辅导员学生管理工作的精细化模式分析

2020-12-08宋志宝

山西青年 2020年14期

关键词：精细化辅导员管理工作

宋志宝

山东华宇工学院，山东德州 253000

一、精细化管理模式简述

近几年教育事业不断变革发展，高校教育对辅导员的要求也愈来愈高，辅导员的学生管理工作虽然获得一定进步，但总体上仍居于初期阶段，唯有采用先进高效率的精细化管理模式，方能促使其工作上升到新的台阶。

精细化管理是辅导员开展管理工作的一种科学化规范化的管理理念，是借助对规则的体系精细分解，以程序标准化、数据化的工具、方式，推动组织管理各环节精准、高效率并持久化发展。

精细化管理模式最早发源于西方国家，早期应用在企业管理当中。企业将服务工作进行精细化处理，最大化节约资源，以科学性来提高管理的效率性。我国高校辅导员管理工作中，要满足学校标准化管理需求，以及创新更高效实操的管理方式。辅导员在具体工作中，要考量到学生的需求，同时遵守学校规定，进而定制适合的管理方案，把学生管理工作落实到细节处。

二、目前高校辅导员学生管理工作的现状及问题

随着高校教育及新课改的变革，辅导员管理工作方式也发生诸多变化。越来越多的辅导员意识到，要从学生心理、生活状态着手，把教育管理和心理健康相联系。但具体工作当中仍然会引发诸多问题，还需有关机构、老师来辅助解决。目前，辅导员管理逐渐朝着精细化方向改变。之前的教育管理当中，因为辅导员和学生沟通不足，致使讯息传递有误，造成不必要的误会，阻碍教学进度。有的辅导员管理工作中，会出现学生不配合、抵触等现象，学生们认为辅导员工作只是形式化，与现实脱离太远。也有的辅导员抱着为了管理而管理的信念，延续旧有的管理体系，忽视学生实际的情况，得不到学生的支持，致使工作效率低下。

辅导员多数是应届生转就业人员，不具备较丰富的教学管理经验，在管理素养上也有所不足。具体管理工作中过于强调和重视理论性，对学生的服务不够全面。由于辅导员和老师在薪资待遇多方面存在差异，这也大大挫伤了其工作积极性。工作机制还需健全。现在很多高校学生管理工作是归学生处、所在系主管，辅导员的工作只是辅助配合进行日常化管理，此外还需和学校其他部门一同展开行政性事务，导致辅导员工作繁忙，而对学生的关注不够。管理机制的匮乏使得其管理效果大打折扣。

三、强化辅导员学生管理精细化模式的具体对策

第一，辅导员要建立精细化管理理念，纠正传统管理观念。日常的学生管理工作中，辅导员要强化自我精细化管理认知，建立科学的管理理念，按照学生的个性以及教育规律，展开教育管理工作，将具体内容不断的精细化分解，将工作流程变革的更规范更严苛。比如辅导员内部会预先制定讨论稿，一起讨论定制精细化管理内容，并将其打印发放给学生，听取学生建议，反复修改，最终制定出27条切实可行的班规，内容涉及到仪表、学习、纪律、卫生、两操、活动等多方面，并备注好每一事项的分数增减指标。

第二，精细规划，建立辅导员日常考核机制。学校的每一个系部门都要组成专业的考评小组，按期对辅导员日常管理工作进行考评。一般来说，日常考评的标准包含了下述几方面：对学生政治教育成效考评、对学生的学习规划成效考评、对学生的心理咨询成效考评、对学生的安全教育成效考评等等。考评方式上也可以让学生对辅导员进行打分，根据考评结果，辅导员可以从中总结经验教训，不断纠正自我工作问题。比如某校考评结束后，有八成以上同学表示辅导员在交流方式上存在官僚主义之气，学校就此展开对辅导员的批评和培训，加强对辅导员的监督，而从辅导员打分状况中发现学生们普遍存在较大的心理压力，而后调整相关课程，开展心理教育、疏导工作，来降低学生学习生涯中的负重力。

第三，健全各类规章机制，创新管理方案。进行精细化管理时，要健全各种机制、规章等，确立日常管理工作的内容、需求、步骤等，定制合理科学的管理机制。另外要考量到学生的个性化特征，辅导员要按照学生的不同个性来加强引导，因材施教，提升精细化管理的效率，比如班级里某赵姓同学，平常目无师长、欺负同学，浑身散发着一种小混混的混不吝气质，常常一个人搅得整个班级一团糟。辅导员没有像其他人一样看扁、放弃他，而是以一颗平常心与之交流，公平对待，数次沟通后，才了解到赵同学狂妄背后的自卑，辅导员因势利导，帮助他改善与同学、老师间的关系，使之重新融入集体，并纠正了性格中的不足。

第四，坚持学生主体地位，做到以人为本。辅导员的管理要摒弃传统管理方式，要做到实时以学生为主，对学生生活、学习、心理等状态及时追踪了解，以便帮助学生解决各方面困难，使其融入集体、热爱学习，得到全方位的发展和成长。