高职二级学院专业质量保证体系建设与诊改

陈学红 祁正荣

（酒泉职业技术学院 甘肃 酒泉732705）

专业质量保证体系是学校内部质量保证体系建设的核心，也是学校开展内部质量保证体系建设与诊改工作的基础。其工作路径可概括为：事前“设计建标(质量计划)”、事中“实时监控(质量控制)”、事后“诊断改进(质量提升)”三个管理流程和“建立组织、完善规划、设定目标、制定标准、完善制度、运行监控、自我诊断”等环节。

1 专业质量保证体系建设

1.1 建立专业质量保证组织管理体系。建立二级学院专业质量保证工作组、系室专业质量保证工作小组、专业(课程)教学质量保证团队、专业教师四级质量专业管理组织，并明确其质量保证工作职责。

1.2 建立专业规划体系。专业规划的编制要基于SWOT分析，按照SMART法则，体现“三全”(全员、全过程、全方位)“三共”(共创、共治、共享)的现代质量理念。专业规划应至少包含三级，即学校专业建设规划(一级规划)、二级学院专业建设规划(二级规划)、专业建设方案(三级规划)。三级专业规划要方向一致，一级规划是总纲，二级、三级规划是对一级规划的细化、分解和支撑，三个层级规划环环相扣成链。

1.3 建立专业目标体系。专业目标是专业规划的一个组成部分，但不是从规划中简单分离，需要进一步进行目标的构成设计和具体化。要选取能够反映专业状态的基本要素和核心要素，按结构目标、运行目标和水平目标，用零缺陷的思维理论进行构建。

1.4 建立专业标准体系。专业标准制定的主要依据是目标。标准是用来衡量目标的尺度，也是目标的具象表现，可起到过程激励的作用。专业标准体系一般包括专业准入标准、专业动态调整标准、专业教学标准、人才培养方案、课程标准(大纲)、主要实践环节标准、实验实训装备标准、专业教学资源建设标准等。专业标准体系建立的途径有两条：一是在对专业发展现状、目标以及发展能力有精准分析和科学预测的前提下，自我确立适度拔高的标准。二是以全国骨干(优质)专业为标杆，遵循同类性、可比性、优越性等原则参照制定，建立“跳一跳够得着”的标准。

1.5 建立专业执行体系。专业规划、目标、标准确定后，关键在执行，即建立执行体系。执行体系的设计应该把握好三个关键：一是执行终点指向每个人；二是执行终点指向每一项工作；三是执行终点指向明确的时间节点。执行体系具体体现在各主体、各维度的工作计划，如学校、院系、教学团队、教师个人年度工作计划及专业建设工作任务分解表。

1.6 建立专业制度体系。专业发展制度是保障措施形成体系的基础。专业制度体系的建设要以学校章程为基础，结合发展实际，对照纵向五系统(决策指挥系统、质量生成系统、资源建设系统、支持服务系统、监督控制系统)，梳理、完善专业层面的制度。如专业建设指导委员会章程、专业动态调整办法、专业资源管理办法、专业建设考核性诊改制度、专业建设绩效考核办法、专业师资、实验实训条件保障制度等，逐步构建起与目标、标准、流程相匹配的制度体系，保障专业质量发展目标的实现。

1.7 建立专业诊改螺旋。借鉴全面质量管理(TQM)、目标管理(MBO)等质量管理理论和“戴明循环(PDCA)+创新”理论，依托专业质量管理平台，建立“自定目标、自立标准、自主实施、自我诊改”的自主诊改质量螺旋机制和“目标－标准－设计－组织－实施－诊断－创新－学习－创新－存储－改进－目标”(大螺旋)和“实施－监测－预警－改进－设计－组织－实施”(小螺旋)“8”质量改进螺旋。

2 专业质量保证体系运行

2.1 根据专业建设目标，层层落实建设质量。依据学校专业建设规划、二级学院专业建设规划、各专业建设方案，以及年度工作要点中院校专业建设其他任务，相关职能部门、系室编制专业建设年度工作计划、专业建设年度任务分解表，层层落实建设任务，并将建设任务完成情况纳入绩效考核范围。

2.2 开展专业质量分析，实施专业动态优化调整。落实专业动态调控机制，明确专业设置的程序、条件，开展专业综合评估，特别是就业评估。制定诊断标准，每年对各专业进行市场需求、就业情况、毕业生跟踪、用人单位满意度进行调查分析，结合第三方评价的结果，对本专业人才培养质量和社会服务能力进行自我诊断，作为专业设置、调整、院系专业结构优化和人才培养目标修正的依据，并采取有效措施进行改进，不断提高专业建设水平。

2.3 开展专业质量诊改，实现质量螺旋提升。专业教学团队依托专业质量管理平台，基于专业教学标准，实施人才培养方案一年一次专业教学诊改。修正培养目标，完善课程体系及教学标准，实现人才培养质量的持续提升。系室专业质量保证工作小组基于人才培养方案诊断结果，制定年度专业教学诊改计划，不断修正人才培养标准。二级学院专业质量保证工作组运用专业质量管理平台，实时采集专业建设状态数据，在对数据统计、分析的基础上，监测专业建设目标任务完成情况，实施三年一轮专业建设考核性诊断。

3 专业质量保证体系诊改

3.1 专业建设规划诊改。系部专业建设规划是否符合学校发展实际、是否可行，专业结构是否不断优化；专业人才培养方案是否规范、科学、先进并不断优化；课程建设规划是否科学合理，是否具有可行性与可操作性；新增专业设置程序是否规范；专业建设条件(经费、师资、实验实训条件)是否有明确的保障措施。

3.2 专业建设目标体系诊改。自查有无明确的专业(课程)建设目标；“学院发展目标－系部发展目标－专业建设目标－课程建设目标－课堂教学目标”是否形成了目标链。如发现偏差及时诊改，并修正目标链。

3.3 专业教学标准体系诊改。自查有无明确的专业建设(课程)标准，标准是否具备科学性、先进性、规范性与完备性；各专业基于教育部颁布的专业教学标准、中国职业教育装备标准，根据自身基础和目标定位是否制定了校本专业教学标准；各专业教学标准、课程标准是否与目标链匹配，且形成了标准链。如发现偏差，及时修正标准链。

3.4 专业建设执行体系诊改。自查专业(课程)建设规划是否严格执行；专业(课程)建设方案是否落实于系室、专业(课程)建设年度工作计划，是否形成执行链。如发现偏差及时诊改，并修正执行链。

3.5 专业建设制度体系诊改。自查专业建设制度体系是否健全，与流程是否匹配；新增专业设置程序是否规范；专业建设条件(经费、师资、实验实训条件)是否有明确保障措施；课程目标、标准的落实是否有保证措施。如发现偏差及时诊改，并及时修正保障链。

3.6 质量改进螺旋诊断。专业(课程)层面是否建立了“目标－标准－运行－诊断－改进”质量改进螺旋和“自立目标－自定标准－自主实施－自我诊改”的常态化自我诊改机制。定期进行工作质量诊断，发现问题，及时解决，不断改进专业(课程)建设质量。

4 结论

专业规划是学校一段时期内的专业质量发展战略，专业质量目标决定人才培养工作的基本方向，是质量改进螺旋的逻辑起点，标准是衡量目标的标尺。执行路径是落实目标、标准的关键，制度是保障体系运行的基础。专业质量管理平台(专业信息化平台)为专业常态化诊改和时时诊改提供数据支撑。专业质量诊断与改进制度，是完善二级学院专业质量保证体系的有力抓手。