故宫博物院公众链接新模式研究

□ 王喆羽

故宫博物院作为兼具“专业性”与“社会性”的社会教育机构，如今在收藏、研究和教育的传统职能之上，已逐渐成为集合信息传播中心、公共交流平台、地区文化象征等多种新兴意义在内的复合型场所。然而文物保护限制、维护管理要求、场馆日均承载量等问题却仍然构成了博物馆与公众之间极大的传播壁垒，成为影响其教育功能与社会责任实现的重要矛盾。既要防止各类文物发生质变，又要达到博物馆组织陈列进行社会宣传和公众教育的目的，对于世界范围内的所有博物馆都是十分具有挑战意义的问题。

一、公众链接新模式的兴起与发展

伴随着社会主义文化事业的蓬勃发展，在“文物活起来”的博物馆新时代大背景下，社会公众更多地走入博物馆，以期满足自身获取文化知识、感受文化熏陶抑或休闲娱乐的目的。而随着公众需求的日益多样化与个性化，如今的公众学习过程也早已呈现由单向的“灌入信息”模式向双向甚至多向的“获取信息”模式的转变。

1.当代博物馆公众关系现状分析

当代博物馆是面向公众的，也是面向未来的。如今公众的文化需求所呈现的自主性和多向性的发展趋势使得社会公众对于博物馆作用的发挥有着新的期待，也必然要求当代博物馆在组织运营的过程中，需要更加注重于利用多种渠道塑造博物馆的整体性形象，既要做到内容内涵的丰富，又要注重链接渠道的丰富，多触角与其社会受众获取链接，而不能仅仅把每一件文物展品只作为单一形式的客观存在。

与此同时，当代博物馆的定义也不应该仅仅是记录过去、留存记忆，而更应该成为开放的、动态的、多元的社会公共平台。通过重新审视其传统使命，不断拓展刻板界限，创新社会关联模式，寻找博物馆与文物、公众三者的有效结合点，拓宽信息交流与传播的空间，与公众形成自由的、多向的、互动的链接模式。高效利用自身资源，为文化传播与社群发展提供有益支持，展现可持续发展的未来。

当今世界在生态与可持续发展的要求下，木材又成为建造材料而受到全世界的重视[2]19，木结构在欧美及日本等国家快速发展，形成了低碳、环保、预制装配化程度高的现代木结构体系。20世纪90年代末，现代木结构体系由北美、北欧及日本引入中国，主要运用于园林景观、旅游度假、高端别墅等领域的建设，建筑样式多照搬国外，缺乏本地特色。而中国传统木构营造体系，作为我们建筑文化的本源，是可以在现代木结构中找到契合因素的[2]19。

2.当代博物馆公众链接新模式的兴起

“新链接模式”这一概念，顾名思义与“旧链接模式”相对。博物馆与社会公众之间的旧链接模式是指以博物馆内所藏的实体文物性展品为链接的唯一载体，在展陈过程中运用静态抑或动态的陈列手段，单一化地配以人工讲解，有限地与其受众产生链接。这一链接模式虽然具有直观性、实物性、广博性等优点，但也在很大程度上把博物馆的效用空间限制在了固定的场馆空间和一定量的馆藏文物之内，极大地限制了博物馆信息传播的多样性。

自国际博物馆协会（ICOM）组织成立以来，关于博物馆这一社会有机系统的运营意义与发展路线的理论研究进行了多次的概念分化与整合。

对于韵律活动教学而言，歌曲就是教师教学过程的催化剂，所以选择合适的音乐对于教学效果来说是至关重要的。选择了一首恰到好处的音乐，不仅能够让幼儿心情愉悦，也能够让他们兴致勃勃地去倾听。只有幼儿对歌曲的内容真正感兴趣、愿意去听歌曲表达的内容跟含义，他们才有可能在歌曲内容的基础上发挥自己的想象力，去联想与歌曲有关的内容。

僧无可，生卒年不详，河北道幽州范阳县（今河北省涿州市）人，贾岛从弟，素有诗名。作有《奉和段著作山居呈诸同志三首次本韵》。段著作为段成式，据此知段成式作有《山居呈诸同志三首》诗，今佚。《金石萃编》卷一○八《寂照和尚碑》，“宣德郎、守秘书省著作郎、充集贤殿修撰、上柱国段成式纂”，“少华山树谷僧无可书”。清毕沅《关中金石记》卷四：“《安国寂照和尚碑》，开成五年正月立，段成式撰文，僧无可正书。”张延峰《咸阳安国寺探赜》［1］载：“题款后刻1行44字，文为‘开成六年岁次辛酉正月葵酉朔六日戊酉门人圆进……等同建’。落款开成六年实为会昌元年（公元841年）。”如此知僧无可与段成式在开成六年①前后有交游。

故宫博物院于箭亭广场北部，以馆藏文物《清明上河图》长卷为蓝本而设计的高科技互动艺术展演，由巨幅互动长卷、孙羊店沉浸剧场、虹桥球幕影院、宋代人文空间等四个部分组成，多维度营造出沉浸式的历史文化信息空间，具有极高的交互性和穿透力。观众与文物和博物馆的链接，不再是空阔的馆舍建筑或实体文物展品，而变成了全息立体展演。由文物起，在数字中，到观众去。这种数字展览的新链接模式是对文化信息因素的提取与再创造，创新性地将“信息”作为组织陈列的基础，融合多种的高科技手段与光电技术，构筑出极具互动性的、实虚交织的沉浸式互动新体验。“清明上河图3.0”高科技艺术互动展演不仅在很大程度上解决了故宫博物院文物保护与陈列的固有矛盾，更是一种十分符合时代特点，受到广大社会公众欢迎的高质量新型展陈模式。这一刻，文物展品已然成为了一个丰富的多维的信息单元。

二、故宫博物院公众链接现状分析

开发文创产品是目前国内不少博物馆“让文物活起来”的首选方式。“最后一个展厅”也成为了博物馆收入的重要支撑。由故宫博物院和北京电视台等联合出品的季播节目《上新了·故宫》再次打破了公众对故宫的刻板印象，通过开放性的跨界开发模式，推动了古代语境的当下融合。使得故宫得以立足现在，面向未来，将新品设计的过程与电视媒体的传播效应相结合，搭建博物馆的文创商业版图。充分发挥其在本地区的身份作用和带动作用，更直观、广泛、便捷地通过文创载体向公众传播文物的历史文化价值。

1.故宫博物院公众链接新模式探索

让博物馆走出去，让观众走进来。高科技艺术互动展演、纪录片模式的视听传播有益探索、移动客户端应用等等新链接模式，极大地克服了故宫博物院原有的单一陈列语言和静态展陈模式的束缚，使得文物背后的时代记忆和历史信息的传播，不再仅仅以实体文物作为唯一载体。

这是由于粉煤灰具有较好的形态效应、微集料填充效应和火山效应，除了填充水泥颗粒间隙外还生成了大量的C-S-H凝胶，改善了产物形态，增加了混凝土的密实性，部分大毛细孔与气孔向更小的孔径转变，从而降低了混凝土的渗透性能[1，8]。但粉煤灰的掺入也降低了混凝土中水泥的含量，且粉煤灰的二次水化反应进行得比较缓慢，混凝土中还有大量未水化的粉煤灰颗粒，导致混凝土内部结构不够密实，因此大掺量粉煤灰混凝土的抗渗透性能降低，导致其水和气体渗透系数增大[9-10]。NMR测得的试验混凝土孔隙率(表4)也反映了上述规律，掺量超过30 %之后，试验混凝土的孔隙率也有所增加。

光学体表成像系统在获取体表影像时易受物体体表颜色及形状影响，体表形状与体内靶区结构是相对固定的关系，下颚及颅底以下内部组织结构间的位置会随体位变化，体表位置也容易变化，面部皮肤虽与内部组织结构间的位置相对固定，但容易受情绪变化和外力推拉而变形[17]。本研究在行体表光学监测技术时，有10次治疗前CBCT验证正常，体表光学监测误差异常增大，查明原因为面罩挤压面部皮肤致皮肤形变，重新摆位调整面罩位置后正常。故在患者面部体表影像不受外部原因影响时，与内部组织结构的位置相对固定，此时做体表光学监测技术时，体表光学监测技术可靠、稳定，Moser等[15]有类似报道。

联合中央电视台共同制作的纪录片《我在故宫修文物》通过讲解故宫博物院所藏各类文物的专业化修复过程以及“故宫人”的生活故事，极大地拉近了社会公众与馆藏文物的距离，实现了“匠人精神”与“文物对话”的结合。文物修缮与文物保护是专业的课题，也是社会的课题，要面向行业，也要面向公众。在开放性的博物馆思维的指导下，《我在故宫修文物》纪录片这一链接手段，大大降低了“紫禁城”这一形象在社会公众心目中的神秘感与陌生感，在一定程度上形成了正向的社会舆论，同时得以留存了许多珍贵的专业影像资料。在更广阔的时空范围内，扩大了故宫博物院的文化影响能力和文化传播范围。

如何高质量地使博物馆资源与互联网进行链接、与公众进行链接、兼容互联网的开放性与博物馆的标准化等问题，是当今博物馆工作的重要着力点。“每日故宫”作为一款故宫博物院官方出品的以日历形式为载体的应用程序，兼容Android和IOS两种系统，具备日历、记事等多层级使用功能。每日甄选一件馆藏文物资源，通过简单实用的交互方式，配以精良的中国风页面设计，借助社交媒体与移动设备客户端，形成了更具时代性的传播载体。与此同时，也推动故宫博物院不断重新改造自己，成为以关注社群和社区为导向的更具动态性的社会机构。

而新链接模式则是指博物馆通过综合运用影像的、网络的、科技的、互动的等一系列新方法新手段，以本馆藏品为基础而塑造立体化的文物阐释过程，形成多样化的现代文物展示与传播矩阵与多触角的社会链接，更大程度地满足公众的多样性文化需求。新链接模式是对数字化博物馆概念的延伸与拓展，使得文物在信息传播的过程中自己说话，也使得博物馆的服务对象相应地由“观众”扩大到了“公众”。这个新链接是历史与今天的链接，是个人与文物的链接，也是当下与未来的链接。

近些年来，故宫博物院作为我国博物馆事业的先行者与领头羊，其与公众之间的链接模式正在不断地突破馆舍空间和文物藏品的局限性，运用互联网新媒体等多元化渠道及各种新型科技手段，结合声光电等一流设备，共同构建起由无形和有形形态链接相互组合的整体性信息传播框架。

三、公众链接新模式常态化发展建议

博物馆不是高高在上的文物收藏场所，而是以人民为本，为人民服务的公益性信息平台，在中国的整个社会教育系统中占据着十分重要的地位。因而如何真正地去调查公众喜好，对其心理与行为进行研究和分析就显得更为重要。

1.广泛调查公众喜好

博物馆作为“文化中枢”，以物化的往事启发来者，哺育新生。故宫博物院与公众链接的新模式就是需要把“故宫”塑造成一种生活方式，更加合理舒适地让博物馆“介入”社会公众的生活，减少现有博物馆形象的神秘感与严肃感，并通过平衡经济效益和社会效益，使得博物馆走上双赢的健康发展轨道。

面对移动互联网技术日益成熟，大数据云计算等的逐渐落地，人工智能对社会的影响不断深入的社会大背景，故宫博物院更要与时俱进，服务好“为社会及其发展服务”的使命，使得博物馆从严肃的教化空间成为观众的交流与发展空间。

2.引入博物馆营销理念

博物馆作为不以营利为目的的社会服务组织，也可以引入博物馆营销理念。依托博物馆学、考古学与文物学等多方学术力量，以学科间的系统化研究为基础，推动“目标市场”与“目标群体”的准确锁定，构建有机的博物馆营销体系，在为减轻博物馆资金压力的同时，激发博物馆的运营发展活力。其所提供的服务性活动可以是产品、文创制品，也可以是陈列展览。

创造力与实践力是博物馆勃兴和观众发展的必要因素，通过长期性的市场营销概念的塑造，得以进一步提高博物馆质量，扩大其自身吸引力和感染力，实现公众链接新模式的常态化发展。

3.联动博物馆之友与博物馆志愿者

博物馆之友组织是促进博物馆与广泛社会公众进行双向“链接”的重要桥梁。故宫博物院长期培养塑造的志愿者队伍选拔程序与管理模式也较为高效和完备，成员来源广泛且具备较高的素质和服务意识。

如今的故宫博物院不仅需要更大程度地调动博物馆志愿者与博物馆之友的积极性，吸引其自觉融入博物馆运营工作与展陈活动，更要及时利用博物馆志愿者与博物馆之友的纽带性意义，搭建信息传播的平台，双向沟通博物馆与社会公众的需求和信息，为博物馆日常运营工作、藏品研究、展陈设计、社会教育等提供有益帮助。

四、结 论

从“馆舍”走向“世界”，从“观众”走向“公众”。广义的博物馆不应仅仅为观众服务，更应注重对地区与社会所产生的积极意义。为所有人类群体提供多元的、开放的、平等的对话平台，并给予每一位参与者更多认同感与归属感。动态的博物馆，开放的博物馆概念是当代博物馆与时代融合，与科技链接的新发展趋势。

图5所示为封端剂和ESESO的 1H-NMR谱图。由图5(a)可见， 1H-NMR 图谱中的所有位移归属与封端剂中分子的氢一一对应。可以验证原料双端硅油结构符合。

伴随着公众需求的新趋势，故宫博物院需要不竭地探寻更具有“时代性”的载体，积极应对当今社会的挑战，不断抓住新媒体提供的传播和媒介机遇，摆脱之前守旧的形象。通过综合运用各种多元化的链接新模式来服务文物、服务公众、服务社会，加强博物馆“以人为本”的核心价值构建，塑造动态开放的博物馆形象。在这一过程中，博物馆的存在意义与价值也从收藏、保护、研究国家文化遗产逐渐上升到服务社会，乃至推动地区与社会变革。