肿瘤患者健康教育中PDCA循环管理的应用价值分析
2020-12-09张娜
张娜
(山西省大同市第二人民医院 肿瘤医院放疗三科,山西 大同 037000)
0 引言
伴随着人们生活水平的不断提升,生活习惯也得以改变,肿瘤的发生率也呈现逐年持续增长的趋势,但是恶性肿瘤仍有较高的病死率,治愈也较为困难,造成患者产生很多不良情绪,比如恐惧、悲观、焦虑、抑郁等,不但对生活质量造成影响,同时也对疗效造成影响。而健康教育在肿瘤患者治疗前后发挥着重要的作用,而健康教育的效果却受到教育方式的影响。我院发现开展常规健康教育方式无法满足患者的护理需求,而开展PDCA管理法则可以达到理想的效果,本研究对其应用价值进行进一步分析,分析结果作如下报道。
1 资料与方法
1.1 一般资料。分析对象选择于2018年5月至2019年5月我院接收的肿瘤患者88例,抽签方法进行分组分析,44例实施PDCA管理健康教育方式的患者归纳为实验组,组中患者的男28例,女16例,年龄20-75岁,平均(41.18±8.30)岁;44例实施常规健康教育方式的患者归纳为对照组,组中患者的男男26例,女18例,年龄22-76岁,平均(42.06±8.15)岁,2组患者临床资料中基本信息经处理,与统计学意义的评价标准不相符(P>0.05),可比性提升显著[1]。
1.2 方法。对照组患者开展常规健康教育,对疾病和治疗的相关知识向患者进行健康宣教等。而实验组则开展PDCA循环管理健康教育,主要健康教育方式为:①P:计划阶段,调查患者的现状,主管护理人员对此进行详细说明,对患者进行指导实施填写,针对由于身体无法实施填写的患者,可由护理人员代劳,姓名、性别、床号、年龄、诊断等临床资料为所填写的内容;健康教育的主要内容为:入院健康教育,介绍护理人员、治疗医生、医院环境等,介绍各项检查;讲解药物的用量与用法;告知患者功能锻炼的意义和具体方法;强调禁忌的食物,并对饮食方案进行指导;指导患者肿瘤预防及相关知识[2]。对目标进行制定,在以上方面要达到95%以上的健康教育有效率。②D:实施阶段,对护理人员的健康宣教能力进行提升,采用培训方式对护理人员进行培训,将护理人员有关肿瘤的专业知识提升。可以聘请专家,对沟通交流和健康知识相关技巧进行讲解,护理人员可以互相训练,将健康教育能力提升。健康教育体现个性化,针对较好心理素质的患者,对肿瘤病情及注意事项详细告知,并告知患者对治疗和护理进行配合的重要性;针对较差心理素质的患者,尽可能采用委婉的语言,必要时隐瞒严重的方面,保证治疗心情放松,对治疗进行配合,病情循序渐进地进行介绍;并利用成功案例的讲解,提升患者治疗的信心;针对较高文化水平的患者,可互相讨论病情,发放健康教育手册,并且可对互联网进行利用;针对较低文化水平的患者,健康教育的语言要尽量通俗易懂[3]。在患者床头贴上注意事项,以此作为依据将健康教育知识提升,或者家属可以以此为依据实施护理。③C:检查,主管护理人员每周要进行1次检查,利用调查问卷或者与患者进行交谈,对健康知识掌握程度进行了解,针对掌握程度不好的患者,对原因进行分析,将问题找出来。④A:处理阶段,在健康教育方案中纳入效果较好的方法和经验,针对找出的问题,实施改进,强化健康教育,促进健康教育人性化、程序化和规范化[4]。
1.3 评价指标。本研究评价指标为:均采用调查问卷的方式进行评价,健康教育知识掌握程度(完全掌握、一般掌握、不掌握三项)、患者满意度(非常满意、一般满意、不满意三项)[5]。
1.4 统计学分析。2组患者研究中的比对数据分析处理均选择统计学软件SPSS 21.0,t和χ2分别验证计量数据和计数数据,统计学意义的评价标准为P<0.05。
2 结果
2.1 比对2组患者健康教育知识掌握程度。与对照组患者相比对,实验组患者的健康教育知识掌握程度获得提升显著的效果,比对数据差异与统计学意义的评价标准相符(P<0.05),详情如表1所示。
表1 2组患者健康教育知识掌握程度比对结果[n(%)]
2.2 比对2组患者护理满意度。与对照组患者相比对,实验组患者的总满意度获得提升明显的效果,比对数据差异与统计学意义的评价标准相符(P<0.05),详情如表2所示。
表2 2组患者总满意度比对结果[n(%)]
3 讨论
伴随着人们健康意识的不断提升,人们对护理质量的要求也越来越高[6],针对此种情况,医护人员要较为重视护理质量的提升,在护理中健康教育为一个重要的组成部分,健康教育的效果直接关系到护理质量[7-9],常规健康教育的实施效果越来越无法满足护理需求,而PDCA循环管理方式应用于健康教育中则可以取得较好的效果[10]。通过四个阶段的开展,计划阶段、实施阶段、检查阶段、处理阶段,规划四个阶段,并对每个阶段的护理质量进行注重,促进护理质量的提升,科学管理肿瘤患者,对护理时间进行节省,对护理工作效率提升,每一个循环对护理问题进行改进,以制定更为科学的护理方案。本研究结果中显示,与常规健康教育相比,PDCA循环管理的开展97.73%患者掌握健康知识,且97.73%患者对健康教育的实施表示满意,健康教育效果较好[11-14]。
综上所述,在肿瘤患者健康教育中开展PDCA循环管理可达到理想的效果,适合推广。