智慧图书馆时代高校图书馆员职业能力建设策略研究

【摘  要】随着电子计算机网络的发展和现代数字化、智能化环境的形成，图书馆管理进入智慧图书馆管理时代。与传统图书馆管理相比，在智慧图书馆时代，高校图书馆员不仅需要过硬的专业知识和专注的职业态度，而且还需要与之相匹配的新的职业技能。本文以智慧图书馆时代高校图书馆员职业能力建设策略研究为重点写作内容，探讨了新时代智慧图书馆服务环境在服务内容。服务方式以及服务技术方面的转变，并根据实际提出新时代高校图书馆员职业能力建设的对策。

【关键词】智慧图书馆;图书馆员;职业能力;建设;策略

1.序言

在图书馆管理当中，图书馆员是最为重要的管理要素之一，因此，图书馆员的职业能力直接影响图书馆的管理水平。图书馆员的业务水平华为职业素质对图书馆服务质量的输出、读者的体验都有着重要的影响。现代信息技术的进步和发展，使得图书馆工作更加便利，图书馆工作从形式到内容发生了很大的改变，工作的方式、方法以及技术和技能也发生了很大的变化，在这种环境背景下，图书馆员的职业技能需要进行重塑和建设，才能够适应智慧图书馆时代图书馆管理的需求。

2.新时代智慧图书馆服务环境的改变

2.1服务内容的拓展

在传统高校图书馆管理当中，图书馆是学习和借阅的中心，而智慧图书馆模式下，服务内容扩展了文献信息资源、信息化存储资源以及网络整合资源等。智慧图书馆利用智能技术完善图书馆管理工作，服务的内容也趋于多样化。在传统借阅形式的基础之上，智慧图书馆还增加了一些学习场地，读者可以在设定的区域空间内安静的看书，也可以在另一个区间进行读书交流以及艺术欣赏等。有些图书馆还增加了休闲娱乐功能，读者可以一边悠闲地喝着茶、听着柔和舒缓的音乐随意地坐在地上、座位上进行阅读。现代智慧图书馆当中查阅资料的电脑硬件是必不可少的，读者可以通过图书馆电脑进行查阅，也可以用自己的手机在图书馆连接上网络进行资料查阅和学习。现代智慧图书馆服务功能的拓展，对馆员业务能力提出了更高的要求。

2.2服务方式的转变

智慧图书馆和传统图书馆相比，服务的方式发生了很大变化。首先，在传统模式下，人们以借阅图书和在图书馆固定地点阅读为主，图书馆的服务功能仅限于借阅和现场学习，而在智慧图书馆的场景之下，图书馆的服务方式变得更加积极主动，读者未必亲自到达图书馆，在需要的情况下，只需要通過移动网络或者电脑终端进入智慧图书馆场景，查阅自己所需要的信息资料即可。人们在现代智慧图书馆模式之下，增加了一种图书消费的服务体验享受，同时，信息网络的发达，方便了读者进行所需要信息资源的查找。其次，传统模式的场馆服务逐渐过渡到“实体图书馆+虚拟网络”服务的模式。图书馆的馆藏量发生了数量级的提升，海量的信息资源和信息化资料可供读者使用。

2.3服务技术的更新

新时代职能图书馆服务技术得到了更新。在传统模式下，图书馆的电脑仅仅提供目录式的检索，图书馆电脑微机甚至没有连网，直接是内部查找使用的一个工具。在智慧图书馆模式下，服务技术得以全面更新。一方面，计算机网络技术得到全面发展和提升，促使信息场景发生了很大的变化;另一方面，存储技术也得到了很大的提升，促使图书馆工作的方式和方法发生了变革，信息技术、数字设备在图书馆管理与服务当中得以全面应用，图书馆已经从原来全人工服务逐渐过渡到信息化、自动化和智能化的服务。公共目录查询、元数据目录功能、联机编目以及网络推荐和咨询、数字文献、资源共享、自助借书系统等现代技术得到广泛使用。

3.新时代高校图书馆员职业能力建设对策分析

3.1提高准入门槛 建立图书馆员职业准入制度

新时代高校图书馆员职业能力建设，需要提高准入门槛，建立图书馆职业准入制度。我国在2018年，颁布的《公共图书馆法》当中明确指出，公用图书馆的工作人员需要具备相应专业技能和知识，其中，专业技术人员可以根据国家有关规定进行专业技术职称的评定。然而，我国的图书馆管理当中，从业人员仍然良莠不齐，虽然存在职称制度，但是，职称并非准入门槛，在当前的图书馆管理当中，需要对图书馆的从业人员进行专业知识体系的培训，并建立图书馆专业资格证书考试制度，提高职业准入的门槛。图书馆馆员的职业准入制度建立，是纯洁队伍和有效提升图书馆员的实际业务能力的重要手段和途径。

3.2加强图书馆员职业道德建设

新时代高校图书馆员职业能力建设，需要加强对图书馆员的职业道德建设。首先，需要端正职业态度，加强馆员的职业道德建设，提升服务意识。随着图书馆场景的转变，现代智慧图书馆需要服务理念上更加积极主动，因此，需要不断根据当前实际提升馆员职业道德和敬业精神，激发馆员的热情，让馆员能够认识到自身职业的社会价值。其次，提高图书馆馆员薪资水平。可以通过薪资+奖金的模式，促进馆员工作积极主动性的提高。当前，图书馆员工资水平不高是普遍存在的问题，许多从业人员在低工资水平的情况下，不愿做出额外的努力，只想做好职业岗位所要求的工作，因此，对图书馆员薪资根据实际进行调整也是十分有必要的。第三，加强学习，提高职业认同，通过思想政治教育提升馆员的思想认识，培养爱岗敬业、责任心强、服务意识强的馆员。

3.3开展继续教育，提高馆员职业素养

新时代高校图书馆员职业能力建设，需要对馆员开展教育，不断提高馆员的职业素养。首先，需要通过教育培训，不断提高图书馆员专业技能。馆员的专业技能和需要掌握的知识以及学科基础知识与能力是图书馆管理的基础，因此，必须不断学习和完善。其次，鼓励馆员不断学习和自我提高。通过馆员之间的学习交流，学科交流以及教学技能培训、计算机技能培训以及科研能力提升等，丰富馆员的知识体系，根据岗位工作实际，对馆员进行专门的培训。第三，建立馆员交流与学习的机制，加大馆员学习与继续教育方面的投入，对馆员学习提升进行支持。加强对馆员文献采购、参考咨询、图书编目以及现代软件应用、古籍修复以及服务读者等方面的培训，通过岗位的轮换，让馆员熟悉图书馆管理的整个流程，丰富其综合技能。

3.4优化管理 健全考核方式和激励机制

新时代高校图书馆员职业能力建设，需要优化管理，对考核方式与激励机制进行有效的完善。从现代智慧图书馆管理的实际出发，优化管理，通过完善考核方式和健全激励机制的方式，促进考核的完善和激励机制作用的发挥。通过纳入科学合理的评价指标，争取考核的客观性与科学性，将考核与薪资待遇挂钩，发挥考核的实际作用，通过现金激励和荣誉激励，调动馆员工作积极主动性。

4.结语

智慧图书馆场景当中，高校图书馆馆员需要更丰富和全面的职业技能才能够满足现实的需要。新时代高校图书馆员职业能力建设，需要提高准入门槛，建立馆员职业准入制度;加强馆员职业道德建设;开展继续教育，促进馆员职业素养提升;优化管理，完善考核制度与方式，发挥激励机制作用，树立行业工作标杆，提高馆员综合服务能力。

参考文献

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作者简介：王跃（1982.2-），男，山东人，研究生，研究方向为智慧图书馆。