积极探索 走向云端

胡民强

【摘要】编者2012年从事中央歌剧院网站（http：//www.chinaopera.com.cn/）及手机客户端的改版、新媒体（微信、微博、腾迅视频）、云媒体的宣传工作。中央歌剧院领导对宣传工作特别是网络宣传非常重视，在院领导、部门领导的指导下，结合其在多年网站管理实践中的经验，笔者对中央歌剧院网站的改版及如何促进宣传工作、网站日常管理进行了回顾总结，以飨读者！

【关键词】歌剧;网络传播;云媒体宣传

网络具有速度快、覆盖广、查询方便的特点，中央歌剧院根据文化部关于建立文化惠民与公共文化体系的要求，在网络宣传方面做了大量工作。

中央歌剧院在剧院领导支持下，根据剧院发展的特点，宣传中心的官方网站、手机客户端、以及微信公众平台等多种手段的运用传播了歌剧艺术，将更多的观众带入到歌剧这一艺术殿堂，并为广大的网民体验歌剧艺术带来极大的方便。

近lO年以来，中央歌剧院宣传手段全方位地飞速发展，其中在整体宣传工作中官网、微信公众平台、一键购票系统及手机客户端所起的作用不可低估。

一、中央歌剧院网站的服务职能

中央歌剧院网站建设应明确自身的长远目标与近期目标，明确自身的服务职能，既包括剧院的服务人群，也包括对自身承担的社会职能的把握，在提供基本演出信息之余，亦应提供相关的释疑解惑则为更佳。

中央歌剧院作为文化部直属十大艺术院团之一，宣传中心主要担负剧院的整体宣传工作，其职责为：以剧院任务为基础，以当前工作为中心，服务剧院，围绕演出展开全面宣传工作，同時保证宣传的权威性强、影响力大、覆盖面广，对演出营销起到促进作用。

结合多年实践，下面分三点回顾中央歌剧院网站宣传服务职能、总结宣传渠道：

（一）中央歌剧院网站担负着对外宣传服务职能

中央歌剧院作为国家艺术院团无论从排演还是演出都能体现出高水准，而在网络宣传手段上也体现这样的高水准是非常重要的。

中央歌剧院是隶属于文化部的国家歌剧院，至今已有60余年的历史。目前是中国及亚太地区具有规模优势和实力的歌剧院。中央歌剧院网站建立在宣传中心，毫无疑问担负着对外宣传、介绍国家院团整体形象的任务。它借助各种网络平台（网站、微博、微信公众平台及手机客户端）在宣传、展示、服务等各项职能上都应围绕亚洲一流歌剧院这一目标展开。

中央歌剧院建院60年来，经过几代艺术家的不懈努力，剧院先后在中国首演、推出并保留了一批世界歌剧经典剧目，主要有《茶花女》《蝴蝶夫人》《卡门》《蝙蝠》《汤豪赛》《女武神》等;积累了一批中国歌剧作品，如《白毛女》《热瓦普恋歌》《山林之梦》《鄞地九歌》《辛亥风云》《红帮裁缝》等。

（二）中央歌剧院网站担负着普及大众文化艺术宣传服务职能

中央歌剧院在文化部的领导下，在实践中应不断尝试、降低“门槛”，拉近与网民的距离，将自身网站打造成文字、视频兼顾，具备与观众广泛沟通并能实现二者之间互动的特色网站！

中央歌剧院根据网民群体迅速壮大的趋势，不断地向他们提供有关信息，以达到最大程度服务网民观众的目的。这些传统经典剧目演出信息、原创剧目演出信息及每年近百场歌剧交响乐的演出信息，无一不是为此目标而实现的;中央歌剧院官网（包括首页照片更新、版式突出演出信息等）无一不是为此目标而实现的，如图l所示。

（三）中央歌剧院网站向其他媒体整体展示宣传服务职能

中央歌剧院应加强与文化和旅游部门户网站（ http：//www.ccnt.gov.cn/）、 中国文化传媒网 （http：//www.ccdy.cn/）、文化部党建在线、文化青年等媒体的合作。中央歌剧院尝试与清华大学艺术教育中心演出官网（ http：//www.hall.tsinghua.edu.cn/）等大学校园媒体的联姻，在大学生中普及高雅艺术。它还与中国艺术网（ http：//www.chnart.com/）相互展开合作、壮大宣传力量。

二、围绕网站宣传目标并利用多种渠道宣传推广

中央歌剧院网站是公众文化建设的一个重要标志，它以多种手段丰富了观众日益增长的文化生活需要。

（一）网络主要手段——官网的作用

中央歌剧院网站宣传服务职能一旦确定下来，所有的工作都围绕宣传工作相继展开。

2014年中央歌剧院将最先引进到国内并已在世界多个国家和国内众多城市演出百余场的世界著名歌剧作品《茶花女》通过网站（中央歌剧院官网）方式进行宣传。前期以海报形式整体体现在官网首页上，后期又通过制作宣传片的形式上传至微信等平台。

（二）疫情期间制作精良室内微歌剧《阳光灿烂》及时在文化和旅游部官网宣传报道并得到部领导表扬。

（三）网络发展的大众时代——微博的运用

中央歌剧院借助各种微博如人民网微博、中国网络电视台微博、新浪微博等大众媒体平台及时将演出信息传递给公众。根据微博媒体用户黏性（网络用户忠诚度）的特性，目前歌剧艺术以“关注”式交流平台——借助微博进行传播的模式在网民中影响巨大。

疫情期间制作的《阳光灿烂》微歌剧在新浪微博得到网民广泛关注转发。

（四）网络发展的迅捷时代——借助微信公众平台

中央歌剧院及时推出自身的微信公众平台。自2013年8月中央歌剧院开通微信公众平台后，其影响力持续增加。微信群里的朋友圈通过转发将中央歌剧院的演出信息、影音视频送达至更大的朋友圈。

疫情期间制作的《阳光灿烂》微歌剧通过腾迅视频播放量2.8万次，其广泛社会影响力受到文化和旅游部领导的表扬，如图2所示。

（五）网络发展的迅捷时代——移动平台

与传统PC的网络平台相比，各大艺术院团争相推出最前沿的手机客户端。自2014年3月与中企动力北京分公司（http：//beijing.300.cn/）合作成功手机客户端后，中央歌剧院电脑网站和移动手机端都能访问：二者在一个后台“合二为一”，宣传手段更加丰富。这给广大网民（特别是智能手机用户）带来极大的方便。