探析新媒体背景下高校学生事务管理的创新

覃玉

摘 要 新媒体的快速发展，使得高校学生可以接触到各式各样的信息，而这些信息不可避免地对大学生的观念和思想造成一定的冲击，进而也给高校学生事务管理带来了新的挑战。传统的学生事务管理模式更倾向于管理的可控性，而随着新媒体的发展，高校学生事务管理面临的情况更加复杂，因而需要利用新媒体提高其管理的精细化能力。本文主要阐述新媒体背景下高校学生事务管理的创新，其中涉及到当前的管理现状以及相关的创新管理措施。

关键词 新媒体 高校学生事务管理 创新策略

中图分类号：G642文献标识码：A

高校学生事务管理作为高校管理的重要组成部分，其在维持高校的正常运行中起到了十分重要的作用，并且在一定程度上可以反映出高校的整体水平。基于时代发展的需要和我国高等教育的大众化，社会对高素质人才的要求越来越高，因而高校要重视对具有较强责任感、创新和实践能力的全面发展型人才的培养。因此，在新媒体对高校学生事务管理带来挑战的同时，相关工作人员也要根据实际情况创新管理模式，提高其管理精细化水平。

1新媒体背景下高校学生事务管理的现状

1.1需要进一步提高学生事务管理的精细化水平

受新媒体发展的影响，高校大学生的思想观念发生了极大的变化，对此高校学生事务管理也需要做出相应的改变，提高其管理水平。但就目前学生事务管理的程度来看，要达到管理的精细化还有很大的距离，其主要表现在：第一，在高校学生事务管理中，充斥着过多的行政化指令，而对于学生的全面發展没有给予足够的重视;第二，在高校学生事务管理中过多的部门存在导致条块分割问题，对于相同的事务和诉求，处理的方式存在差异;第三，在高校学生事务管理中，经常凭借感性认识做出决策，而且其进行的分析调查工作也存在一些不足，过于依赖学生事务管理者的自我认知，缺乏科学的严谨度。

1.2学生事务管理存在着严重的日常化现象

高校的学生事务管理的系统性特点，表明其与学生的各个方面都有所涉及，而且随着高等教育发展的深入，有关学生事务管理方面的内容也会逐渐增加，进而拓展其内涵。但是需要注意的是，在这个过程中也会迎来新的挑战，如有些学生可能容易出现心理问题，突发事件发生的频率增加，学生思想多元化趋势更加显著等。除此之外，学生事务管理的工作人员也没有深入研究、挖掘其管理内涵，最大限度地发挥其育人的作用。并且，即使在当前新媒体得到广泛应用的背景下，高校学生事务管理人员仍然采取日常化的管理模式，这难以获得来自学生的认可。

2新媒体背景下实现高校学生事务管理创新的思考

2.1转变管理理念，突出育人功能

在新媒体迅速发展的当下，大学生获取知识的渠道日趋多样化。基于此现实情况下，高校如果依旧奉行以前的教育理念，将人才的培养视为狭义知识的学习和完善，那就很难继续发展下去。新媒体背景下对高校学生事务管理在“学生的发展性”上的思考提出了新的要求。为在高校树立“高校的核心责任在于促进学生全面发展”的理念，学生事务管理应当对学业指导和德育进行“两手抓”。首先，学生事务管理应当结合学生当前的学习方式，建立学生主动、教师引领的新型师生关系，将学习的主动权交给学生。其次，在学生事务管理中应积极开展与学习或学术相关活动，同时让专业的教师来带教，突显观念的引领以及方法的指导。最后，针对学生事务管理中存在的“德育目标理想化、德育内容抽象化、德育方法智育化、德育评价封闭化”的不利倾向，要更加重视学生的心理发展，做到制度育人、文化育人和生活育人。

2.2创新管理手段，整合数据资源

众所周知，高校学生事务管理的信息化是今后高等教育和网络化相结合后发展的必然趋势，同时也是在当前新媒体迅速发展的时代背景下高校管理学生事务的一个有效手段。要知道，在以往的高校学生事务管理中涉及到许多机构和部门的参与，这种过多的人员参与使得其工作上存在工作任务繁杂、事务参与人员过多等问题出现，这些问题在一定程度上影响到学生事务管理部门之间难以及时就事情进行沟通，从而导致严重滞后学生事务管理工作的进程，降低了其工作的办事效率。目前，由于新媒体工具的广泛应用，高校可以借助新媒体资源完善学生事务管理系统，这样可以有效地解决资源利用率低的问题。当然，面对当前大数据时代的到来，高校应当对学生事务管理数据的收集给予足够的重视，其管理人员要不断整合有效数据，进行共享，进而实现数据的高校传递。

2.3完善管理制度，强化法制意识

衡量高校学生事务管理水平高低的一种重要标准就是其是否具备完善的学生事务管理制度。在新媒体不断发展的背景下，高校要重视因互联网的使用而给学生带来的价值观迷茫、行为举止不规范等负面影响，根据学生的实际情况和需要不断完善学生事务管理制度，以促进高校学生事务管理水平的提高。此外，需要注意的是学生由于对微博、今日头条以及其他信息软件的频繁使用，会引发信息缺失的现象出现，从而模糊了网络世界与现实世界的联系，这样很容易导致学生做出有害社会的行为。对此，高校学生事务管理要不断强化学生的法制意识，加强学生的行为规范建设。

3结束语

总而言之，新媒体的发展对大学生的思想观念和学习方式的改变产生了不可忽视的影响。针对当前高校学生事务管理工作上的诸多问题，其工作人员要不断转变自我观念和管理方式，重视人文关怀，不断完善当前的制度体系，充分利用新媒体的优势提高其管理的精细化，进而提升事务管理的成效。

基金项目：2019年广西壮族自治区级大学生创新创业训练计划项目（编号：201913645052）。

参考文献

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