全过程管理背景下工程咨询企业的运营模式研究

【摘要】随着我国社会经济的快速发展，工程咨询已经成为了我国工程行业的先驱，工程咨询行业的发展会直接影响到我国固定资产的健康运转。目前来看，我国工程咨询企业的运营过程中尚且存在着独立性较强、部分阶段信息不对称以及咨询结果准确度不高等弊端。基于此，本文尝试对全过程管理背景下工程咨询企业的运营模式进行了研究。

【关键词】全过程管理 工程咨询企业 运营模式研究

工程咨询业已经有200多年的发展史了，在我国改革开放后，工程咨询业的发展速度不断提升，已覆盖到了我国绝大部分地区，其行业发展规模在短时间之内不断扩大。随着我国加入实际经济体之后，工程咨询行业的发展受到了一定的冲击，我国工程咨询行业开始后劲不足，由于“一带一路”政策的大力推行，对于工程咨询服务品质以及专业人才的要求越来越高，很多工程咨询企业开始不断尝试突破自我，探索出符合现阶段我国实际国情的运营模式。

一、实行全过程工程咨询的必要性探究

（一）提升了项目决策科学性。目前来看，我国在展开大型工程项目建设的时候，项目前期成本大约占总项目成本的5%左右，但是对最终工程项目质量的影响可以达到80%-90%。因此，基于全过程管理理念来展开工程咨询工作可以使其实用性得到有效保证，使得业主的需求得到了满足，其不仅提升了前期的可行性，同時也在一定程度上实现了对后期建设工作的指导，从源头上对项目决策以及建设的风险进行了控制，这也使得项目最终决策的科学性得到了保证。

（二）加快工期的同时降低了交易费用。通过全过程工程咨询工作的展开，使得各个阶段的专业咨询服务衔接更加顺畅，这也使得原本单一的服务模式发生了改变，也使得传统服务模式中的一些管理漏洞得到了弥补。通过施行全过程工程咨询使得项目前期的资料准备时间有效缩短，同时也省略了与业主间的交接工作，从而直接提升了工作效率。此外，合同成本也远远低于传统管理模式，使得工程建设经济效益更加突出。因咨询企业会参与到整个项目实施以及管理的过程中，使得各个阶段的服务内容更加明确具体，有利于对各个工作环节进行控制，保证了整体运作的高效性。

（三）促进了行业健康发展。随着我国工程咨询行业的整体竞争压力不断加大，我国工程咨询企业开始尝试对自身经营模式进行不断创新，开始积极与国际接轨，应用国际上的先进经营模式以及经营理念。全过程工程咨询工作的展开使得工程咨询整体水平得到了有效提升，不仅提升了工程建设品质，同时也在很大程度上促进了我国工程建设行业的整体健康发展。

二、全过程管理背景下工程咨询企业创新经营模式的策略探析

（一）管理创新。对于工程咨询企业的管理创新来说，主要包括人力资源运转膜式创新以及品牌创新。首先，人力资源运转模式创新。对于工程造价咨询单位的决策层来说，在承接新项目的时候，应该充分意识到自身的责任，组建起专门的项目组，在设计单位、工程咨询单位以及监理单位中挑选专业素质较强的咨询人员，从而组成高素质的咨询队伍，主要负责汇报工程建设进度以及对相关材料进行储存;其次，品牌创新。品牌创新对于工程咨询企业管理工作的展开意义重大，企业想要获得长久发展的动力必须重视起品牌文化的建设，需要企业在不断发展过程中确立其与监理单位以及设计单位的长期稳定合作关系，保证自身的技术水平以及服务质量。在今后工程咨询企业发展过程中，要注意对客服体系进行完善，从而使得自身服务质量得到有效提升。

（二）技术创新。目前，BIM技术在我国工程建设中的应用范围不断扩大，此项技术的应用使得原有的工程咨询理念发生了一定改变，可以应用此项技术来实现对数据的集成化处理，同时也在一定程度上降低了人力、财力以及物力的投入。在对技术进行创新的过程中，应该注意对全过程工程咨询的理念进行创新，对传统工程进行升级。将我国现阶段工程咨询企业与一些西方发达国家的工程咨询企业进行比较之后，可以看出我国尚且还存在一些技术上的短板。因此，在今后工程咨询工作展开的过程中，应该注重进一步提升模仿创新的力度，对国外的工程咨询系统以及咨询关键点进行准确把握，并且对现有资源进行有效整合。此外，还应该注意进一步提升企业合作创新发展的力度，可以尝试与一些国外工程咨询企业进行合作，一同展开技术的创新研发工作。

（三）制度创新。想要保证我国工程咨询企业的运营管理模式更加具有科学性，制度创新是必不可少的。首先，企业内部应该形成以项目经理为总负责人的责任管理制度。在咨询一个技术项目的时候，通常只能由一个项目经理负责，项目经理要对工程建设情况有绝对的掌控权，这样才能更好的实现对工程的统一管理。在对财务进行安排的时候，工程咨询师的薪资待遇应该通过项目经理以及公司的考核来确定;其次，要形成合同管理制度。对于工程合同来说，在对其进行管理的过程中往往会产生一些不确定的风险，这些风险的产生往往也会直接影响到工程咨询工作展开的实际质量。对于传统的工程咨询工作来说，往往只是单一的信息咨询，并且咨询周期小，人员流动性较大。当实行全过程咨询之后，其整体咨询周期更长，人员变动频率也得到了控制，这也使得制定合同的双方从中受益。

结束语：综上所述，基于全过程管理背景下工程咨询企业的经营模式对现阶段工程咨询企业自身的稳定发展起到了很大的促进作用。与西方发达国家相比较，我国工程咨询行业还处在成长阶段，缺少具有指导意义的工程咨询运作理念。因此，在今后我国工程咨询企业发展的过程中，应该注意积极引进先进的管理技术以及管理模式，从而保证工程咨询行业的整体稳定发展。

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作者简介：宋丹，女，1984.01，讲师，硕士研究生，研究方向：工程管理，单位：广安职业技术学院。