浅谈本科院校二级学院教学质量保障制度的建设

汪沉沉

摘 要 本文以本科院校二级学院为基础，探索目前教学质量保障制度存在的问题，结合二级学院的实际情况，从不同主体，多角度、多层面探索二级学院教学质量保障制度，为二级学院的教学质量提高提供一定的借鉴意义。

关键词 二级学院 教学质量保障制度 现状 原则

中图分类号：G642文献标识码：A

教学质量是保障学校生存和发展的生命线，更能够体现学校的综合实力，不断地提高教学质量是高校一直以来重要的工作。教育部《关于加快建设高水平本科教育  全面提高人才培养能力的意见》中提出：要完善质量评价保障体系，把人才培养水平和质量作为评价大学的首要指标，突出学生中心、产出导向、持续改进，形成以提高人才培养水平为核心的质量文化。教学质量保障制度以提高教学质量为根本目标，把教学过程中的各个环节有效的结合在一起，通过建设科学有效的制度有效地促进教学质量不断提高。教学质量保障制度通过科学的多方位的管理、监督、交流、改善各个教学环节，保障教学能够更加高效的开展，保障教师的教和学生的学的高效性。

为了保障教学质量，二级学院在学校文件的精神下，结合学院实际教学情况，建设学院教学质量保障制度，推动学院教学质量的不断提升，专业的快速发展，培养符合社会需求的大学生。

1教学质量保障制度的建设原则

二级学院教学质量保障制度的建设，要从多元性、系统性、可行性、信息化等原则出发，在学院实际教学情况的基础上，促进教学质量保障制度的有效开展。

1.1多元性

教学质量保障制度要从管理层面、教师层面、学生层面等多层面开展。现在高校教学是以教师的教为主导，学生的学为主体，学院的教学质量保障制度是为教学工作服务的，而教学工作是围绕教师和学生开展的，所以除了管理层面进行教学监控，教师和学生也是教学质量保障的参与主体。通过教学管理人员、教师、学生等相关人员的参与，从自身体验的角度提出教学质量改善的建议，这样能够更有效的提升教学质量。

1.2可行性

教学质量保障制度不可缺少的原则之一就是可行性，即可操作性强，可以顺利实施，否则就没有实际意义了。二级学院的教学质量保障制度的建设要在学校质量监控的基础上，不能脱离学校的教学质量保障体系，建设适合二级学院实施的教学质量保障制度，清楚明了，程序明确，对教学的多方面进行监控，保证教学质量保障制度的可以正常操作实施。

1.3系统性

教学质量保障制度要贯穿整个教学过程的多個环节，所以整个教学质量保障制度要有系统性，各个环节要有序的联络在一起，共同构成相互辅助的系统。另外，从期初、期中、期末根据学院需求、教学特点、教学过程和教学效果等多方面情况建设质量保障制度，从课堂到课下对教学质量起到保障作用。

1.4信息化

现在是信息化时代，教学的信息化也在不断的发展，并不断的推动教学的发展，为教学的各个方面提供了便利，所以教学质量保障制度也可以有效的使用信息技术，收集教学的信息，提高监控的实时性，并且信息化的大数据可以实现实时监控的动态，正确判断教学过程的主要影响因素和教学效果，切实发现教学中存在的问题，及时根据实际情况进行改善教学质量，促进学院的可持续发展。

2教学质量保障制度的现状

2.1教学质量监控范围有待扩大

教学质量监控是对教学全过程进行监控，是对整个教学过程进行有效管理的重要手段，目前，教学质量保障制度是高校保障教学活动有序进行的重要举措。但是，现在学校一般更注重的是对于学生在校内教学活动的监控，而对于学生校外活动实习等方面监控和评价的力度不够。高校学生在校外有各种实习，并且最终学生毕业要进入企业就业，因此为了更好地培养社会需求的人才，可以充分调动企业人员在教学质量监控和评价的参与，将教学质量保障制度的实施范围扩展到校外的教学活动中，真正做到教学全过程多方位的参与监控，提高教学质量。

2.2主体分配有待改善

教学质量监控主体有教学管理层，教师以及学生三方面，而很多时候学生评价所占比重大，虽然学生作为课堂教学的参与者，但是对于专业性的分析方面有所欠缺，也容易注重感性思维。另外，因为教师之间共事，注重人情关系，有些事情不好处理，为了避免伤和气，有些评价就流于形式，没有真正的起到教学质量监控的作用。因此加强教学管理方面的领导、督导评价、教师之间的互评等方面的合理分配和管理，可以有效的均衡教学质量监控的作用。

2.3评价标准有待更新

对于教学质量的评价内容过于统一，没有及时更新。对于课程教学质量评价，不同专业、不同评价主体，评价内容是统一，忽略了专业和主体的差别。不同的专业有着不同的教学特点和重点，统一指标体系对于不同专业操作更为方便，但是不能很多的体现专业的特点，教师教学的专业性体现不足。另外，不同评价主体，他们感受点、需求和目的不尽相同，所以他们评价标准的侧重点应该不同。所以评价标准应该根据专业和主体不同进行更新。

2.4反馈有待提高

对于教学质量监控的反馈的时效性和有效性还需要进一步提高。教学质量保障制度很重要的一点就是反馈，提高教学质量就是要发现问题，提出建议，根据反馈意见进行适当的改善，所以反馈的时效性和有效性是非常重要的。然而现在有些反馈不够及时，对于教学过程中发现的问题没有及时反馈给相关人员。有些反馈结果模糊，有效性减低，没有具体的指导性，那么教师也就无法及时的针对性的改善，教学质量监控的反馈作用没有得到充实发挥。

3教学质量保障制度的建设

3.1建立教学监督组织

为了更好地对教学质量进行监督，学院成立教学督导委员会，建立院级教学督导组，有明确的工作职责。督导一般有专业知识和教学经验非常的教师担当，具备较强的研究能力，能够客观地评价教学，评价标准根据专业的不同与专业教授协商制定。每学期安排督导对学院教师进行听课，对教师仪表仪态、教学管理、课堂教学、教学内容、课堂气氛、课堂不良现象、教学秩序、教学归档材料等多方面进行检查和指导保障教学质量。督导在听课中发现的教师教学问题，可以及时与教师沟通交流，进行有效的指导。对于在检查教学材料如试卷、实验材料、毕业论文材料等发现的问题，记录及时反馈给学院，学院及时反馈给相关老师，督促和组织教师进行整改。

3.2加强学院领导质量监控

制定学院领导听课制度，学院领导、系主任、副系主任、教研室主任等各级领导每学期都要进行听课，学院固定一定的听课次数并鼓励各级领导根据教学情况随机抽查听课，及时了解教学情况，并进行指导。学院鼓励教学经验丰富的教师对青年教师加强指导和培训，不断提高教学质量。

3.3设置专业责任教授和课程责任教授制度

学院设置专业责任教授和课程责任教授制度，有教学经验和高职称的教师担当，在这些教授的组织下指导下进行专业师资队伍建设、指导开展教学研究活动、指导教学经验不足的教师，解决教学中的问题等，组织教师积极参与课程教学改革、建设等工作，不断提高教学水平，保障教学质量。

3.4加强教师自评和互评

每个教师都有自己的研究方向和教学方式，是最理解教学的目的，所以教师自评是不可缺少的。教师可以在课后对自己的教学过程、教学内容、教学方法等多方面进行反思，及时记录下来并改进，提高教学质量。

教师自评有时会带有浓厚的主观判断，难把控客观性和准确性，因此应鼓励教师之间相互听课，让同行站在客观地的角度分析教学情况，彼此交流分享，教学优点相互学习，教学中的不足可以协商处理，提升教学效果。青年教师多听听经验丰富的教师课堂教學，虚心学习，不断提高教学能力。

3.5开展教师座谈会

每学期教学开展一段时间，学院组织教师召开座谈会，每个专业方向安排教师代表参加，座谈会上教师与学院领导沟通交流，对于教学各方面进行反馈，共同分析研究，制定合理有效的解决方案。另外，教师还可以随时向学院教学管理部门及时进行教学反馈，使问题可以尽快解决。

3.6开展学生座谈会及学生评教

每学期定期开展学生座谈会，每班派学生代表参加，学生代表通过座谈会对教学情况进行反馈，除了定期座谈会，学生还可以随时向教学管理部门和学工办公室进行教学反馈，可以当面反馈，也可以通过文件等方式反馈，学院可以及时准确地收集学生对于教学过程中意见和建议，并将信息及时反馈给教师和相关学院（部门）、实时进行整改，促进教学质量的提高。

学生是教学的最直接参与者，对于教师的教学能力、教学效果等教学过程中的多方面是有着最直观最真实的感受，所以教学质量他们无疑是有发言权，所以每学期学生需对教师的教学情况进行评教。学生除了在学校组织下在教学系统中评教，学院可以设置更为详细的教学标准，对学生进行网络问卷方式进行调查，并统计和分析，改进教学中的不足。

3.7加强学生学业管理

学生是教学活动的主体，一定要加强学生学业管理。班导师和辅导员协助加强管理学生，通过班会对班级所有学生进行引导、教育和管理，对于个别需要特别关注的学生进行个体性的沟通交流。另外，每学期通过教学系统统计出学生不及格学分，对于较为严重的学生进行学业警告，并进行重点关注。对于不及格更为严重的学生，根据情况进行降级或退学处理。通过多种方式提高学生对学习的兴趣和重视程度。

另外，学生毕业后要进入企业单位工作，学生的质量如何，是否符合社会发展的需求，用人单位很有发言权，所以学院可以通过联系用人单位通过访谈或系统问卷调查等方式了解毕业生的工作能力，分析教学中的优缺点，取长补短，培养更符合社会发展所需求的人才。

4总结

本文根据二级学院特点，分析教学质量保障制度的建设原则以及现状，在学校教学质量监控体系的基础上，从教学管理、教师、学生、用人单位等主体，对课堂教学环节、课后辅导答疑、教学资料、学生培养质量等多角度、多方面系统化的建设二级学院教学质量保障制度，更好地提高师生对教学质量的关注和重视。

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