血液中心人力资源管理中的岗位评价

黄卓越

( 广州血液中心 广东 广州 510095)

在我国，许多事业单位都已经进行了改革，但是在改革快速推进的情况下，还有一些事业单位实行着传统的管理模式，这对事业单位的总体转制造成了一定影响。医疗卫生机构这个事业单位作为人民健康的保障，进行改革要步步小心。血液中心作为供血的重要单位，也要谨慎的改革。血液中心的改革要参考成功的管理手段，并且在人力资源管理中有要所革新，对一些传统管理中的漏洞进行填补。血液中心的人力资源管理也要加入岗位评价，通过对所有岗位进行考察、分析，进行人力资源的调度，将人力资源的价值全部激发，使血液中心的工作效率提升至最高。

1.岗位评价的内容

岗位评价也被称作工作评价，可以进行系统的对单位内部的任意岗位所占的工资结构位置进行评估，而进行评价的方法是根据不同情况决定的，在评定结果出来后，以此为依据进行薪金的分配。在相应的岗位分析基础上，对这个岗位需要担负的任务、工作困难度、工作的强度等各项指标进行评价。事业单位在进行岗位评价时，将工作人员的薪金与其所在岗位的贡献度、岗位产生的价值进行联系，这就是岗位评价的实质。这样将所在岗位的贡献进行量化，并做出比较，就可以对相关单位的薪金等级以及结构做出预判。

岗位评价并不容易，需要进行大量的工作，其所需要的知识面也比较广泛、并且技术性强。岗位工作的相对价值、岗位的等级确定、薪金的数量都可以参照岗位评价。所以，工作分析的逻辑结果就是岗位评价。岗位评价的最终目的就是为内部薪金的公正提供参考[1]。

2.血液中心人力资源管理中岗位评价的实施

2.1 设置合理的岗位评价因素以及占比

（1）对于一份工作而言，人们考虑最多的可能有两项，每月工资的多少以及未来的晋升空间是怎样，而血液中心工作人员也不例外，也需要对工资以及晋升空间进行考虑，如果工资过低或晋升空间有限，都可能会影响到工作人员的工作效率以及对于工作的态度。而在进行岗位评价的时候，就可以从这些角度进行评价设计，在满足工作人员要求的情况下，也不失去合理性。一般情况下，人们对于岗位的工资更为看重，想要在不失公平的情况下又想拿到高薪酬。面对这种情况，就要对不同岗位的不同性质进行评估，一般情况下，越重要、技术性越高的岗位工资会更高一些，中高层的领导工资相较于普通员工也会高一些；还要对血液中心工作人员的个人能力进行评估，工作能力更强的，工资也相应更高；这样将工资与能力进行相互连接，在公平的情况下，工资也会令人满意。晋升空间也是员工看中的另外一点，晋升也要有相应的标准，必须做到贡献度达到要求，或者做出重大贡献。不能随意的对员工进行晋升，这样会有失公正。在对岗位进行评价时，可以选取多个评价要素，并根据要素的重要性合理分配占比，最后综合评价再加上调查结果，就可得出员工最后的评价结果[2]。

（2）通过对血液中心工作人员的工作职能、血液中心的整体组成结构进行规划，可以使用他人评价、工作职责、工作态度、工作要求这4 个方面来进行岗位评价。在这4 个大的评价标准中又可以分出许多小的评价标准，比如他人评价这一项，可以分为领导评价、同事评价、与其接触过的人的评价、自我评价。这样将4 个评价标准细分为许多的小标准，涉及工作人员工作中的方方面面。在进行最后的整体评价时，将四项考核分进行加权求和处理，得出综合分数，再将实际调查的结果加入其中，就得到了一个公正且合理的评价结果。

2.2 专业岗位评价团队的建立

要想完成上述内容中的合理且公正评价结果，就需要用1支专业性强的评价小组来对血液中心中的各个岗位进行相关评测分数的确定，这样就能为评价结果作出保证，并且将岗位评价彻底融入到血液中心的日常工作中。在对评判小组人员进行选择时，也要保证评判人员的公平合理。

血液中心评价小组是建立在公平性的角度上，这就要对小组人员的结构有一定的规划。为了防止小组中评价人员都是某一科室的员工，就要使不同的科室都有人员进入评价小组。不同科室总体人员数量不同，可以按照比例进行选取，保证小组结构比例与内部科室人员结构比例挂钩，突出血液中心不同的职能特性。在评价小组组成以后，还要对其进行岗位评价标准的培训，使评价小组评分更标准[3]。

2.3 对各个岗位在评价指标下的给分

评价小组与评价标准建立完成后，就可以对血液中心不同岗位的员工进行评价并给分，第1 次的给分可以只是模拟练习。在进行完第1 次给分后，要发现问题，并对评价小组进行第2 次甚至多次的培训。评分结束后可以视情况而定，如果评定小组给分专业性已经较高，就可以直接采用评价定分数。评价小组成员还要明白评价的一切程序、以及评价的重要性和真实目的，并且要清楚的认识到薪酬与员工二者之间的联系。在评价分数出来后，小组成员也要能够清楚分数较低或分数较高的原因。在评分开始之前，要将评判小组人员分别隔离，然后再进行给分。这样防止评判人员互相讨论，改变最初的给分，影响到公平。在进行给分时，还要参考员工的专业水准、文化水平、工作态度等，以便打出更符合员工真实情况的分数。

2.4 对评分结果进行统计分析

在评分小组评定结果出来后，可以利用计算机建立一定的方程模型、进行拟合，对评定分数进行分析。这个过程中可以将最高以及最低评分去掉，排除个人因素。最后将评价分数进行整体排序，挑选出最有价值员工。也可以进行科室内部排序，分析其贡献度[4]。

3.血液中心人力资源管理中岗位评价的实施效果

3.1 血液中心不同岗位的贡献度实现数据化

通过岗位评价的运用，员工在岗位的各项指标（如工作效率、工作态度、工作职责等）都被记录，并且转化为量化形式，各项指标清晰明确。再利用岗位评价结果对员工进行工资的判定，到了薪酬衡量有依据且公平，为血液中心的工资结构合理奠定了良好的基础。

3.2 对员工的激励作用明显

岗位评价体系的建立，可以使员工更加了解自己的工作状况，在发现自己的工资空间能够继续上涨后，也能够借此激励员工，使员工摆正工作态度、积极且认真地对待工作、主动履行岗位职责，最终提高了血液中心的工作效率。岗位评价体系也使员工对于晋升有了更大的期望。晋升是所有员工都希望的，但是只有足够的优秀以及足够的贡献才能有向上升的空间，在岗位评价体系下，员工可以清晰认识到自己与其他竞争人员的差距，并以此来激励自己，血液中心内部的良性竞争，不仅带来了许多的活力，还能够得到很好的社会效益。岗位评价体系也有助于血液中心集体意识的建立，还可以使人力资源管理水平有较大幅度的提升[5]。

3.3 岗位资金结构的公平性有所保障

从岗位评价的内容中可以知道，岗位评价是系统的对单位内部岗位的工资结构进行评估的一种策略，而血液中心对岗位评价的应用目的也是如此。血液中心通过岗位评价建立了更合理、更公平的资金结构，这样使得不同科室的工作人员各项标准（贡献度、工作效率等）都有了具体的考量。通过岗位评价的结果来衡量工作人员，再在此基础上将其置换成工作人员工资。这样的分配不仅将按劳分配的模式体现出来，更体现了公平、合理性。这样的薪金分配对工作人员的工作热情也起到了促进作用，使工作人员的各项指标都能够有所提升。血液中心的不同岗位也可以通过岗位评价来实现其所具备的价值，让工作人员明白岗位不同所带来的薪金差距，从而不会产生不公平心理[6]。

4.结论

血液中心的重要性不然而喻，所以建设好血液中心的人力资源结构是非常有必要的。血液中心作为重要的医疗卫生机构，应该积极推动改革，吸取成功经验，将岗位评价应用彻底，这样才能激发员工的积极性、合理建设血液中心组成结构、提升人力资源管理水平，并且发挥血液中心的最优职能，将效益奉献给社会。在进行岗位评价时，评价小组的公平性影响着岗位评价结果的公平性，所以评价小组的组建也十分重要。只有将公平性充分融入到岗位评价的每一个环节中，才能真正的保证血液中心人力资源建设的合理性，进而为人体健康做出切实保障。