基于业务创新的运行值班优化管理

天津华电南疆热电有限公司 克成瑜 卢志勇 于高翔 孙海峰 张宏涛

北京必可测科技股份有限公司 袁武元 金文文 黎子康 徐建伟

1 项目背景及企业介绍

当下是信息的时代，传统的信息管理手段已逐渐跟不上生产与管理日益增长的使用需求。国家先后发布了《关于加快推进信息化与工业化深度融合的若干意见》、《国务院关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》及《中国制造2025》等战略决策，旨在“以加快新一代信息技术与制造业深度融合为主线，以推进智能制造为主攻方向”，实现制造强国的战略目标。能源行业如何响应和落实国家的战略思路实施两化深度融合，以加强系统整合与业务协同，构建全新的生产运营管控模式，打造安全高效的“智慧能源企业”，是各大企业争先发力的战略方向。

天津华电南疆热电有限公司厂址位于天津市塘沽区西南部天津市规划的滨海新区内，西距李港铁路约400m，北距津晋高速公路延长线约300m，南距官港车站约2km。厂址处东约10.5km为天津港，西距天津市中心45km，南至大港区及河北省界约50km，北抵汉沽区和宁河县，距河北省界约65km，西北距北京市约120km。天津华电南疆热电项目建设一套“二拖一”900MW级燃气-蒸汽联合循环机组，包括2台燃气轮发电机组、2台余热锅炉及1台蒸汽轮发电机组。燃气轮机为美国GE制造的9FB级机组，汽轮机采用带SSS离合器的抽凝背压机组，余热锅炉采用三压、再热、无补燃的余热锅炉，同步设置脱硝系统。TCS、DCS控制系统制造商均为GE公司。项目信息化建设同步建设SIS、MIS，制造商均为国电南自。

电厂现有的运行交接班规范管理制度不够完善，在华电南疆生产管理过程中原有的交接班管理系统诸多业务单元独立运行，各体系之间的接口、体系要素间缺乏统一化管理，各系统间缺少数据交互，数据没有得到最大化利用。本次基于业务创新的运行值班优化管理，就是在电厂原有的信息基础及管理制度上加强信息管理和服务，加强运行值班的信息流程管控。提高生产过程的安全性、可控性、可追溯性，减少人工干预、即时正确地采集生产过程数据，提供一个便捷实用的运行值班管理功能。

2 整体规划思路

以电厂管理规章及现场实际情况为骨，以研发技术与业务创新为翼，规划运行值班的优化管理设计。通过运行值班的功能建设，减轻运行人员交接班准备的工作量。规范化、标准化，实现交接班过程的可追溯性，保障工作人员的值班工作能高效有序地进行。

2.1 流程分解

通过将电厂的运行值班工作流程进行分解、剖析，将实际业务转化为信息化系统中的应用功能。从工作阶段的人维度进行剖析，从工作上班准备至下班总结为主线，运行值班工作可分解为五个工作阶段。

班前会。触发条件：工作人员正式上班前20分钟，首先需要进行班前准备工作以及开展班前会。参与人员/组织：上一班工作人员、本班人员。事项：上一班组人员汇总值班工作内容、交代工作情况，本班班组人员进行确认，完成准备工作后组织开展班前会。

接班。触发条件：班前会结束后，进入待接班节点。参与人员/组织：上一班负责人、本班负责人，事项：上一班组与本班组之间需要进行交接的“握手”确认。

值班。触发条件：完成交接后，工作人员进入值班节点。参与人员/组织：本班人员。事项：记录工作情况，完成工作任务。

交班。触发条件：下一班正式上班前20分钟，当前值班人员准备交班工作。参与人员/组织：本班人员；下一班工作人员。事项：本班人员汇总值班工作内容、交代工作情况，下一班班组人员进行确认。待下一班组的班前会结束后，双方负责人进行交接的“握手”确认。

班后会。触发条件：负责人确认交接后。参与人员/组织：本班人员。事项：总结值班中工作情况，汇总人员工作情况。

2.2 用户痛点

从流程分解中可知，在整个运行值班过程中实际分为多个工作步骤，且在同一工作节点下同时存在不同班组的人员参与工作。在原有的管理过程中，各节点之间的数据缺乏统一管理，数据无法得到最大化利用；运行值班中的各节点独立运行，运转效率低下，使用人员缺乏快速定位到工作节点的手段；系统拓展性低，功能完善调整的难度大，成本高。

2.3 业务创新

从传统走向信息化。将传统的纸质记录资料转为系统记录，在运行值班的各个节点中记录内容，通过系统中的相关功能进行记录与存储，与传统手段相比更便于保存、查询、迁移。生产信息数据化、结构化是现代企业信息化的基石，在生产过程中的数据信息化存储，除了方便存储与查询，同时也是日后企业大数据分析、走向人工智能数据分析做铺垫。

数据快速交互与共享。在运行值班的各个工作节点中产生的数据，经过过滤及结构化处理自动写入运行日志功能。不同功能模块通过调用运行日志数据，达到数据的快速交互与共享。

智能化权限识别。系统通过识别人员信息、所在班组、所属专业，结合当前运行值班的工作进度，自动定位到对应的工作节点中并显示相关的数据信息，减少用户的操作及确认时间。

灵活的权限设置及系统拓展。采用“人-组织-专业-工作状态-功能模块”的多重权限组合配置，灵活管理使用人员的使用权限，通过权限配置让使用人员把注意力聚焦到与自己相关的工作事项中，提高日常的工作效率。采用标签页的形式展现，易于权限控制管理，也易于进行系统的功能拓展。

采用面向服务的功能结构。运行值班的不同节点是独立的功能，又通过数据进行关联结合成一个相对独立整体。功能与功能之间由一些松耦合并且具有统一接口定义方式的组件(也就是Service)组合构建起来，它因对迅速变化的业务环境具有良好适应力，在未来的维护与业务升级中既保持良好的拓展性，升级的成本也相对较低。

3 创新的应用与实践

高效智能的运行交接：信息的自动汇总。利用网络计算机技术，自动采集汇总当班工作过程中的上级部门安排工作、运行重要操作、运行日志及运行方式变化、设备异常事件处理情况、缺陷发生处理情况、钥匙/操作工具/安全工器具借用、完好情况等信息进行汇总，在填报交班事项时可调出汇总信息，一键生成交班事项；信息综合的管理页面。通过一个页面元素的合理分布，以一个页面展示多岗位，多人员多数据信息的展示。起到数据快速交互与信息共享效果；数据统计与关键信息提示。自动汇总上一班的工作情况及历史遗留工作问题，作为班前会及交接班的数据准备。辅助使用人员高效，规范，快捷进行工作交接与情况了解。

运行值班的“站牌式”索引：各工作流程采用“站牌式”索引，对已执行工作环节、正在执行的工作环节、由于无权限工作环节、未完成工作环节进行区分展示，实现不同岗位运行人员对自己的工作进程一目了然，同时系统对运行人员的使用进行留痕，再次打开后系统应自动进入正在执行节点，真正减少每一步不必要操作。

多岗位高度自由化的值班功能：提供二级功能配置，可根据实际需求变更人员、岗位、界面功能等运行值班信息，可形成多岗位、不同数据权限的运行交接班内容，适应现场需求变更。

信息整合的标签页：工作内容标签。值班工作相关的记事内容及工作内容以标签页的形式进行展示，用户操作高效便捷，后续拓展维护空间广阔；岗位类型标签。不同岗位的值班记录使用同一页面展示，以标签页进行划分，便于不同岗位之间的信息共享与统一管理。

配套的智能排班配置管理：配合运行值班的正常运作，系统配套有智能排班管理功能：排班类型配置。通过排班类型配置，自由配置排班的班次、值别以及对应的排版算法；智能排班。通过配置好的排班类型可快速生成排班表，同时排班表作为运行值班的后台数据服务。系统按照排班表预设数据，定时自动生成运行值班的工作节点及工作任务，自动化智能化的思想从起始贯穿到值班结束，为用户提供便捷高效的体验。

4 实施效果

使用效益：减少人为误操作，提高管理质量。能够有效提高工作效率，减少管理流程内耗，避免人工手动重复性录入、查找和统计，比如错误的操作、错误的判断、使用不当、信息不准确等消耗，大幅减少管理费用；减轻工作量，规范化管理，提升工作效率。通过智能交接班建设，可达到减轻运行人员交接班准备的工作量、保证交接班内容的完整性、避免交不清接不明情况等目的。实现规范化、流程化、标准化管理，提升运行工作效率20%。

社会效益：提升发电质量，树立良好企业形象。规范发电生产过程运行值班及班组交接管理，充分利用网络技术、数据平台及智能统计等手段提升发电安全及设备管理水平，提高人身、设备安全管理水平，从而提升安全生产可靠性，提升发电质量，树立公司良好的社会形象；提高风险防范能力，促进社会和谐稳定。基于发电生产风险全过程管控，实现实时监管、有效监督，不断提高安全生产工作水平，更全面有效地防范安全风险，减少安全生产事故发生。实现风险可控、在控，更好保证发电设备的安全可靠运行，有利于促进社会的和谐稳定。

5 结语

围绕着信息化、自动化、智能化开展设计与开发，是本次运行值班优化的创新点。通过技术手段结合管理规章规范运行值班工作，减轻工作人员非必要劳动量，解放个人生产力，使人员达到管理需求的情况下，发挥个人能力在专业工作上。通过规范化管理，保障了生产安全；通过自动化操作减轻人员工作量；通过提供人员工作效率，为企业创造更多的价值。