症状表现为腰背疼痛、麻木以及坐骨神经痛等，甚至会出现双下肢不完全瘫痪、大小便失禁等。近几年，腰椎间盘突出症发病率逐渐升高，严重影响患者的日常生活[1]。腰椎间盘突出症发病后，除了需要予以积极治疗，还需重视患者的护理，通过给予有效护理，控制、缓解患者病情，提升患者的生活质量[2]。本研究探讨优质护理在腰椎间盘突出症护理中的效果。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取我院2018年2月～2020年2月收治的65例腰椎间盘突出症患者，将其随机分为两组，研究组33例，其中男18例，女15例；年龄33～79岁，平均（59.04±10.24）岁；病程4～52个月，平均（25.64±12.73）个月。对照组32例，其中男19例，女13例；年龄32～78岁，平均（59.11±10.18）岁；病程3～53个月，平均（26.07±12.81）个月。两组一般资料可比较，差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法

两组患者均采取对症治疗措施，对照组予常规护理，即按照医嘱进行用药护理，维护患者的住院环境，密切观察患者各项生命体征变化，实施对症护理。常规护理组在此基础上不予以其他特殊处理，研究组则在此基础上，予以优质护理，具体如下：

1.2.1 组建优质护理小组

依据优质护理理论，组建优质护理小组，开展专项培训，深入学习优质护理理念，掌握优质护理服务相关文件精神，召开小组会议，提升护理人员的优质护理服务意识，转变以往的被动护理，详细了解患者的个人情况及病情，开展主动优质护理服务，制定详细的管理方法及流程，要求小组成员严格执行，组长负责监督、完善。

1.2.2 心理护理

患者因患病，治疗时间长，容易出现恐惧、焦虑等负面心理，做好心理护理工作，引导患者倾诉，耐心回答患者的疑问，掌握患者出现负面情绪的原因，并予以适当合理化建议，多向患者介绍治疗成功的病例，增强患者的抗病信心，提高患者的治疗依从性。

1.2.3 健康教育

安排专业医师结合患者实际情况，制定健康宣传册，针对患者的文化程度，向患者说明腰椎间盘突出症相关知识，使得患者掌握疾病发病原因、治疗措施及注意事项，提高患者对疾病的认知度，控制影响疾病因素，最大可能减少意外发生。

1.3 观察指标

采取自制问卷，调查患者的满意度，满意等级分为满意（病情明显改善，对各项护理项目均满意）、一般满意（病情改善，对多数护理项目比较满意）、不满意（病情无改善，对多数护理项目不满意）。

1.4 统计学方法

将本研究的数据纳入统计学软件SPSS 19.0中，计数资料采用卡方检验，若P＜0.05，则表示数据具有统计学差异。

2 结 果

研究组患者中满意19 例（57.58%），一般满意13 例（39.39%），不满意1 例（3.03%），总满意度96.97%（32/33），对照组患者中满意11例（34.38%），一般满意14例（43.75%），不满意7例（21.87%），总满意度为78.13%（25/32），与对照组相比，研究组总满意度明显较高，差异有统计学意义（P＜0.05）。

3 讨 论

腰椎间盘突出症是一种常见疾病，近几年，该病不仅呈年轻化趋势发展，还呈逐年升高趋势，以腰腿麻木疼痛症状为主，甚至发生行动障碍，给患者的生活造成严重负面影响[3-4]。当前临床上对于腰椎间盘突出症通常采取常规护理方式，虽对治疗起到一定帮助，但是难以适应疾病的复杂性以及患者护理需求，对此，优质护理模式得到了广泛关注。优质护理是基于常规护理进而推行一种更有效的护理措施，其目的在于改善护理质量，提升患者的满意度。

在本次研究中，护理人员通过耐心的工作态度及人性化的护理服务，和患者保持良好的护患关系，拉近患者与护理人员的距离，促进良好护患关系形成，进而提高患者的满意度，观察两组患者的护理满意度，实行优质护理患者的护理满意度更高，由此进一步说明优质护理对于提高患者满意度的重要性。

总而言之，对腰椎间盘突出症患者采用优质护理可获得患者较高的评价及认可，满意度较高。