浅议物业公司财务内控的有效途径

谢锐佳

摘要：对物业公司而言，强化财务内控是一种非常重要的管理手段，能够为公司规避财务风险、实现正常运转奠定扎实的基础。在社会竞争日益激烈的今天，物业公司需要在考虑自身利益的基础上，进一步加大财务内控力度，将所有有可能出现的风险规避在合理的范围之内。文章就将围绕这一话题，展开论述，望相关研究结果能够为广大工作人员提供参考和启示。

关键词：物业公司;财务内控;内部控制

伴随房地产行业的不断发展、大众生活质量的不断提升、生活品质要求的日渐高精进，物业公司的重要性越来越突出。但是在这样一种局面下，物业公司在财务内控方面暴露出的许多问题，也需要引起足够的重视。作为企业财务管理的重要手段之一，财务内控可以促使公司的资金和财务管理更加合理和科学，让物业公司实现长效发展。故物业公司需要不断加大财务内控的力度，尽力将相关风险控制在可控制的范围之内。

一、我国物业公司在财务内控方面的基本现状

物业公司在财务管理方面存在问题，并不是一件罕有的事情，甚至于可以说司空见惯。这不仅是管理人员管理策略和管理能力所致，也与物业公司本身的体制、内部工作人员的素质相关，故而有必要认知物业公司目前财务内控方面存在的不足，合理规避这些缺陷所导致的各类财务风险。

（一）财务内控制度存在缺陷、不够完善

这些缺陷主要体现在物业公司的收支控制上，国内多数物业公司虽然本身规模不大、但是其所涉及的业务数量和类型却非常多，水电煤气、采暖等都需要靠物业公司来完成。而这其中水电采暖等费用金额相对较大，而且容易受到设备的影响、需要在支出具体的费用前必须建立检验、审批审查等制度，以便随时校验、随时检查漏电，将支出控制在相对合理的范围之内。再加上有时候业主的不够配合，很多检验工作只能周而复始地进行;而且不少物业公司的管理者并没有意识到这些基本业务活动的复杂性，促使其对这些细节不够重视，也没有投入足够的力量对其进行内控和监督。

（二）缺乏财务内控意识

物业公司在日常经营过程中，因为缺乏财务内控意识，以至于财务管理人员只关注自己份内的各项工作，很少关注内控的重要性。如此，工作人员很容易曲解财务内控的目的，导致内控效率低下，最终让财务风险变得有机可乘，影响到物业公司的实际运营。

（三）监督机制缺失

完善的监督机制是物业公司财务管理得以顺利推进的基础和前提，一旦公司没有此方面的机制，那么部分工作人员就可以在缺乏监督和自觉性的情况下，模糊部分工作信息，以次充好，让后续工作全部建立在不准确的、模糊的信息之下。这不仅会影响到物业公司本身的口碑，更会影响和打击内部其他员工的工作积极性，最终影响到财务内控的效率，激发财务风险的出现。

（四）财务内控控制手段较为单一，缺乏多样性

物业公司财务内控手段是影响内控效率的因素之一，其不仅关系到财务管理的顺利进行，而且为公司的正常发展奠定了基础。但是很明显，单一的内控手段，并不足以支撑和满足物业公司发展的需要。同时，企业会影响到公司财务内控的效率，比如部分工作人员在进行财务内控时，依然沿用传统的、落后于时代的管理模式，不能结合具体的问题提出针对性的措施和控制手段，最终会让物业公司的内控手段严重落后于公司发展的诉求，不能从根本上解决问题。

二、提高物业公司财务内控，应对和防范财务风险的重要性

正确合理地进行财务内控是有效防范和规避财务风险的前提，所以说财务内控和财务风险防范二者之间是相互影响、相互依存的关系。假设公司财务内控不当，前期累积的各种问题必然会在长期无视的过程中慢慢变化成风险，其一旦发生就会让物业公司的财务部门不得不面临更多棘手的事件，甚至对公司的资金造成影响。于此，物业公司必须加强财务内控，有效应对和防范财务风险，促进物业公司的健康发展。

首先，合理且正当的竞争是促进公司前行的源动力，而公司自身竞争力的不断提升，更是确保其在行业内立足的重要筹码。财务内控是物业公司各项管理的重心，关系和影响公司财务发展的方向，所以提高物业公司的财务内控，有益于提高公司的行业竞争力，防止竞争对手的恶意打压。

其次，工作人员在工作中一旦做出很多违背公司管理条例的行为，将会为企业发展带来非常直接的消极影响;而极强财务内控则有助于提高财务内控信息的质量，合理规避财务风险。

三、完善物业公司财务内控的具体措施

鑒于前文所提及的问题，笔者认为物业公司应该从这样几个角度进行突破，提高财务内控的质量和效果。

（一）建立健全财务管理制度

其能够进一步清晰公司管理层、管理者以及被管理者各自的使命和职责，让物业公司的财务管理走向有条不紊。而要想真正意义上建立健全物业公司的财务管理制度，就需要从这几方面展开。

首先，物业公司必须加强内部审计，合理设置内部的各个岗位，出台岗位说明书、优化内部组织架构，更要建立健全内部会计管理体系。

其次，建立完备的评价和考核机制，以及能够保障其顺利实施和落地的监督机制。

最后，结合自身的特质，制定财务活动的规范和要求。具体包括收费人员工作细则，指导和约束工作人员的日常收费、业主的缴费工作;推进信息化收费模式，包括二维码收款、系统自动生成收款报表等，通过合理分配不同岗位的权限，有效时限二级财务控制——如此更有利于物业公司内部财务管理工作的开展，提高其内部控制的效率，规避财务风险的发生。

（二）提高工作人员的财务风险防范意识

对于物业公司的财务工作人员而言，风险防范意识十分关键，其能够在一定程度上避免不必要风险，故而财务工作者一定要懂得“防范于未然”、懂得“未雨绸缪”。作为公司财务内控工作的核心，财务内控人员从根本上起到了主导的作用，所以加强其风险防范意识，有利于其更为正确和积极地应对财务工作。

首先，强化公司财务内控人员对工作责任的认知，保障其工作态度的端正及工作的积极性，从主观意识上规避财务风险的发生。

其次，物业公司必须强化全体工作人员的风险防范意识。这样不仅可以定期对内控人员进行风险防范知识层面的培训，提高其内控和風险防范意识，也可以为其提供更多的实践机会。

（三）积极评价财务内控的效率

其很大程度上会影响公司财务发展的进程，更能有效发现内部控制过程中存在的问题与不足。

首先，在开启评价之前，必须定期上交物业公司财务内控效率报告。

其次，深入分析财务内控效率报告，对能够影响财务内控效率的因素展开全面分析，并深入评价。这样做的目的是为了确保物业公司日后的财务内控可以不断吸取教训，全面而系统的评价可以保障物业公司财务内控的科学性、权威性，立体化地规避财务风险的发生。

（四）加强资金运行和筹措管理

物业公司的收入主要来自业主缴纳的“物业费”，所以公司的资金筹措必须坚持经济效益和社会效益相统一。

首先，物业公司必须制定周密的资金使用规划，有计划地使用资金，让资金的应用途径更加透明、公开。

其次，物业公司要确保投资的合理和科学，通过积极防范财务风险，认真选择投资模式，尽可能选择中短期投资，对投资的可行性展开深入分析与研究;侧重对投资项目的研究和管理，做好必要的监督工作，确保物业公司效益和价值的最大化实现。

四、结语

不可否认，物业公司财务内控不仅有利于公司自身的可持续发展，同时还能提高相关工作人员对财务风险的预见性，使其更好的立足岗位、服务公司、更服务于广大业主。物业公司通过强化财务内控，构建完善的财务管理制度，能够妥善规避财务风险，推进物业公司财务内控的效果，让资金的应用更加合理和科学，降低公司资金损耗和流失发生的可能性，推动物业公司更为健康的发展。

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（作者单位：佳兆业物业集团有限公司）