基层文化馆公益艺术培训实践探索<br/>——以龙岗区文化馆为例

基层文化馆公益艺术培训实践探索
——以龙岗区文化馆为例

2020-12-08谢绍花

山西青年 2020年6期

谢绍花

深圳市龙岗区文化馆，广东深圳 518172

龙岗区文化馆从2005年起，大力开展公益艺术培训，不断探索求新，提升服务质量，让龙岗居民、来深务工人员及其子女切实享受到社会发展的成果。经过14年的发展，龙岗区文化馆公益艺术培训在提升群众幸福感，促进社会和谐取得明显成效的同时，也面临着继续提升服务质量的瓶颈。

一、龙岗区文化馆公益艺术培训主要做法

（一）硬件设施充分、综合保障有力

经过14年持续发展，龙岗区文化馆场地面积、设施设备等都达到国家一级馆标准，室内活动面积4657 平方米，共有舞蹈排练室、书法国画教室、古筝教室、乐队排练房、手工教室、瑜伽室、素描教室、合唱室、电教室等12 间专业培训教室，教室内配备古筝、钢琴、投影仪等教学设备，各类数字化设施也在不断添加。公益艺术培训经费逐年增加，安全管理制度不断完善，确保了公益艺术培训活动顺利开展。

（二）优化课程设置，提高服务效能

过去龙岗区文化馆每年开展两期公益艺术培训，每期每班16次课，学习的知识和技巧等各方面不够深入系统全面，从2016年起，公益艺术培训课程调整为两期32次课，学习更系统深入，效果更好。文化馆公共文化服务的深度和广度得到了进一步加强，社会影响力也获得了明显提升。

在公益艺术培训的课程设置上，龙岗区文化馆及时了解群众的需求，通过日常听课、查课、学员反馈以及问卷调查等形式科学设置课程，从而更好满足群众文化需求。2018年，龙岗区文化馆公益艺术培训共开设120 个班，开课3840 课次，学员年龄从4-65 岁，涵盖老中青幼，2018年全年公益培训惠民73248人次。

（三）改进服务方式，扩大培训覆盖面

为吸引更多群众关注关心参与公益艺术培训，从2016年第二期起，龙岗区文化馆公益艺术培训报名统一采用网上报名和电脑摇号方式，公益培训班次、内容、时间、地点、授课老师、报名人数等信息在网站公布，市民只需要网上系统填写信息即可。报名系统不仅能显示招收条件及已报名人数，还会统一发送短信通知已被摇号录取的学员，相较过去报名方式更为方便快捷，且最大限度地保证了公共文化服务的公开透明。

除了馆内的公益艺术培训，龙岗区文化馆还采取“你点我送”方式送教上门，把公益艺术培训送到居民门口。近几年，在龙岗中心城周边各社区、厂区、公园等地方开设了成人形体、舞蹈等26 个辅导班，让群众“足不出户”就能享受到优质文化服务。

（四）科学管理、以学促教

1.加强教师队伍管理。建立师资库，挑选素质条件较好的老师作为授课老师，还通过采取课前老师培训、网上系统打卡签到、不定期推门听课、学员评价制等方式，监管结合，对授课老师全方面考核，采用末位淘汰制，表彰优秀教师，淘汰考核成绩末位教师，规范管理教师队伍，提升培训教学质量。

2.加强对学员的管理。对于报名成功没有参加上课或上课不足课程的30%的学员，取消其参与下次公益培训的报名资格。对学员上课进行点名考勤，连续旷课三次视为放弃当次培训机会。对学习成绩良好的古筝、合唱班学员，组建文化馆古筝团、合唱团，安排优秀教师长期开展专业知识、技艺培训，学员学习技能得到很大提升，并通过参加公演活动展示风采。

3.举办培训成果展演，以学习实践技艺来检验培训成果。自2007年起，每年在公益培训结束后，龙岗区文化馆联合全区优秀培训机构、社团、社区文艺队伍及文化馆公益培训班师生，开展“共同感受文化的春天”文艺展演暨艺术培训师生作品展，通过舞台节目展演和静态作品展示，既提供给师生专业展示交流平台，又检验教学成果，形成良性循环激励机制。

二、龙岗区文化馆公益艺术培训存在的问题

龙岗区文化馆公益艺术培训目前取得了一些成绩，艺术培训项目及“共同感受文化的春天”公益艺术培训成果展演及展览项目被深圳市关爱行动组委会办公室评为深圳关爱行动“百佳市民满意项目"。但公益艺术培训上也依然存在着一些问题，集中表现为供需失衡、人才流失、设施老化、便捷性欠缺等。

（一）供需矛盾突出。从2016年开始，龙岗区文化馆公益艺术培训报名人数从几千人增加到近万人，而学位只有2000 多个，远远满足不了群众的需求。主要原因是馆内场地有限，公益培训时段不均衡，馆内场地间断性饱和和空置。馆内公益艺术培训主要集中在3-6 月，9-12 月，此时段里，场地使用日趋饱和，培训规模难以扩大。而其他时段，馆内功能室除了供机关企事业单位、民间艺术社团、各艺术队伍等免费使用之外，并没有组织开展公益培训，馆内场地空置较多，造成资源浪费，难以惠及更多人群。

（二）培训课时费偏低，业务培训较少，难以吸引高水平老师长期留在培训队伍。2019年，龙岗区文化馆公益艺术培训老师队伍共60人，只有6 位老师为文化馆员工，其余54位外聘老师中，除了一批老外聘教师长期执教外，人员流动较多，难以吸引年轻且高水平的老师加入或长期留在培训队伍。究其原因，主要由于龙岗区文化馆公益艺术培训老师课时补助只有200 元每课时，相比较深圳市内其他行政区文化馆及龙岗区培训机构老师课时价格明显偏低。馆内针对授课老师组织的业务提升培训也很少，且培训授课内容为基础普及教育知识，老师无法施展才能教授更深入系统的知识技能。

（三）部分教学设施设备陈旧落后。许多价格较高或维修改造工程较复杂的教学设备从2005年使用至今仍未更换，已超过设备报废年限很久，如音响及投影设备由于长期使用，存在接触不良及破损的情况；合唱教室可伸缩桌子有过半不能正常伸缩，大部分棉椅子已经破损，灯光偏暗；一批较昂贵的乐器长期使用已经破损，舞蹈教室的镜面掉漆，地胶长期使用已经磨损翘起，这些问题对教学活动的开展产生一定的影响，需及时更新。

（四）网络管理系统便捷化不够。网上报名系统由龙岗区文化馆合作签约公司开发使用，公司对文化馆培训招生考勤等业务不够了解，系统仍存在很多细节问题需在运行管理中不断磨合改进，如新系统不能通过身份证号码读取年龄段，工作人员需要在报名截止后对每一个班的报名人员信息进行逐一核对，工作量大且繁琐；个别用户报名成功后再次登录本人账户查询不到任何报名信息等细节问题需改进。

三、增强公益艺术培训社会效益的建议

（一）充分利用教学场地闲余时间，扩大馆内培训规模。利用每年1-2 月，7-8 月寒暑假时间，采取集中培训方式，满足市民特别是青少儿公益艺术培训需求。充分利用社区、工厂、培训机构等场地，采取“你点我送”，送教上门或联合组织开展公益培训，探索利用网络在线教学形式，扩大培训规模，普惠更多人群，减缓供需矛盾。

（二）增加财政投入和加强设施设备管理。提高教师课时费，拉近与深圳市内其他行政区文化馆或龙岗区培训机构老师课时费差距，吸引和留住高水平、有经验的老师。组织开展针对性业务提升培训，加强与深圳市其他区及国内公益艺术培训经验丰富的文化馆站交流学习，激发教师热情，提升教师队伍的整体教学素质。在广开基础班的同时，针对热门的舞蹈、绘画或戏剧、陶艺、国学等中华优秀传统文化技艺，组织开设提高班，发挥教师特长，激发教师和学生的积极性和荣誉感。同时，加大设施设备更新管理力度。对已经达到报废年限或已经损坏的易耗教学设备予以更换，对未达到报废年限的设施设备予以维修，安排人员对设施设备使用维修保养情况予以登记管理，做好台账，对较贵重的设施设备做好购买预算，对维修更换工期较长的设施设备，安排在寒暑假期间予以施工整改，确保不影响教学活动。

（三）不断完善网络管理系统，完善信息化便捷服务。安排公益艺术培训报名、考勤系统日常管理人员对接系统合作公司，进一步完善系统信息化、智能化、便民化，在身份认证、在线客服、信息检索、数据分析统计汇总、智能通知等方面着力，并对系统细节专业问题予以修改完善。