融媒时代，媒体人如何克服“本领恐慌”

文_黄良奇 邢国英

现代信息科学技术急速发展，以新媒体为代表的传播形态激活了原有的传播秩序，进而影响着传媒生态环境的改观，也由此给新闻舆论工作带来一系列“本领恐慌”问题。为此，党中央对新时代新闻舆论工作提出了“四向”“四力”等新要求。本文在分析新时代新闻舆论工作新环境和新要求的基础上，从思想、知识、行动、复合型人才培养等方面提出克服“本领恐慌”的新路径，为新时代做好新闻舆论工作提供有效参照。

一、新时代新闻舆论工作克服“本领恐慌”的新环境

现代信息科学技术的急速发展，尤其是数字技术、网络技术和人工智能等的不断进步，带来传播手段多元化、传播途径多样化、传播内容丰富化、传播速度快捷化、传播地域跨国化。第三方传播平台的发展，让用户也拥有越来越多的话语权，但与此同时，UGC也让虚假信息、负能量信息、流言谣言等不时出现，使社会舆论结构趋于复杂。面对传播生态环境的变革，如何摆正政治站位，提高思想意识，掌握新兴技术等一系列问题，都是新闻舆论工作者要克服的“本领恐慌”。

（一）技术革新引领传播环境新变动

在新媒体环境下，传统媒体如报纸、电视、广播等依靠网络信息技术的开发，运用“互联网+”思维，融合微博、微信、新闻客户端和其他互联网平台等途径，打造融“文本、图片、视频、音频”为一体的可视化传播形式，使新闻报道更加鲜活、丰满和耐看。比如在新冠疫情报道中，人民日报发布的“疫”线Vlog专题视频，通过线上展示一线医护人员的抗疫经历，获得广大网民的高度关注，多篇短视频获得10万以上的点击量；2020年1月27日，中央广播电视总台在线上开启了武汉“火神山”“雷神山”两家医院建设现场的直播，观看人数超过亿次。[1]可以说，传播新技术的发展赋能传统媒体在传播手段和传播途径等方面取得了新的突破。掌握新媒体传播技术，需要新闻舆论工作者克服“本领恐慌”，努力适应从传统媒体向新媒体融合的技术转变。

（二）传播环境新变动驱动舆论引导新变革

进入新时代以来，传播环境的新变动驱动舆论引导新变革。新媒体技术的出现，使社会大众实现了从信息受体转变为“传受合一”的群体，而传统媒体对于热点问题或者重大事件报道的不及时，从而影响舆论引导的时、度、效，弱化舆论引导的公信力，有的甚至给社会带来不良后果。比如2006年福寿螺事件，从6月24日发生第一例病例到8月17日官方发布通报，将近两个月的信息延迟，造成了病例增加了将近100例。因此，要使传统媒体在舆论引导上发挥快捷的正向作用，新闻舆论工作者就必须顺应媒体融合新环境，有效整合新闻资源，在新闻信息传播过程中抢占先机，弥补时效性上延迟的不足，提升舆论引导公信力。

二、新时代新闻舆论工作克服“本领恐慌”的新要求

面对越来越复杂的舆论环境，党中央对新时代新闻舆论工作提出了“四向”“四力”等要求，为新闻舆论工作者有效克服“本领恐慌”指明了方向。

（一）坚持新闻舆论工作的“四向”理念

2016年11月7日，习近平总书记会见了中国记协理事会代表及中国新闻奖、长江韬奋奖获奖者代表，对新闻工作者提出四点希望，即坚持正确政治方向，坚持正确舆论导向，坚持正确新闻志向，坚持正确工作取向。“四向”的提出，给新闻舆论工作指明了前进的方向，也只有有效贯彻“四向”理念，不偏离政治方向，不迷失舆论导向，不垮塌新闻志向，不降格工作取向，以人民为中心，心系人民，讴歌人民，虚心向人民群众学习，才能够克服“本领恐慌”，做正义的化身，发挥桥梁纽带的作用，成为新时代党和人民信赖的新闻舆论工作者。

（二）把握新闻舆论工作的“四力”内涵

脚力、眼力、脑力、笔力既是新时代新闻舆论工作者的基本素养与能力，也是党中央对广大新闻舆论工作者加强作风建设和克服“本领恐慌”所提出的要求。“四力”素养提升了，新闻舆论工作者“本领恐慌”的问题也就得到了有效克服。

把握好新闻舆论工作的“四力”内涵，就要真正把新闻舆论工作当作一项身体力行的实践活动，要深入实际、密切联系实际、一切从实际出发，主动走到人民群众当中，多看多思，发掘眼前的真相，求证远方的传说，做实调查研究工作，而不是“坐在办公室里想点子，靠简报、会议材料编稿子，有时下乡了，也是‘走马观花’”，[2]这样既写不出优秀的新闻作品，无法正确引导社会舆论，也不利于克服“本领恐慌”。

（三）适应党的新闻工作者的角色定位

在社会思潮日益多元、国际形势日益多变、传播技术日益创新、新闻业态日益多样、舆论格局日益复杂的环境下如何做好新时代的新闻舆论工作，2016年2月19日，习近平总书记在党的新闻舆论工作座谈会上强调：要深入开展马克思主义新闻观教育，引导广大新闻舆论工作者做党的政策主张的传播者、时代风云的记录者、社会进步的推动者、公平正义的守望者。[3]

党的新闻工作者的角色定位，既有利于践行党对新闻舆论工作的新要求，又有利于新闻舆论工作者克服“本领恐慌”，自觉担当起新闻舆论工作的职责与使命。做党的政策主张的传播者，需要新闻舆论工作者具备良好的政治品格，和党中央保持高度一致，确保党的政策主张在传播时全面准确，不变形不走样。做时代风云的记录者，需要新闻舆论工作者在遵循新闻传播基本规律的基础上，尊重事实，把握时代变迁，及时、真实、准确地报道新闻、反映舆论。做社会进步的推动者，需要新闻舆论工作者坚持正确的舆论导向，积极宣传社会主义核心价值观来引导人们树立正确的人生观、价值观、世界观，引领社会发展，促进社会进步。做公平正义的守望者，需要新闻舆论工作者发挥好舆论监督作用，会诊工作中发现的问题，直面社会的丑恶现象，激浊扬清、针贬时弊，守护社会公平正义。

（四）提升党的新闻工作者的综合修养

在2016年2月19日党的新闻舆论工作座谈会上，习近平总书记指出：新闻舆论工作者要增强政治家办报意识，在围绕中心、服务大局中找准坐标定位，牢记社会责任，不断解决好“为了谁、依靠谁、我是谁”这个根本问题；要提高业务能力，勤学习、多锻炼，努力成为全媒型、专家型人才；要转作风改文风，俯下身、沉下心，察实情、说实话、动真情，努力推出有思想、有温度、有品质的作品；要严格要求自己，加强道德修养，保持一身正气。[4]严格要求新闻舆论工作者，促使他们以更敏捷的思维方式、更饱满的精神状态、更昂扬的工作热情投入到新时代新闻舆论工作当中去，绘就中国特色社会主义建设的新画卷、新蓝图。

三、新时代新闻舆论工作克服“本领恐慌”的新路径

环境改变要求，要求指明思路，思路决定出路。新时代新闻舆论工作者本着提高思想高度、完善知识结构、深入基层一线、提升业务技能等思路，创新克服“本领恐慌”的新路径，才能出色完成新时代新闻舆论工作的职责和使命。

（一）提高思想认识，夯实报道深度

在新时代环境下，党中央提出了一系列创新新闻舆论工作的新理念新思想新战略，号召新闻舆论工作者深入学习马克思主义新闻观，用中国特色社会主义思想体系武装队伍、提高思想认识。

其次，新闻舆论工作者应当紧跟新时代的步伐，掌握新媒体环境下传播技术的应用，用新技术提升业务水平，用业务水平贯彻思想认识，不断完善自身的思想储备，做有思想的新闻舆论工作者，写出有思想高度的新闻作品。

同时，还应当注重新闻职业道德的培养以及社会主义核心价值观的培育与践行，在自律、责任、品位、作风等方面严于律己，扬社会之善、褒正气之举、鞭丑恶之行，自觉抵制歪风邪气。

（二）突破专业边界，完善知识结构

传统新闻传播的基础知识、理论知识、专业知识和新闻舆论观念无论在深度上还是在广度上，都难以跟上新时代媒体融合发展的步伐。新闻舆论工作者需要在不断夯实和拓展传统基础知识、理论知识和专业知识的基础上，创新新闻舆论观念，掌握传统专业技能之外的新型传播技术与手段，加强“互联网+”思维培养，保持对传媒业态激变的敏感性和反思性，克服“技术焦虑”带来的“本领恐慌”，懂得如何以人文关怀去引领融媒体传播实践。

（三）深入基层一线，提升实战操作能力

新闻舆论工作是一项实践性很强的工作，新闻舆论工作者只有将所掌握的理论知识真正与实践相结合，把握好“四力”的基本内涵，深入实际、深入群众、深入生活，深入基层一线，才能不断提升自身的实战操作能力，克服面对实际情况手足无措的“本领恐慌”，写出接地气、有血有肉、鲜活生动的新闻作品。

在媒体融合与公共传播的大环境下，受众已不再是信息与观念的被动接受者，而是会主动进行选择与评判的用户，甚至已成为信息与观念“传受合一”的群体。这就需要新闻舆论工作者在日常的新闻实践中迅速感知、敏锐发现、及时分析、有效应对，注重受众在新闻舆论工作中的积极参与，用鲜活的事实、鲜明的观点和喜闻乐见的形式引导群众，引领舆论的正确走势，防范众声喧哗对主流意识形态的稀释与遮蔽，杜绝舆论乱象对社会正常秩序的干扰与破坏。

（四）整合资源优势，成为全媒型专家型人才

全媒型、专家型人才的培养，需要整合各方面资源的优势：一是高校内部综合学科优势的整合和高校与高校之间交流与合作的在校教育；二是高校与新闻舆论机构之间的联合培养和高校与社会上先进科学技术公司之间互动与合作的在职教育。

四、结语

新时代传媒行业发生了巨大变革，从根本上改变了整个传媒生态的发展环境和相关规则。这就需要新闻舆论工作者掌握更多的技术应用知识与技能，坚持“四向”的新闻舆论工作理念，把握“四力”的新闻舆论工作需求，适应党的新闻工作者的角色定位，提升党的新闻工作者的职业修养，顺应融媒体互联互通传播环境的新要求。在传统媒体向新媒体融合转变的过程中，新闻舆论工作者通过提升思想高度、完善知识结构、深入基层一线、提升业务技能等来理论联系实践、突破专业边界、提升实战操作能力、挖掘报道深度、正确引导舆论、克服“本领恐慌”、实现自我价值，成为新时代优秀的新闻舆论工作者。