“人本化”视角的高职教育质量评价探讨

（长沙民政职业技术学院 湖南 长沙 410000）

当下，高职教育发展迅速，高职教育质量也越发引起人们的关注。高职教育发展的关键在于提高教育质量，而高职教育评价是对高职教育活动进行的价值判断，是提高高职教育质量的重要措施，是教育改革的核心问题。新时代，国家大力推进职业教育发展的同时也意味着高等职业教育肩负的使命和责任也更重。高职教育在实现突破性发展的同时，我们也应该看到，高职教育的发展也面临一系列亟待解决的问题，比如，教育质量评价体系有待进一步完善。一直以来，我国的高职教育质量评价注重物质层面，对于“人”的因素考虑不够，在《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》中指出，现代职业教育要“以立德树人为根本，以服务发展为宗旨”。习近平总书记曾说：职业教育是国民教育体系和人力资源开发的重要组成部分，是广大青年打开通往成功成才大门的重要途径，肩负着培养多样化人才、传承技术技能、促进就业创业的重要职责，必须高度重视、加快发展。新时代，高职教育前景广阔、大有可为，在高职教育大力扩招的背景下，高职院校要实现内涵式发展，跻身“双高”行列，必须完善教育评价体系，回归“育人为本”的教育理念。

一、“人本化”视角的高职教育质量评价的理论依据

1.中华传统文化中的人本思想

中华传统文化内涵丰富，影响深远，但其最主要的和最鲜明的一个特征就在于人文精神，而人文精神的核心是以人为本。因此，探讨“人本化”视角的高职教育质量评价，首先需要从博大精深的中国传统文化中吸取精华。“人”是万物中最珍贵和最有灵气的思想很早之前就出现在中国的传统文化中，比如，在《尚书》中写到，“惟天地，万物之母；惟人，万物之灵。”这句话的意思是天地是万物之母，万物都是由天地所生的，而人是万物之灵。又如，荀子说“水火有气而无生，草木有生而无知，禽兽有知而无义，人有气有生有知亦且有义，故最为天下贵也。”人是有气、有生、有知，亦且有义，人世万物都具备了，既有气、又有生、又有知、又有义，因此说人是天下万物中间最重要的、最贵重的。人是一切事物中最核心的因素，在中华传统文化中，对于人文精神和道德情操的自我提升是重中之重，并把其放在首位，人在天地万物间具有能动、核心的地位，根据中国传统文化的理论导向，人是万物之中最珍贵的，因此，对于高职教育来说，也应该以“人”为核心，评价活动自然要有“人本”意蕴。

2.马克思主义理论中的人本思想

马克思主义理论内涵极其丰富，但其核心思想在于追求人的自由而全面发展。人本思想在马克思主义理论中占据着重要的地位。所谓人本主义，指的是人本唯物主义，马克思人本主义是建立在对资本主义现实的研究分析基础上，重点关注人类自身情况的学说。马克思在创立他的学说过程中，选择性地吸收了西方的人本思想，因此，他十分重视人的发展问题。在马克思看来，“现实的人”需要满足两个基本条件，一是“从事活动的，进行物质生产的人”，二是处于一定具体社会关系中的人。从其本质上来看，马克思主义是关于人的科学。人的全面而自由发展是每个人所追求的终极目标，其内容主要包括：人的能力全面发展、人的社会关系全面发展、人的需要的全面发展以及人的个性全面发展，因此，高职教育的培养目标也应该指向促进受教育者的全面而自由发展，而评价活动也要基于此来开展。

3.中国梦中的人本思想

中国梦是以习近平为核心的党中央领导集体根据时代变化提出来的新的党的指导理论，它在继承科学发展观的基础之上，从人民梦想的角度出发阐释党和国家为之奋斗的美好未来。习近平总书记强调：中国梦归根到底是人民的梦，必须紧紧依靠人民来实现，必须不断为人民造福。民族复兴、国家强盛最终还是为了人民群众能够安居乐业。中国共产党的执政本质是以人民为中心，“人”是一切工作的核心和重点，新时期，人民对美好生活的向往，就是中国共产党奋斗的目标，坚持以人民为中心的评价标准是人民是否满意。因此，教育事业也应充分贯彻党的路线方针政策，把“人”的发展放在核心地位，其评价活动必须围绕“人”的发展情况来进行。

二、高职教育质量评价体系的现状

1.评价的价值取向倾向于“社会本位”

高职教育既是高等教育的一部分，也属于一种高等层次的职业教育，因此，高职教育有其自身独特的教育特色，它以培养技术应用型人才和高技能型人才为主。纵观高职教育质量评价的发展过程可以发现，它是随着高职院校的发展而不断发展的，主要经历了四个时期，分别是以满足办学条件的教育质量评价、以培养人才为主的教育质量评价、以建立示范院校为目的的教育质量评价及以高质量发展为主的教育质量评价。但是，不管哪个时期的教育质量评价，都是在政府的主导下，以学校为评价对象而展开的，政府对于高职教育质量评价顺利进行具有十分重要的作用。这种通过政府干预而实施的教育质量评价，虽然有有利的一面，比如，能让评价的结果更具权威性和公正性，但是，这种评价方式会让高职院校在教育质量评价中处于被动地位，其作用难以得到充分的发挥。此外，这种作为政府管理学校手段的评价活动，明显带有社会本位倾向。从价值取向上看，这些评估机制过于重视工具理性而忽视价值理性，评估的手段和方式带有较强的功利主义色彩，而评价的目的只是为政府改进职业教育管理提供依据，并不能为职业院校教学质量改善提供标准。评价价值取向倾向社会本位，必然会导致对“人”的因素关注缺失，特别是对于受教育者的成长成才、个性发展、主观能动性的发挥等方面推动力还不够。习近平总书记指出：职业教育肩负着培养多样化人才、传承技术技能、促进就业创业的重要职责。高职教育的根本任务决定了在进行教育质量评价的过程中，必须也要回归“以人为本”的价值取向。

2.教育质量评价对于学生职后发展关注不足

高职教育从某种意义上说是“以服务为宗旨，以就业为导向”的教育，虽然，高职教育质量评价将学生的就业情况纳入了评价范围，并把其作为一项重要指标。但是，这项指标关注的仅仅是学生的就业率，没有持续关注学生的职业发展，况且，就业率在一定程度上来讲，不能全面地反映出学生的综合素质，它还受到社会经济环境、国家政策等多种因素的影响。比如，今年的毕业生恰逢后疫情时代，整体就业环境对于学生的就业情况产生了重要的影响。另外，在实际的操作过程中，有的学生为了上报就业情况，提供的是不真实的就业信息。比如，有的学生把实习单位上报成就业单位，或者有的学生直接填报虚假工作单位等，这就导致就业数据不能客观真实地反映学生的就业情况及教育质量情况。

3.评价方法以量化评估为主

目前，我国高职教育质量评价通常是采取量化的手段，即通过指定的量化指标体系对各个层面进行评价，这种用数据说话的评价，优势主要体现在两个方面。第一，为政府管理及教育资源的分配提供依据；第二，量化的评价突破了评价者的主观因素，能使评估更具有说服力，得出的数据相对较为客观与公正，有利于同层次的院校之间相互比较。但是，这个量化的评价方式也存在不足的一面，即忽视了对学生的情感、思想等个性化的考量。高职教育的宗旨在于立德树人，教育的根本目的是“人”，“以人为本”是教育发展的起点和落脚点，因此，教育质量评价也必须动态关注衡量受教育者的成长和发展。

三、“人本化”视角的完善高职教育质量评价对策

1.坚持“以人为本”的价值取向

当今，社会的发展已经转变为注重“以人为本”的时代，而教育作为培养社会主义事业的合格建设者和可靠接班人的崇高事业，理应体现以人为本的时代精神。社会的多元化导致教育质量评估的价值取向也必然多元化，但是其最基本的价值取向应该坚持“以人为本”，高职教育作为一种特殊且十分重要的教育类型，以培养高等技术应用性专门人才为根本任务。由此可见，其出发点和落脚点是“人”，高职教育的根本任务就决定了其内在价值。因此，在进行教育质量评价时，应坚持“以人为本”的价值取向，具体来说，在评价过程中，要合理评估高职教育在过程和结果上是否促进了受教育者的发展，受教育者的发展是内因和外因共同作用的结果，而教育作为促进受教育者发展的外因，在受教育者的发展过程中起主导作用。康德曾说：人只有通过教育才能成为一个人，人是教育的产物。高职教育质量评价坚持“以人为本”的价值取向，应做到以下两点：首先，要评价教育过程和结果是否促进了受教育者主体性和主观能动性的发挥，在同样的环境和教育条件下，受教育者的发展程度主要取决于其自身的努力程度，因此，教育要激发受教育者的潜能，促进其积极发挥主观能动性；其次，要评价教育的过程和结果是否促进了受教育者的个性发展。所谓个性，是指具有不从众的意识、思维和行动，有独到的眼光、独特的想象、独具一格的表达方式、独树一帜的风格等。保尔曾说：没有个性，人类的伟大就不存在了。因此，高职教育应该以受教育者的个性塑造为立足点，着眼于学生的个性差异，激发每个学生的积极性和创造性。保证学生的身心健康发展。

2.关注受教育者的职业发展和就业质量

就业质量与教育质量具有直接的关系，教育质量应该看到教与学的“相关性”，对于职业院校质量的评价不能仅以招生规模、就业率为标准、质量是要考虑“教育如何适应在特定环境与前景下学习者当前和将来的需要”。我国当前的高职教育质量评价更多的是关注受教育者在校时的相关情况，而对于其毕业之后的职业发展及就业质量关注度不足。受教育者是否有职业生涯规划和管理的相关能力、持续自学的能力、是否从事的与专业相关工作，在这样的岗位上坚持了多少年等因素反映了受教育者的就业质量，就业质量与受教育者的职业规划意识具有直接的关系。因此，在评价高职教育质量时，不仅仅要关注毕业生的初次就业率，而应将受教育者的职业发展与就业质量也纳入评价的指标体系。

3.构建定量与定性相结合的评价方法

定量评估方式与定性评估方法本身没有好与坏之分，其各有优势和劣势。新时期，基于“人本化”视角的全面客观评估，必然会结合多种方法来开展。高职教育涉及政府、行业、企业、职业院校、学生、家长等多方利益，因此，在进行教育质量评价时，要关注各方的利益诉求。构建“以人为本”的评价体系必须推进多方主体共同参与，在兼顾各方利益的情况下，制定多元化的评价标准。对于可以量化的指标，可以继续采用定量的方法进行评价。比如，对于学校办学条件、招生规模、学生技能比赛成果、师资数量和结构等方面的评价，可以通过数据的采集和对比完成评价。但是，评价的本质还在于对“人”的评价，在以人为本的职业教育质量评价体系中，涉及学生个体能力的变化和评价，量化的手段就显得力不从心。因此，针对受教育者的成长、个性化发展等“人本”方面进行评价时，如果仅仅依据定量的方法，就无法真实和全面地反映受教育者的真实情况，这就需要创新评价手段，利用个别访谈、深度考察、观察等定性的方法进行评价。由此来看，高职教育质量评价必须将定量与定性方法相结合，并加大定性评价的比例，以此来全面客观地评价高职教育质量的真实水平。