浅谈积极心理在领导干部管理中的应用

陈 雨，杨萍利

积极主观心理学最早出现在20 世纪末，由来自美国的心理学家塞利格曼提出。 积极主观的幸福感和积极心理以及乐观主义等积极主观心理体验的相互渗透，对于领导干部的良好生存环境以及人才培养和发展意义重大。 本文从我国现代特色社会主义对建设新历史时期的领导班子干部的基本要求和特点出发，分析当前我国企业领导干部中普遍存在的各种心理问题。 积极心理学对于领导干部的研究和培养，探索如何激发领导干部的潜能和自我实现能力有着不可或缺的作用。 积极的心理学基本观念主张激发和培养人们的各种积极情绪，培养积极的意识和人格，激发人类固有的、潜在的、有建设性的精神力量。 为了营造积极的工作氛围，激发组织和个人的积极精神潜能，将积极心理学的概念融入其中，无疑加强了积极情绪建设，激发了工作的积极性，提高了企业的效率，最终真正实现组织与个人之间的双赢。 随着当今全球信息技术和世界经济的快速进步和发展，物质财富得到很大的改善，人们对生活质量和对精神的追求却比较落后。 消极的心理学几乎无休止地在企业中出现。 我们要真正实现从消极的心理研究模式到积极的心理研究模式的革命性转变，必须深入研究人的积极精神素质，关注积极心理如何影响人的自然生存和社会发展。 随着全球化进程的推进，积极心理学更加注重以人为本的思想，注重积极人性理论建设。 积极心理学中的乐观思维和主观幸福感等主观体验对领导干部的心理训练具有重要意义。 新时期下，将积极心理学的思想运用于领导干部的培养，有助于领导干部提升满足感，有精力把企业搞“活”，为团队带来积极的目标。

一、新时期领导干部对积极心理学的需求

近年来，随着中国特色社会主义经济的快速繁荣和发展，现代社会的竞争日益激烈。 生活、工作和人际的压力，传统观念和现代行为之间的矛盾给各行各业的领导干部带来了巨大而又不可避免的压力。 领导干部需要适应不断变化的外部世界，给自己找到一个平衡支点，去寻求幸福的源泉和真谛，这时心理素质被拔高到一个统领地位。 领导干部作为推动社会发展的核心人士，在具备良好的工作能力和领导能力的同时，还应该具备健康的躯体。 只有具备健康的心理和身体才能更好地带领身边的人展开有意义的工作。 俗话说：“心理影响着生理”“心态决定一切”，由此可见心理健康极其重要。 新时期下，社会经济结构以及社会利益结构在不断地转变，领导将会面临着许多新的挑战，他们往往需要更新自己的观念、提升自己的工作办事能力，带领普通人适应社会的变化，往更高的目标和更远的方向奋斗。 但在这个过程中，领导干部其实也是普通群众中的一分子，也会遇到不可预知的问题。 这时就需要调整自己，让自己变得更好，并带动周围的所有人努力地工作，保持与人为善的乐观态度。

新时期下新旧事物的更新以及新旧心理学概念的相互转变给普通人的心理带来了巨大的压力，因此更应将积极心理学的概念运用于高级领导干部的综合素质培养，让高级领导干部在生活中形成乐观积极向上的良好心态，进而影响整个团队。 毛泽东说“身体是革命的本钱”。 领导干部需及时地调整思维方式以适应不断发展和变化的外部社会环境，从而实现心理平衡。 领导干部需要具有乐观的积极向上的精神，诚恳地与他人交流，真诚地考虑全体员工的实际感受，站在群众立场为民众做实事。

二、领导干部产生心理问题的成因

(一)家庭原因

日常工作中，领导干部需要花费大量的时间和精力，因而可能会忽视与家庭成员的关系。 有些人因为工作繁忙而忽视了对爱人的关心，导致家庭紧张甚至出现婚姻问题。 因其社会经济和管理能力有限，有的政府领导或者干部往往对家人心存愧疚，在社会权力和个人利益的双重诱惑面前难以完全有效克制自己的自私贪欲；有的由于孩子或者家庭抑或学校工作的各种原因聚少离多，影响了家人的正常工作和人际关系，尤其对自己孩子的教育，容易缺少关心爱护，也容易产生一些误会和心理隔阂。

(二)职业发展

1.个人心理素质

在生活中，领导干部或多或少都会存在一些对心理健康状况理解不足的问题。 一些领导干部的心理素质比较差，缺乏相关的心理健康知识。 例如，面对无法提升和重用的问题，具有良好心理素质的领导干部可以迅速调整心态，轻松接受，但是心理素质差的领导干部一时可能难以接受，产生自我否定等消极心理。

2.个人工作能力

经济的快速发展和科技的不断创新推动着各行各业的改革进程。 职场竞争愈发激烈，同时工作规范化程度日趋明显，这也加大了对个人工作能力的要求和考验。

3.抵御诱惑能力

一些优秀的领导班子已在外任职多年，他们为自己的工作和职业生涯已经付出了很多，自认为能力不比其他人的差，而且所做出的贡献不比其他的人少，但是奖励和回报远远低于其他的人。 面对诱人的社会经济利益，他们甚至失去了自己的基本原则，陷入了腐败的无底深渊。 受侥幸心理影响，一些优秀的领导干部将腐败的动机逐渐转变为腐败的行为。 因为自身内心不坚定，意志薄弱，面对诱惑只能缴械投降。

(三)社会交往

作为一位优秀的领导干部，与其他人的互动是不可避免的，特别是随着工作地点的改变，以及随接触的范围越来越广，诱惑力也逐渐增大。 对于各种复杂的微妙的社会关系，注重交际的策略性和艺术性显得尤为重要，同时也要高度警觉国家政策的这条高压线。 领导干部的日常工作往往需要耗费大量的时间和精力，在复杂的工作和人际交往上，在一定程度上容易降低工作的质量，甚至领导干部疲于应对。 所以当领导干部在工作中出现心理问题时，常常不能在第一时间获得人文关怀和心理咨询服务。 有些组织只注重工作绩效，忽视了领导干部情绪管理的培养，直接影响工作效率。

三、当前领导干部存在的心理问题

(一)心理压力大的问题

新时期面对党和民众的监督，领导干部承担的责任重大。 首先，社会主义的市场经济发展和社会主义建设始终离不开党的领导，潜移默化地赋予了领导干部很大的政治责任和社会义务。 他们既需要正确处理实际工作中复杂的问题或矛盾，同时，还非常需要以身作则。 其次，受工作中各种挫折和困难影响，好强的心理往往使领导干部害怕自己在工作中出现失误和纰漏，忧郁焦虑油然而生。 目前，类似“问责制”“民主评议制度”等各种考核标准和制度，更会增加领导干部的心理负担，担心工作中出错。 长期的紧张、焦虑往往会使领导干部烦躁、精神不集中、失眠、记忆力减退，容易在工作中产生各种消极的心态。 最后，自身素质和能力等因素也容易在工作中引起抑郁、焦虑、情绪低落等一系列心理问题。

(二)心理失衡、内心冲突问题

政府部门在行政工作中，更多强调的是执行力，会使一些个性且思维活跃的高级领导干部陷入困惑，缺乏创新和发展机会。 因为遵循守旧容易感到自身的价值和能力得不到充分展现。 当一个人的认知和行为出现了问题，就很难认真落实工作，缺乏激情和效率，更多的是停留于形式，难以真正地落实执行。 不可否认我国现存体制上存在漏洞和缺陷，这会使一些领导干部很容易对工作产生消极失望心态，对于现状的不满和对前景的迷茫等消极心理难以调节。

(三)自我效能感低的问题

表达对自己工作能力的失望和怀疑，担心不能及时应付所需要从事的生活和工作，从某种意义上限制了社会的实质性进步和经济发展。 这些心理疾病没有办法得到及时的解决，反过来又容易导致身体的疾病和长期的心理情绪波动和压力，引发慢性消化溃疡、偏头痛、高血压等多种疾病，也可能会直接引起人体内分泌的失调，身体功能的下降。 自我效能感低的问题可能由此形成恶性循环。

四、积极心理学在领导干部管理中的应用

积极的心理学研究强调以人为本的主题，倡导积极的态度和人性价值理论，将积极心理学的基本研究和哲学应用于企业领导干部的培养管理，具有重大的意义和广泛的借鉴研究价值。 美国成功激励学院(Success Motivation Institute，SMI)选取1000 名来自世界知名跨国企业成功人士作为样本，最后调查研究表明乐观向上的心理暗示和品质促进了85%的人的成功。 由此可得积极的心理在企业领导干部的培养和管理中一直起着不可忽视的积极作用。 中国政府和有关部门也应将积极心理素质列为绩效评估的重要内容和项目。 关注企业领导干部的自身心理健康状况变得尤为重要，这已成为不可或缺的焦点。

(一)将积极心理学理论应用于领导管理的全过程，激发员工的积极情绪

组织管理者要更加注重领导干部的人文关怀和领导干部自身心理健康建设，尊重其个性特征和个人的诉求，增强其归属感和个人的幸福感。 领导干部组织和管理者其实应该更加注意帮助和提高领导干部个人的积极意识和心理素质，避免工作倦怠的各种负面影响，注重领导干部心理和资源的再利用和开发，促进其主观能动性和创造性的发挥。 领导干部对于权利和义务的把握，应认识到权利和义务应该是密切与人民相关的，用好你的权利，造福于人民；用不好，则将自掘坟墓。 身为一个领导干部，其自身责任重大，处处都要求自己以身作则，身先士卒。 但有的时候作为领导干部，对于现实生活的工作成果期待太高，得到的经济回报却很少，在这种的情况下容易出现心理不平衡。 在巨大的经济利益引诱下，他们甚至失去了自己的工作原则。 因此，应将积极心理学应用到领导干部的管理中，引导领导干部学习积极心理学的思想，为人民服务，造福人民。

(二)注重积极人格的培养，植入幸福感平衡心态

认真学习并应用积极心理学，使其始终保持积极的心态。 乐观积极的态度也可以调节自身心理，改善由工作和生活引起的困倦感，提升自己的工作效率。 情绪具有感染性，在积极乐观的组织管理状态下工作和生活的每个领导者都可以体会和感受到自己的价值和存在。 组织管理过程中应注重培养领导和员工的积极意识和人格，强调利用员工的自身优势和其优点，挖掘内在潜能，发挥领导和员工在组织工作中的优势。 通过研究制定的指导方针和组织政策，以及具体的管理和组织系统等，将乐观、利他主义的品质纳入积极的组织管理体系研究中，重视培养团队的凝聚力和向心力。同时还要强调在工作中，组织管理者应根据组织管理特色和优势合理调整领导干部的工作岗位，使领导干部的特点和优势在工作中得以最大限度发挥，从而得到他人的高度认可和对自身的肯定。 在从事组织工作的过程中面临机遇和挑战时，领导干部也更能抵抗挫折感并提升积极的应对技巧，继续保持以往追求成功的热情和激情，让工作做得更好。

(三)增强抗压能力和对工作的把控感

当领导干部真正感受到了工作和生活的巨大压力时，以正确的心态面对和提出正确解决问题的方案尤为重要，也就是对自己的生活和工作做出积极的心理反应。 领导干部更应在生活中树立起正确的社会价值观和思想教育学习观。这时积极的心理暗示可以帮助一个人缓解精神紧张和焦虑，从而确保身心健康。 如果领导干部用一个积极乐观的姿态从容面对生活中的点点滴滴，那么在积极的心理调节作用下便会释放焦虑建立愉悦的情绪观，更好地将工作有计划有步骤地进行。

(四)激发个体效能感

领导干部在团队中处于组织核心的重要地位，领导的首要任务就是能够以战略视角分析处理所存在的问题并及时高效地做出科学判断和决策，然后让下属去执行。领导还要在下属之间充分发挥带头作用，树立良好形象和榜样。 因此领导干部应当做到充分利用公司和个人对环境的积极引导作用，激发员工积极的工作热情和使命感。 在完成自己的工作任务的同时，自我激励不仅可以有限度地增强组织和个人积极的工作情感体验，还可以培养出优秀的企业领导人格。 这也极大地增强了组织和员工的企业荣誉感和员工的归属感，促进了个人组织和工作的顺利进行。 发掘和实现自我激励机制的多样性，同时充分关注组织和个人自我实现也是必要的。 不同的行业和人群也会有不同的自我激励方式和需求，年龄、家庭状况、工作岗位等都会影响他们对激励的需求。 领导干部同时要注意个人榜样的力量，建立自身领导的基准，增加个人成就感和个人价值观的自我实现。 领导干部还应帮助员工实现他们的个人成长，给予他们对未来的希望，同时发挥后续作用，以点带面，发挥群体驱动效应，从而有助于加强企业管理，实现企业高效发展。

五、结语

积极心理学的深入研究和推广学习在企业发展过程中具有重要的战略性意义，可以保障领导干部在面对复杂的工作人际交往和繁重的管理工作重压下仍能保持一个积极乐观心态。 因国内和国际外部环境存在多元性和复杂性，所以心理适应性也逐渐随其有着动态变化。 各级领导干部是中国特色社会主义经济发展的重要支柱，是引领和推动广大人民群众进入新发展时期的先进分子和强大力量。 因为工作环境的差异性，对各级领导干部的一些思想行为产生了较大的社会影响。 这些思想的变化使领导层管理更加困难，如若解决不好，可能会与下属之间产生意见分歧和矛盾。 面对这些现实问题，需将积极心理学理念的应用扩大到对领导干部和队伍的管理中，挖掘他们自身的优势，充分激发他们工作的主动性和积极性，调动创造力和热情，从而为我国的社会经济发展做出贡献。