新媒体时代的旅游目的地宣传和营销策略研究

李宗洪

【摘  要】随着我国新媒体时代的到来，新媒体技术已经逐渐深入人们的日常生活中，相关的旅游行业要想进行高效的目的地宣传以及营销工作，就需要借助新媒体技术的力量，建立各种资源共享平台，以此来提高旅游企業整体运行效率。论文主要通过新媒体对于旅游目的地营销以及宣传工作的作用、影响以及具体的运行途径三部分进行论述，希望能够给予相关的旅游企业以及部门一些切实可行的建议。

【Abstract】With the arrival of the new media era in China， new media technology has gradually penetrated into people's daily life. In order to carry out efficient destination publicity and marketing work， relevant tourism industry needs to establish various resource sharing platforms with the help of new media technology， so as to improve the overall operating efficiency of tourism enterprises. This paper mainly discusses the role and influence of new media in tourism destination marketing and publicity， as well as the specific way of operation， hoping to give some practical suggestions to relevant tourism enterprises and departments.

【关键词】新媒体时代;旅游目的地;宣传;营销

【Keywords】new media era; tourist destinations; publicity; marketing

【中图分类号】F592.7                               【文献标志码】A                                   【文章编号】1673-1069（2020）10-0094-02

1 新媒体对于旅游目的地营销以及宣传工作的作用

1.1 舆论导向作用

在新媒体时代的背景下，进行旅游目的地的宣传以及营销工作具有受众范围广泛、人气高、信誉高以及沟通速率快的特点，其拥有极为高效的获取各种不同信息的渠道，具有极强的主导作用，因此，将旅游新媒体进行推广使用能够有效提高全社会公民的旅游意识，建立旅游行业发展的社会共识。

1.2 具有文化传播以及娱乐功能

所谓的文化传播功能是指通过大众传播的方式来达到文化以及价值体系共享的局面，以便能够保障社会的文化传统能够得到有效的传承。文化娱乐功能是指通过运行旅游新媒体为社会大众提高娱乐以及幸福指数。

1.3 社会协调功能

运行旅游新媒体能够将社会中的不同部分通过各种关系以及不同因素进行充分的融合，其能够为旅游环境的变化以及旅游过程中出现的各种突发事件提供极为便捷的解决方案。其主要的社会协调功能大致可以分为三个部分：第一种是预防性的警告，主要是通过新媒体对相关的危险进行搜索与预告，然后立即通知社会公众，以达到预防性警告的作用;第二种是传播信息的功能，通过利用新媒体对相关的信息进行最快的收集、整理以及传播工作，以此来满足大众对信息获取高速度的需求;第三种是有效沟通的作用，通过将相关的旅游信息发布于各大新媒体网站，达到以最快速度传递给相关游客的作用，同时将相关有效的背景资料以及参考资料提供给相关的旅游部门进行反馈，以此来创建一个高效双向的互动交流平台。

1.4 监督功能

旅游行业作为现如今社会发展过程中的朝阳企业，其正处于一个高速发展的时期，但是其在实际的运行发展过程中依旧存在各种不同的问题，设立旅游目的地在加强对旅游行业内部监管督查工作力度的同时，也能对外部的社会舆论进行有效的管控，与此同时，还能以最快的速度寻找问题的根源并进行解决，对虚假荒谬的谣言进行大力打击，以此来保障旅游行业的有序稳定、高效发展。除此之外，相关的旅游部门以及企业应该注重监督的结果，以更加平和的心态面对批评以及表扬，做到积极配合监督部门的工作。

2 新媒体对于旅游目的地的宣传以及营销工作的影响

现如今，随着我国各项技术的不断发展，我国已经逐渐步入新媒体时代，其对于我国的各行各业均有着不同程度的影响，尤其是有关宣传或是信息传递工作的行业受我国的新媒体技术的影响极大。从旅游目的地的宣传以及营销工作角度进行分析，新媒体对其的影响大多体现在旅游者的决策方面。对于我国旅游目的地的宣传以及营销工作来说，相关信息的传递对象就是旅客。从我国旅客的角度进行分析，其在进行一次旅游的规划工作时最主要的环节便是对旅游相关的目的地进行查询以及掌握工作，能够对目的地进行初步的了解，对旅游目的地的热门景点进行搜索并对相关的路线进行规划。现如今，旅客在进行这些准备工作时最主要的工具便是各种网络平台，包括：微信公众号、微博、论坛、抖音、快手等，尤其是对于旅游区的销售产品来说，上述网络平台对于其的解释与标注更是精准详细，因此，如今新媒体平台逐渐盛行的时代中，部分旅客对于网络第三方平台的信任程度更是高于旅游区的商户，因此，逐渐形成前者宣传力度远大于后者的局面。根据以上的分析不难看出，现如今新媒体对于我国旅游目的地的宣传以及营销工作影响极大，其可以在极大程度上对游客的相关的决定进行影响。

3 利用新媒体进行旅游目的地宣传以及营销工作的途径

3.1 积极创建新型形象作融合产品推销方式

現如今，形象营销方式是我国政府部分旅游部门最为广泛使用的一项宣传策略，而产品推销则是相关的旅游企业最为常见的一项宣传方式。将形象营销方式与产品推销方式进行有机融合，并将其合理地运用于我国旅游目的地宣传以及营销工作中，对于提高其整体的运行效率具有极好的推动作用。从我国现如今旅游行业的发展角度进行分析，其整体的运行形象已经是极为固定的，而且极难再次进行改变，这时基于这种情况，相应的政府部门以及企业就应该积极研发创造一些具有个性化以及创新性高的产品进行宣传推广与营销，通过采用新型的产品销售形式，提高游客对于不同产品的兴趣度，例如，具有景点特征的吉祥娃娃、纪念币以及乡土特产等，以更加新颖的产品吸引游客注意力，以此来推进自身发展的整体效率。

3.2 通过不同多媒体渠道进行旅游目的地的宣传与营销工作

运用我国现有的流行多媒体平台进行目的地的宣传营销方式的拓展工作，基于绝大多数游客在进行旅游前会进行大量景点信息的搜索以及整合工作的基础上，相关的旅游目的地宣传营销人员就可以通过合理借助不同多媒体的方式进行目的地的宣传，通过多媒体不同的平台以及渠道来拓宽旅游目的地的宣传途径，以此来吸引更多的游客促进自身的发展。

3.3 运用搜索引擎进行宣传营销

相关的旅游目的地宣传以及营销工作者可以通过合理地运用搜索引擎的方式来吸引更多的潜在游客以及特殊游客。在旅游消费前使用搜索引擎进行搜索的游客大多是要对相关产品的价格、口碑以及整体性能进行对比，旨在购买到更加实用的产品。当相关的消费者进行有关产品的搜索工作时就由以往传统的推送模式变为消费者自主的搜索模式，信息获取的方式以及途径发生了重大的变化。当相关的游客在利用搜索引擎进行自主的景点信息搜取以及整合工作时，相关的宣传营销工作人员就可以通过在后台对客户的年龄、爱好、关注点以及受教育程度等信息进行整合，并将其作为主要依据制定一套适合于游客自身的营销策略，将目的地的营销宣传工作与信息的多媒体技术进行充分融合，为游客提供更为全面细致的服务工作。

3.4 微博以及微信营销宣传方式

相关的旅游企业在进行目的地的宣传以及营销工作时可以采取创建官方微博组织的方式，以最快最精准的方式对游客所提出的疑问以及建议进行解决与答复工作，以此来带给游客足够的安全感以及信任感，从而达到官方微博流量大增的局面，从根本上提升官方微博的整体号召力以及感染力。除此之外，官方微博的管理人员还可以聘请一些当红的旅游达人来分享其在旅游过程中遇到的新鲜事物，并给予游客一些有效的建议，通过运用专业旅游人士的整体号召力来吸引游客，以此来达到广泛高效的宣传营销力度的效果。

现如今，微信已经成为人们日常交流支付过程中最为重要的平台之一，相关的工作人员可以合理地借助微信中庞大的用户来建立高质量的资源交流共享平台，通过微信推文以及公众号的方式向消费者传递信息，以此来大大缩短旅游集团与消费者之间的关系。“朋友圈”的使用也可以作为旅游公司吸引潜在消费者的重要渠道。与此同时，在面对庞大的使用群体时，相关的旅游工作者进行宣传营销工作时可以通过以下几种渠道进行：通过推送简短精巧的文章，来吸引潜在游客的注意力以及兴趣，保障推文中的图片以及文章质量，通过有趣的内容以及形式吸引读者兴趣。亦可以通过建立官方公众号的形式对客户存在的问题进行解答，同时发布一些旅游过程中的注意事项以及著名的景点、有趣的故事等，从根本上提高相关读者对于旅游的兴趣，促进旅游目的地的宣传以及营销工作的整体进程。

4 结语

综上所述，我国正处于一个信息媒体技术逐渐普及的时代背景下，传统的旅游行业应该紧随时代发展的潮流，积极合理运用新型多媒体技术进行旅游目的地的宣传以及营销工作，以此来提高自身的知名度以及号召力，从根本上推进自身旅游企业的高效发展。

【参考文献】

【1】赵月花.中职旅游类专业学生对就读城市旅游形象认知研究[D].济南：山东师范大学，2020.