社工+志愿者介入社区戒毒工作的实务研究*

池文华

广东医科大学人文与管理学院/生命质量与应用心理研究中心，广东 东莞 523808

一、研究社工和志愿者介入社区戒毒工作的实务研究的意义和目的

（一）通过本课题的研究，有助于总结和分析社工+志愿者联动对社区戒毒工作起到的作用和价值，为社区层面的防毒拒毒工作建立可行的长效机制。采用强制戒毒方式带来的是吸毒人员复吸率的上升，社区戒毒模式作为一种新的尝试，有利于更高效和有效的进行社会管理，因此采用社区戒毒方式有助于降低吸毒人员的复吸率，如：东莞仁心社会工作服务社进驻东莞市长安镇社区戒毒（康复）中心以来，长安禁毒服务队已招募一批志愿者，为了让志愿者进一步了解我国毒品问题、禁毒志愿者理论知识、服务知识。并举办“全民禁毒，平安长安”禁毒志愿者培训。通过培训打造一支团结友爱、和谐高效的禁毒志愿者队伍。项目活动举办以来收到了良好的效果，居民满意度以及活动签到人数均较高，活动开展后，长安镇中小学学生及社区居民是直接受益人群，长安镇所有居民群体是间接受益人群。

（二）有利于社区戒毒工作的完善与进一步发展。社区戒毒工作并不是一蹴而就的，这其中需要环境的支持，知识的汇总与社工和志愿者的辛勤付出与实践，本课题的研究有助于对社工+志愿者社区戒毒工作模式进行总结和分析，从而进一步为未来的社区戒毒模式发展和总结经验。如：社会工作者在“全民禁毒，平安长安”项目主要是用了“点线面”的服务策略来贯通整个项目，“点”的意思是透过先招募志愿者来培训而成为健康大使；继而由他们来组成及邀请更多的朋友参与禁毒项目的志愿者，共同推动禁毒教育工作，这就是线；面的意思就是在工厂内作广泛的宣传和教育，期望在这种推行的策略中，能更有效达到预期的成效。

二、国内外研究现状和发展趋势分析

（一）我国研究现状

《禁毒法》颁布后，我国戒毒体制发生了变化。2008年6月1日起实行的《中华人民共和国禁毒法》做出了由“凡吸毒必强戒”到“自愿戒毒，社区戒毒，强制隔离戒毒，社区康复四种戒毒体制相结合”的巨大改变，我国的戒毒工作更加人性化和科学化，专业化，同时戒毒效果更好，但仍然存在很多问题，如：社工与志愿者的相关社区戒毒知识缺乏，不专业，数量与质量远远达不到要求；社区的环境复杂；戒毒人员的就业存在问题。在这方面东莞市长安镇做了很好的示范工作，如：长安镇社区戒毒社区康复中心邀请东莞市五星志愿者朱云老师来为志愿者讲师培训。老师主要向志愿者培训以下四点：1.志愿者讲师教学表达要素；2.志愿者讲师表达能力与技巧；3.志愿者讲师教学常见的问题；4.表达的经验分享。长安镇社区戒毒社区康复中心邀请东莞市志愿者拓展服务总队培训部部长陈武华来为志愿者讲师培训。培训主要讲解以下四点：1.如何使用麦克风？培训了麦克风的拿取姿势，爆破音，避免正对音箱，试音注意事项，关闭混响等。2.禁毒志愿者讲师的形象以及使用PPT翻页笔的注意事项。3.视频如何用，正确使用视频方法是导入-观看-讨论-分享-总结。4.PPT制作流程。制作PPT要找准素材然后根据以下步骤做：信息提炼-区分层级-内容可视化-排版美化。志愿者培训，将吸毒人员从有问题的人，变成是有能的人，在践行志愿服务的过程中，提升自己，从而通过身份的转变，达到戒毒的目的。另外，这也有利于帮助吸毒人员学习一些知识技能，解决就业问题。

（二）国外发展现状

国外如美国在20世纪70年代创造并推行社区戒毒模式，因此国外的社区戒毒模式发展历史悠久，经验丰富，结构完善，但由于吸毒人员的增加，社工+志愿者社区戒毒莫斯压力逐年增加，对于社工与相关志愿者的需求也在增加。

（三）趋势分析

随着国家对禁毒工作的重视和日益深入，社工+志愿者联动开展社区戒毒工作的需要会越来越大，对这方面的研究将有助于抛砖引玉，为深入推进社区戒毒康复提供必要的实务探索。同时社工与志愿者的素质也会进一步的提高，禁毒社工在提供毒品预防教育和社戒社康工作的更加注重推广社会工作服务，让有需求的人知晓求助途径，为更多有需求的服务对象提供专业化服务。

三、社工+志愿者介入社区戒毒工作的服务计划与方法

（一）与服务对象建立真诚、信任的专业关系。在签订社区戒毒协议后，了解案主的基本情况，用接纳、尊重、平等的态度对待案主，建立良好的服务关系后，邀请其加入志愿服务行列，并通过系统的志愿服务培训，将其培养成为服务他人的志愿者，在服务过程中重新树立自我形象和对社会的认识，经过思想上的转变，达到对戒毒工作的支持。

（二）与戒毒人员共同制定工作计划参与社区服务。鼓励戒毒人员以志愿者身份参与到工作计划的制定中来，在制定计划的同时增强其自信心，相信自己有改变的能力，同时也是一个彼此交流的机会。根据认知行为理论，优势视角理论，本主义理论等，激发戒毒人员内在的潜能，通过参与社区宣传，现身说法，多与人接触和沟通等，增加对家庭和社会的贡献感，使其觉得自己“有用”。从而使其看到自己的优势，增强改变动机。这个过程既需要有宏观的社区工作视野，也需要微观的个案服务理念，在这个志愿服务参与过程中，既把戒毒人员当服务对象，也把他们当做是社工的同行者、助手，从而在志愿服务过程中得到升华，从而改变对过去的认识，重新融入社区，融入家庭。

四、社工+志愿者介入社区戒毒工作容易出现的问题

（一）社区资源提供能力有限。社区作为活动居住聚集区，非办公区，所能提供的就业机会有限，就业资源有限，戒毒者再社会化需要一定的资源才能进行，同时大部分社区所能提供的就业岗位工作待遇较低，社会地位不高，且一般能够提供的工作为从事服务业或小型工厂的工人，服务对象的就业问题不容易得到解决，再社会化的过程进展不顺利，导致戒毒人员融入社会的进程有所降低。

（二）来自社会方面的压力。把吸毒人员融入社区容易遭到其他业主的反对和不理解，戒毒人员遭受舆论压力。

五、社工+志愿者介入社区戒毒工作的实务研究在理论上的科学价值，对经济社会建设的影响

首先社工+志愿者参与社区戒毒工作为相关研究提供参考，其次在模式上进行总结为实践提供可借鉴的工作方案，也为后续研究提供标本。在经济社会建设的影响上，为社区戒毒工作提供可行的长效机制，也为社区治理中多元共治理清发展脉络，提供可借鉴的路径探索。在中国当代的历史条件下，社区戒毒是与强制隔离戒毒相对的戒毒方式，针对强制隔离戒毒而言，将吸毒人员放置在社区中进行戒毒，吸毒人员拥有更大的自主性，也避免了在强制隔离戒毒所中易发生的交叉感染情况，同时避免了吸毒人员与社会的脱节。在社区戒毒服务中，禁毒社工运用社工+志愿者共同参与的方法，通过链接相关单位与部门，充分利用各方资源加强合作，为社区戒毒人员提供信息咨询、心理辅导等支持服务，帮助社区戒毒人员提高其社会适应的能力，从而降低复吸率。