提升卫生健康意识宣传工作思考

2020-12-08

魅力中国 2020年22期

（黑龙江省卫生健康宣传教育与信息中心，黑龙江哈尔滨 150036）

引言

卫生健康关系到每个人的切身利益，在卫生健康的理解上，往往大家关注的是卫生健康的具体做法和措施，而对于卫生健康的重要性、必要性等方面还缺乏足够的认识。因此，在卫生健康宣传工作中应重视卫生健康意识宣传，选定卫生健康意识宣传策略，在此基础上结合工作实际，开展相关工作。

一、卫生健康意识宣传策略

卫生健康意识宣传工作是长期性、系统性工作，在卫生健康意识的提升过程中，应结合宣传对象的实际情况，制定相应的宣传策略。在卫生健康意识宣传策略上可以从以下两个方面进行探索尝试。一是以用户需求和服务民众为重的需求导向型传播策略。如今新闻传播多以服务以及内容为根本，融合媒体的多种媒体形式能够提供给用户许多便利，我们可以通过微信公众号、自媒体完成很多从前无法完成的事情。如果传统媒体宣传或者微信公众号只是引用其他公众号或者转载其他公众号的健康信息知识文章，那么将很难引起用户的注意，也很难引起用户的共鸣，这将非常不利于引发人群中的人际传播，同时用户的信息体验和服务体验都很难得到提升。卫生健康信息的普及知识是卫生健康政务公众号最引人注意的部分，故应该把卫生健康意识普及与提升的此种信息更加细致地分成不同板块，从而做到内容上的精准定位——以人民群众最关心的信息作为首要信息，同时在传播和服务上下功夫，两相结合，提升传播效果。现今时代，信息传播从原来的广普型传播日益向精细化精准传播发展，尤其以健康信息知识的传播为甚。这是因为健康知识信息具有很强的针对性，面对不同年龄、性别的人群，其需要的健康知识差异很大，因此个性化和差异化的信息就显得尤为重要。以“健康中国”微信公众平台为例，用户中以40岁以上人群居多，选题时该公众号内容便多以中老年人的健康问题为主。二是以重大事件、节日等为引导的场景式传播策略。中国人历来注重传统节日，这是我国各民族在悠久的五千年历史中沉淀下来所形成的民族文化。卫生健康意识宣传可以充分利用节日契机制定专题活动吸引用户、培养用户对宣传内容的信任感和归属感。因为中国百姓对于重大的节假日和重点的节气非常关心，里面涉及饮食风俗、食品安全、健康保健等知识错综复杂。利用好这一时间契合点进行专题宣传，打好节日这张“感情牌”往往可以达到事半功倍的效果。同时，重大的医学纪念日也是宣传健康知识、服务健康促进的好时机。在这一点上，国家卫生健康委官方 “健康中国”在重大的节假日和二十四节气都会策划既契合节日主题，又与养生密切相关的内容。如在2019 年春节期间，“健康中国”以“健康幸福过大年”为主题的内容受到用户的关注，不仅让用户感受到了过年的节日氛围，也深深敬佩在过年时仍然坚守在工作岗位的医疗卫生工作人员。

二、提升卫生健康意识宣传工作建议

提升卫生健康意识重点是在对于卫生健康的重要性、必要性的认识，是需要从思想上、内心上的认识与理解进行宣传。在提升卫生健康意识宣传工作中，精准制定卫生健康宣传策略是基础，在此基础上，应更加注重卫生健康意识宣传的方式方法。结合实践，对于提升卫生健康意识宣传工作提出以下三方面工作建议。一是提升卫生健康意识宣传工作应善于从人民群众关注的重点问题作为切入点。群众关注的重点问题能够引起重视，通过这个切入点能够使人民群众对于卫生健康意识得以提升，例如在2020 年发生的重大公共卫生安全事件，引起了全社会的关注，卫生健康宣传部门应抓住群众对于此次公共卫生安全事件的关注，以具体的管理措施、防范措施作为切入点进行以提升卫生健康安全意识为导向的宣传工作，在具体宣传内容上以真实的情况以及有效的防控措施为切入点进行深入系统的宣传，使人民群众对于卫生健康的重视程度得以提升，进而形成符合当前形势和今后公共卫生领域发展趋势的卫生健康意识。二是提升卫生健康意识宣传工作要做到正面宣传与典型案例相结合的宣传方式。在宣传的方式上，对于提升卫生健康意识的理论、实践进行宣传，同时也要对由于对卫生健康重视程度不足所导致的卫生健康问题的宣传，通过正反两个方面的宣传方式，使人民群众对于卫生健康足够重视，卫生健康意识不断提升。三是提升卫生健康意识宣传工作要充分发挥信息技术所带来的宣传形式的多样化技术支持。信息技术的发展为宣传的形式提供了多样化，卫生健康宣传部门除了在内容上的精挑细选外，还应通过宣传形式的多样化形成全程媒体宣传、全息媒体宣传、全员媒体宣传、全效媒体宣传的新模式。