融媒体时代少儿节目的受众互动研究

卢文卓

摘要：新媒体的崛起给传统的电视节目新的生存机会，需要电视节目不断尝试，与新媒体进行融合，以积极的心态在与新媒体合作中谋求新的生存、发展之路。属于电视节目中重要一环的少儿节目也不例外，在融合媒体时代下也受到了新媒体平台的强烈冲击，那么究竟电视节目应如倒哿受众牢牢抓住，需要少儿节目做出怎样的创新与尝试等问题就成为了目前少儿节目工作者亟待解决的问题。

关键词：融媒体时代;少儿节目;受众互动

新媒体的崛起使得传统电视节目产物例如少儿节目面临着巨大的冲击，在这样的强烈冲击背景下，受众所面临的选择变得越来越多样化，不同的受众受到年龄、性格、兴趣爱好等因素的影响，导致了受众在选择媒体进行观看时产生了不同的流向。因此，受众在电视节目编排中被考虑到的权重越来越大，为了继续生存和发展，除了少儿节目相关工作者持续提高自己的专业素养、编辑的工作能力以外，还需要针对少儿节目的受众在编排方面进行调整，以少儿节目的主要受众为中心进行编排。同时也需要借助多种多样的互动方式，创新性地与新媒体平台进行融合，利用新媒体平台的优势进行引流，将主要受众群体拉回到少儿节目当中。

一、新媒体环境下少儿节目的环境特征

对儿童的收看电视节目的行为习惯研究并不是在近些年刚刚提出的，早在二十世纪六十年代美国的传播专家就已经提出了儿童对少儿节目的需求有三个层面，分别是信息、娱乐以及社会实用。但是新媒体的崛起改变了少儿节目在幼儿心中的定位，尤其是少儿对电视节目的需求发生了改变，随着信息技术的不断发展，电子设备已经越来越趋于使用者年优化，少儿阶段就接触电子设备已经成为常态。在2019年某传媒大学的调研中发展，4到6岁的儿童接触电子设备的日平均时间已经超过了一小时，而在观看少儿节目所用的时间不过20分钟，广大少儿群体已经逐渐习惯了在新媒介上观看动画片。因此就目前的少儿兴趣而言，已经逐渐从电视节目产品转变为了交互性更加强大的电子产品，例如手机、ipad等。少儿对新媒介接触的增多，相对来说就减少了在节目的时间和频率，传统媒体的少儿节目在互动性方面远远不及各种各样的新媒介。不可否认的是，少儿节目受到了新媒体、媒介的强烈冲击，在这样的冲击下如果不加以创新，势必不再能满足少儿的信息获取需求，同时也不能再担任承担社会价值观、信息以及知识传递的社会责任。所以，少儿节目要果断出击，改变一成不变使少儿被动接受的固定模式，而是要通过多样化的方式增加与少儿之间的互动，降低自己在少儿传媒领域龙头老大的身段，以少儿为节目编排的中心，不断完善自身将少儿受众吸引回少儿节目的世界之中，进而继续发挥少儿节目的社会价值，少儿节目工作者得以继续生存和发展。

二、传统少儿节目的受众互动形式

根据有关部門的数据统计，我国少儿对少儿频道的收视率正处于不断下滑的阶段，从2015年到2019年已经同比下降了43%，在中国比较发达的城市的表现更加夸张，少儿节目的收视率甚至不到10%。少儿节目的开机率之所以降低得如此之大，离不开对少儿的吸引程度降低，传统的少儿节目在与少儿互动的方面所做功课较少。与少儿进行互动的形式较为单一，大多都是单方面的互动，在少儿节目中以动画形象的方式，对观众进行对话。单线的互动方式，已经完全不能足少儿的观看需求，如果少儿节目不能改变这种单一、固定的互动方式，那么再怎样提升少儿节目的内容质量也只是画饼充饥，因此以电视节目为根本，增加与少儿在线上线下之间的互动，尝试与新媒体进行结合就成为了现阶段少儿节目重新吸引少儿观看的重中之重。

三、媒体融合背景下的少儿节目受众互动策略

（一）节目生产方式的由“PGC”转变为“UGC”广泛参与

随着信息技术的不断发展，传媒产品的生产已经不再只依赖于专业记者，更多的传媒受众参与到传媒内容的生产者行列中来。UGC是“User Generated Content（用户原创内容）”的缩写。UGC的概念最早起源于互联网领域，即用户将自己原创的内容通过互联网平台进行展示或者提供给其他用户。在web2.0时代下，网络上的传媒内容主要来源于用户，同时新媒体的崛起为UGC提供了一个能够迅速发展的温室，使每个网上的用户都能够根据自己所想来创造、发表内容。例如一些微博、公众号等形式的新媒体产物成为了用户的新宠儿。笔者认为，少儿电视节目同样可以利用这些新媒体产物进行宣传、引流，以甘肃少儿频道为例，自办栏目《七彩空间》每两周设计发布一个话题，话题涉及孩子的学习、生活、爱好、中国传统节日、节气等方面，甘肃少儿频道频道在微信公众号、视听甘肃网站以及电视节目中会发起征稿令，征集相关话题的视频。其中，在新冠肺炎疫情期间推出的“防疫小卫士”“宅故事”“红领巾带你筷行动”等视频征集令得到了甘肃省内小学生的广泛参与，参与人数达到五千余人，收集视频近六千条。这样的方式不仅宣传了节目，还在公众号与网站中跟受众进行了互动，使更多的受众参与进节目的制作之中，在与受众互动的过程中，也能够汲取受众的意见。

（二）线上线下结合方式

在新媒体广泛应用的前提环境下，除了开展一些线上的节目之外，还需要使线下的活动变得丰满、充实。将线下活动带入到线上的节目中，线上与线下相互配合，相互促进。开设一档少儿节目时，可以设计这档少儿节目的周边产品，发布一些话题让少儿在线下进行活动，同时在线上抽出节目的一段时间进行播出，让所有少儿受众都可以看到选中的少儿参与到活动里的样子，以此来吸引少儿受众的兴趣。例如：甘肃少儿频道在近几年的发展中，就特别重视线上线下结合的方式，甘肃少儿频道开办的《校园》栏目就是依托于“甘肃广电小记者”项目，研发的一档全新少儿栏目，以轻松、活泼、多元化的特点为节目风格，侧重于孩子对电视节目的参与，通过策划体验式活动，培养自信、分享快乐、健康成长。类似这样的话题有很多，笔者认为不仅仅是节目里的内容，还可以加入中国的传统文化元素，在增加少儿节目与少儿受众之间互动的同时，也实现了少儿节目寓教于乐的节目意义。

四、结语

在融媒体的大环境下，少儿频道想要真正实现节目与少儿受众之间的双向互动，需要不断收集受众的意见，在节目设计的过程中以受众的需求为中心;采用线上与线下结合的方式，与发展势头大的新媒体平台进行结合，利用新媒体平台将线上和线下的互动相结合，最终将少儿受众拉回少儿节目中，真正实现寓教于乐。

（作者单位：甘肃省广播电视总台电视少儿频道）