关注民情民生践行民生记者职责

（安阳广播电视台民生新闻部《直播安阳》，河南 安阳 455000）

当今社会转型带来了各种利益的分化和重组，各种利益冲突都彰显出来，特别是民生领域的利益冲突，如果放任不管，严重会影响到社会经济的发展。民生新闻是政府与基层民众沟通的主要媒介之一。民生记者是民生新闻的操作者，通过对民生政策的解读和新闻推送，更好地推动民生问题的解决。作名一名合格的民生记者，要关注基层民众的诉求，全面掌握诉求的实际情况，更好地为民众的基本权益发声。就目前的社会形式来看，民众诉求主要集中在劳动就业、社会保障、医疗卫生、食品安全、环境保护等几大领域，关注民众诉求也就是关注社会舆情，社会舆情是民众生活最真实的声音，它与民众的基本权益紧密相联。民生记者要牢记自己手中的笔、镜头、屏幕都是为了维护基层民众的基本权益，特别是要关注社会上的“弱势群体”，了解并掌握他们的思想动态，尽量避免信息不对称造成不好的社会舆情。

民生新闻在新闻体系中占着极其重要的一部分，它对社会舆论的引导有着具大的影响力。目前有一小部分民生记者为了追求栏目的点击率、转化率、收视率，在选择新闻素材方面往往偏重一些家长里短的素材，从而造成民生新闻的单一性，民生新闻的传播应该是多样化的。另外，有些民生新闻的报道深度存在严重的责任意识缺位，民生记者对实情和民意未深度了解，只做了表面形式了解，这种行为严重影响了新闻媒体在民众心中的公信力，造成不好的社会舆论。关注民情民生践行民生记者职责，不仅仅是要求民生记者第一时间、第一现场和亲身体验民众的心声，反应社会热点，积极为民众排忧解难，也要求其增强责任意识，深度开发和追踪民生新闻的线索，彰显出民生新闻对社会舆论正确引导的价值，提升民生新闻的引导力。

在传媒业的发展过程中，民生记者要注意树立品牌意识，打造出具有辨识度和独特性的民生新闻栏目。例如：山东电视台的《民生直通车》、安徽电视台的《第一时间》和江苏电视台的《南京零距离》，这些都是有口碑的民生新闻类栏目。民生记者在民生新闻的采编和传播中占着重要的角色，关注民情民生能让民生新闻凸显人文精神，能够更好地体现栏目的社会价值和人文价值。民生记者在民生新闻采编时要将人文精神和民生新闻想结合，民生栏目的主要目的在于沟通民意，解决问题，这正好与人文关怀、以人为本的内容相一致。民生新闻的主体就是基层人民群众，民生记者要关注基层民众的现实生活，这样才能让民生栏目更具亲和力，增强民众的认同感，凸显民生栏目的价值。

民生意识是民生记者职业素养和职责意识的重要体现。民生无小事，以小见大，民生问题涉及到民众的基本生活需求和保证，民生记者须强化民生意识，必须重视民生问题的形成与发展，从民众身边的小事情与国家政策方针相结合来注重民生问题。民生新闻在采编过程中，要重视第一时间、第一现场，深入基层，了解最真实的民众诉求，要以贴近现实、贴近生活和贴近民众为基本原则。民生新闻的三原则最基本就是要求新闻栏目能贴近民心，引起民众共鸣。但是，贴近生活并不是关注民众生活中鸡毛蒜皮的小事；贴近民众并不是只关注小我之事；贴近现实并不是关注有新闻伦理之事。民生记者要打破旧民生新闻的思想格局，不局限于低水平的新闻复述，要努力提高民生新闻的品位和价值，强化自身的民生意识，遵守民生新闻原则，在民生新闻采编中体现社会价值与社会认知。

民生记者应当跟随新闻传媒业发展的步伐，努力打造民生新闻栏目的口碑，争创特色的民生新闻栏目品牌。第一，民生记者应当借助多形式的报道方式，凸显栏目的特色，在采稿环节把好质量关，播音时尽量减少概念式输出，做到平面化输出降低民众的理解难度。另外，民生记者也要学会民生新闻的四个转向方法，即：单个体的民众生活报道转向社会公共生活报道；单民众的事件转向大民生事件的解读；单向受传播转向社会公共话语平台；媒体事件转向媒体公共服务，只有这样才能突显民生新闻的社会职能。民生记者要牢记自身的职责，关注民生民情，关注民众的利益点，努力打造民生新闻栏目的品牌效应。

随着互联网的高速发展，新闻的传播速度已有了质的飞跃。民生记者必须对采编的民生新闻的准确度、质量和新闻价值做准确的判断，思维方式也要有所改变。简而言之就是，民生记者要有互联网思维，利用好互联网这个平台，挖掘多元化的民生新闻。首先，民生记者要有较高的政治敏感度，对党的方针政策要及时正确地解读，在新闻传播过程中要注意语体的转变和语境的差异，也可以借用小视频做新闻事件全景的展示。其次，民生记者要刚正不阿，要勇于发声，敢于发声，不应当选择性地做民生新闻报道，对民生新闻的难点、痛点要直面面对，对民众关注的热点民生新闻无论正面的还是负面都做到深入调查跟踪报道，对新闻报道中的反对意见要客观、科学地进行分析和引导，确保民生新闻栏目的真实性和权威性。民生记者要有基本的职业操守，利用新闻谋取私利、为了私利掩盖新闻真相这些行为都不可取。最后，民生新闻要与经营广告严格区分开，民生新闻报道不能作为广告的宣传途径。

关注民情民生，倾听民众心声，反映社会热点，建立民众与政府沟通的桥梁，积极为民众排忧解难，是民生新闻栏目的主要宗旨，也是民生记者的职责所在。民生记者应当关注社会上的弱势群体，倾听民众的呼声，了解基层民众的诉求，利用手中的笔、话筒，借助新闻媒体，为民众排忧解难，推动民生问题的有效解决。民生记者要强化民生意识，遵守民生新闻原则，深挖民生新闻栏目价值，提升栏目口碑，打造有辨识度和独特性的民生新闻栏目，同时也要学会借助互联网平台提升民生新闻的舆论阵地，只有这样才能更好地履行自身的职责，为基层民众解决民生问题，更好地引导社会舆论，为建造和谐的社会贡献自己的一份力量。