微信公众号的运营模式

胡师彦 银宏浩

摘 要：微信公众号的崛起预示着自媒体时代的来临。在这个信息爆炸的时代，人们的时间碎片化，而微信公众号自然就成为了大众普遍喜欢浏览的一种自媒体。基于此，对微信公众号现状进行调查，了解微信公众号的运营状况，提出采取社交媒介互推、内容垂直化以及软件合作的运营模式，以期将微信公众号运营得更加得心应手。

关键词：自媒体;微信公众号;运营模式

中图分类号：F490        文献标志码：A      文章编号：1673-291X（2020）30-0123-02

自媒体的发达，其中首当其冲的就是微信公众号的发展。在这个信息爆炸的时代，人们的时间逐渐碎片化，而微信公众号也成了大众普遍喜欢浏览的一种自媒体。微信公众号算是我们也比较关注的自媒体之一，如何运营公众号也将成为我们现在想进入自媒体运营领域的一个最大的问题[1]。

一、微信公众号现状调查

1.大环境调查。根据CNN IC中国互联网报告发布的数据，包括海外使用者现在微信用户人数已经达到了15亿人次以上。微信公众号作为微信的一个延伸品也是受利颇多，作为一个互联网产品，它的保质期是可以得到保证的，因为其他的互联网产品有的缺乏平台性，它跟微信公众号不一样，它没有微信这样的大平台。对于其他的互联网产品，用户会随时抛弃这个互联网产品，但是微信公众号基本上不可能面临这样的状况，因为微信的用户就已经是一个很重大的群体，微信的用途辐射也比较广，所以短期之内微信用户是不会有太大的变化的。

2.花溪大学城的调查。而在针对贵州花溪大学城的调研中，我们可以发现花溪大学城主要聚集了贵州的主流大学，包括贵州师范大学、贵州医科大学、贵州财经大学共计12所高校。很多校园微信公众平台作为传递校园信息的一种重要的方式，这里学生总量大，信息流通快，需求也比较大，基本受众是可以得到有力保证的。每年学校的人员流动，可以保证微信公众号的受众是不会出现太大的波动的。

在“正经的奇怪”公众号正式运营之前，为了更好地得到大学生受众的真实需求，我们通过问卷调查的方式对大学城学生进行了调查，尤其是大家是否喜欢浏览公众号以及不喜欢浏览公众号原因（见下图）。通过调查，我们可以看到总共发出问卷204份，其中喜欢浏览公众号的人数达到149人，占比73.04%;不喜欢浏览公众号的人达到55人，占比26.96%，而不喜欢公众号内容的原因主要是部分大学城用户其实不太喜欢使用微信，觉得流程稍微比QQ看点之类的文章烦琐一点，但是还有18.18%的受众是因为公众号内容水平不够高的原因选择不看微信公众号。

在对最喜欢的内容进行调查时我们也发现，大学城内其实大家都比较关注考试信息类的文章。但是考虑到考试信息类，如果我们通过二手渠道获得信息的话，就会导致信息的不及时性，还有可能会导致信息的真实性受到影响。其次的情感文学类、硬核知识类以及财经知识类三类相差不大，我们团队作为财经专业的学生，所以最终还是选择对财经知识进行公众号文章的编写。

二、微信公众号运营状况

1.公众号运营前准备。为了让我们的公众号在第一时间能吸引到用户，我们对我们的LOGO也进行了一个简单的设计。一个蜗牛驮着“正经的奇怪”五个字，“正经的奇怪”代表的就是我们的公众号的名称，蜗牛代表我们将持之以恒，最终一定会到达终点。并且对每个人的工作进行了简单的分工，以达到高效率。

2.实际运营状况。公众号开通于2020年3月9日，截至2020年5月16日，近3个月以来，该公众号用户量达到了第一波高峰的141人。虽然从数字上感觉用户量不够大，但是从周关注率来看，受众是在以0.7%的速度增长，由于受到疫情的影响，我们采取的基本上都是线上宣传的方式，在一定程度上之前设想的线下大学城内的推广其实是受到一定了制约。但是我们把官方QQ号、官方微博一起运用起来之后，进行互相引流的方式对微信公众号进行引流。

在公众号运营的这3个月当中，可以看到在发文后几天文章的阅读次数和阅读人数都有很大幅度的提升，说明我们采取的垂直化内容和保持基本是最基本的条件，用户基本上是保持在一个比较稳定的状态。

三、微信公众号具体运营模式

1.社交媒体互荐。怎样首先就引入流量，其实主要是要靠具体的实施方案尽可能地做到细微处。随着微信公众号同时开发的还有我们的官方QQ公众号和官方微博号，我们想通过三个社交媒体互相推荐的方式达到引流的效果，但是由于团队的微博一直用户量都持续低迷，所以我们后期就直接抛弃了官方微博号，最终选择了官方QQ号推荐的方式。其实现在尤其是大学生群体在软件的选择当中，大部分用户使用QQ的频率甚至高于微信。所以针对大学生群体，QQ是一个很好的打开流量的方式，然后再通过QQ把流量转移到我们的微信公众号，在一定程度上其实是比较有效果的[2]。

2.内容垂直化。通过前期的调查，我们也可以发现其实对于我们团队来说使用针对性的内容进行公众号的发布，也就是我们所谓的垂直化的內容发布其实是比较有利的。比如团队现在前期采取的是对经济类知识的推广宣传，可能由于我们知识面还是比较狭窄，所以公众号现在只能对基本的知识点进行简单的解释。

3.常用学习软件合作。如果我们可以和大学城内学生常用学习软件，比如“易班”“学习通”进行一个合作关系也是打开“正经的奇怪”公众号的一个重要的渠道，还能让我们的流量得到一个保证。在学生常用软件中开展我们的新栏目，或者我们把我们的内容提供给学生常用软件进行一个引流也是一个不错的推荐。

四、微信公众号运营改进

实现社交媒体相关化。在实际运营中，其实我们也发现不少的问题，尤其是在社交媒体互荐中，我们的相关性不是很高，两边的内容如果不达成一致，那我们的官方QQ的流量很难引流到微信公众号，可能大家更易关注官方QQ的内容，所以其实一定程度上社交媒体之间要相互关联[3]。

在软件合作中我们前期询问过，如果需要和“易班”达成一个合作关系对我们的关注量和认证是有要求的。相关条件比较高，其实我们可以采取退而求其次的方法，可以找其余可能与学生相关性稍强的软件进行搭配使用。

微信公众号想要盈利可以通过流量主、广告推广或者打赏等方式，但是达到相关的要求就是我们必须保证微信公众号的流量达到一个高度。通过前期的基本运营其实可以发现社交媒体互荐、内容垂直化其实是具有很大的引流能力，而常用学习软件合作也是一个不错的引流方式，但是基本条件相对前两个更高。如果进行一个更加长期的运营，还可以发现其中更多的运营模式，但是前期引流较强的社交媒体互荐和内容垂直化是最优选择。

参考文献：

[1]  叶阳.移动互联网时代出版企业微平台编辑运营策略[J].传媒论坛，2020，（9）：45-47.

[2]  吴明京.新媒体时代报纸微信公众号运营研究[J].中国报业，2020，（7）：80-81.

[3]  徐宁.新闻类微信公众号的发展战略研究[J].新闻研究导刊，2020，（7）：254-256.