工匠精神融入学校育人载体的实践——基于高职生常规管理的视角

周玲余

(苏州健雄职业技术学院 软件与服务外包学院，江苏 太仓 215411)

1 工匠精神融入学校育人载体的内涵和意义

工匠精神是一种职业精神，是从业者的一种职业价值取向和职业道德、职业能力、职业品质的具体体现，包括敬业、精益求精、专注、创新等要素。在新时代，工匠精神也被赋予了新的时代意义。2016年，政府工作报告中提出了产业工匠的概念，并要求大力培养“大国工匠”。站在高职院校培养学生的视角，新时代工匠精神的内涵应包括四个方面：一是爱岗敬业的职业态度；二是诚实守信的职业道德；三是精益求精的职业精神；四是追求卓越的创新精神[1]。工匠精神的培养更需要学校在学生的日常管理中进行潜移默化地熏陶，将工匠精神的内涵融入到育人的各个环节和载体之中，高职院校对高职院校学生(以下简称高职生)的培养尤其如此。

1.1 高职生常规管理育人载体的内涵

高职生常规生活特指学生在大学校园中的日常生活，其限定的空间范围是大学校园，时间是学生在学校中学习的阶段，具体包括在校园内、图书馆、会场、运动场、餐厅、宿舍等空间场所留存的生活轨迹[2]。高校常规管理育人特指学校对高职生的日常生活进行管理，包括影响高职生的日常生活节奏，规范高职生的日常行为习惯，打造影响高职生日常生活的软硬件环境等，通过日常行为规范和环境影响达到育人的目的。管理育人的载体指承载管理育人这一目标的设施、平台、制度、规范等，不仅包括各种承担管理育人任务的个人、机构、平台，也包括规范管理育人的制度和活动。要想实现高职生常规管理育人的目标，需要多元开发和积累育人的资源，并为育人资源提供安放、铺陈、展示、训练的时间机会和空间平台。

围绕着高职生的个体活动和群体交往活动，本文选取了图书馆管理、公寓管理、班级管理作为高职生常规管理育人的载体类型。

1.2 工匠精神融入高职生常规管理育人载体的意义

1)工匠精神融入制度的意义。制度有育人的价值，在制度的建设过程中，可以将工匠精神融入其中，使高职院校在高职生常规管理过程中渗透着精益求精的职业品质和与时俱进的创新活力。工匠精神的内涵融入制度之中更能提升高职生的个人品行，更有利于培养他们的公德意识、诚信道德和奉献精神。

2)工匠精神融入环境的意义。“既然是环境造就人，那就必须以合乎人性的方式去造就环境。”[3]图书馆、公寓、班级是高职生日常生活的主要载体，这些载体环境具有面积大、密度高、全面性的特点，适合进行思想、道德以及情操教育。高职院校在高职生日常管理载体的环境建设中全方位、多维度引入工匠精神的元素，能够为学生营造职业工匠的环境氛围，使工匠精神和学生日常管理融通，从而实现潜移默化的熏陶[4]。

3)管理人员践行工匠精神的意义。高职生常规管理育人载体的管理人员有图书馆工作人员、宿舍管理人员、班主任、辅导员等，他们是学生日常生活的最直接接触者和管理者，对学生的世界观、人生观和价值观的养成起着重要的作用。管理人员体现出来的“工匠”服务和“工匠”品质必会影响高职生的思想和行为，这将有利于培养具有技艺精湛、素质优良、卓越创新等品质的学生。

2 高职生常规管理育人载体呈现的问题

2.1 图书馆管理育人载体呈现的问题

1)阅读环境缺乏工匠元素。目前各图书馆硬件环境建设主要沿袭传统图书馆模式，注重图书等资源的组织与呈现形式，关注读者的阅读便捷度，但对读者的阅读体验关注不够，尤其缺乏体验工匠元素的环境。如缺乏阅读空间的艺术设计，有关能工巧匠的优秀作品以及精益求精工艺的相关展示视频等。

2)工作人员服务欠缺职业性。高校图书馆工作人员多具有专业背景，但每天面临大流量的学生借阅书籍、查阅资料、上自习，往往缺乏一定的耐心、细心，在着装和服务上欠缺职业性。

3)管理和技术上缺乏智慧性。随着大数据和人工智能的发展，数字技术必将在图书馆管理和服务中广泛应用，而目前一些高校图书馆的管理方式仍然以传统的人工借阅、检索为主，急需技术革新。

2.2 公寓管理育人载体呈现的问题

1)缺乏与职场衔接的制度。大多数高校把公寓管理制度纳入了高职生日常行为管理规范，如宿舍内的文明公约、内务整理、熄灯规定等，但这些制度缺乏明确的职业性要求，出现了高职生宿舍日常生活混乱、作息时间不规范、宿舍卫生环境脏、乱、差等现象。

2)缺乏职场文化表现元素。高职生的文化活动较多出现在图书馆、教室、多功能厅、体育馆等日常载体环境中，活动内容侧重文体性、技能性，但公寓环境缺乏职场文化精神元素，职场文化表现不够。

3)育人体系不健全。随着高校后勤改革和现代物业管理的发展，高校公寓日常管理中出现了强化物业服务功能，而弱化高职生宿舍育人功能的趋势，辅导员、班主任的育人工作往往是在办公室、教室等场所，很少进入学生宿舍。古人云：一屋不扫，何以扫天下。一些宿舍内显出脏、差的环境不利于培养学生的工匠精神。

2.3 班级管理育人载体呈现的问题

1)班级文化空泛缺乏灵魂。高校学生教学场所不固定，且新的信息技术改变了学生的交流方式，严重冲击了传统固定一个教室上课的班级形态，班级文化逐步开始空泛，缺乏灵魂，同学之间互动交流机会的减少，严重削弱了班集体的凝聚力[5]。

2)班级活动职业化不强。班级活动缺乏职场化设计与规划，工匠精神元素匮乏，与职场脱节。同学之间团队协作能力不强，严重影响了参与班级活动的积极性。

3)没有树立正确的学生观。班主任工作大多数集中在上传下达，疲于应付各类常规性工作，缺乏对学生职业规划的指导。同时，“90后”群体组成的班干部队伍功利性倾向较强，奉献和责任意识淡化[6]。

3 工匠精神融入高职生常规管理育人载体的途径

3.1 工匠精神融入图书馆管理育人载体的培育路径

1)工匠精神融入图书馆环境建设，营造环境育人氛围。学校要注重图书馆的自然环境和人文环境建设，以工匠精神元素打造图书馆，使每一处都体现出精湛的技能和勇于创新的精神。人文环境的建设更要依靠图书馆的软环境布置，通过图书馆的文化长廊、宣传栏，展示工匠精神的发展过程、大师名匠风采和高职生创新创业成果等，使高职生在独特的工匠文化氛围内感受工匠精神。

2)工匠精神融入图书管理员素质建设，实现服务育人。图书馆的育人作用不言而喻，图书管理员工匠精神的体现尤为重要。图书管理员的形象、举止、谈吐若能体现“匠人”形象，定会感染学生，成为图书馆工匠精神培育的品牌。图书馆须讲究以人为本、服务先导。在图书馆服务中倡导温馨亲切的服务态度、一丝不苟的服务精神、严谨细致的服务作风[7]，展现持之以恒、爱岗敬业的工作作风，在每一个细节上都体现出图书管理员的工匠精神。

3)引入网络智能技术，助力图书馆创新。图书馆移动化、数字化发展步入了快车道，合理利用网络智能技术，挖掘和培养智慧工匠，实现管理创新、服务创新、技术创新是图书馆发展的方向。让进入图书馆的每一位高职生都能融入这种创新中，使他们从线上和线下体验和感受先进技术的便捷和神奇，从而激发他们的好奇心与创造力。

3.2 工匠精神融入公寓管理育人载体的培育路径

1)完善制度保障，内化工匠精神。健康向上的宿舍文化育人作用不可低估，工匠精神融入公寓载体的育人方式需要相应的制度建设作为保障。一方面，学校需将育人的积极导向性和“职场6S”管理标准体现在公寓的各项管理制度中，如《学生宿舍卫生管理制度》《学生宿舍文明公约》等，通过制度约束高职生的行为，增强组织纪律观念，养成良好的生活习惯。另一方面，明确管理者的责任制度，要求宿舍管理人员、水电维修人员等遵循制度，以敬业的职业态度、诚信的职业道德、精益求精的技术服务学生，在服务中体现工匠精神。

2)建立育人体系，深化工匠精神。学校可以将高职生公寓打造成常规生活及其管理育人的阵地，尤其是开展道德教育和思想政治教育工作的阵地。首先，建立分管学生工作的书记、辅导员、班主任三位一体的管理队伍，设立公寓管理工作室，实行辅导员、班主任公寓值班制度，为开展思想政治工作做好基础保障工作。其次，管理队伍秉承精益求精的工匠精神，通过网络采集学生生活习惯、兴趣爱好等数据，用于安排生活习惯相近的学生住在一起，便于后续思想教育工作的开展。最后，辅导员、班主任深入学生宿舍，从工匠精神的各种要素出发，引导学生建设良好的宿舍文化。

3)策划高品质活动，践行工匠精神。管理者需要积极策划并因地制宜地开展各项工匠精神进公寓的活动。公寓内以宿舍为单位，要求高职生以工匠精神元素创建主题宿舍，营造良好的舍风和宿舍文化。同时，公寓内外，积极营造充满工匠精神元素的楼宇文化，将社会主义核心价值观、大国工匠、模范事迹以及各种技能大赛成果等展示在橱窗、宣传栏、走廊、电子屏上，使高职生全方位沉浸在匠人文化的熏陶中。

3.3 工匠精神融入班级管理育人载体的培育路径

1)树立现代学生观，明确工匠育人规范。现代学生观是指高校学生工作者对高职生总的看法和根本观点，具体包括师生地位观、学生发展观、学生利益观、学生评价观等。班主任是班级的直接管理者，需要树立正确的现代学生观，关注班级学生个性特征、需求动向，因材施教进行职业生涯规划指导，帮助学生树立正确的职业观。班主任在进行班级管理时，可模拟企业管理模式，根据专业和学情特点，制定符合职场的“班规”制度，如成长学分积分制、班委竞争上岗制等，增加学生对职业的敬畏感和忠诚度。

2)植入现代企业文化，营造班级工匠氛围。工匠精神培育离不开真实的职业生产环境，在实训场所，引入“企业5S”管理标准，部署实训场所文化环境，如典型工作项目、岗位工作流程、知名企业文化、文化标语等，并要求学生遵照执行；按企业标准，升级改造实训环境，借鉴“双元制”人才培养经验，以职业技能训练为主，线上仿真与线下实训并行，将工匠精神植入训练过程。高职生在这样的环境氛围中，通过文化的熏陶、工作任务的累积训练，将会提高职业技能和增强职业的规范性。

3)拓展班级活动形式，践行工匠精神。举办丰富多彩、形式多样的班级活动是增加班集体凝聚力、激发创造力，践行工匠精神的有效途径。在班委的组织下，调动班级全体成员的智慧和力量，策划主题鲜明、形式丰富，融职业素养和职业技能于一体的精品活动，如围绕爱国主义、文明礼仪规范、传统美德教育等德育内容，开展短视频制作比赛、海报设计大赛、演讲比赛；围绕专业特色，开展各类职业技能大赛；围绕创新创业内容，开展职业生涯规划比赛，创建创业项目展示台等；围绕工匠精神的主题，开展班会、观影活动、辩论赛等。

4 结语

新时代高职院校工匠精神内涵包含爱岗敬业的职业态度、诚实守信的职业道德、精益求精的职业能力和追求卓越的创新精神，在学生的常规管理育人过程中，融入工匠精神的培育，符合学生成长成才规律和当今社会对人才的需求。高职院校将工匠精神融入高职生常规管理育人过程中，特别是融入图书馆、公寓、班级等重要载体中，通过科学方法完善规章制度，加强硬件和人文环境建设，提升管理人员的职业素养和服务能力，可以使学生在潜移默化的常规生活中提高职业素养、规范职业行为，养成精益求精的质量意识和创新精神。