新时代大学生创新创业思考——基于跨境电商运营模式视角

李晓飞

河北外国语学院，河北 石家庄 050091

各行业经济萧条的大环境下，跨境电商零售行业异军突起，将国际贸易化整为零成为中坚型的经济支柱。为了进一步鼓励跨境电商市场增速发展，也为了提高大学生创业积极性，国家陆续出台促进大学毕业生在跨境电商行业创新创业的政策。

一、跨境电商模式推行的困难

跨境电商运营模式对于提高大学生专业素质和实践能力，迎合人才强国的政策都具有战略性的意义，切实走出一条产教融合的新路径。然而目前大学生跨境电商创业还存在很多困难，经过调研分析，梳理出如下原因。

（一）跨境电商行业运行管理机制不系统。制定切实有效的运行管理机制是保证一个企业正常管理和运行的前提。大学生创业者大多具有理论知识坚实而实践经验缺乏的特点，因此在组建运营一个涉及多项专业知识范围的电商平台时难免出现管理漏洞，其结果必定是管理松散、成员管辖范围定位不清、对待任务不认真、积极性不高，而一旦出现问题，就很难追责。可以说管理机制的完善与企业能否存活、能否成长和蜕变有着直接的关系。

（二）管理知识的陈旧与行业发展之间的矛盾。国际环境变化迅速导致跨境电商行业知识更新换代极快，各大平台的规定和运行法则时常推陈出新，国际物流行业也经常有各种各样的变动。创业大学生在这一环境中接触的都是瞬息万变的跨境电商零售领域前沿的理论，这其中难免有部分知识点与常规理论发生矛盾，也就会造成理论与实践发生冲突矛盾时，在协调和解决问题中出现困难。

（三）行业流动性大。跨境电商运营中涉及的专业范围广、要求高，且成员中不仅需要有基础理论知识，还需要一定的英语沟通能力以及市场管理、服务等一些列的实践能力。在实际投入运营过程中，也会遇到很多问题，比如一开始客户群体数量不够也不稳定，很长一段时间平台都可能不出单，当客户量增多后发错货的情况在所难免，而且客户评判标准不一导致出现店铺差评等情况都可能成为打消创业者积极性使从业者流失的祸首。即使闯过这些关卡的平台业务趋于稳定，但是国际物流时间长，资金回笼慢，因此创业者需要大量的流动资金维系现有业务量，这也是迫使创业者流向其他行业的重要原因。

二、跨境电商行业中问题的解决办法

针对以上问题，我认为最重要是夯实创业学生在校期间对于跨境电商行业所有理论知识的学习基础，为创业成功率提供保障。可以制定1+N 差异化的跨境电商人才培养课程体系。国际贸易、经济管理等专业中可以将1+N 特色化电商人才培养课程纳入到必修课表内，比如采用1+2+2+1 的教学模式，即一学期基础理论课程，两个学期的专业核心课程，两个学期的针对N 种职业技能项目的特色化课程和一个学期周期企业实践课程。学生根据爱好、职业发展理想选择项目模块进行实习，这种学习模式目标指向性强，有效的提升人才培养的专业性，在创业中更具特色和竞争力。

采取校企共建模式，建设精品课程。进行目标明确而深入的行业和院校调研，结合本地特色经济和一带一路战略发展方向，明确跨境电商人才培养的任务，对应跨境电商业务所涉及的职业岗位和典型工作任务，分析必备的职业能力与素质范围，分等级细化职业能力的思路，采取校企共建课程体系框架的方式着力打造精品课程，比如在大专业方向下设置针对性的专业课程和研究领域，跨境电商实务、国际贸易实务、跨境电商数据分析与应用、跨境电商实物英语等。授课团队集合企业各领域专家、骨干教师，根据学生掌握能力确定课程标准和具体实施方案。基于授课效率，或引入悉尼协议成果导向开发课程的思路，采用线上线下混合式教学模式，打造精品核心课程，培养学生跨境电商的关键职业技能和职业素质。

抓住企业实践的机会，及时掌握平台运营模式规律，了解最新行业管理知识。学生在学校安排的教学实训中，可以切身体会成熟跨境电商平台管理机制的运行方式，从团队内部的考勤、工作责任、考核机制，到平台运营各层面与国际规则的接轨等多方面，为今后创业中可能遇到的很多问题提供解决范本，也能在实践中总结出每一次国际规则的变化中，成熟平台是以怎样的方式应对和谋求发展的，这些宝贵经验都可以在一点一滴中提升自主创业的成功率。

通过以上方式，在掌握了坚实、前沿的理论知识和灵活、切实的实践经验后，必定在大学生跨境电子商务领域的创业中起到成效，提升创业成功率。但是针对行业流动资金量的问题，涉及的原因复杂，需要根据具体情况做不同应对措施，这也为我们下一课题的研究提供了方向。