开县春橙网络营销SWOT分析

谢逸帆

（重庆三峡学院，重庆市 404100）

1 开县春橙网络营销内部环境分析

1.1 优势分析

1.1.1 自然地理条件优越

开州区地处三峡库区腹地，位于重庆东北部，南近长江，土壤肥沃。开州区柑橘种植历史已有千年之久，“汉置橘官，橘贡大唐”，从唐朝开始，开州柑橘便被上贡于朝廷，深受天子与官员喜爱。开州区海拔175～550m，因四周山地对寒潮具有阻挡作用，年平均气温在18.5℃左右，属中亚热带温润季风气候区。地貌特征大体为“六山三丘一分坝”，五条河流贯穿开州区，雨水充沛，无霜期短，四季分明。优越的地理条件和丰富的种植经验造就了开县春橙优秀的品质。

1.1.2 农产品品牌优势

首先，开县春橙与其他橘子相比成熟期较晚，上市期为每年的2～7月份，此时市场上其他橘子类产品皆以告罄，开县春橙则独占鳌头，占领了水果市场大部分份额，可谓大有前景。其次，开县春橙种植面积广，产量高和品质较高，素有“中华名果”之称，春脐橙和春血橙水分饱满，酸甜适中，营养价值高。最后，2018年开县春橙获中国驰名商标，开州区政府十分重视开县春橙的品牌打造与建设，从包装制作到logo设计，并在各大媒体平台进行广告投放。

1.2 劣势分析

1.2.1 基础设施建设不完善

开州区互联网基础设施建设的不完善是开县春橙网络营销顺利实施的重要阻碍因素。农村地区的网络普及率低，远远小于城镇地区的网络普及率。农村地区地域分布较广且散落无章，给互联网基础设施的投入与建设增加了难度。加上农村地区大多是孤寡老人与留守儿童，受教育程度远远不足，学习新事物的能力低下，加上农民对于网络营销方面的知识比较匮乏，难以理解网络营销的操作实质与方法，无法有效开展网络营销。

1.2.2 专业人才相对缺乏

农村地区大部分人口为老人与儿童，年轻人大多在城市务工，因此种植户大多为中老年人，其思想相对比较墨守成规，对于新鲜事物的接受程度不高，获取信息的能力较差，其思想和观念仍停留在传统的生产和销售方式阶段，不愿意接受和学习信的营销理念。加上农民普遍受教育程度低，学习能力相对较弱，且大部分农民不愿意将时间和金钱花费在专业化学习上，为网络营销的开展带来了不小的阻碍。

1.2.3 农产品标准化程度不高

农产品电商发展的一大“痛点”，是传统的小规模农户所具备的生产技术和经营意识与现代化零售业的产品标准化之间的矛盾[1]。目前开县春橙虽然已经建立起了相应的标准生产体系，但是在具体实施过程中依然有所偏差。开县春橙的传统小规模农户的农产品标准化意识薄弱，且品牌意识不够强烈，对于农产品标准化的执行力度不够，销往市场的柑橘大多没有采用统一的包装与标志，质量方面也没有经过严格的筛选与把控，这样会使得消费者购买的产品与广告宣传了解到的产品有所偏差，从而造成消费者的满意度下降等问题。加上农村大部分地区基础设施建设欠缺，也给农产品标准化的制定与执行增加了一定的难度。

1.2.4 物流配送体系不完善

物流配送体系是连接产品与消费者的重要桥梁，也是决定农产品网络营销成败的关键因素。开州区大部分地区的物流配送体系建设不完善主要体现在冷链物流建设的缺失，以及较高的物流成本[2]。农村地区的物流配送体系仍然停留在传统运输层面，然而农产品易腐易坏的特性使得农产品的运输要求必一般商品略高，在物流运输过程中保证农产品的新鲜度是首要条件，否则将会给消费者带来较差的体验。

2 开县春橙网络营销外部环境分析

2.1 机会分析

2.1.1 互联网用户规模扩大

根据《互联网络发展状况统计报告》相关数据显示，截至2018年底，我国的互联网用户数量高达8.3亿人，较去年增长了6.5%，其中，农村宽带接入用户达1.2亿人，较去年同比增长了20%。我国网民数量不断增多，人们的生活习惯以及消费方式也受到互联网的影响，诞生了一系列线上销售平台，比如淘宝、京东、拼多多等。线上销售的方式因为存在方便快捷，选择性较大等优势，越来越受到消费者的青睐。

2.1.2 社会政策大力扶持

2020年是全面建成小康社会收官之年，也是决战脱贫的攻坚之年。习近平总书记2020年指出：“电商作为新兴业态，既可以对农副产品进行有效推销，解决农产品销售问题，帮助当地农民增收脱贫，又可以推动乡村振兴，可谓是大有所为。”政府不断致力于电商扶贫的同时，2020年的中央一号文件提出：“有效开发农村市场，扩大电子商务进农村覆盖面，支持供销合作社、邮政快递企业等延伸乡村物流服务网络，加强村级电商服务站点建设，推动农产品进城、工业品下乡双向流通”。

2.2 威胁分析

2.2.1 同类农产品竞争激烈

重庆地区由于其良好的地理环境十分利于柑橘的培育与种植，因此柑橘品牌和产量较为丰富，例如云阳纽菏尔和奉节脐橙等，皆为优质的柑橘品牌，产量也不容小觑，且柑橘并非生活必需品，所以开县春橙的可替代性很高，同样，来自其他省份的竞争压力也不少。

2.2.2 网络环境缺乏安全

对于消费者来说，大部分地区采用的都是先付款的传统物流模式，且需要消费者提供相关个人信息，消费者将面临个人信息泄露问题。先付款后配送的模式会出现消费者收到劣质农产品的可能，从而增加消费者的顾虑，影响消费。对于农户来说，农户获取真实有效的市场信息有利于农户的生产与销售，但是互联网世界充斥着各种虚假信息，加上农户由于各方面知识的欠缺，容易被虚假信息误导从而造成损失，致使农户对网络营销失去信心[3]。